房產(chǎn)電商那些事兒

SOHO中國網(wǎng)上賣房，零元起拍。聽起來，讓人很心動。

萬科取經(jīng)騰訊、小米，甚至請來經(jīng)營安全套的90后來介紹互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)。

作為新興房產(chǎn)交易渠道，網(wǎng)絡(luò)售房得到了越來越多開發(fā)商的青睞，“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個詞也愈來愈多的被地產(chǎn)商們掛在嘴邊上。只是，消費(fèi)者在網(wǎng)上買房子又能有多少實(shí)惠？

當(dāng)萬科遇到馬佳佳：

房產(chǎn)大佬的互聯(lián)網(wǎng)探路

說到互聯(lián)網(wǎng)思維對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響，近期最有趣的便是中國房地產(chǎn)老大——萬科集團(tuán)組織高管團(tuán)隊(duì)去互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“取經(jīng)”的新聞了。

自2013年10月31日起，萬科集團(tuán)總裁郁亮便帶領(lǐng)諸多高管，差不多以每月拜訪一家的節(jié)奏，先后前往阿里巴巴、騰訊、海爾、小米等公司學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維。2月上旬，意猶未盡的萬科集團(tuán)高管又甘愿放下身段，禮請一位名叫馬佳佳的90后網(wǎng)絡(luò)達(dá)人，前往萬科總部給他們這群可愛又可敬的“怪蜀黍”開壇授課。

正如海爾董事長張瑞敏所言“只有時代的企業(yè)，沒有成功的企業(yè)”，萬科作為一個有著強(qiáng)烈危機(jī)意識的企業(yè)，已敏銳感覺到中國房產(chǎn)市場已進(jìn)入“下半場”，持續(xù)多年的囤地捂盤、野蠻生長的暴利時代即將結(jié)束，迎來關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型節(jié)點(diǎn)。

而在互聯(lián)網(wǎng)時代，萬科最擔(dān)心的就是房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)一個類似“小米”的攪局者，以互聯(lián)網(wǎng)的思維模式打碎行業(yè)舊秩序，威脅甚至取代以萬科為代表的行業(yè)傳統(tǒng)模式。而事實(shí)好像也是如此，譬如郁亮剛拜訪完小米公司，網(wǎng)上馬上就有消息傳出“小米公寓”即將開建。

實(shí)際上，房地產(chǎn)電商化并非新事物。早在2011年4月，SOHO中國就攜手新浪樂居房產(chǎn)電商頻道進(jìn)行了第一次合作，并首次實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)上交易。銀河SOHO1-152戶型以最終成交價1202萬拍出，折合單價6.6萬元/平，較市場價下跌22.5%。潘石屹笑言“這是在虧錢賺吆喝”。

當(dāng)年年底，萬科拿出在深圳、廣州、廈門、福州、長沙等華南14城的共10億房源進(jìn)行電商銷售，在當(dāng)時堪稱史上最大規(guī)模的房產(chǎn)電商項(xiàng)目。

2012開始，保利將北京、天津、廣州等30城106個項(xiàng)目全部加入新浪房產(chǎn)電商易居購房網(wǎng)的保利地產(chǎn)品牌旗艦店，實(shí)行全程網(wǎng)絡(luò)銷售，在數(shù)量上和優(yōu)惠程度上再度刷新了房產(chǎn)電商的紀(jì)錄。此后，以萬科、保利、招商、金地、富力、華潤、綠城、碧桂園、SOHO中國等為代表的國內(nèi)多家房產(chǎn)開發(fā)商均參與了房產(chǎn)電子商務(wù)交易。隨著主流開發(fā)商的推動，淘寶房產(chǎn)、易居購房網(wǎng)、搜房狂拍團(tuán)、搜狐焦點(diǎn)房產(chǎn)先后上線，房產(chǎn)電商在全國范圍內(nèi)得以迅速鋪開。

去年底，萬科的房產(chǎn)奧特萊斯店成為房產(chǎn)電商模式的一大新聞。這種“網(wǎng)絡(luò)購房”的新形式，在業(yè)內(nèi)尚屬首創(chuàng)。據(jù)了解，萬科開設(shè)的折扣店最明顯的特點(diǎn)就是網(wǎng)店與實(shí)體分開。萬科推出的網(wǎng)上OUTLET折扣店，不僅有真實(shí)房源信息，而且這些房源僅限網(wǎng)購，不可以在銷售中心直接銷售。

網(wǎng)絡(luò)模式多為“類電商”

房產(chǎn)電商是互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代出現(xiàn)的一種房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)代理機(jī)構(gòu)的全新盈利模式。相對于傳統(tǒng)的房地產(chǎn)經(jīng)營模式，它整合了房產(chǎn)平臺（房產(chǎn)網(wǎng)站）、房產(chǎn)軟件（房產(chǎn)端口）、網(wǎng)絡(luò)營銷工具、新聞公關(guān)傳播以及應(yīng)用該模式企業(yè)的內(nèi)部資源，以線上線下的推廣和渠道提供服務(wù)（O2O模式），并通過優(yōu)惠折扣的鏈條傳導(dǎo)，令包括購房者、互聯(lián)網(wǎng)電商平臺、開發(fā)商等在內(nèi)的多方得利。

