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      如何對待財富:企業(yè)家的信仰與擔(dān)當(dāng)

      2014-04-29 00:00:00
      齊魯周刊 2014年11期

      法是適應(yīng)性的。適應(yīng)行政管理人才的地方,通過加大培養(yǎng),就盡快推上去。適合專業(yè)工作的——比如財務(wù)、市場營銷、維修服務(wù)等領(lǐng)域的人才,都不是吃青春飯的,他們用自己的專業(yè)積淀實現(xiàn)企業(yè)價值,收入就應(yīng)該與他們的貢獻相匹配。

      在一個店里不一定店長工資最高,有一名員工,工作非常出色,月收入兩萬左右。我跟她說,你做的這么好給你個團隊帶帶?她當(dāng)即拒絕,說當(dāng)官、升職對她不具備吸引力。那么,我們?yōu)槭裁床荒茉O(shè)立這樣的渠道,讓這些專業(yè)人才能為自己喜歡的工作干到五十、六十歲呢?我提出來每一個崗位上都要有這種創(chuàng)造力,有可能一生就干一個服務(wù)顧問,所服務(wù)的客戶群都認(rèn)可。認(rèn)可了這樣的員工,也就認(rèn)可了潤華的服務(wù)品牌。分配機制的調(diào)整完了后,那就是文化體系的不斷打造,讓大家有種凝聚力。

      張慧萍:現(xiàn)在很多民營企業(yè)家都面臨接班人的問題。對你而言,你的兒子是80后,接受的是西式教育,有著西式思維方式,這是否與你的理念和你的價值觀有所碰撞?在這方面欒總你方便談一談嗎?

      欒濤:方便。接班不單是企業(yè)權(quán)力的接班,更是一種文化的接班。要交接,首先要解決企業(yè)的歸屬問題。企業(yè)是誰的?我認(rèn)為是社會的。企業(yè)的第一價值不在于它的資產(chǎn)有多少,而在于它的服務(wù)能力和品牌影響力以及服務(wù)對象對你的服務(wù)接受程度有多大。真正能打動人心的是企業(yè)品牌所創(chuàng)生出來的服務(wù)功能,這個功能消費者能接受多少?這是企業(yè)價值所在。

      其次,我們企業(yè)價值——也就是“百年潤華”的傳承問題。為什么我敢于提出“百年潤華”?因為我培養(yǎng)的是一個管理團隊,是一個囊括了全體員工的創(chuàng)造團隊,是在一個文化氛圍下統(tǒng)一思考的團隊。我用毛澤東思想中的幾個詞概括對企業(yè)傳承的思考,那就是:立場、觀點和方法。

      張慧萍:你這種價值觀,你兒子能接受嗎?

      欒濤:這個價值觀團隊都接受。一開始,兒子也對我說,老爹,看你干的很累,我?guī)湍阕鳇c事兒吧。在潤華理念感染下,他找到了自己的目標(biāo)。潤華的理念是萬名潤華人共同形成的一個觀念,任何時候不能沒有這個立場,任何時候思維方式不能亂。所謂的觀念也就是信仰,任何時候信仰不能亂。

      2012年4月20日,濟陽縣太平鎮(zhèn)中心小學(xué)援建工程奠基,2013年秋季,新教學(xué)樓已經(jīng)竣工投入使用,這是潤華集團“潤基金”援建的第一所希望小學(xué)。第二所潤華希望小學(xué)夏津南城鎮(zhèn)中心小學(xué)援建工作已經(jīng)啟動,第三所希望小學(xué)已在考察中。未來,這樣的希望小學(xué)還會以每年一所的速度遞增。座談會上欒濤不時轉(zhuǎn)念手腕上佩戴的佛珠,不難看出在信仰與慈善之間,沉淀的是一個企業(yè)家對于財富的文化思考。

      張慧萍:你剛才談到信仰,以前我僅僅把你當(dāng)作山東大地上的一個財富符號,但這幾年你精神層面發(fā)生了很大變化。你也做慈善,還出錢建學(xué)校。很多企業(yè)家到了一個生命的節(jié)點上,會對財富有一種新的態(tài)度。曹德旺捐出了50個億做慈善,馬云、史玉柱不斷上五臺山,都在尋找一個精神的出口。在這個方面,想聽聽你的高見?

