新一代的“維基人”

3月，天氣乍暖還寒，迎著早春的第一縷陽光，17位“維基人”來到法國的卡爾納克鎮(zhèn)攝影采風(fēng)。維基百科上關(guān)于糙石巨柱、石棚和其他史前巨石建筑的圖片寥寥無幾，維基人希望這次攝影能夠為這一主題配上更加豐富的圖片。在這次不同尋常的巨石之旅后，他們在維基百科上傳了498張圖片，看來這次采風(fēng)真的是收獲頗豐。

24歲的蕾雅住在法國雷恩，是一名十分活躍的維基人，她對自己的這一身份感到十分自豪，她說：“我們這個群體每周聚會一次，有時在圖書館，有時在酒吧。”

2001年，美國人吉米·威爾士發(fā)起了這個匯聚眾人智慧、自由性很強的線上百科全書計劃。14年過去了，如今維基百科已經(jīng)擁有了數(shù)以億計的網(wǎng)民和用戶，成為21世紀(jì)最令人嘆為觀止的文化現(xiàn)象之一。維基百科是全球訪問量最多的第五大網(wǎng)站，它之所以長盛不衰，是因為有為數(shù)眾多的志愿者在對網(wǎng)站進行維護和日常更新。維基百科共有7萬多名日常編輯，涵蓋280多個語種。在法國，光是對網(wǎng)站法語版進行維護的編輯就超過了5000人。任憑時代更迭，這一龐大的編輯族群總能夠使網(wǎng)站的功能得以更新，并且?guī)椭W(wǎng)站形成自己獨有的價值體系。

詞條編輯：博學(xué)、辛苦、熱情的志愿者

29歲的特里澤是一名“維基人”，像許多人一樣，他最初的工作是改正維基百科上的拼寫錯誤。4年之后，他成為了法國維基媒體基金協(xié)會的一員，負責(zé)維基百科在法國境內(nèi)的運營。特里澤要對3000多個頁面進行監(jiān)控，每天都要為此花費數(shù)小時，他讓自己的女友加入進來，兩人志趣相投，樂在其中。這位法國小伙兒蓬亂的黑發(fā)在腦后束成一個馬尾，熱衷于鉆研鐵道模型，光從外表判斷，他具有典型維基人的特征：男性（占到總?cè)藬?shù)的91%）、25-35歲、具有大學(xué)文憑并且沒有孩子、在電腦屏幕后隱姓埋名地工作。

38歲的卡爾貝也是一名“維基人”，他花了整整一年半為維基百科中“里昂歷史”這一條目撰寫了一篇文章。這是一項十分細致的工作，為了能夠使文章內(nèi)容更為詳實，卡爾貝在圖書館里查閱了卷帙浩繁的資料，他的辛勤付出使“里昂歷史”被貼上了“優(yōu)質(zhì)詞條”的標(biāo)簽?！拔覐膩聿粫瑫r為幾個頁面工作，”這位完美主義者如是說，“有些維基人走馬觀花地看文章，改正拼寫錯誤，在一篇文章上花費的時間從來不會超過5分鐘。但對于我來說，這項工作吸引我的是我能夠重新找回大學(xué)時代刻苦專研、一絲不茍的精神狀態(tài)?！?/p>

通常，維基人分為兩類，一類像卡爾貝一樣，根據(jù)自己的研究為網(wǎng)站提供第一手材料，而另一類則是負責(zé)對網(wǎng)站進行維護，他們的工作包括勘誤、防止剽竊和排版等。第二類維基人的工作也十分重要，例如光是維基百科的法語版每天就會遭到1000多次篡改，但是這些篡改的內(nèi)容在網(wǎng)頁上的停留時間不會超過1分鐘。

普若爾是首位維基百科法語版的線上編輯，自2004年以來，他總共做出過57.7萬處改動，平均每天160處，他的主要職責(zé)就是對網(wǎng)站進行維護。這是一項幕后工作，不會帶來收益并且需要長期付出，但日積月累，它也會變成一項成效顯著、大有裨益的工作。每次通宵維護網(wǎng)頁內(nèi)容之后，普若爾總是認為自己不會再做這項工作了，但一覺醒來之后，他還是欲罷不能、熱情不減。

尼古拉·朱利安是布列塔尼通訊學(xué)院的一名教師，他用幾年的時間對數(shù)千名線上百科全書編輯進行了研究，期望能夠弄清驅(qū)使這些人從事這項工作的深層動因?！白畛?，這些線上百科全書編輯是被自己的興趣驅(qū)使，他們對自己感興趣的文章進行勘誤、編輯或補充。漸漸的，他們對自己所做的事有了更強的認同感，也就愿意從事和網(wǎng)站相關(guān)的更復(fù)雜的工作了?！?/p>

初夏的第一個周末，15名維基人在斯特拉斯堡的克雷貝爾公園聚會，他們想借此機會搜集一些法國帝國時期的古城照片。從外表看來，他們和普通的旅行者并無二致，但如果仔細傾聽他們的對話，就能發(fā)現(xiàn)他們的談話只圍繞一個主題，那就是維基百科。

