加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào) 提高石化企業(yè)物資采購(gòu)效率

姜鋒

摘 要：目前，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)正處于改革發(fā)展的時(shí)期，每個(gè)企業(yè)也都在日益加快自己前進(jìn)的步伐。其中，石化企業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與提高的重要脈絡(luò)，它的良好發(fā)展直接影響著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。在石化企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，物資采購(gòu)效率的高低是制約企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益好壞的關(guān)鍵性因素，而物資采購(gòu)效率又取決于企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)能力。因此，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)，提高企業(yè)物資采購(gòu)效率已經(jīng)成為我國(guó)石化企業(yè)當(dāng)前工作的重點(diǎn)。本文首先結(jié)合實(shí)際情況分析了現(xiàn)在石化企業(yè)物資采購(gòu)效率的現(xiàn)狀，然后詳細(xì)說(shuō)明了加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，提高石化企業(yè)物資采購(gòu)效率的具體途徑。

關(guān)鍵詞：加強(qiáng)；溝通協(xié)調(diào)；提高；物資采購(gòu)；石化企業(yè)；效率

中圖分類號(hào)[F274] 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-3520（2014）-01-0152-01

一、我國(guó)石化企業(yè)的物資采購(gòu)效率的現(xiàn)狀分析

隨著社會(huì)的日益發(fā)展，以及國(guó)家科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，石化企業(yè)的物資采購(gòu)方式也趨于多樣化，例如：直接集中采購(gòu)方式、組織集中采購(gòu)方式、區(qū)域協(xié)同的采購(gòu)方式、還有企業(yè)自采的采購(gòu)方式。無(wú)論哪一種物資采購(gòu)方式，都有其獨(dú)特的一整套具體操作程序。雖然我國(guó)的石化企業(yè)一直在努力地提高自己的物資采購(gòu)效率，但根據(jù)目前的實(shí)際情況，絕大多數(shù)的石化企業(yè)在這方面依然存在著很多問(wèn)題，其中，最突出的有以下幾點(diǎn)：

（一）企業(yè)復(fù)雜的管理體系。很多的石化企業(yè)有著非常復(fù)雜的機(jī)構(gòu)管理體系，使得一個(gè)簡(jiǎn)單的物資采購(gòu)項(xiàng)目，往往必須經(jīng)過(guò)企業(yè)層層部門的審批，等到正式實(shí)施采購(gòu)的時(shí)候，通常已經(jīng)耗掉了很多的時(shí)間，造成物資采購(gòu)效率較低。把整個(gè)工作有效時(shí)間壓縮的很短，使采購(gòu)工作倉(cāng)促，無(wú)法有充足的時(shí)間，最大限度的掌握市場(chǎng)行情，實(shí)現(xiàn)物資性能價(jià)格比最優(yōu)。

（二）溝通協(xié)調(diào)的被動(dòng)性。以往的采購(gòu)工作只是被動(dòng)的接收采購(gòu)指令，照單抓藥，當(dāng)遇到一些突發(fā)因素，比如最簡(jiǎn)單的工期無(wú)法滿足的需求，不主動(dòng)與生產(chǎn)和設(shè)計(jì)等部門溝通，而是主觀臆斷的直接購(gòu)買，如果該物資處于關(guān)鍵路徑上，那么出現(xiàn)的后果就是拖延了整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度，嚴(yán)重的造成重大經(jīng)濟(jì)損失，因?yàn)檎麄€(gè)項(xiàng)目施工的工期是固定的。所以一旦出現(xiàn)此種情況必須事前通知到相關(guān)部門，召開會(huì)議進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，尋找替代方法。對(duì)于石化行業(yè)采購(gòu)人員來(lái)說(shuō)必須的轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的被動(dòng)溝通方式，適應(yīng)新的行業(yè)發(fā)展要求。

（三）企業(yè)采購(gòu)人員專業(yè)素質(zhì)不強(qiáng)。目前的一些石化企業(yè)中，有相當(dāng)大的一部分物資采購(gòu)人員并沒(méi)有專業(yè)的采購(gòu)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，并且其專業(yè)素質(zhì)不夠強(qiáng)。在進(jìn)行物資采購(gòu)時(shí)，不能夠進(jìn)行有效的溝通，出現(xiàn)不能及時(shí)完成采購(gòu)任務(wù)的現(xiàn)象；更嚴(yán)重的是，影響了工期，最終導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益低下，企業(yè)人員提高專業(yè)素質(zhì)，推行專家采購(gòu)勢(shì)在必行。

二、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，提高石化企業(yè)物資采購(gòu)效率的具體途徑

