IBM在京召開了以“MIX with Tech”為主題的年度大會,面向開發(fā)人員和運維人員等IT實踐者,解析了應對數(shù)字經(jīng)濟時代發(fā)展的全新“組合式業(yè)務”,即根據(jù)企業(yè)不同業(yè)務需求靈活組合大數(shù)據(jù)、云、移動、社交等業(yè)界領先技術。IBM旨在推動傳統(tǒng)企業(yè)的轉型需求,但在不同的參照系中,誰又不是傳統(tǒng)企業(yè)呢?顯然,大而活的大企業(yè)才可以是持續(xù)的、充滿發(fā)展張力的,才是未來的。
落地的精神世界
當前,云、大數(shù)據(jù)、移動、社交等創(chuàng)新科技撲面而來時,不再會有哪一種單一的應用能夠滿足用戶的需求,“融合”已經(jīng)成為必然,這恐怕也是IBM今天倡導“組合式業(yè)務”的核心所在。IBM移動解決方案組合提供了一個應用和數(shù)據(jù)平臺所需的關鍵元素,除了滿足移動特有的需求,這一組合還提供社交和云服務的快速整合,并幫助保障和管理戰(zhàn)略業(yè)務流程的后端技術。
誠然,IBM的組合業(yè)務,推進了企業(yè)的轉型需求,但轉念間或許能得出一個結論:IBM的創(chuàng)新與融合,其實潛移默化的展現(xiàn)的是其自我的轉型。
任何一家企業(yè),都有自身的經(jīng)營理念和企業(yè)文化,作為百年老店IBM,擁有不斷創(chuàng)新和自我改革的經(jīng)營思路以及求真、求善、求美的企業(yè)氛圍,那么這頭藍色的大象,又怎能不翩然起舞?
但很顯然,IBM的精神所在并不是虛無縹緲的,它很落地。
中國開發(fā)中心總經(jīng)理王陽博士談到,IBM的客戶是面對企業(yè)的。第一,在這樣一個環(huán)境中要不斷地流程創(chuàng)新,也就是說,你不能是僵化的流程,你必須要不斷地創(chuàng)新。第二,實時的洞察,實時的轉變,要快,馬上要做。第三,要把企業(yè)內(nèi)部整合好,怎么樣互相聯(lián)通甚至和企業(yè)外部聯(lián)通。
其具象的表現(xiàn)在了IBM在峰會上發(fā)布的Bluemix。
Bluemix提供的開放、靈活的云環(huán)境,使開發(fā)人員在可擴展的環(huán)境中使用他們的首選工具實現(xiàn)互聯(lián),方便企業(yè)的創(chuàng)新和個性化需求;Bluemix上來自IBM和第三方提供的大量可組合的產(chǎn)品,可供開發(fā)人員直接使用,加速應用開發(fā)速度,縮短部署時間;IBM圍繞著移動、web應用、整合、DevOps及數(shù)據(jù)管理領域構建了一系列的開發(fā)人員服務,快速適應各類企業(yè)的IT系統(tǒng)。
在大會上,IBM全球副總裁兼大中華區(qū)軟件集團總經(jīng)理胡世忠先生同樣談到了變革,談到了轉型。
“信息技術的革新帶來新時代的數(shù)字革命,也帶領企業(yè)進入到了數(shù)字經(jīng)濟時代。面對這場變革,傳統(tǒng)的IT模式已經(jīng)無法滿足企業(yè)多變的業(yè)務需求,而‘組合式業(yè)務’則可以幫助企業(yè)靈活地通過云、移動等技術,自由組合動態(tài)互聯(lián)的業(yè)務流程與服務,幫助企業(yè)更高效地應對市場變化和客戶需求,贏取競爭優(yōu)勢與市場先機。在中國,我們將著力推進在大數(shù)據(jù)分析、云計算、企業(yè)移動與社交領域的投入,充分發(fā)揮軟件技術的創(chuàng)新能力,基于業(yè)務需求驅(qū)動各行業(yè)向‘組合式業(yè)務’轉型?!?/p>
大象如何跳舞
1911年12月, IBM總裁托馬斯沃森先生,在一次銷售會議上談到,“我們每個人所面臨的問題是思考不夠充分,思考是前進的動力,‘缺乏思考’會給世界造成數(shù)百萬美元的損失?!薄癟HINK”在上世紀20年代和30年代早期,逐漸成為IBM最重要的口號。為世界經(jīng)濟發(fā)展作貢獻,致力于世界和平(“World Peace Through World Trade”)是IBM推出的另一重磅口號。
往常,我們所見到的IBM只是其服務器、PC技術、打印機、半導體、中間件等不同領域的創(chuàng)新技術,但是我們卻很少注意到他所堅持的“讓世界更美好”的目標和“THINK”信念。因為這種信念,IBM實現(xiàn)了上世紀九十年代最大危機的逆轉,絕處逢生。
