從人際傳播視角對微信熱的冷思考

摘要：網(wǎng)絡(luò)媒介的發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)人際交往提供技術(shù)支撐，近年微信在人們的網(wǎng)絡(luò)人際交往中占據(jù)著越來越重要的地位，個人越來越傾向于使用微信在網(wǎng)絡(luò)上建立與現(xiàn)實(shí)社會關(guān)系平行的網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系。那么，這種微信建立起來的人際傳播圈是否牢固，本文從人際傳播的視角，對微信熱進(jìn)行冷靜分析。

關(guān)鍵詞：人際傳播；網(wǎng)絡(luò)傳播；微信熱微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能手機(jī)提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序。微信通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，同時(shí)，也可以通過共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”“漂流瓶”“朋友圈”“公眾平臺”“語音記事本”等功能與其他用戶交流。至2013年10月24日，據(jù)騰訊微信統(tǒng)計(jì)，其用戶數(shù)量已經(jīng)超過6億，每日活躍用戶1億。[1]那么隨著微信作為自媒體在人們生活中的應(yīng)用，越來越多的人試圖通過微信聯(lián)系朋友，維系朋友間的關(guān)系，乃至通過微信擴(kuò)大自己的朋友圈。

在網(wǎng)絡(luò)人際傳播發(fā)展和演變的今天，與其他網(wǎng)絡(luò)媒介相比，微信人際傳播更加便捷與高效，能在廣泛的范圍內(nèi)傳播個體之間快速建立起人際傳播關(guān)系。隨著社會化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的出現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)世界中“熟人的熟人”的關(guān)系被逐漸轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)上。[2]社會個體通過微信把“新朋”和“故友”、附近的人、同時(shí)搖晃手機(jī)的人都聚合在了一起，形成以每個手機(jī)為聚集點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系。在這種關(guān)系中，隨著人際傳播的進(jìn)一步發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)上的個體會逐步傾向于用這個交際圈來分享和獲取信息。那么，這種微信建立起來的人際傳播圈是否牢固，本文從人際傳播的視角，對微信熱進(jìn)行冷靜分析。

1微信熱背后人際傳播情感活動誤讀與缺失

網(wǎng)絡(luò)人際傳播中的情感活動是指在傳播過程中傳者和受者對傳播符號信息屬性解讀之外，還需對傳播符號所蘊(yùn)含的情感因素的接收、理解、體會及反饋。在現(xiàn)實(shí)社會中，這些表達(dá)感情的符號可以是語氣、語調(diào)、眼神、表情或背景資料等等，在微信的傳播活動中，這些表達(dá)情感的符號可以是微表情、圖片、文字等等?，F(xiàn)實(shí)社會中的人際交往具備傳遞感情的動作、表情、眼神等非語言傳播符號被納入情感傳播符號體系，但由于網(wǎng)絡(luò)人際傳播渠道的限制，非語言符號傳播功能受到較大程度的誤讀或弱化。即使是微信推出的語音聊天，仍然會有各種各樣的誤讀情況。所以說網(wǎng)絡(luò)人際傳播側(cè)重的是傳遞信息，但表達(dá)情感方面，與面對面的交流仍有較大差距，傳播者的情感交流呈現(xiàn)碎片化狀態(tài)。概括來說就是“網(wǎng)絡(luò)人際傳播中的情感活動缺失是伴隨網(wǎng)絡(luò)人際傳播特殊方式的普及而形成的一種情感活動傳遞不完全的特殊狀態(tài)?！盵3]

盡管網(wǎng)絡(luò)人際傳播的傳播符號與現(xiàn)實(shí)生活中的人際傳播符號相似，但是傳播主體選擇其作為傳播情感的靈活性降低，傳播的保真度也難免降低，傳播主體間的注意力不能保持完全一致，對傳播符號的編碼與解碼的過程中容易導(dǎo)致信息流失，且容易受到環(huán)境的影響，其連續(xù)性和穩(wěn)定性較差，這是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)人際傳播中主體間情感活動的缺失的主要原因。網(wǎng)絡(luò)人際傳播中情感活動的缺失對傳播效果的不利影響顯而易見，文字雖然具有很強(qiáng)的表達(dá)功能，但是并不能完整的表達(dá)情感。圖片、視頻等呈現(xiàn)的影像是對現(xiàn)實(shí)情境的模擬和再現(xiàn)，不能全面還原真實(shí)而全面的事物原貌。因此，網(wǎng)絡(luò)人際傳播在這方面的缺陷并不能輕易克服，只能在技術(shù)許可的范圍內(nèi)盡量模擬現(xiàn)實(shí)社會人際交往情境。