采購(gòu)不是關(guān)起門來(lái)搞采購(gòu)。對(duì)采購(gòu)工作來(lái)說(shuō)，溝通是第一位的。沒(méi)有溝通協(xié)作，沒(méi)有各方的支持和配合，采購(gòu)工作肯定無(wú)法做好。采購(gòu)要與用戶溝通，特別是需求計(jì)劃及時(shí)性和準(zhǔn)確性的溝通，確保滿足需求；采購(gòu)要與供應(yīng)商溝通，特別是排產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量和進(jìn)度、采購(gòu)價(jià)格等方面的溝通，確保物資供應(yīng)；采購(gòu)要與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和工程、技術(shù)、機(jī)動(dòng)、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)等部門溝通，確保贏得理解和支持。提高企業(yè)物資采購(gòu)水平的途徑具體有下面幾點(diǎn)：

（一）修訂制度—讓流程更簡(jiǎn)單化。企業(yè)的物資采購(gòu)效率是制約其采購(gòu)水平的重要因素，然而，目前很多的石化企業(yè)在這方面有很大的不足。企業(yè)復(fù)雜的管理體系以及不專業(yè)的采購(gòu)人員，都在很大程度上牽制著企業(yè)的物資采購(gòu)效率，更消耗了企業(yè)的大量人力物力。所以，石化企業(yè)必須修正自己的管理體系；加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，要優(yōu)化服務(wù)，簡(jiǎn)化手續(xù)，縮短審批時(shí)間，實(shí)行集約管理，提高企業(yè)的物資采購(gòu)效率，進(jìn)而提高企業(yè)的物資采購(gòu)水平。

（二）加強(qiáng)溝通的主動(dòng)性。在采購(gòu)工作中，很多采購(gòu)人員都沒(méi)有主動(dòng)溝通的習(xí)慣或是主動(dòng)溝通的意識(shí)很淡薄，我們作為各方面溝通的中間樞紐起到銜接各個(gè)環(huán)節(jié)的作用，在集團(tuán)化科學(xué)理性采購(gòu)的進(jìn)程中，開門采購(gòu)已經(jīng)是一種趨勢(shì)，在日常工作中要主動(dòng)邀請(qǐng)生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、技術(shù)、機(jī)動(dòng)、工程等部門和使用單位，共同參與企業(yè)自采重要物資采購(gòu)過(guò)程。采購(gòu)工作再也不是被動(dòng)的接收需求，提供產(chǎn)品的過(guò)程。而是提高整個(gè)鏈條工作效率，提高產(chǎn)品性價(jià)比，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的推動(dòng)部門，那么溝通協(xié)調(diào)就必須是一個(gè)主動(dòng)的退經(jīng)過(guò)程。

（三）加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)技能培訓(xùn)。培養(yǎng)自溝通能力應(yīng)從兩個(gè)方面努力：一是提高理解別人的能力；二是提高表達(dá)能力。過(guò)硬的采購(gòu)人員隊(duì)伍是提高石化企業(yè)物資采購(gòu)效率的基礎(chǔ)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)采購(gòu)人員不僅要進(jìn)行專業(yè)的知識(shí)技能教育及訓(xùn)練而且要進(jìn)行溝通技能教育及訓(xùn)練；眾所周知，“說(shuō)話要注意場(chǎng)合”，這是提醒你說(shuō)話時(shí)要注意所處的時(shí)間、方式和提供產(chǎn)品進(jìn)度的情況，不要違背時(shí)境對(duì)你的限制，更不要超越具體時(shí)境這種限制。對(duì)于物資供應(yīng)來(lái)說(shuō)，每天傳達(dá)出去的信息很多，但是這又是個(gè)要求十分嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確的行業(yè)，我們所傳達(dá)的信息在準(zhǔn)確的前提下必須有效，也就是說(shuō)話行為與說(shuō)話時(shí)境要統(tǒng)一，這是一條不可違背的規(guī)律。

三、結(jié)語(yǔ)：

通過(guò)以上的全面討論與分析，當(dāng)前我國(guó)石化企業(yè)的物資采購(gòu)效率仍然有待提升，溝通協(xié)調(diào)是效率的保證，效率是溝通協(xié)調(diào)的結(jié)果，沒(méi)有溝通協(xié)調(diào)就沒(méi)有效率。要想從根本上解決物資采購(gòu)過(guò)程中效率的問(wèn)題，就必須加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部部門之間以及與企業(yè)外部的溝通協(xié)調(diào)，理順工作關(guān)系，形成工作合力，促進(jìn)企業(yè)和諧高效運(yùn)轉(zhuǎn)。否則，溝通不暢，就會(huì)推委扯皮，延誤工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]彼得·德魯克：《全球溝通管理學(xué)精選》北京：北京大學(xué)出版社，2004