IBM認為,通過“分析”企業(yè)得以基于業(yè)務需求從數(shù)據(jù)中獲取洞察和商業(yè)價值,“人”則是運作這個過程的最重要元素,只有具備運用大數(shù)據(jù)與分析的人才、培養(yǎng)員工間的大數(shù)據(jù)文化才能夠?qū)⒋髷?shù)據(jù)與分析貫徹到企業(yè)流程的方方面面。
不過,IBM的“人”的價值,不僅僅在于人才的培養(yǎng),還寄托于企業(yè)的文化精神之中。
IBM自建立至今已有百余年,這百余年中,能夠說IBM一直都高枕無憂,居高臨下嗎?不,任何人,任何企業(yè)都不能做到。IBM至今的基業(yè)長青,是因為這個企業(yè)已經(jīng)不再是“它”,而是已經(jīng)變成了“他”(一家具有靈魂的企業(yè),已經(jīng)脫離了物的存在,成為了感性和智慧的結合體--人)。
在數(shù)字經(jīng)濟時代,企業(yè)所面向的市場環(huán)境遇到了前所未有的變革:不僅僅是以移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算服務為特色的個人化運算開始興起,還需要面對客戶不再接受捆綁式服務等多種多樣的新變化。快,似乎變成了這個時代的關鍵詞。也許這就是為什么一些軟件企業(yè)在不斷的追求迭代與更新。
而這,也恰恰證明了一個企業(yè)的行動力。
1993年,IBM的年收入下降到627.1億美元,純收入下降到負81億美元。IBM宣布了其歷史上的第一次虧損。同年4月, IBM宣布由路易斯·郭士納(L. Gerstner)接任董事長兼首席執(zhí)行總裁,進行大刀闊斧改革。也正是他,讓IBM重新站了起來,讓昔日的“藍色巨人”煥發(fā)了新的風采。
在《誰說大象不能跳舞》一書中,IBM著名的原領導人郭士納談到,作為一家企業(yè)的CEO,你不可能坐在辦公室里,就可以成功地管理好自己的企業(yè),郭認為。他在IBM擔任CEO的9年間堅持四處走訪,飛行里程達到了100萬英里,并會見了無數(shù)IBM的客戶、商業(yè)伙伴以及員工。他還認為,正是在這些會見中,一個外出走訪的CEO才能獲得關于公司、世界以及未來的許多宏偉藍圖的認識。所以,他的第一個自身行動是:到現(xiàn)場去。
郭到IBM上任后依次或同時是這樣做的:執(zhí)行熱烈擁抱客戶的計劃、財務止血、打造領導班子、強化一家全球企業(yè)應有的所有特制、重振品牌、重新制定公司的工資待遇政策、打開自身資源的倉庫、把服務作為整合的關鍵、領導電子商務、解讀企業(yè)文化。關于后來的企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務變革,從“四海一家的解決之道”到“電子商務”,公司真正變成了一個整合的實體,人們(也包括IBM的員工)找回了心中偉大的IBM。郭士納并不擅長技術,但他認為,經(jīng)營的重點在于激情,他痛恨失敗。激情就像一臺品質(zhì)優(yōu)良機器的電源,它不是空洞而虛無的東西,它依附在公司戰(zhàn)略中,公司文化中,激情就蘊含在公司每一個人的心中。
亙古不變的是企業(yè)使命感
其實,世界上的變與不變總是相對的,變只是一種表象,就像人類,即使年華老去,鶴發(fā)蒼蒼,這個人,依舊是他自己。
每一家企業(yè),都有著自己的基因,這也成就了不同的企業(yè)。就像阿里巴巴,因為有著馬云才讓它顯得更與眾不同,也許阿里的下一個領導人同樣能夠帶領阿里實現(xiàn)利益上的突破,但其帶給企業(yè)的精神影響,卻絕不會相同。
真正的領袖并不刻意表現(xiàn)自己的為人本質(zhì),他們通過潛移默化的滲透,給企業(yè)成長帶來深遠影響。品牌建設中追求短期效益是一種非常短視的想法,是對品牌的誤解,品牌建設不是一朝一夕的事情。任何一家企業(yè),只有擁有了其內(nèi)在的靈魂世界,才能在歷史的洪流中存留。這也是國內(nèi)很多企業(yè)所欠缺的。很多例子都告訴我們,中國的大部分企業(yè)領導者缺少的不是熱情、能力,而是境界、使命感。物質(zhì)的追求總是放在人生的第一位,利益和前途還是首要目標。個人成就感和極度追求的效益,讓企業(yè)沒有進一步發(fā)展,反而走向了衰竭。
企業(yè)使命感,是促進企業(yè)不斷前行的動力,這也是為什么螞蟻都有動力變成大象。郭也說,當大象登場時螞蟻必須下臺,所以螞蟻不斷變成大象。大象不愿變成螞蟻而下臺,所以大象也必須能跳舞。
誰將是下一只會跳舞的大象?