好聚好散

《現(xiàn)代管理》

業(yè)務(wù)合作可以是一股強(qiáng)大的自然之力，也可以造成種種煩人的混亂。商業(yè)伙伴的關(guān)系要么是前者，要么是后者，很少有介于兩者之間的。

好的商業(yè)關(guān)系依賴于技能的完美結(jié)合，也就是說雙方的缺陷能被對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)補(bǔ)足，形成有著類似價(jià)值觀和文化的有機(jī)體。糟糕的商業(yè)關(guān)系通常涉及貢獻(xiàn)的不均等，即一方強(qiáng)烈地感覺到另一方?jīng)]有盡力或雙方在業(yè)務(wù)方向上有根本分歧。有時(shí)候，這兩個(gè)原因都存在。

結(jié)束一段商業(yè)關(guān)系在很大程度上就和結(jié)束一段婚姻是一樣的。離婚時(shí)的當(dāng)務(wù)之急是保護(hù)孩子。而在商業(yè)關(guān)系中，雙方的“孩子”就是員工、客戶、供應(yīng)商等。如果他們?cè)谏虡I(yè)關(guān)系的解體中受到傷害，那么信譽(yù)和名聲就沒了，苦苦經(jīng)營(yíng)的事業(yè)也就岌岌可危。如何避免這種情況發(fā)生呢？

面對(duì)現(xiàn)實(shí)。這肯定是個(gè)痛苦的時(shí)刻——如果有別的辦法，沒有人愿意放棄之前的合作和努力。然而，當(dāng)前唯一的選擇是結(jié)束這段合作關(guān)系的話，你就要忍痛割愛。否則，事情只會(huì)變得更糟糕。

必要時(shí)找個(gè)“中間人”。散伙時(shí)各種各樣的壓力會(huì)讓人難以承受，實(shí)在不行的話可以找一個(gè)“中間人”充當(dāng)裁判與和事佬。當(dāng)然，中間人必須是雙方都信任的。也可以從高管中挑選一個(gè)人或一批人來協(xié)調(diào)各方面的工作，不過你要做好心理準(zhǔn)備：在別人面前暴露自己的靈魂，滋味不好受。

制定緊湊的散伙時(shí)間表并嚴(yán)格執(zhí)行。散伙意味著危機(jī)的發(fā)生，需要緊急處理，不能拖延。簡(jiǎn)單來說，只有三個(gè)選擇：你走；對(duì)方走；或者你們都走，另請(qǐng)高明。

暫時(shí)丟掉自尊心。結(jié)束商業(yè)關(guān)系時(shí)最核心的問題還是“誰能最有效地重建信任，將業(yè)務(wù)往前推進(jìn)”，對(duì)這個(gè)問題的判斷本來不難，但其中總是夾雜著很多情緒和不滿，影響雙方的客觀性。要么各自開誠布公，克制主觀情緒，要么留給中間人來處理。

告知高管團(tuán)隊(duì)相關(guān)情況。就像生活在不幸婚姻里的孩子一樣，孩子感覺到父母相處不來，內(nèi)心也非常脆弱。作為當(dāng)事人，要盡可能地減少高管團(tuán)隊(duì)心中的不確定性，讓他們參與到散伙的過程中來。

整個(gè)的散伙過程，特別是財(cái)務(wù)方面都需要雙方的妥協(xié)，否則很快就會(huì)陷入細(xì)枝末節(jié)中難以自拔，同時(shí)糾結(jié)于外界對(duì)自己的看法。所以，有三件事情要成為雙方迅速拿出解決方案的動(dòng)力：達(dá)成協(xié)議、保護(hù)公司和員工毫發(fā)無損、繼續(xù)好好生活。