瑞盛食品制造有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究

何晶 孫玲 劉冬 王宏蕾 富丹丹 隋長(zhǎng)宏

摘 要：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為現(xiàn)代社會(huì)的一種嶄新的營(yíng)銷理念和，營(yíng)銷模式，讓企業(yè)有了更好的發(fā)展前景，給銷售帶來(lái)了新一波的沖擊。同時(shí)將傳統(tǒng)的營(yíng)銷進(jìn)行改變，使之更加適合現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；營(yíng)銷宣傳；網(wǎng)站布局

中圖分類號(hào)：F7 1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-3520（2014）-01-0171-01

一、瑞盛食品制造有限公司及其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

瑞盛食品制造有限公司是中國(guó)北方較大的綠色有機(jī)食品加工基地。主要從事大豆、芝麻、花生、玉米等農(nóng)副產(chǎn)品的深加工。主要產(chǎn)品為人造肉，芝麻醬，燒烤調(diào)味料等。于2000年3月7日注冊(cè)公司后隨即開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，擴(kuò)大銷售量，提高銷售額。

瑞盛食品制造有限公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)階段顯示出了相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷的一系列的優(yōu)勢(shì)，在個(gè)性、交互、經(jīng)濟(jì)、高效等方面有明顯優(yōu)勢(shì)，瑞盛食品制造有限公司要在大市場(chǎng)立足，就必須會(huì)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段。

二、瑞盛食品制造有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題分析

（一）消費(fèi)者缺失信任感

網(wǎng)上購(gòu)物，消費(fèi)者看不到實(shí)物，沒(méi)有質(zhì)感，網(wǎng)上購(gòu)物要發(fā)展，保證質(zhì)量是一個(gè)重要的方面。同時(shí)，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)會(huì)遇到很多欺詐陷阱，并有不誠(chéng)實(shí)的商家進(jìn)行虛假宣傳，使得消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物存在懷疑態(tài)度。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)存在漏洞

瑞盛食品制造有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展雖然很快，但覆蓋率較低。這很大程度的制約了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展，同時(shí)，網(wǎng)上支付方式的種類繁多，這也導(dǎo)致了支付安全出現(xiàn)漏洞，產(chǎn)生許多消費(fèi)陷阱。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展對(duì)于技術(shù)人員要求越來(lái)越高，這也成為不可忽視的一大問(wèn)題。

（三）企業(yè)之間存在惡性競(jìng)爭(zhēng)

在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今天，消費(fèi)者有了更多的自主選擇權(quán)，只要瀏覽網(wǎng)站就可以貨比三家。特別是在網(wǎng)絡(luò)上，有很多商家為了提高銷售率而進(jìn)行惡意壓價(jià)，這樣嚴(yán)重的制約了瑞盛食品制造有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。

（四）瑞盛食品制造有限公司在網(wǎng)絡(luò)中處于被動(dòng)局面

網(wǎng)上的信息多而雜，消費(fèi)者可自動(dòng)過(guò)濾多余信息，只選擇自己感興趣的商品。這樣商家又會(huì)少了很多可以推銷自己產(chǎn)品的方式，影響了商家對(duì)產(chǎn)品的宣傳和推廣。網(wǎng)站中還會(huì)有很多同類商品出現(xiàn)，這給與了消費(fèi)者足夠的對(duì)比，對(duì)商家也有較大影響。

三、改進(jìn)建議

（一）制定營(yíng)銷方案，加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宣傳

由于大部分消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)候看不到實(shí)物，所以都會(huì)產(chǎn)生懷疑，當(dāng)下最重要的就是提高商品的可信度，質(zhì)量雖是重要因素，但宣傳也必不可少。瑞盛食品制造有限公司應(yīng)制造大量的信息，來(lái)獲取消費(fèi)者的信任。這個(gè)就是所謂的軟文廣告，或者營(yíng)銷文案?？梢宰屜M(fèi)者更易于接受。同時(shí)要加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的宣傳力度，從根本上打消人們的顧慮，隨后進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推廣。通過(guò)各種媒體手段，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在人們生活中傳播的更廣，發(fā)展的更快，在不知不覺(jué)中滲入人們的生活。

（二）改革網(wǎng)站布局，充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容

網(wǎng)站是消費(fèi)者首先看到的，所以網(wǎng)站的外觀和功能等頁(yè)面設(shè)計(jì)都是很重要的。應(yīng)在設(shè)計(jì)上更加符合目標(biāo)顧客群的需求，同時(shí)將網(wǎng)站變得更加人性化，為訪問(wèn)者建立一個(gè)便捷交流窗口，以便更加快速回答提問(wèn)。在網(wǎng)站中將產(chǎn)品介紹的更加真實(shí)，瑞盛食品制造有限公司是生產(chǎn)食品的商家，所以在網(wǎng)站中需要注明生產(chǎn)日期，同時(shí)在網(wǎng)站中應(yīng)有特色的地方。如：已通過(guò)“ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系”認(rèn)證等，可以把公司情況，獲得獎(jiǎng)?wù)虑闆r在網(wǎng)站中表示出來(lái)，充實(shí)網(wǎng)站本身內(nèi)容。

（三）樹(shù)立新觀念，改變企業(yè)的營(yíng)銷手法

強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的宣傳力度，引導(dǎo)社會(huì)輿論向著有利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方向發(fā)展，提高人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)。引導(dǎo)廣大消費(fèi)者改變過(guò)去眼見(jiàn)為實(shí)的傳統(tǒng)購(gòu)物方式與購(gòu)物習(xí)慣，使其從心理上接受網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。加大道德宣傳，對(duì)于不法商家進(jìn)行惡意壓價(jià)的行為進(jìn)行有效遏制，對(duì)于不法商家應(yīng)按照相關(guān)電子商務(wù)法律進(jìn)行處理，同時(shí)瑞盛食品制造有限公司要更加注意網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)，隨時(shí)關(guān)注本商品信息，對(duì)于發(fā)生的變化要進(jìn)行積極有效的應(yīng)對(duì)。

（四）同時(shí)開(kāi)通多種瀏覽方式，為網(wǎng)站發(fā)展開(kāi)展多種渠道

瑞盛食品制造有限公司在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中可以支持PDA、手機(jī)、電視等瀏覽終端，隨時(shí)隨地，隨需而變。因此打造最佳的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，必然是在最好的建站平臺(tái)上為客戶提供最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具?？梢赃\(yùn)用微信、論壇等，發(fā)布產(chǎn)品信息，提高產(chǎn)品知名度和銷售額。在與產(chǎn)品有關(guān)的網(wǎng)站上發(fā)貼，在網(wǎng)站上發(fā)布彈出式廣告。還可以在網(wǎng)站上發(fā)布于自己的產(chǎn)品有關(guān)系的話題，提高搜索率。在其他網(wǎng)站上投放廣告，給消費(fèi)者一個(gè)便捷訪問(wèn)通道。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在我國(guó)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是十分可喜的，相信在不久之后會(huì)有越來(lái)越多的以瑞盛食品制造有限公司為代表的中小型企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，為自己的產(chǎn)品擴(kuò)展市場(chǎng)，提高銷售額。以獲得更大更長(zhǎng)久的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳宏濤，《關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的問(wèn)題及對(duì)策研究》，遼寧行政學(xué)院學(xué)院學(xué)報(bào)，20011-02

[2]楊路明，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的策略》，商學(xué)研究，2012-09