據(jù)了解，目前市場上的房地產(chǎn)“電商”，基本上都是通過網(wǎng)絡(luò)平臺來進(jìn)行房地產(chǎn)項(xiàng)目的交易租售。而從其表現(xiàn)形式來看，線上的相關(guān)內(nèi)容也多以團(tuán)購和競拍方式為主。一般來說，一家開發(fā)商會與多家網(wǎng)站的電商平臺進(jìn)行合作，并會給出一定的優(yōu)惠幅度。在房源方面，則主要為剛需房，豪宅類項(xiàng)目較為少見。

某房地產(chǎn)企業(yè)的銷售人員告訴記者，當(dāng)傳統(tǒng)的銷售模式不再能滿足市場需求時，自然就會有新的模式應(yīng)運(yùn)而生，房地產(chǎn)銷售的“電商化”就是如此。進(jìn)入2014年以后，從全國層面來說，由于新房庫存量巨大，銷售形勢嚴(yán)峻，信貸政策收緊等原因，如何從困境中突圍，尋找新的銷售模式，爭取快速回籠資金，成為擺在眾多房企面前的難題。“通過電商手段組織大量的網(wǎng)絡(luò)客戶來看房，的確能夠在短時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)跑量的效果。不過后來我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在幾乎每家房企都在做電商，這樣客戶資源也就被多家開發(fā)商咀嚼過，反復(fù)利用，從而導(dǎo)致這些客戶資源的成交比例下降。此外，合作的電商平臺都希望把開發(fā)商的房價壓得很低，這樣的團(tuán)購效果才好。但是一旦價格壓低，購房者的目光便會聚焦在價格上，也就很難凸顯產(chǎn)品本身的品質(zhì)，這樣就不利于我們對樓盤品質(zhì)的打造。”

“目前不少房產(chǎn)項(xiàng)目與電商平臺的合作，大多還是想賺個吆喝，現(xiàn)階段還沒有指望能夠有多少真正的促成交易。因此，從一定意義上說，現(xiàn)在市場上的電商模式大多屬于類電商，還不是互聯(lián)網(wǎng)思維下的電商模式?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士如此告訴記者。

據(jù)記者調(diào)查，目前市場上房企參與的電商合作方式基本有兩種，一種是由開發(fā)商直接承擔(dān)專題頁面的制作以及推廣費(fèi)，另一種是由電商網(wǎng)站抽取成交傭金，如果真正成交，購房者交納的部分意向金會直接留存在網(wǎng)站，以作為廣告費(fèi)用。

真正的互聯(lián)網(wǎng)思維還有多遠(yuǎn)？

6月18日，中原地產(chǎn)、世華地產(chǎn)、中聯(lián)地產(chǎn)和美聯(lián)物業(yè)等組成深圳中介聯(lián)盟，就搜房近年多次以升級名義推出多個版本端口、費(fèi)用持續(xù)漲價的行為提出抗議，并希望搜房網(wǎng)能下調(diào)費(fèi)用。

事件說大不大，說小也不小。

早在3月，安居客被京滬兩地多家中介聯(lián)合抵制漲價，其提及多時的美國上市之路受到了阻隔。及至5月28日，包括我愛我家在內(nèi)的9家中介宣布從搜房網(wǎng)撤下所有房源，搜房網(wǎng)的市值就蒸發(fā)了35億元。而在搜房網(wǎng)三大業(yè)務(wù)板塊中，來自中介支付的端口費(fèi)就占公司所有營收的29.5%。

于是，搜房服軟了。搜房網(wǎng)二手房將對集團(tuán)全線產(chǎn)品在現(xiàn)有折扣基礎(chǔ)上再打6折；無線端口的使用從收費(fèi)改為免費(fèi)贈送。搜房方面稱，上述兩項(xiàng)計(jì)劃讓利至少5億元，以此全面補(bǔ)貼合作伙伴。除此之外，公司還將向長期合作的經(jīng)紀(jì)公司推出單筆最高額度1000萬元的低息融資，解決客戶的資金壓力。

“搜房網(wǎng)端口套餐費(fèi)用是每月600元，可在五年前只有60元，即使有打折，幅度也不大。更不合理的是，每下載一個手機(jī)客戶端就要花100元，等于是同樣一個產(chǎn)品由于端口不一樣就收取了兩次費(fèi)用?！?偉業(yè)我愛我家集團(tuán)品牌推廣經(jīng)理孔丹介紹，偉業(yè)我愛我家集團(tuán)每年10%的成本用來支付搜房網(wǎng)、安居客、趕集網(wǎng)等電商網(wǎng)站的端口費(fèi)用，其中搜房網(wǎng)就占到了一半。至于搜房網(wǎng)目前提出的條款是否符合經(jīng)紀(jì)公司的訴求，孔丹表示由于各個城市公司的情況不一，還需進(jìn)一步討論后方能決定是否接受。

