做用戶的中國(guó)好閨蜜 最懂“大姨媽”的《大姨嗎》

曾捷

海歸的第四次創(chuàng)業(yè)

說(shuō)到《大姨嗎》，就不能不提到他的創(chuàng)始人柴可。柴可，生于1986年，畢業(yè)于加拿大卡爾加里公立大學(xué)。在加拿大期間，柴可曾經(jīng)就職于加拿大的連鎖家居店Twisted Goods做運(yùn)營(yíng)管理，積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)。2009年從學(xué)校畢業(yè)以后，柴可回到了國(guó)內(nèi)，開始自己創(chuàng)業(yè)。

由于柴可的父親是大學(xué)的古醫(yī)學(xué)教授，同時(shí)擁有一家制藥企業(yè)，在從小的耳濡目染下，柴可決定在健康領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)。起初，柴可做了一個(gè)叫做“友樂活”的網(wǎng)站，目的是幫助用戶記錄一天的身體狀況，打造健康人生。但由于缺乏經(jīng)驗(yàn)和推廣手段，網(wǎng)站一直沒有發(fā)展起來(lái)，于是他開始尋找新的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

這時(shí)，柴可開始和創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)商量做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。但比較悲催的是，團(tuán)隊(duì)中任何一個(gè)人都沒有移動(dòng)端產(chǎn)品的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)他們還面臨另外一個(gè)問題—資金。為了解決資金難題，柴可和團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)了一個(gè)替企業(yè)進(jìn)行輿情監(jiān)控的項(xiàng)目，暫時(shí)解決了資金上的困難。

2011年4月，柴可發(fā)現(xiàn)用戶的健康需求是個(gè)剛需，為了積累經(jīng)驗(yàn)，他立刻帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開發(fā)了一個(gè)名叫《按哪兒》的按摩類問答APP，并參加了創(chuàng)業(yè)大賽。不過，新生的《按哪兒》卻遭到了投資人的駁斥，投資人告訴他，這并不是剛需。在回家后，柴可仔細(xì)考慮了投資人的告誡，最后得出結(jié)論是：在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，健康問答的用戶活躍度無(wú)法進(jìn)一步提升，這個(gè)模式可能存在問題。

面對(duì)以前的失敗，柴可這樣總結(jié)：“人生病畢竟是一個(gè)低頻次的事情，所以健康社區(qū)和問答類應(yīng)用都不能算是特別剛需”?？偨Y(jié)了失敗的經(jīng)驗(yàn)，柴可開始了第三次創(chuàng)業(yè)，要做點(diǎn)什么呢？“你這問答和按摩算什么剛需啊，比如女生的月經(jīng)，一個(gè)月來(lái)一次，那才叫剛需?！?011年7月的一次創(chuàng)業(yè)交流活動(dòng)上，朋友無(wú)意間的一句話點(diǎn)醒了他。確實(shí)，女性的生理期雖然說(shuō)不上高頻次，但至少比生病頻繁，而且自己的女朋友也經(jīng)常被痛經(jīng)所困擾?；谶@些原因，2011年10月，柴可開始了新項(xiàng)目的研發(fā)。

《大姨嗎》的誕生

既然要做新項(xiàng)目，就得有一個(gè)響亮的名字，柴可認(rèn)為，直接叫“大姨媽”最合適。不過，國(guó)內(nèi)有一個(gè)名詞委員會(huì)，它定義過的名詞時(shí)不能作為商標(biāo)注冊(cè)的，面對(duì)制度的約束，柴可欣然接受，并將名稱改成了“大姨嗎”。原因有兩個(gè)：一是取諧音，二是有“大姨媽來(lái)了嗎”的意思。而且，他覺得變形詞反倒可以讓人記得更清楚。很多人看見這個(gè)詞就會(huì)想，老板肯定腦殘，連“大姨媽”都不會(huì)寫，其實(shí)這時(shí)他已經(jīng)牢牢記住了《大姨嗎》。

有了項(xiàng)目名稱，接下來(lái)就需要進(jìn)行開發(fā)了，首先就是規(guī)劃《大姨嗎》的功能。期初，團(tuán)隊(duì)的想法很簡(jiǎn)單，那就是想幫助女孩子記住自己生理周期。除此之外，女性生理期還有很多其他癥狀，比如很多女孩快來(lái)月經(jīng)時(shí)就肚子疼，月經(jīng)一結(jié)束就頭痛，這些規(guī)律性的東西代表了身體的某種狀況，但這些沒有得到應(yīng)有的關(guān)注。于是，團(tuán)隊(duì)希望用科學(xué)的方式去解決一些以前女孩子們沒解決好的問題。

在確定了產(chǎn)品功能之后，團(tuán)隊(duì)開始研究市場(chǎng)上定位相同的產(chǎn)品。在研究中，他們發(fā)現(xiàn)無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外的同類應(yīng)用在功能上都比較粗糙，全部不夠?qū)I(yè)。很多產(chǎn)品只要求記經(jīng)期開始日期，不要求記經(jīng)期結(jié)束日期，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為經(jīng)期是既定的，基本上四五天左右，所以就自動(dòng)記錄結(jié)束時(shí)間?？墒牵⒌脑陆?jīng)行經(jīng)天數(shù)，從兩天到九天不等，如果不記結(jié)束，根據(jù)推算的話，最大誤差可以到八天。團(tuán)隊(duì)想做的是一個(gè)醫(yī)學(xué)型的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮褪澜缟献顪?zhǔn)的周期管理應(yīng)用，這樣的誤差是不可以接受的，所以必須做出改變。

