工廠巡禮

“熬油”之旅

青島康普頓煉油實戰(zhàn)

青島，又名“帆船之都”，擁有渤海灣與嶗山交織而成的海天美景，有殖民時代留下來的“八大關(guān)”異國風(fēng)情，來到這里不盡情邀游哪行？呵呵！人生很長，遨游青島機(jī)會多得是，但來這里“熬油”可就難得一回了！實際上，來到青島的我們不是要觀光，而是要去國內(nèi)知名潤滑油企業(yè)：康普頓科技股份有限公司，實際學(xué)一道制造潤滑油、汽車保養(yǎng)品的真功夫。

課程一：魔法變變變

我們在：產(chǎn)品研發(fā)與檢測中心探究潤滑油是如何從調(diào)配、試驗中成形，以及一款質(zhì)量、技術(shù)、品質(zhì)達(dá)標(biāo)的潤滑油產(chǎn)品，到底要經(jīng)過多少檢測流程，才得以放行市場。

課程二：一“桶”天下

我們在：生產(chǎn)車間及物流配送區(qū)實際體驗油品的調(diào)和、裝罐、包裝等生產(chǎn)流程，以及緊湊有序的發(fā)貨工作。

課程三：商道如此行

我們在：市場銷售部門有了好產(chǎn)品還不夠，我們要學(xué)習(xí)將康普頓品牌潤滑油及路邦品牌養(yǎng)護(hù)品推銷到市場上。

畢業(yè)考：登峰造極

我們在：會議室

對話康普頓總經(jīng)理，了解康普頓公司擴(kuò)展經(jīng)營、技術(shù)求新的成果，現(xiàn)況與未來發(fā)展方向。

魔法變變變

萬千產(chǎn)品源于此

潤滑油是一種化學(xué)產(chǎn)物，這點相信大家都知道！而既然是化學(xué)產(chǎn)品，如何將各種添加劑與基礎(chǔ)油混合調(diào)配，并制造出獨家又好用的油品，各企業(yè)就各有各招、各憑本事。為了一探康普頓公司油品如何被“提煉”而出，我們走進(jìn)康普頓產(chǎn)品研發(fā)中心，兩位工程師立馬幫我重溫了高深的化學(xué)實驗課。難??！

此“小樣”非彼小樣：百變成油

·在康普頓新產(chǎn)品研發(fā)最初要先立項，根據(jù)市場需求，綜合現(xiàn)有資源與技術(shù)能力，來研究新產(chǎn)品的可行性。接著是發(fā)揮工程師資深技能的時候：出配方。要知道，潤滑油的產(chǎn)品差異，品質(zhì)高低，都跟配方的作用效果有莫大的關(guān)系。再接下來就是調(diào)小樣（產(chǎn)品試驗階段的少量研發(fā)樣品），嚴(yán)格根據(jù)配方的要求調(diào)配小樣，這樣才能分析出實驗的結(jié)論與可靠性。最后，將實驗過程及結(jié)果寫成報告，提供給市場部研究量產(chǎn)可行性。

·在“老師”的指導(dǎo)下，我將基礎(chǔ)油跟添加劑按配比倒入燒杯、攪拌。攪拌的溫度一般不超過75℃，時間約半小時到一小時，這需要在雙顯恒溫加熱磁力攪拌器上進(jìn)行。接著在運(yùn)動粘度測定器檢驗油品運(yùn)動粘度，持續(xù)20分鐘以上。此外，小樣還需要在開口閃點測定器、深色石油產(chǎn)品含硫量測定器、潤滑油蒸發(fā)損失測定器，發(fā)動機(jī)冷卻液腐蝕測定器、傾點測定器等專業(yè)的儀器中進(jìn)行測試，得到可以用來分析、改良的確切數(shù)據(jù)。

儀器伺候：油品水準(zhǔn)在此把關(guān)

·在康普頓研發(fā)中心，還有用來評定潤滑油抗磨能力的四球摩擦試驗機(jī)，其可模擬發(fā)動機(jī)工作過程時機(jī)件與機(jī)件之間的摩擦應(yīng)力，看潤滑油能達(dá)到多高潤滑水準(zhǔn)來防止鋼珠干磨燒結(jié)。哇！看來之前讓我學(xué)習(xí)研發(fā)的作品，還是經(jīng)不起嚴(yán)格考驗，把人家機(jī)器的鋼珠燒壞了，可見研發(fā)潤滑油真不是簡單的活。為此，岳城同學(xué)決定喝比純凈水還純凈，用來制造防凍液的多層過濾水“自盡”謝罪！不是吧！這應(yīng)該算是享受才對！

·前述所說的專業(yè)儀器，除了會在研發(fā)過程中派上用場，還有就是能把像岳城同學(xué)做出來的、這種品質(zhì)不達(dá)標(biāo)的油品挑出來，以嚴(yán)格的檢驗把關(guān)，避免不良品流入市場，造成損害品牌等難以彌補(bǔ)的后果。一般來說，在這個研發(fā)中心里，定期都要對量產(chǎn)油品進(jìn)行質(zhì)量抽檢，一樣得用上像四球摩擦試驗機(jī)、黏度測定器、蒸發(fā)損失測定器等專業(yè)設(shè)備，也因此在這個空間中常常都有忙碌身影，排期進(jìn)行質(zhì)檢與研發(fā)工作更是免不了。

包裝外送：忙中有序

·原來生產(chǎn)流程還沒完！裝完罐的康普頓潤滑油品，18升裝的大桶會以機(jī)械手臂吊裝碼放，而4升或1升的罐裝瓶則會被直接放進(jìn)紙箱，然后透過輸送道與電梯送到物流部門。至于康普頓公司旗下的路邦品牌養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品，生產(chǎn)過程更是自動化，同學(xué)只要負(fù)責(zé)幫忙把小瓶子放上生產(chǎn)線，罐裝、加蓋、貼標(biāo)、包裝就基本靠機(jī)器完成，完全避免了人為操作失誤的問題。

