淺析智能移動終端的用戶界面設(shè)計

王力 王玉紅

摘要：隨著科技的發(fā)展，越來越多的人開始利用這些智能設(shè)備來幫助和解決他們在生活中遇到的問題。如何保證這些用戶能夠進行正確的操作已經(jīng)成為了智能移動終端的用戶界面設(shè)計重點。本文通過對智能移動終端和用戶界面特點分析，提出了五點原則，為智能移動終端的用戶界面設(shè)計提供指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：智能；移動終端；用戶界面

引言

智能移動終端是指具備智能操作系統(tǒng)，支持用戶安裝及卸載應(yīng)用程序，并提供開放的開發(fā)接口供第三方開發(fā)各種應(yīng)用程序，靠接入互聯(lián)網(wǎng)的形式與應(yīng)用商店及應(yīng)用服務(wù)器或其他智能設(shè)備完成資訊通訊的便攜式設(shè)備，如只能手機、平板電腦、智能穿戴設(shè)備等。隨著電子科學(xué)和人工智能的不斷提高，智能移動終端設(shè)備在人們生活中所扮演的角色也越來越重要，已經(jīng)無法與人類社會的發(fā)展進步割裂開來。

一、用戶界面與智能移動終端

用戶界面（User Interface，簡稱UI）作為人與計算機之間的通信媒介，是一種結(jié)合計算機科學(xué)、美學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)，及各商業(yè)領(lǐng)域需求分析的人機系統(tǒng)工程，它強調(diào)人—機—環(huán)境三者作為一個系統(tǒng)進行總體設(shè)計。

傳統(tǒng)的用戶界面主要針對的是以電子計算機為代表的這些使用場合確定的顯示輸出設(shè)備，由于傳統(tǒng)設(shè)備的顯示屏幕尺寸、信息傳輸方式、用戶個人背景都相對固定和統(tǒng)一，因而在設(shè)計此類產(chǎn)品的用戶界面時主要是放在界面的圖形化及操作簡易化等設(shè)計方面的。而智能移動終端設(shè)備與傳統(tǒng)的電子設(shè)備有著巨大的不同。首先，智能移動終端的面向用戶群體就具有了不特定性，這些用戶的興趣愛好、使用特點等內(nèi)容都有所不同，這就導(dǎo)致了在界面設(shè)計中用戶模型的模糊化，對智能終端設(shè)備的用戶界面設(shè)計提出了挑戰(zhàn)。其次，由于其易于移動的特點，用戶可能會在任何場景中使用終端，因此一個能夠適應(yīng)大多數(shù)場景的界面就成為了界面設(shè)計師在設(shè)計界面時所必須注意的方面。第三，由于硬件的自身特點和系統(tǒng)軟件具備可升級開發(fā)的特性，因此，設(shè)計師在設(shè)計過程中還要考慮如何保證終端的硬件界面和系統(tǒng)操作界面以及第三方應(yīng)用程序的軟件界面協(xié)調(diào)一致。所以，智能移動終端的用戶界面設(shè)計不是一項獨立簡單的設(shè)計過程，它需要制定出專門的設(shè)計原則來保證用戶界面的易接受、易操作和易使用。

二、用戶界面設(shè)計原則

由于只能移動終端可能面向的群體不特定，因此其界面的直觀與否和對用戶是否透明，對用戶在使用過程中能否盡快掌握和熟練操作有著重要的意義。其用戶界面設(shè)計原則包括以下方面：

（一）以操作為中心。傳統(tǒng)的界面設(shè)計是講求以用戶為中心，通過分析用戶特性，建立用戶模型來開發(fā)軟件界面。而在智能移動終端的界面開發(fā)中，如果還采用以用戶為中心，反而會增大開發(fā)的難度和不確定性。而采用以操作為中心，通過采取統(tǒng)一一致的操作方式，才是獲得用戶肯定的保證。不同背景的用戶，在遇到界面中相同的文字和圖標(biāo)時，可能會出現(xiàn)不同的操作結(jié)果。采用以操作為中心，是重視人的天性和自然的發(fā)展，將人們大腦中已經(jīng)建立的從圖形文字到執(zhí)行操作這一完整的聯(lián)想連接徹底瓦解，不以文字圖形的說明隱喻作為設(shè)計重點，而是直接將人們所想的動作和操作結(jié)合到一起，用戶直接對屏幕上的對象進行操作，他們也能更集中精力去完成所想任務(wù)而不是去尋找相關(guān)命令和圖標(biāo)，從而得到了一種“自然”模式。這種“自然”的交互方式大大降低了使用的門檻要求，也突破了傳統(tǒng)的語言學(xué)和圖形學(xué)的禁錮，使得不同地域、不同年齡的人都能夠掌握這種“自然”的智能移動終端界面。當(dāng)然，這種“以操作為中心”在本質(zhì)上還是“以用戶為中心”。

