死磕移動(dòng)互聯(lián)的智能秤PICOOC團(tuán)隊(duì)故事

黃飛

有市場(chǎng)需求，有技術(shù)支撐的創(chuàng)業(yè)機(jī)遇

張悅是PICOOC的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO，PICOOC是他繼博看文思之后創(chuàng)辦的第二家公司。

2013年，正值互聯(lián)網(wǎng)女王Mary Meeker定義的“可穿戴設(shè)備元年”。張悅在《2013年互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告》看到一條讓人印象深刻的數(shù)據(jù)：目前記錄健康數(shù)據(jù)的移動(dòng)設(shè)備，配合可穿戴設(shè)備，正以每月2倍的速度在增長(zhǎng)。而且就是在這一年里，許多具有創(chuàng)新能力的公司都推出了自己的產(chǎn)品—智能手環(huán)、手表、燈泡和插座……。有市場(chǎng)需求，有技術(shù)支撐，為什么不抓住這次機(jī)會(huì)呢？于是張悅理所當(dāng)然地搭上了這次可穿戴的順風(fēng)車。

當(dāng)然，只因?yàn)橐粋€(gè)報(bào)告就創(chuàng)辦一個(gè)公司是個(gè)很危險(xiǎn)的行為。除了Mary Meeker的報(bào)告之外，另一個(gè)驅(qū)使張悅行動(dòng)的就是近年來(lái)人們保健意識(shí)的增強(qiáng)。在2000年以前沒有人在乎養(yǎng)生，也沒有多少人愿意為自己的健康買單。但如今，隨著人們的健康意識(shí)逐漸增強(qiáng)，越來(lái)越多的人有了保健意識(shí)。很多亞健康的人得病的時(shí)間較為漫長(zhǎng)，不容易發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)后需要長(zhǎng)時(shí)間監(jiān)測(cè)，但又不能長(zhǎng)期待在醫(yī)院，這個(gè)時(shí)候就需要用一個(gè)產(chǎn)品來(lái)對(duì)人們的健康進(jìn)行監(jiān)測(cè)。針對(duì)這樣的市場(chǎng)情況以及行業(yè)趨勢(shì)的發(fā)展，張悅決定做一款有關(guān)健康的智能硬件。

但幾乎和所有的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一樣，一個(gè)新團(tuán)隊(duì)的成立，產(chǎn)品的確定，市場(chǎng)的調(diào)查都是漫長(zhǎng)且充滿波折的過程。即便PICOOC不是張悅創(chuàng)立的第一個(gè)公司，他也遇到了同樣的問題。

在剛剛創(chuàng)立PICOOC時(shí)，整個(gè)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)面臨的第一個(gè)問題就是：團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做一個(gè)什么樣的硬件產(chǎn)品呢？經(jīng)過多次爭(zhēng)吵和市場(chǎng)調(diào)研后，張悅和他的團(tuán)隊(duì)最終達(dá)成了這樣的共識(shí)。

第一、該硬件產(chǎn)品一定要有海量用戶基礎(chǔ)，能短時(shí)間內(nèi)迅速鋪貨上量。只有這樣才能獲得足夠多的流量，建立一個(gè)規(guī)模夠大的用戶數(shù)據(jù)庫(kù)。

第二、用戶體驗(yàn)要好，這樣才能擁有足夠多的活躍用戶。

第三、數(shù)據(jù)采集算法要足夠精準(zhǔn)，否則后續(xù)的大數(shù)據(jù)挖掘都無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

第四、完成這個(gè)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈和生產(chǎn)制造條件，都要足夠成熟。

基于這幾個(gè)因素，張悅和他的團(tuán)隊(duì)最終沒有做當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上熱得發(fā)燙的智能手環(huán)、沒有做智能手表，而是一根針捅破天，希望用智能秤打開可穿戴設(shè)備的一片藍(lán)海。