維基人也分為幾個相互對立的流派：有“兼收并蓄派”，他們主張把維基百科做成一個匯集所有網(wǎng)絡(luò)信息的平臺；有“精減派”，他們對于收入百科的詞條持保守謹慎的態(tài)度；還有“整合派”，他們主張減少進入條目的鏈接數(shù)量。維基百科共有150萬個詞條可供在線查閱，是傳統(tǒng)百科全書的487倍，光是維基百科的法語版就含有450萬個可以進行討論的頁面，討論的主題上至國家大事小到日?，嵤隆１热缃衲晟习肽昃陀袔讉€十分熱門的話題：失聯(lián)的馬來西亞MH370航班是否可以列入永久詞條、從什么時候開始我們可以把克里米亞算作俄羅斯的一部分等等。如果在某一問題上出現(xiàn)了嚴重分歧的話，維基百科的網(wǎng)站管理員可以封鎖某一頁面或者某一詞條貢獻者的IP地址。但在確實不能達成一致的情況下，維基百科會給出模棱兩可的答案。這時我們有必要回想一下人類編撰百科全書的宗旨，即去除主觀看法、參與者完全平等，為達成一致觀點而上下求索。

但是并非所有的維基人都以中立的態(tài)度和不謀私利的精神工作。55歲的皮埃爾已婚并育有兩個孩子，他參與維基百科的詞條編纂有自己的目的，即讓世界接受自己的觀點。他深信現(xiàn)在世界上的問題都能在“社會學(xué)之父”奧古斯特·孔德的實證主義中找到解決方案，所以皮埃爾貢獻的大多數(shù)詞條都是圍繞這一主題展開的。最近他發(fā)現(xiàn)“青年土耳其黨人運動”的一位發(fā)起人受到了孔德哲學(xué)思想的影響，于是他馬上把這一細節(jié)加入到了現(xiàn)有的詞條中。

總而言之，有關(guān)宗教和意識形態(tài)的頁面受到操縱的風(fēng)險最大。“盡管有些頁面受到全天候的監(jiān)管，但是收效甚微，其實最好的辦法就是不理會，”一位監(jiān)管員說，“比如說巴以沖突這一詞條的內(nèi)容十分豐富，共有40多個信息來源，但是如何保證這些信息來源不具有任何傾向性呢？”為了避免對詞條的任意解釋或是觀點沖突，維基百科近年來加緊了對詞條編輯權(quán)限的控制。網(wǎng)站對詞條編輯者的道德要求也進一步提高，比如說要求對原文進行系統(tǒng)引用，或是用論戰(zhàn)的形式呈現(xiàn)不同的觀點，而不是不分次序地羅列相左觀點。

嚴格管理的百科全書

為了限制破壞網(wǎng)站的行為，維基百科團隊開發(fā)了一系列技術(shù)工具，能夠自動識別可疑的詞條。比如說，一條有關(guān)死亡的信息至少要有兩個不同的信息來源才能夠發(fā)布。這樣一來網(wǎng)站管理者就能夠注意到網(wǎng)站所有可疑的改動。借用這些技術(shù)工具，維基百科最近關(guān)閉了250多個疑似廣告用戶的賬戶。

嚴把質(zhì)量關(guān)值得稱贊，但有些詞條貢獻者也對加強質(zhì)量的措施頗有微詞，尤其是那些初級階段的貢獻者。限制措施要求貢獻者們在發(fā)布詞條之前進行嚴格審查，而這有悖于百科全書包羅萬象、兼收并蓄的初衷。有觀點認為，近幾年來詞條貢獻者的疏離和日益嚴格的質(zhì)量控制措施不無關(guān)系，例如2007年至2012年間，維基百科英語版的詞條貢獻者從5.6萬人減少到了3.5萬人。與此同時，新的限制措施也大大提高了維基百科的質(zhì)量，自2000年底，維基百科越來越受到傳統(tǒng)百科全書編撰者的好評。研究顯示，現(xiàn)在維基百科的錯誤率保持在非常低的水平。

如今，越來越多的教師、學(xué)者還有其他專業(yè)人士志愿加入了維基百科的運作。斯特拉斯堡的伊莎貝拉是通信領(lǐng)域的專家，她為一些維基人講述了自己對耶穌教教義的研究。她耗時數(shù)月，四處拜訪這一領(lǐng)域的大學(xué)教師、古文字學(xué)家、高級檢察官、神甫以及神學(xué)院的院長。伊莎貝拉的研究匯集了眾人的智慧，為期數(shù)月的集體勞動完美收官，最終匯集成了一篇長達70多頁的詞條解釋，并且對現(xiàn)有的60多個相關(guān)詞條做出了修正。對于很多詞條貢獻者而言，伊莎貝拉的故事值得他們學(xué)習(xí)。維基人不僅做出了貢獻，更使得維基百科成為第一個讓博學(xué)者和無知者直接接觸的平臺。