（二）界面的統(tǒng)一性原則。統(tǒng)一的界面，可以讓人們在使用任何一款軟件的不同部分或者是兩款不同的軟件時實現(xiàn)無縫的操作相關(guān)。在設(shè)計時使用系統(tǒng)提供的控件、動作操作、視圖圖標(biāo)、文字文案甚至是一致的軟件框架，可以使用戶關(guān)心終端是否提供了應(yīng)有的功能，大大降低用戶在使用移動終端過程中出現(xiàn)的不適和誤操作，同時也可以給用戶統(tǒng)一的視覺美感，而當(dāng)用戶看到類似的界面時，也可以按照類似軟件的布局經(jīng)驗和操作方式快速的熟練并了解這款軟件的功能及特點。

（三）合理分配和利用有限空間。界面的空間使用應(yīng)當(dāng)以簡潔為主，為用戶留出盡可能多的工作空間。擁擠的界面不僅會對用戶的認知造成負擔(dān)，在使用中會嚴重影響到用戶的操作，界面設(shè)計最重要的就是遵循美學(xué)上的簡潔與明了原則。一般智能移動終端受其功能影響，其供信息顯示的區(qū)域都不會很大，而且多采用觸摸的操作方式，而人體工程學(xué)在移動設(shè)備中最需要注意的就是屏幕尺寸，當(dāng)用戶采用不同的握持姿勢、觸摸手勢都影響著用戶所能觸及到的區(qū)域，并且過多的信息內(nèi)容和不良的外界環(huán)境因素都將使用戶無法專注操作與內(nèi)容，所以在有限的空間內(nèi)實現(xiàn)用戶正確的行為操作就成為了界面設(shè)計師的主要設(shè)計內(nèi)容。

（四）直接操作與反饋。采用在屏幕上的觸控操作，用戶能更加集中精力也更容易根據(jù)自己的行為操作理解預(yù)期的結(jié)果。比如在瀏覽網(wǎng)頁或閱讀時，屏幕上做一個從右到左的滑動，軟件會自動進行翻頁的操作，這種手指滑動的操作就和真實的閱讀的動作有聯(lián)系，而用戶也會更容易聯(lián)想到操作的結(jié)果，而針對一些不了解的操作，用戶只需借用生活中相似的動作去操作，便可能得到他所希望的操作結(jié)果。而反饋用于展示操作的結(jié)果，通過反饋告知用戶的操作結(jié)果，這對用戶對軟件的了解好操作具有積極的幫助作用。

（五）良好的用戶控制。在用戶使用的過程中，應(yīng)該將用戶最為操作的最高級別，保證用戶的操作權(quán)限。軟件可以在用戶進行操作中給予建議和提示，幫助他們了解到操作可能帶來的執(zhí)行結(jié)果甚至是不良后果，但是不應(yīng)替用戶和限制用戶去來做決策。當(dāng)對應(yīng)用的交互行為都較為熟悉和可預(yù)期時，或者當(dāng)一個操作想要在執(zhí)行期有足夠機會取消等，用戶便會覺得應(yīng)用更易上手，而且操作中簡單直白的交互行為也更容易被理解和記住。

三、結(jié)語

智能化的社會最終會導(dǎo)致越來越多的智能移動終端進入人們的生活，憑借著不同功能的智能移動終端與其豐富的軟件應(yīng)用，必將帶給人們工作生活的極大便利?？墒侨绾胃鶕?jù)這些原則設(shè)計出這種真正“自然”的用戶界面是用戶設(shè)計師需要繼續(xù)深入研究和不斷實踐的。

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作者簡介：王力（1986.10—），延安大學(xué)西安創(chuàng)新學(xué)院專職教師，主要研究方向：工業(yè)設(shè)計與設(shè)計管理。王玉紅（1982.09—）延安大學(xué)西安創(chuàng)新學(xué)院專職教師，主要研究方向：視覺傳達設(shè)計。