      欒濤:對這個問題,也是我五十歲以后反復(fù)思考的。潤華發(fā)展到現(xiàn)在,我一直努力著,也被折磨著,之所以堅持到現(xiàn)在,關(guān)鍵就是明白自己的利益點在哪里。多少個百億也好,多少個萬億也好,那都不重要,那都是數(shù)字,而真正打動人心的是企業(yè)品牌所創(chuàng)造出來的服務(wù)功能,這是你的價值。單就財富而言,我現(xiàn)在過日子除了惦記那對龍鳳胎孫子孫女,其他的不用想。我自己吃多少?能喝多少?去年時還能吃半斤紅燒肉,現(xiàn)在二兩都吃不下。

      張慧萍:剛才咱談到兒子的接班問題,記得馬云到美國曾問過克林頓一個問題,美國已經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)世界了,為什么在你身上還能感受到一種緊迫感?克林頓回答了兩個字:使命。你認(rèn)為一個企業(yè)家的使命來自哪里?

      欒濤:我最近給員工寫了一副對聯(lián),上聯(lián)是:立身立行立德立命。這個命,就是使命。如果沒有使命感,過了這座嶺挺順利,到了前面那個山頭就給擋住了。下聯(lián)是:為己為家為國為民。為什么說先為己?首先要對自己負(fù)責(zé)任,先把潤華1萬多人的事辦好,再去擴大范圍。潤華有一個互助基金,潤華人遇到大病大難基金第一個掏錢。員工做手術(shù),我請大夫吃飯。給社會捐獻、社會福利,該做的事一定要有所表示。但不是為了名聲,是一種社會擔(dān)當(dāng)。比如一年拿幾十萬塊錢捐助希望小學(xué),那是對學(xué)生負(fù)責(zé)。如果捐了錢連個水漂也打不響事,我不會去做。我信仰的就是自己的理念,就是潤華全價值鏈生命周期的再創(chuàng)造,再發(fā)展。

      張慧萍:這也是你員工價值論的一個重要內(nèi)容。那潤華開辦的汽車文化藝術(shù)節(jié),是不是潤華慈善文化的一種呈現(xiàn)?

      任鶴年:是的,12年前我們開辦文化節(jié)時大家都不理解,因為潤華當(dāng)時是以銷售為主的服務(wù)企業(yè),一個企業(yè)為何要承擔(dān)一個行業(yè)的責(zé)任、一個社會的責(zé)任?組織這樣的活動是不是有點勞民傷財?開始大家建議欒總能不能兩年搞一次,欒總堅決反對。后來,我們慢慢認(rèn)識到了藝術(shù)節(jié)對企業(yè)發(fā)展的重要性和其社會公益性。潤華汽車文化藝術(shù)節(jié)絕不是汽車展,也不是汽車和文化的簡單累加,集團把它定位為一項公益活動,而非商業(yè)活動,是花錢而不是賺錢的活動。這項活動為何要由我們這樣一個企業(yè)來做?這與我們做企業(yè)的宗旨有關(guān),潤華一直致力于做社會化的企業(yè),創(chuàng)造共享、共利、共贏的發(fā)展環(huán)境。當(dāng)然,潤華最終也會從中受益,并通過這個每年一屆的汽車文化藝術(shù)節(jié)全面提升自己的品牌影響力。

      欒濤:這也是對潤華服務(wù)平臺打造和升級的一部分。

      張慧萍:這也是你在汽車行業(yè)的另一個話語權(quán)。

      欒濤:對。

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