新時(shí)期做好企業(yè)戰(zhàn)略管理的思考

摘 要：企業(yè)戰(zhàn)略管理理論自20世紀(jì)50年代產(chǎn)生以來(lái)，一直受到國(guó)內(nèi)外專家、企業(yè)家的關(guān)注，并取得了不小的成果，但其在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中仍然存在戰(zhàn)略定位不準(zhǔn)確、戰(zhàn)略執(zhí)行力度不夠、缺乏戰(zhàn)略評(píng)價(jià)等問(wèn)題，需要不斷對(duì)其完善。文章從企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義和特點(diǎn)入手，分析了其現(xiàn)階段存在的主要問(wèn)題，最后根據(jù)其存在的問(wèn)題提出了相應(yīng)的建設(shè)性措施。

關(guān)鍵詞：企業(yè)戰(zhàn)略管理；問(wèn)題；對(duì)策

中圖分類號(hào)：F2792 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2014）12-0036-02

企業(yè)要發(fā)展和進(jìn)步，要在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地，關(guān)鍵就是必須有科學(xué)合理的戰(zhàn)略管理體系做支撐。一個(gè)完備的戰(zhàn)略管理體系，包括戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和調(diào)整三個(gè)階段，缺一不可。雖說(shuō)企業(yè)戰(zhàn)略管理理論自20世紀(jì)50年代產(chǎn)生以來(lái)，一直受到國(guó)內(nèi)外專家、企業(yè)家的關(guān)注，并取得了不小的成果，但其在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中仍然存在不少問(wèn)題，效果可謂是差強(qiáng)人意，需要我們不斷對(duì)其進(jìn)行研究和完善。

1 企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義及特點(diǎn)

1.1 企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義

在界定企業(yè)戰(zhàn)略管理定義之前，首先我們必須弄懂兩個(gè)概念，那就是戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略。

所謂戰(zhàn)略，是指組織對(duì)其任務(wù)的定位和有關(guān)全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的謀劃和決策。

所謂企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化，對(duì)其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的定位和全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)方略的謀劃和決策。

所謂企業(yè)戰(zhàn)略管理，是企業(yè)全部戰(zhàn)略活動(dòng)的總和，包括戰(zhàn)略的制定、戰(zhàn)略的實(shí)施、戰(zhàn)略的評(píng)估和戰(zhàn)略的調(diào)控等，它是一個(gè)全面的、復(fù)雜的管理過(guò)程，主要解決“做什么”和“如何做”這兩大任務(wù)。換句話說(shuō)，企業(yè)戰(zhàn)略管理就是通過(guò)戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行，將企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的不利因素轉(zhuǎn)化為有利因素或是最大限度的發(fā)揮有利因素的積極作用。學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略管理由經(jīng)營(yíng)范圍、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略行動(dòng)、資源配置、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、協(xié)同作用這六個(gè)要素所構(gòu)成的。

1.2 企業(yè)戰(zhàn)略管理的特征

一般說(shuō)來(lái)，企業(yè)戰(zhàn)略管理具有以下特征：

第一，全局性。全局性又稱整體性，是企業(yè)戰(zhàn)略管理最顯著和最根本的特征。企業(yè)戰(zhàn)略往往是為了整個(gè)企業(yè)的發(fā)展而制定實(shí)施的，是站在企業(yè)整體利益的高度上的，規(guī)定著企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)，其他活動(dòng)都要服從并服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略。

第二，長(zhǎng)遠(yuǎn)性。企業(yè)戰(zhàn)略管理都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益而非眼前利益，要高瞻遠(yuǎn)矚。這就要求其不僅要處理好現(xiàn)在的事情，立足當(dāng)前的發(fā)展，更要謀劃以后的事情，根據(jù)未來(lái)可能出現(xiàn)的情況和困難，提早制定戰(zhàn)略進(jìn)行預(yù)防。

第三，風(fēng)險(xiǎn)性。企業(yè)戰(zhàn)略管理的風(fēng)險(xiǎn)性來(lái)源于它的長(zhǎng)遠(yuǎn)性。企業(yè)戰(zhàn)略管理主要謀劃的是未來(lái)的事情，由于社會(huì)大環(huán)境是瞬息萬(wàn)變的，很多因素都是不可預(yù)測(cè)的，就算某些因素可預(yù)測(cè)，但其發(fā)展態(tài)勢(shì)也很難把握，具有不確定性和變化性。這種不確定性和變化性決定了企業(yè)戰(zhàn)略管理具有風(fēng)險(xiǎn)性的特征。