2微信使用中網(wǎng)絡(luò)人際傳播的隨意性

依據(jù)網(wǎng)絡(luò)人際傳播參與者之間的關(guān)系，可以將微信中的人際傳播分為三種類型：陌生人之間的傳播、熟識朋友之間的傳播以及工作伙伴之間的傳播。那么陌生人之間這種網(wǎng)絡(luò)人際傳播就有很大的隨意性。

（1）傳受雙方個人形象的隨意性。由于很多時(shí)候網(wǎng)絡(luò)人際傳播的參與者處于不同的時(shí)空中或者根本素未謀面，再加上網(wǎng)絡(luò)人際傳播參與者具有隱匿性，這就導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)人際傳播中的傳者和受者都會根據(jù)自己對對方的判斷對自身形象進(jìn)行加工，以影響對方判斷，從而導(dǎo)致傳播雙方的關(guān)系朝已有的預(yù)期方向發(fā)展。比如外在形象、說話的語態(tài)、遣詞造句等都可能是加工出來的虛假形象，以此來獲得對方的認(rèn)可。

（2）傳播內(nèi)容的隨意性。在微信的使用中，由“附近的人”“漂流瓶”和“搖一搖”而建立起來的溝通渠道，屬于偶然的網(wǎng)絡(luò)人際傳播，此類傳播也大量存在，這種情況下的傳受雙方目的不是十分明確，或者說沒有明確的交友目標(biāo)，只為消耗閑暇時(shí)間。那么傳受雙方在這種傳播中往往沒有明確的傳播目標(biāo)，隨機(jī)性比較強(qiáng)，個人在這種網(wǎng)絡(luò)人際傳播中只是在隨意的發(fā)送信息，如果恰巧遇到對方對此也十分感興趣，那雙方關(guān)系有被進(jìn)一步拉近的可能，如果沒有找到共同話題，彼此還是陌生人。

3微信使用中網(wǎng)絡(luò)人際傳播信息辨別誤差隨處可見

在以微信傳播媒介的過程中，傳受雙方處于不同的社會環(huán)境中，彼此不能進(jìn)行面對面的傳播，個人無法對對方傳播的信息做準(zhǔn)確的判斷，不能依靠既有的社會常識或知識儲備進(jìn)行判斷，這在客觀上增加了傳播者說謊或歪曲事實(shí)的可能性。出于一些目的，網(wǎng)絡(luò)人際傳播雙方往往也會傳播虛假信息，這些虛假信息被用以論證某些觀點(diǎn)和事物的合理性，促使傳播對象增加對某些事物或觀點(diǎn)的認(rèn)同感。與其說這是微信使用中的人際傳播信息誤差，不如說是網(wǎng)絡(luò)傳播共有的弊端。因此，人們在使用諸如微信這一類型的社交傳播應(yīng)用程序時(shí)，要提高自己的媒介素養(yǎng)，即自媒體使用素養(yǎng)，實(shí)事求是，而不能以訛傳訛、散發(fā)謠傳，積極宣揚(yáng)真實(shí)信息，需要有目的地規(guī)避其弊端。參考文獻(xiàn)：

[1] 微信[DB/OL].百度百科.

[2] 段潤.網(wǎng)絡(luò)人際傳播的衍進(jìn)[D].華南理工大學(xué)碩士論文，2011.

[3] 杜駿飛，巢乃鵬.認(rèn)同之舞：虛擬社區(qū)里的人際交流[J].新聞大學(xué)，2003.

[4] 陳寧.360圈社交網(wǎng)站發(fā)展戰(zhàn)略研究[M].北京：北京郵電大學(xué)出版社，2008.作者簡介：苑麗娟（1981—），女，河南商水人，碩士研究生，周口師范學(xué)院新聞與傳媒學(xué)院講師，研究方向：傳播學(xué)。