·就在一堆堆碼放得比人還高的油品罐中，電動叉車來回穿行，物流車間一片繁忙，怎樣才能把正確數(shù)量、品項的產(chǎn)品盡快送到顧客手中呢？我向物流部經(jīng)理劉杰請教，原來，康普頓白有一套新引進(jìn)的SAP進(jìn)銷存管理系統(tǒng)，能將車間庫存、生產(chǎn)狀況、商家訂單信息都整合管控。不過，由于這個部分的專業(yè)度太高，同學(xué)還是先從開叉車開始學(xué)起吧！

人機(jī)共事：科技與人力共譜效率

·小樣配方經(jīng)過確認(rèn)可行后，付諸生產(chǎn)可就不是小打小鬧，而是在容量高達(dá)5000升的金屬大油罐內(nèi)進(jìn)行調(diào)合制造，而為了確保油料調(diào)合時的進(jìn)料時機(jī)、比例、溫度都達(dá)到精確品質(zhì)，康普頓是采用中央電腦系統(tǒng)自動化控制。在控制室，屏幕顯示著各個油罐的狀態(tài)，罐內(nèi)所有資訊都一目了然，只需要有專業(yè)技師在這里運(yùn)籌帷幄，時刻監(jiān)測各種數(shù)據(jù)，一旦有不正常信號，立即著手調(diào)度，解決隱患。

·經(jīng)過調(diào)合完成的油品，經(jīng)過重重過濾，會從管路輸送到自動罐裝機(jī)。在這里，工人只需要將外包制成的空油桶、蓋子放上生產(chǎn)線，自動罐裝機(jī)就會將定量油品灌入桶中，封蓋機(jī)會自動將桶蓋蓋緊，然后你所見到的康普頓潤滑油就這么完成了?；旧希ぷ鳝h(huán)境很人性、很干凈，我想不小心沾到一點油都沒機(jī)會?。?/p>

一“桶”天下

按部就班，滿足需求

在納米陶瓷系列等產(chǎn)品的市場好評下，康普頓的產(chǎn)量、出貨常趕不上市場需求。車間24小時加班運(yùn)作，物流運(yùn)載車輛進(jìn)進(jìn)出出，好不熱鬧！因為如此，我們趕緊加入了康普頓的生產(chǎn)與物流部隊，希望能夠盡快成為公司的一員生力軍！

商道如此行

通曉產(chǎn)品，方能收獲市場

好不容易體驗完工廠的辛勞生活，換下“藍(lán)領(lǐng)”工服的同學(xué)又得變身為“白領(lǐng)”，體驗康普頓市場銷售部的工作。但當(dāng)同學(xué)走進(jìn)銷售部，卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場只有一位大漢，也就是負(fù)責(zé)西北大區(qū)的銷售經(jīng)理申家亮。至于其他人，都出差去了嗎？不是，他們恰巧去接受公司定期舉辦的專業(yè)培訓(xùn)，深入了解產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，才能在客戶問起技術(shù)問題時以底氣與信心相應(yīng)。

康普頓的孩子：納米陶瓷

·當(dāng)我向申經(jīng)理問起康普頓目前最熱賣的納米陶瓷機(jī)油，申經(jīng)理立馬精神爆棚，就好像談到自己孩子一般興奮！由于納米陶瓷機(jī)油擁有革新的納米新技術(shù)，納米陶瓷粒子能隨潤滑油作用于發(fā)動機(jī)機(jī)件表面，降低摩擦系數(shù)，同時，納米陶瓷粒子在高溫和極壓下被激活，能牢固滲嵌到金屬表面凹痕和微孔中，形成納米陶瓷保護(hù)膜，修復(fù)受損表面，降低磨損。所以成為目前市場上炙手可熱的產(chǎn)品，不把它當(dāng)孩子疼都不行。

·從納米陶瓷機(jī)油熱銷所反應(yīng)出來的市場現(xiàn)況是，國人對中高端潤滑油品的接受度越來越高，也越來越能夠了解使用好的潤滑油，對延長發(fā)動機(jī)使用壽命，減少車輛故障卓有助益。只要能夠為消費(fèi)市場提供品質(zhì)可靠的產(chǎn)品，就算多花一點錢買好油，不少消費(fèi)者也是愿意的！同學(xué)，要記住申經(jīng)理教的銷售要點，把這款外觀長得好像青花瓷瓶的納米陶瓷機(jī)油推銷出去喔。

另一個孩子：路邦

·除了康普頓品牌潤滑油、防凍液之外，康普頓公司旗下的路邦品牌養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品自成一格，在公司有獨立的辦公室與銷售團(tuán)隊。同學(xué)在這里遇到了路邦的銷售經(jīng)理董守強(qiáng)，透過他的教導(dǎo)解說，終于了解路邦產(chǎn)品在康普頓公司目前的銷量占比也相當(dāng)大，其中像引擎油路、積碳清除等產(chǎn)品更是熱銷，看來全國各地被汽油品質(zhì)參差不齊、塞車時引擎低溫積碳所苦的車主還不少呢！

·路邦品牌旗下的養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品種類不少，其中針對引擎油路、進(jìn)氣系統(tǒng)的產(chǎn)品最多，其次則是像變速箱養(yǎng)護(hù)、三元催化器養(yǎng)護(hù)、引擎外觀養(yǎng)護(hù)、剎車系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)等產(chǎn)品，同學(xué)可要將這些瓶瓶罐罐的用途與產(chǎn)品編號記清楚，才能一窺銷售殿堂。