高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的準(zhǔn)入與退出機(jī)制研究

【摘 要】建立高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍準(zhǔn)入與退出機(jī)制，是加強(qiáng)和改進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要保證，是輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化的必要前提，是完善輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制的重要內(nèi)容。高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的準(zhǔn)入與退出機(jī)制需要考慮輔導(dǎo)員的學(xué)歷和學(xué)科背景、生理和心理素質(zhì)、能力和年齡條件以及輔導(dǎo)員的績(jī)效考評(píng)、身心素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)等。輔導(dǎo)員準(zhǔn)入機(jī)制設(shè)計(jì)應(yīng)科學(xué)、規(guī)范、可執(zhí)行，退出機(jī)制設(shè)計(jì)應(yīng)以正激勵(lì)為主，準(zhǔn)入與退出機(jī)制設(shè)計(jì)應(yīng)包含標(biāo)準(zhǔn)化的量化指標(biāo)。

【關(guān)鍵詞】高校 輔導(dǎo)員 準(zhǔn)入 退出 機(jī)制研究

【中圖分類號(hào)】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2014）13-0027-02

高校輔導(dǎo)員是“開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者”。隨著大學(xué)生就業(yè)、心理等問(wèn)題的日益突出，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要性也不斷凸顯。當(dāng)前，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化、專業(yè)化和專家化進(jìn)程正處于艱難推進(jìn)之中，而研究和建立輔導(dǎo)員隊(duì)伍的準(zhǔn)入與退出機(jī)制，對(duì)于加強(qiáng)和改進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)具有重要意義。

一 建立高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍準(zhǔn)入與退出機(jī)制的必要性

1.準(zhǔn)入與退出機(jī)制是加強(qiáng)和改進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要保證

當(dāng)前，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中的一個(gè)十分緊迫的問(wèn)題就是輔導(dǎo)員隊(duì)伍的不穩(wěn)定性，一些輔導(dǎo)員工作上心不在焉，把輔導(dǎo)員崗位當(dāng)作另謀他就的權(quán)宜之計(jì)。導(dǎo)致這一問(wèn)題的原因：一方面是輔導(dǎo)員待遇偏低，工作壓力卻很大；另一方面則是輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)缺乏準(zhǔn)入與退出機(jī)制。輔導(dǎo)員崗位是“雙肩挑”崗位，不僅要求輔導(dǎo)員要具有良好的思想道德素質(zhì)，更要求輔導(dǎo)員要具有良好的身心素質(zhì)和能力。在人力資源配置上，只有把合適的人配置在了合適的崗位，才能發(fā)揮出人才的效用。因此，人事部門在輔導(dǎo)員選聘上，要建立適合輔導(dǎo)員崗位要求的準(zhǔn)入機(jī)制，優(yōu)中選優(yōu)；同時(shí)，還需要建立必要的退出機(jī)制，從而解決輔導(dǎo)員不安心工作的問(wèn)題。實(shí)踐表明，準(zhǔn)入和退出機(jī)制是加強(qiáng)和改進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要保證。

2.準(zhǔn)入與退出機(jī)制是輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化的必要前提

輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化的發(fā)展路徑是輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容，既反映了新形勢(shì)下大學(xué)生教育、管理和服務(wù)日益專業(yè)化的現(xiàn)實(shí)需要，也反映了高等教育發(fā)展的客觀規(guī)律。但長(zhǎng)期以來(lái)，輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)困難重重、舉步維艱。一方面，許多輔導(dǎo)員從內(nèi)心里并沒有將輔導(dǎo)員作為一個(gè)終身職業(yè)，輔導(dǎo)員崗位不過(guò)是過(guò)渡性的，是進(jìn)入高校工作的跳板；另一方面，高校在制度建設(shè)上缺乏相應(yīng)的約束機(jī)制，使得輔導(dǎo)員上崗容易，轉(zhuǎn)崗順暢，許多輔導(dǎo)員只要工作四五年，就能轉(zhuǎn)到教師崗或機(jī)關(guān)職能部門。這必然導(dǎo)致輔導(dǎo)員不安心工作，更遑論專業(yè)化發(fā)展了。因此，如果將輔導(dǎo)員作為一個(gè)職業(yè)，希望其走職業(yè)化、專業(yè)化的道路，那么就必須建立輔導(dǎo)員隊(duì)伍的準(zhǔn)入與退出機(jī)制，這樣才能選賢任能、優(yōu)勝劣汰。