第四，復(fù)雜性。企業(yè)戰(zhàn)略管理的復(fù)雜性包括兩方面的內(nèi)容，一是構(gòu)成要素的復(fù)雜性，二是影響因素的復(fù)雜性。企業(yè)戰(zhàn)略管理由經(jīng)營(yíng)范圍、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略行動(dòng)、資源配置、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、協(xié)同作用六部分組成，這六部分相互聯(lián)系，相互作用，不可分割。影響因素方面，企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響因素眾多，主要有企業(yè)管理人才的素質(zhì)、企業(yè)自身的實(shí)力、外部環(huán)境（社會(huì)大環(huán)境）等，這些因素的影響是巨大的，可謂是“牽一發(fā)而動(dòng)全身”。

2 企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的問(wèn)題

現(xiàn)階段，企業(yè)戰(zhàn)略管理運(yùn)行中仍然存在不少問(wèn)題，嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

2.1 企業(yè)戰(zhàn)略管理者素質(zhì)不高

企業(yè)戰(zhàn)略管理者是戰(zhàn)略的實(shí)際制定者、戰(zhàn)略實(shí)施的指導(dǎo)者、戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)者和調(diào)整者，在整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中占據(jù)著主體地位，發(fā)揮著主導(dǎo)作用。一定程度上來(lái)說(shuō)，企業(yè)戰(zhàn)略管理者的素質(zhì)直接關(guān)系著企業(yè)戰(zhàn)略水平的高低與否。企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中，一方面，很多戰(zhàn)略管理者根本沒(méi)有重視到企業(yè)戰(zhàn)略的重要性，認(rèn)為其可有可無(wú)，形式化現(xiàn)象嚴(yán)重；另一方面，戰(zhàn)略管理者缺乏相應(yīng)的戰(zhàn)略能力，具體表現(xiàn)在分析判斷能力較差沒(méi)有結(jié)合現(xiàn)實(shí)的發(fā)展情況，而是單靠經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略管理經(jīng)驗(yàn)化且脫離實(shí)際、缺乏戰(zhàn)略管理的理性思維等等，嚴(yán)重影響著企業(yè)戰(zhàn)略管理的提升和企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

2.2 戰(zhàn)略定位不準(zhǔn)確

戰(zhàn)略定位是企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心、關(guān)鍵和靈魂，規(guī)定著企業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo)，是企業(yè)方展的指向標(biāo)和燈塔。很多企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中往往存在戰(zhàn)略定位不準(zhǔn)確的問(wèn)題，致使企業(yè)戰(zhàn)略的制定嚴(yán)重偏離發(fā)展軌道，不利于企業(yè)的發(fā)展。戰(zhàn)略定位不準(zhǔn)確包含三種情況：第一，對(duì)自身定位不準(zhǔn)確。不知道自身具有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，在進(jìn)行戰(zhàn)略管理過(guò)程中不能規(guī)避劣勢(shì)，也不能最大限度的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)。第二，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位不準(zhǔn)確。正所謂“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆”，如果不能清楚準(zhǔn)確的掌握對(duì)手的情況，在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中肯定會(huì)措手不及，競(jìng)爭(zhēng)效果也會(huì)大打折扣。第三，對(duì)消費(fèi)者的需求定位不準(zhǔn)確。企業(yè)生產(chǎn)的最終目的就是吸引消費(fèi)者購(gòu)買自己的商品，進(jìn)而轉(zhuǎn)化后經(jīng)濟(jì)效益，如果根本不知道消費(fèi)者需要什么，其產(chǎn)品也就毫無(wú)市場(chǎng)而言，沒(méi)有發(fā)展前景。

2.3 企業(yè)戰(zhàn)略管理體系不健全、不完善

完整的企業(yè)戰(zhàn)略管理體系應(yīng)該包括三部分的內(nèi)容，即戰(zhàn)略制定階段、戰(zhàn)略實(shí)施階段、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和調(diào)整階段。很多企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略管理時(shí)，往往忽視戰(zhàn)略后期階段評(píng)價(jià)和調(diào)整，認(rèn)為只要進(jìn)行了戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施就是一個(gè)完整的戰(zhàn)略管理過(guò)程。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和調(diào)整階段，顧名思義，就是看戰(zhàn)略的實(shí)施是否達(dá)到了戰(zhàn)略制定的目的、存在哪些問(wèn)題、應(yīng)做哪些方面的改善，此戰(zhàn)略階段的缺失，致使戰(zhàn)略運(yùn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題得不到重視和合理的解決，不利于企業(yè)戰(zhàn)略的進(jìn)一步調(diào)整和完善，最終使整個(gè)戰(zhàn)略體系成為一種擺設(shè)。