實(shí)際上，房產(chǎn)網(wǎng)站和中介的蜜月結(jié)束只是房產(chǎn)電商化中某個環(huán)節(jié)的矛盾展現(xiàn)。

“房企進(jìn)駐電商是一種新模式，雖然目前的網(wǎng)上賣房存在缺陷，但從長遠(yuǎn)來看伴隨著物流網(wǎng)的不斷發(fā)展和電子商務(wù)的普及，房地產(chǎn)電子商務(wù)化是未來的一個發(fā)展趨勢?！毙吕朔慨a(chǎn)深圳電商執(zhí)行總經(jīng)理?xiàng)钶x看來，“虛擬的空間有很多優(yōu)勢，一方面可以采取技術(shù)手段介紹商家，另一方面也可以介紹物業(yè)的情況減少中間環(huán)節(jié)。”

但楊輝表示，線上并不能解決所有的問題，一部分還是要落地通過面對面的對話來完成，“目前，網(wǎng)絡(luò)購買只能進(jìn)行到交保證金這一步，未來電商會成為傳統(tǒng)房產(chǎn)銷售模式的有力補(bǔ)充，也是房產(chǎn)銷售一個很好的平臺，但短期內(nèi)仍不能脫離傳統(tǒng)銷售模式?！?/p>

“買房最主要的三個環(huán)節(jié)看房、簽合同、備案，都不能通過電商解決?！鄙鲜霾辉妇呙?xiàng)目經(jīng)理坦言，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷，必須要買賣雙方都足夠多，而且多基于線下的充分了解。短期內(nèi)，房產(chǎn)電商僅僅作為開發(fā)商營銷手段之一，難成氣候。

目前在網(wǎng)購方面的法律還處于空白的階段，閔曉芳表示，電子商務(wù)發(fā)展急需法律保障，應(yīng)盡快建立網(wǎng)購消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系，規(guī)范電商在營銷過程中出現(xiàn)的新法律問題、法律關(guān)系等，令部門監(jiān)管和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有法可依。

筷樂瀟湘：一場筵宴里的文化情愁

□楊梅

七月將至，又到畢業(yè)季。師生分離，故舊話別，同窗各奔前程……畢業(yè)季是傷感的季節(jié)、分離的前奏，卻也是感恩的時刻，相聚的契機(jī)，觥籌交錯依依話濃情、舉杯暢飲共瞻美好未來。

一杯水酒深含一份感懷，一縷滋味容納一份柔情，一頓宴席體悟一份幸福。在濟(jì)南，到哪里尋找最適宜謝師宴、狀元宴，咀嚼快樂、分享情愁的美食之地？筷樂瀟湘為您提供獨(dú)一無二的情感盛宴。

自2009年9月開業(yè)至今，筷樂瀟湘接待宴席數(shù)千場，縈繞著歡樂和祝福，布滿了情懷和人文。踏入筷樂瀟湘，四處流露著華貴雅致的清幽，紅通通的垂直而下的辣椒奏出喜慶的樂章，濃濃暖意流淌心間，泛著古樸典雅光澤的紅木家具、半垂的珠簾、黑白的書法掛畫、虬勁有力的書法篆文則將湖湘大地柔情內(nèi)斂的氣韻風(fēng)骨表現(xiàn)得淋漓盡致……這是文化的酒店，也是文化的餐飲，最適合學(xué)子、師長暢談理想未來。

當(dāng)我們把時間和情感花費(fèi)在制作美食家肴上，這食物就被我們賦予了靈魂?？陿窞t湘堅(jiān)持選用最原汁原味的綠色食材，來演繹最不平凡情感美食。新鮮竹筍，高高吊起的火腿，蒸屜里升騰的蒸汽，仿佛發(fā)生在自家廚房一般的親切；臘肉、五彩有機(jī)山雞蛋等記憶中的食材則把我們的味蕾帶回遙遠(yuǎn)的少年時代，喚起親友故舊、師生同窗共同的情感記憶和曾經(jīng)有過的溫馨記憶。

筷樂瀟湘位于山大路南頭與經(jīng)十路相連，賓客出行非常方便。同時，酒店樓下還配有寬敞的停車位，更讓開車前來赴宴的客人免去了找不到車位的煩惱?？陿窞t湘擁有可以容納300人的宴會廳，配有超大型LED電子顯示屏及全方位立體聲音響系統(tǒng)，設(shè)中央圓環(huán)舞臺，輔以燈光，飾以珠簾。殿堂之大，可慶婚禮之喜，可賀事業(yè)之功，可祈長者福壽，可祝兒童彌月。謝師宴在此就餐，談笑鴻儒，金樽對月，百年陳香，醇香美食，于口中回蕩，于心中凝固；在筷樂瀟湘享受的美味，更是由衷的歡愉。

“才下舌尖，又上心頭”， 筷樂瀟湘提供的是快樂餐飲的情感盛宴，是綠色餐飲的健康保障，是美味餐飲的時尚領(lǐng)引。在筷樂瀟湘因食生情，因食而生悅，畢業(yè)季何不來這里一舒我們的情思和哀愁、祝福和期盼？

地址：濟(jì)南市歷下區(qū)山大路264號

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