3.準(zhǔn)入與退出機(jī)制是輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的重要內(nèi)容

從管理學(xué)角度看，激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)是人力資源管理的一項(xiàng)核心和基礎(chǔ)性工作。從輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的角度看，準(zhǔn)入與退出機(jī)制則是輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的重要內(nèi)容。激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的一個(gè)重要原則就是人崗匹配原則，為了實(shí)現(xiàn)人適其崗，需要對(duì)員工和崗位進(jìn)行分析。將不合適的人配置在輔導(dǎo)員崗位，不僅不利于其才能的發(fā)揮，同時(shí)也不利于學(xué)生工作的開展。激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的另一個(gè)重要原則就是獎(jiǎng)懲原則，也可稱之為正負(fù)激勵(lì)原則。輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的退出機(jī)制類似于負(fù)激勵(lì)。對(duì)于不能勝任輔導(dǎo)員崗位要求的，要給予適當(dāng)?shù)膽土P，必要時(shí)要予以辭退。從實(shí)踐上看，只有建立必要的輔導(dǎo)員準(zhǔn)入與退出機(jī)制，激勵(lì)才能發(fā)揮其應(yīng)有的效果。

二 高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的準(zhǔn)入機(jī)制

建立高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的準(zhǔn)入機(jī)制，需要從輔導(dǎo)員的學(xué)歷和學(xué)科背景、生理和心理素質(zhì)、能力和年齡條件等多方面進(jìn)行考慮。

1.學(xué)歷和學(xué)科背景準(zhǔn)入

當(dāng)前，高校在輔導(dǎo)員招聘中的基本學(xué)歷要求是研究生（碩士）學(xué)歷，但對(duì)學(xué)科背景的要求卻是五花八門。一些高?；谳o導(dǎo)員轉(zhuǎn)崗的考慮，要求輔導(dǎo)員應(yīng)具有與所在學(xué)院相應(yīng)的學(xué)科背景。但這正是輔導(dǎo)員隊(duì)伍不穩(wěn)定的一個(gè)主要原因。輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的職業(yè)化、專業(yè)化取向，要求輔導(dǎo)員應(yīng)具有心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)和思想政治教育學(xué)等人

文社會(huì)科學(xué)的學(xué)科背景。因此，在輔導(dǎo)員職業(yè)準(zhǔn)入的設(shè)計(jì)上，應(yīng)更多地考慮人文社會(huì)科學(xué)的學(xué)科背景。具體而言，輔導(dǎo)員學(xué)歷和學(xué)科背景準(zhǔn)入應(yīng)強(qiáng)調(diào)以下內(nèi)容：（1）研究生學(xué)歷，博士或211、985高校的碩士研究生優(yōu)先準(zhǔn)入；（2）具有人文社會(huì)科學(xué)背景的畢業(yè)生優(yōu)先準(zhǔn)入；（3）具有自然科學(xué)或理工科背景的畢業(yè)生應(yīng)提高準(zhǔn)入門檻并限制比例。

2.生理和心理素質(zhì)準(zhǔn)入

鑒于輔導(dǎo)員工作的特殊性質(zhì)以及大學(xué)生心理問(wèn)題頻發(fā)的客觀現(xiàn)實(shí)，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的準(zhǔn)入機(jī)制應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員應(yīng)具有良好的生理和心理素質(zhì)。首先，一名合格的輔導(dǎo)員應(yīng)熱愛生活，熱愛運(yùn)動(dòng)，具有某項(xiàng)運(yùn)動(dòng)特長(zhǎng)的畢業(yè)生可優(yōu)先準(zhǔn)入；其次，輔導(dǎo)員在入職前應(yīng)進(jìn)行必要的體能測(cè)試，參照《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，測(cè)試得分75分以上者才有資格進(jìn)入后續(xù)的選拔流程；第三，輔導(dǎo)員應(yīng)具有和諧的人際關(guān)系，樂于交往，凡性格內(nèi)向、不擅交往者不應(yīng)被選聘為輔導(dǎo)員；第四，輔導(dǎo)員應(yīng)具有良好的心境，能協(xié)調(diào)和控制情緒，凡脾氣暴躁或抑郁寡歡者不應(yīng)被選聘為輔導(dǎo)員；第五，輔導(dǎo)員應(yīng)具有積極樂觀的人生態(tài)度，凡消極退縮、悲觀厭世者不應(yīng)被選聘為輔導(dǎo)員。第三至第五項(xiàng)內(nèi)容以及心理素質(zhì)其他項(xiàng)目的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，可參照“卡特爾16種人格因素問(wèn)卷”中的相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)定。