沒有死磕時(shí)的痛楚，哪來(lái)成功時(shí)的幸福

由于張悅之前是學(xué)軟件的，互聯(lián)網(wǎng)的人沒有硬件基因，但硬件的終端要用互聯(lián)網(wǎng)的思路去改造。于是張悅找來(lái)了不同國(guó)家、不同背景的幾個(gè)合伙人。但為了找到這幾個(gè)合作人，張悅算是深刻地體會(huì)到了“三顧茅廬”的感覺。由于各種原因，國(guó)外的開發(fā)者對(duì)國(guó)內(nèi)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)并不看重，張悅幾乎是用“磨”的方式將他們請(qǐng)來(lái)的，天天登門拜訪，直到感化他們。

另外，為了讓產(chǎn)品給用戶帶來(lái)極致的體驗(yàn)，張悅也用盡了各種辦法。他覺得，只有把自己逼瘋，才能把對(duì)手逼死，并能打造出極致的產(chǎn)品。張悅和他的團(tuán)隊(duì)經(jīng)常常拿“鳳凰涅槃”的故事自勉—每500年，鳳凰在肉體上經(jīng)受了巨大的痛苦和磨練后最終得以更美好的軀體重生。張悅也希望Latin誕生之時(shí)，就是每個(gè)PICOOC成員的涅槃之日。但即便是這樣的工作態(tài)度和苛刻要求，PICOOC也遇到了相當(dāng)多的問題。

在Latin秤體底殼第一次出來(lái)時(shí)，其表面紋理很細(xì)，沒有質(zhì)感且容易臟，于是只有花費(fèi)大量的金錢和時(shí)間代價(jià)進(jìn)行調(diào)整；秤體底殼的白色看似簡(jiǎn)單，但也耗費(fèi)了團(tuán)隊(duì)難以想象的精力。白色分偏紅、偏青和偏黃很多種，張悅和團(tuán)隊(duì)在一開始就決定要具有陶瓷質(zhì)感的白色，但實(shí)現(xiàn)起來(lái)卻比他們想象的要困難得多，經(jīng)過數(shù)不清的打樣和重新配比，才得到了現(xiàn)在的成果。

最讓張悅驚心動(dòng)魄的是Latin健康秤在第二批200臺(tái)批量試產(chǎn)的時(shí)候。團(tuán)隊(duì)在全檢時(shí)發(fā)現(xiàn)有部分產(chǎn)品在連測(cè)300次以后，會(huì)發(fā)生脂肪率誤差很大的情況，這時(shí)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的弦都蹦到了極限，因?yàn)樗麄冎滥呐乱稽c(diǎn)細(xì)小的差錯(cuò)也會(huì)未來(lái)可能給用戶造成很大的體驗(yàn)問題。于是經(jīng)過數(shù)夜的排查，最終發(fā)現(xiàn)是其中某一個(gè)模塊的電壓不穩(wěn)造成的。隨后之前的方案被推倒，并進(jìn)行結(jié)構(gòu)件的重新設(shè)計(jì)，待問題解決后才進(jìn)行了下一步500臺(tái)的試產(chǎn)。

“為了趕產(chǎn)品進(jìn)度，我每天都能在午夜之后看到PICOOC一種近乎于死磕的工作狀態(tài)—成員們插著耳機(jī)緊盯屏幕，狂飲咖啡與產(chǎn)品、與睡眠、與時(shí)間死磕……”在談到這里的時(shí)候，張悅透露出的感慨是很難用言語(yǔ)表達(dá)的。后來(lái)，張悅將團(tuán)隊(duì)們工作的場(chǎng)景存在了手機(jī)里，并在上面標(biāo)注了一句話：“一年后，再回頭看今朝，我相信那時(shí)候可能會(huì)緬懷這段一起吃苦的幸福?！?/p>

2013年12月，Latin在易迅、京東和《微信》等多個(gè)渠道開始發(fā)售，都賣得不錯(cuò)，截止目前為止累計(jì)已出貨三萬(wàn)多臺(tái)，每日活躍用戶比例有60%。更讓張悅覺得欣慰的是，那些在微博、朋友圈上炫產(chǎn)品的用戶—“高大上”，“讓舊秤在角落養(yǎng)灰去”……。每當(dāng)看到那些照片上的評(píng)論時(shí)，張悅都有一種別人在夸自己孩子的感覺，而之前所經(jīng)歷的一切苦楚都能瞬間變?yōu)殡y以言喻的快感。