3 完善企業(yè)戰(zhàn)略管理的有效途徑和措施

完善的企業(yè)戰(zhàn)略管理對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要作用，可以使企業(yè)擺脫現(xiàn)有的發(fā)展困境，也可以使企業(yè)發(fā)展更上一層樓。針對(duì)上文指企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的問(wèn)題，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)，特提出以下幾點(diǎn)建議和意見(jiàn)：

3.1 提升企業(yè)戰(zhàn)略管理者的素質(zhì)

提升企業(yè)戰(zhàn)略管理者的素質(zhì)，首先，要讓他們認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略管理的重要性。這是一切的前提和基礎(chǔ)，離開(kāi)這一點(diǎn)，其余都是空談。如果戰(zhàn)略管理者不重視戰(zhàn)略管理，就算他的相關(guān)素質(zhì)再高，戰(zhàn)略管理的效果也會(huì)差強(qiáng)人意、微乎甚微。其次，要使其具備科學(xué)的戰(zhàn)略思維。戰(zhàn)略思維具體表現(xiàn)為，要能夠抓住各種發(fā)展機(jī)會(huì)、能夠深入透徹的分析各種問(wèn)題、能夠協(xié)調(diào)處理各種戰(zhàn)略矛盾，要有全局意識(shí)、重點(diǎn)意識(shí)、大局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)等。最后，要不斷學(xué)習(xí)和完善自己。世界是不斷運(yùn)動(dòng)、變化、發(fā)展著的，處于其中的各事物也是如此，管理者要想運(yùn)籌帷幄，自己所制定的戰(zhàn)略符合時(shí)代發(fā)展的潮流和企業(yè)的發(fā)展，就需要不斷發(fā)展自己、完善自己，定期“充電”學(xué)習(xí)。

3.2 準(zhǔn)確把握戰(zhàn)略定位

企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略定位時(shí)，要堅(jiān)持以下原則：第一，把握市場(chǎng)需求?！坝行枨蟛艜?huì)有市場(chǎng)”，要想自己企業(yè)生產(chǎn)的商品、提供的服務(wù)供不應(yīng)求，就必須了解消費(fèi)者需要什么，喜歡什么，不僅要了解他們現(xiàn)在的需求，更要掌握未來(lái)的需求。第二，明確自己的優(yōu)勢(shì)。要看清自己哪方面是強(qiáng)項(xiàng)，經(jīng)營(yíng)它并不斷鞏固它、發(fā)展它，多涉獵自己占優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域，規(guī)避自己的劣勢(shì)領(lǐng)域。第三，了解對(duì)手的劣勢(shì)。在進(jìn)行戰(zhàn)略管理時(shí)，不僅要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，更要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的劣勢(shì)，就像田忌賽馬一般，用自己的優(yōu)勢(shì)來(lái)對(duì)對(duì)手的劣勢(shì)，出其不意，勝于無(wú)形之中。第四，爭(zhēng)當(dāng)?shù)谝?。按常理?lái)說(shuō)，我們永遠(yuǎn)只會(huì)記得登上月球的第一人、登上珠穆拉馬峰的第一人，甚少有人記得第二人的名字，所以企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略定位時(shí)要當(dāng)行業(yè)的“領(lǐng)頭羊”。

3.3 完善企業(yè)戰(zhàn)略管理體系

完善企業(yè)戰(zhàn)略管理體系，主要是確保企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和調(diào)整階段的正常運(yùn)行和發(fā)展。企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)，最重要的是明確戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，而且這個(gè)必須明確化、具體化，要以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和全局利益為終極目標(biāo)和唯一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)價(jià)時(shí)，若完全達(dá)到設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，便標(biāo)志著整個(gè)戰(zhàn)略管理的完結(jié)；若沒(méi)有完全達(dá)到或者背離戰(zhàn)略定位目標(biāo)，便要進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。在進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)，也要時(shí)刻以企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)為參照物，進(jìn)行微調(diào)或大調(diào)后，要再依次進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)，如果評(píng)價(jià)后達(dá)到了戰(zhàn)略目標(biāo)，則標(biāo)志著整個(gè)戰(zhàn)略管理的完成；如果沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)，則要再進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，不斷循環(huán)，直至完成企業(yè)設(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo)。

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