3.能力和年齡準(zhǔn)入

輔導(dǎo)員工作既面向?qū)W生，又面向班主任和廣大教師；輔導(dǎo)員在日常工作中既要從事教學(xué)工作，又要負(fù)責(zé)學(xué)生的教育、管理和服務(wù)以及班主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。這些工作交織在一起，對(duì)輔導(dǎo)員的能力和年齡準(zhǔn)入提出了具體的要求。第一，輔導(dǎo)員應(yīng)具有較強(qiáng)的組織管理能力，大學(xué)期間擔(dān)任過(guò)主要學(xué)生干部或獨(dú)自策劃、組織過(guò)學(xué)生活動(dòng)的畢業(yè)生可優(yōu)先準(zhǔn)入；第二，輔導(dǎo)員應(yīng)具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，這些能力可通過(guò)“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”或“非結(jié)構(gòu)化面試”的形式進(jìn)行評(píng)定；第三，輔導(dǎo)員應(yīng)具有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，此項(xiàng)能力可通過(guò)命題作文或公文寫作的形式進(jìn)行評(píng)定；第四，輔導(dǎo)員入職年齡通常以30歲和45歲為界，對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)應(yīng)低于30歲，對(duì)校內(nèi)轉(zhuǎn)崗的教師來(lái)說(shuō)應(yīng)低于45歲。

三 高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的退出機(jī)制

建立高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的退出機(jī)制，需要從輔導(dǎo)員的績(jī)效考評(píng)、身心素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)等三個(gè)方面進(jìn)行考慮。這里的退出機(jī)制，既有淘汰、辭退的含義，也有升職、轉(zhuǎn)崗的含義。也就是說(shuō)，退出機(jī)制包含被動(dòng)退出和主動(dòng)退出兩種類型。

1.績(jī)效考評(píng)導(dǎo)致的退出

輔導(dǎo)員工作績(jī)效考評(píng)是輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中的重要內(nèi)容，而考評(píng)的目的則在于獎(jiǎng)優(yōu)罰懶。績(jī)效考評(píng)一般包括三個(gè)方面的評(píng)價(jià)，即學(xué)生的評(píng)價(jià)、學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)和班主任的評(píng)價(jià)以及學(xué)工部門的評(píng)價(jià)。在權(quán)重分配上可按4、3、3或4、4、2進(jìn)行設(shè)計(jì)。對(duì)于考核優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，既要加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，同時(shí)也要優(yōu)先晉升職務(wù)或職級(jí)；凡升職轉(zhuǎn)崗的，即通過(guò)公開選拔或組織調(diào)動(dòng)離開輔導(dǎo)員崗位的，應(yīng)至少有兩次及以上優(yōu)秀等級(jí)的評(píng)定，且連續(xù)工作的時(shí)間應(yīng)滿四年。對(duì)于考核不合格的輔導(dǎo)員，應(yīng)給予適當(dāng)?shù)膽徒浜娃o退預(yù)警；對(duì)于連續(xù)兩次考核不合格或考核結(jié)果累計(jì)三次不合格的，應(yīng)予以辭退，并且不能轉(zhuǎn)崗到其他部門。

2.身心素質(zhì)導(dǎo)致的退出

在實(shí)際工作中，部分輔導(dǎo)員由于生理健康問(wèn)題，感覺無(wú)法勝任輔導(dǎo)員工作，可向相關(guān)部門提出轉(zhuǎn)崗申請(qǐng)。經(jīng)體檢或評(píng)估情況屬實(shí)的，可予以轉(zhuǎn)崗。此種情形導(dǎo)致的退出，輔導(dǎo)員任職年限應(yīng)滿四年，否則，應(yīng)予以辭退。因心理健康問(wèn)題提出轉(zhuǎn)崗申請(qǐng)的，需要認(rèn)真鑒別及診斷。對(duì)于高校教師來(lái)說(shuō)，因心理健康問(wèn)題導(dǎo)致不能勝任輔導(dǎo)員崗位的，很有可能也不能勝任其他教師崗或管理崗的工作。因此，對(duì)待此種情形，一般應(yīng)予以辭退。