成功，永遠(yuǎn)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的詞匯

在整個(gè)采訪的過程中，記者一直在尋找PICOOC成功的原因。從前面的內(nèi)容來(lái)看，認(rèn)真、執(zhí)著和一絲不茍的精神無(wú)疑起到了很大的作用。但在真正聊到這個(gè)問題的時(shí)候，張悅卻給了我更為深刻的回答。

在張悅心目中，作為智能硬件，就必須要達(dá)到頂級(jí)的硬件配置。所以Latin的秤體材質(zhì)、傳感器、表面玻璃，包括秤體中央的金屬標(biāo)識(shí)等全都選用了全球最優(yōu)質(zhì)的原件。

工業(yè)設(shè)計(jì)也是產(chǎn)品成功的主要原因之一，所以Latin邀請(qǐng)了獲得過德國(guó)BRAUN全球最佳TOP20設(shè)計(jì)師、德國(guó)IF設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)以及日本國(guó)際Good Design Award設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)等的FANDI MENG。

為了保證Latin所采集的數(shù)據(jù)被完全利用，PICOOC還與中國(guó)營(yíng)養(yǎng)協(xié)會(huì)、國(guó)家體育總局、美國(guó)芝加哥大學(xué)生理實(shí)驗(yàn)室研究團(tuán)隊(duì)以及百度云等進(jìn)行了深度合作……

如果說(shuō)以上一系列工作，為的是設(shè)計(jì)一款手機(jī)或電腦，那實(shí)際上并沒有太多值得稱道的地方。但將這些努力付諸在一款秤上，可能是很多傳統(tǒng)廠商無(wú)法想象的。PICOOC正是用互聯(lián)網(wǎng)的思維，從Latin秤做起，將幾個(gè)互不關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域打通，從而延伸出一個(gè)龐大的移動(dòng)健康產(chǎn)業(yè)。在匯聚了這一切的努力之后，PICOOC的成功其實(shí)并不是一件偶然的事情。

張悅心目中的智能穿戴行業(yè)

“就像一個(gè)詞語(yǔ)C2B，你不得不承認(rèn)的一點(diǎn)是，很多國(guó)內(nèi)的科技新潮都是從國(guó)外刮過來(lái)的，所以這種現(xiàn)象就是曾航在《移動(dòng)的帝國(guó)》一書中所言的Copy to China?！?/p>

在張悅心目中，互聯(lián)網(wǎng)的精神是“開放、平等、協(xié)作、分享。”國(guó)外以Google為首的科技巨頭很好地秉承了這一思想，并且其創(chuàng)新進(jìn)取的思路十分值得借鑒學(xué)習(xí)。另外，像蘋果在產(chǎn)品上的精雕細(xì)琢的鉆研做法不是隨便一家科技公司肯下的慢功夫的。反而，急功近利成為常態(tài)心理。

國(guó)外創(chuàng)業(yè)者一直堅(jiān)信，好的產(chǎn)品將會(huì)被注入信仰，給予人本身以精神啟迪。這非常值得國(guó)內(nèi)硬件廠商們學(xué)習(xí)和分享。

國(guó)內(nèi)的智能硬件創(chuàng)業(yè)還處于嬰兒期，離豹變之日還有很長(zhǎng)的路要走。但張悅認(rèn)為，不僅僅是技術(shù)層面的原因。更嚴(yán)重的是，國(guó)內(nèi)整個(gè)創(chuàng)業(yè)的氛圍還很浮躁，大家扎堆做硬件很大程度上是沖著資本市場(chǎng)去的，而非從用戶的實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)所考慮產(chǎn)品。

智能硬件創(chuàng)業(yè)難，困難就在于“硬+軟+云”的大跨界與整合。你首先要將硬件端做成一個(gè)藝術(shù)品，把軟件端做成一個(gè)藝術(shù)品，更重要的是“端對(duì)端”的體驗(yàn)流程也必須是個(gè)“藝術(shù)品”。倘若做不好這三個(gè)領(lǐng)域的話，建議不要卷進(jìn)這場(chǎng)新技術(shù)的革命洪流中，否則，會(huì)從很高的云端跌下來(lái)。