2011年7月,《財(cái)富》雜志公布了2011世界500強(qiáng)企業(yè)最新排名,沃爾瑪公司占據(jù)了榜首的位置。
在沃爾瑪公司之后,接下來(lái)是荷蘭皇家殼牌石油公司、埃克森美孚公司、英國(guó)石油公司等,以及我國(guó)的中國(guó)石油化工集團(tuán)公司及中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司。這些石油化工公司都擁有強(qiáng)大的資源和網(wǎng)絡(luò),它們的觸角通常都擴(kuò)張得比較遠(yuǎn),在一個(gè)國(guó)家占據(jù)舉足輕重的地位,乃至在世界范圍內(nèi)都有比較大的而影響。
我們說(shuō),這些企業(yè)其實(shí)也都在做連鎖,它們的經(jīng)營(yíng)管理就是一個(gè)連鎖的過(guò)程。
拿??松梨诠緛?lái)說(shuō),它通過(guò)其關(guān)聯(lián)公司在全球大約200個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù),擁有8.6萬(wàn)名員工,其中包括大約1.4萬(wàn)名工程技術(shù)人才和科學(xué)家。??松梨谑鞘澜缟献畲蟮姆钦蜌馍a(chǎn)商和世界上最大的非政府天然氣銷(xiāo)售商,同時(shí)也是世界上最大的煉油商之一。它分布在25個(gè)國(guó)家的45個(gè)煉油廠每天的煉油能力達(dá)640萬(wàn)桶,在全球擁有3.7萬(wàn)多座加油站及100萬(wàn)個(gè)工業(yè)和批發(fā)客戶,每年在150多個(gè)國(guó)家銷(xiāo)售大約2800萬(wàn)噸石化產(chǎn)品。??松梨诩捌潢P(guān)聯(lián)公司遍布了全球200來(lái)個(gè)國(guó)家,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)就是一個(gè)連鎖網(wǎng)絡(luò)。
又如中國(guó)石化集團(tuán)公司,其主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍涉及石化工業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)鏈條,在全國(guó)各地,我們到處可以看到中國(guó)石化的加油站,這也是它們遍布各地的復(fù)制經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店。
還有一種行業(yè),雖然過(guò)去我們不把它們歸結(jié)為連鎖業(yè),但其實(shí)它們的業(yè)態(tài)最具有連鎖的特征,這就是銀行業(yè)。
美國(guó)最大的銀行花旗銀行,在全球近50個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)?;ㄆ煦y行隸屬于花旗集團(tuán),花旗集團(tuán)是當(dāng)今世界資產(chǎn)規(guī)模最大、利潤(rùn)最多、全球連鎖性最高、業(yè)務(wù)門(mén)類(lèi)最齊全的金融服務(wù)集團(tuán)之一。
同樣,美國(guó)摩根財(cái)團(tuán)的主要支柱J.P.摩根公司作為世界上最大的跨國(guó)銀行之一,在美國(guó)國(guó)內(nèi)擁有10個(gè)子公司和許多分支行,還有1000多個(gè)通信銀行。
再以汽車(chē)行業(yè)為例,無(wú)論是日本豐田汽車(chē)公司,還是德國(guó)大眾汽車(chē)公司以及美國(guó)福特汽車(chē)公司等,這些排名世界500強(qiáng)的汽車(chē)公司無(wú)一不是跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。
世界500強(qiáng)都在做連鎖,因?yàn)樗鼈兌荚诓粩鄰?fù)制。企業(yè)內(nèi)部復(fù)制出子公司、分公司、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)等,向企業(yè)外部不斷復(fù)制和引進(jìn)新業(yè)務(wù)模式,尋找任何可能的發(fā)展之機(jī),對(duì)比然后完成自身的轉(zhuǎn)化和調(diào)整。
(摘自海天出版社《世界是連鎖的》 作者:馬瑞光)