3.責(zé)任意識(shí)導(dǎo)致的退出

責(zé)任意識(shí)包含三重含義：（1）應(yīng)為而不為，即對(duì)于分內(nèi)的工作不作為或消極對(duì)待，如明明知道學(xué)生夜不歸宿，卻既不找學(xué)生談話，也不向?qū)W院和學(xué)生家長(zhǎng)反映的；（2）不應(yīng)為而為之，即亂作為，或超越自身職責(zé)權(quán)限開展工作；（3）工作疏忽或失誤。上述三種情形導(dǎo)致的意外傷害或群體性事件，均可看作責(zé)任事故。對(duì)于在工作中出現(xiàn)重大責(zé)任事故的輔導(dǎo)員，可以直接辭退。

4.其他問(wèn)題導(dǎo)致的退出

在實(shí)際工作中，導(dǎo)致輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)崗、退出的原因多種多樣，需要具體問(wèn)題具體分析。通常，高校輔導(dǎo)員崗位實(shí)行聘任制，一聘四年。在聘期內(nèi)，輔導(dǎo)員一般不能提出轉(zhuǎn)崗申請(qǐng)。對(duì)于工作滿八年的輔導(dǎo)員，可允許其轉(zhuǎn)崗。另外，個(gè)別輔導(dǎo)員由于能力問(wèn)題或工作實(shí)效問(wèn)題不被續(xù)聘的，可先行待崗，或者直接予以辭退。

四 輔導(dǎo)員準(zhǔn)入與退出機(jī)制設(shè)計(jì)中的相關(guān)問(wèn)題

1.準(zhǔn)入機(jī)制設(shè)計(jì)要科學(xué)、規(guī)范、可執(zhí)行

在輔導(dǎo)員選聘中，沒有標(biāo)準(zhǔn)不行，標(biāo)準(zhǔn)太高也不行。前者容易導(dǎo)致人情、關(guān)系問(wèn)題的出現(xiàn)，既令招聘人員左右為難，也不便于今后的管理；后者則可能導(dǎo)致招聘不到輔導(dǎo)員，或者輔導(dǎo)員進(jìn)崗后工作不穩(wěn)定。設(shè)計(jì)準(zhǔn)入機(jī)制時(shí)，不僅要考慮到高校的實(shí)際情況，還要考慮學(xué)院的需求；不僅在內(nèi)容上要科學(xué)，還要在程序上做到規(guī)范和可執(zhí)行。

2.退出機(jī)制設(shè)計(jì)要以正激勵(lì)為主

在實(shí)踐中，退出機(jī)制容易被理解為懲罰。事實(shí)上，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的準(zhǔn)入機(jī)制選聘的輔導(dǎo)員，大多能夠勝任本職工作，他們更需要正激勵(lì)。因此，在設(shè)計(jì)退出機(jī)制時(shí)，要以正激勵(lì)為主要考量，同時(shí)輔以必要的副激勵(lì)。輔導(dǎo)員作為接受過(guò)良好高等教育的教師，更需要精神激勵(lì)和自我激勵(lì)。高校通過(guò)建立獎(jiǎng)優(yōu)罰懶的激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)提供廣泛的訓(xùn)練計(jì)劃和暢通的升遷渠道，必然可以進(jìn)一步調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的工作積極性。

3.準(zhǔn)入與退出機(jī)制設(shè)計(jì)要包含標(biāo)準(zhǔn)化的量化指標(biāo)

無(wú)論是準(zhǔn)入機(jī)制還是退出機(jī)制，都需要量化和非量化的評(píng)價(jià)指標(biāo)，但在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)以前者為主。換句話說(shuō)，設(shè)計(jì)準(zhǔn)入與退出機(jī)制，應(yīng)盡量減少非量化指標(biāo)的權(quán)重。凡可量化的內(nèi)容，都應(yīng)盡可能地量化。如對(duì)于輔導(dǎo)員的績(jī)效考評(píng)，非量化的指標(biāo)過(guò)多，會(huì)造成輔導(dǎo)員更愿意在人際關(guān)系上花費(fèi)時(shí)間。量化指標(biāo)并非簡(jiǎn)單的數(shù)字游戲，量化指標(biāo)需要標(biāo)準(zhǔn)化。具體而言，在設(shè)計(jì)量化指標(biāo)時(shí)，一方面可以借用現(xiàn)有的通用指標(biāo)體系，另一方面也可以采取專家評(píng)定和小范圍試測(cè)的方法進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化量化?？傊M量減少過(guò)于主觀的量化指標(biāo)對(duì)準(zhǔn)入與退出機(jī)制的影響。

參考文獻(xiàn)

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〔責(zé)任編輯：高照〕