同時(shí)，他們還發(fā)現(xiàn)同類產(chǎn)品里的專業(yè)知識(shí)非常缺乏?，F(xiàn)在很多女孩有婦科方面的疑問都是去百度，但百度搜出來(lái)的全是廣告和競(jìng)價(jià)排名，沒有多少干貨。所以團(tuán)隊(duì)希望建立一個(gè)女人可以信賴的周期管理和健康管理應(yīng)用。要知道，92%的中國(guó)女性都被痛經(jīng)困擾，如果團(tuán)隊(duì)解決了這個(gè)問題，自然而然可以得到關(guān)注掙到錢。

在確定了產(chǎn)品功能和細(xì)節(jié)之后，產(chǎn)品的研發(fā)正式開始了。由于在之前的創(chuàng)業(yè)中柴可和團(tuán)隊(duì)積累了大量的經(jīng)驗(yàn)，這次的開發(fā)過程并不漫長(zhǎng)，2012年1月包括經(jīng)期記錄（用于醫(yī)生問診）、經(jīng)期預(yù)測(cè)、月經(jīng)病自測(cè)與建議、易孕期（安全期）預(yù)測(cè)和日常美容保健貼士功能的《大姨嗎》正式上線了。

推廣，把大姨媽直接說(shuō)出來(lái)

《大姨嗎》上線了，團(tuán)隊(duì)也面臨著一個(gè)最現(xiàn)實(shí)的問題—推廣。該靠什么解決這個(gè)問題呢？

當(dāng)時(shí)，團(tuán)隊(duì)非常擔(dān)心女孩對(duì)月經(jīng)這個(gè)事不會(huì)拿出來(lái)說(shuō)，很有可能安裝了《大姨嗎》，還要放在最后一屏，怕人看見。這樣的擔(dān)心很有道理，畢竟這是一個(gè)非常私密的話題。可是，杜蕾斯的推廣給了團(tuán)隊(duì)很好的借鑒，和杜蕾斯產(chǎn)品相關(guān)的性的話題也很隱蔽，但被卻被堂而皇之的拿來(lái)說(shuō)事。于是，團(tuán)隊(duì)決定效仿杜蕾斯，把《大姨嗎》在大庭廣眾之下堂堂正正的拿出來(lái)推廣。

在微博上，團(tuán)隊(duì)畫了一些有趣的漫畫，在《大姨嗎》官方微博還只有5 000粉絲的情況下，很多漫畫都被轉(zhuǎn)發(fā)了數(shù)萬(wàn)次，這讓團(tuán)隊(duì)有了堅(jiān)持下去的信心。除了這類在微博上的推廣外，團(tuán)隊(duì)還堅(jiān)持了精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的思路。團(tuán)隊(duì)在只有10多個(gè)人的情況下堅(jiān)持24小時(shí)咨詢?cè)诰€，幫助女孩子解答他們的問題。在那段時(shí)間，團(tuán)隊(duì)研究最多的不是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，而是女性生理期的相關(guān)知識(shí)。在團(tuán)隊(duì)辦公室中，“我們最懂大姨媽！”的標(biāo)語(yǔ)被掛在墻上，一群胡子拉碴的小伙圍在一起討論月經(jīng)、懷孕和避孕原理，甚至還一起研究了一個(gè)記錄了全世界3萬(wàn)女性5年生理期資料的數(shù)據(jù)庫(kù)。

辛苦有了回報(bào)，在《大姨嗎》的iOS版本上線之后，用戶數(shù)獲得了大規(guī)模的增長(zhǎng)，登陸AppStore三天后就取得了免費(fèi)總榜第三名的好成績(jī)，第一周還獲得了蘋果官方的推薦。

融資，也是一次挫折

隨著用戶的增長(zhǎng)、排名的靠前和《大姨嗎》的出名，柴可一直苦惱的融資機(jī)會(huì)也隨之而來(lái)，多家投資機(jī)構(gòu)也找上門來(lái)。

可是，就在融資進(jìn)展得順風(fēng)順?biāo)臅r(shí)候，新的打擊接踵而至。就在融資前夕，柴可九個(gè)人的核心創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，有四個(gè)人先后提出離職。柴可想不明白，為什么一起相濡以沫了兩年的團(tuán)隊(duì)，度過了最艱難的時(shí)期，在曙光初現(xiàn)的時(shí)候，卻要各奔東西呢？

離開都有不同的理由，但實(shí)際上，《大姨嗎》的成功讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都得到了證明自己的機(jī)會(huì)，大家在這兩年中都得到了很大的進(jìn)步，柴可覺得自己沒有及時(shí)明確初始團(tuán)隊(duì)的占股比例是他們離開的一個(gè)重要原因。所以，柴可在談融資的時(shí)候，拿出了很大一部分比例作為員工持股。

重新招人，小團(tuán)隊(duì)中充滿了新來(lái)的員工。柴可特意給新來(lái)的員工安排了“軍訓(xùn)”，同吃同住，一起玩游戲，一起開發(fā)，一同進(jìn)步。新團(tuán)隊(duì)組建的同時(shí)，《大姨嗎》的第一輪的融資也塵埃落定。商業(yè)拓展上，一家大型國(guó)際衛(wèi)生巾品牌也找到了柴可，一切都在向團(tuán)隊(duì)希望的方向發(fā)展。

未來(lái)，讓《大姨嗎》更有錢途

上線兩年，《大姨嗎》已經(jīng)成為女性生理期管理類應(yīng)用里最成功的APP之一，團(tuán)隊(duì)也相繼完成了A輪和B輪融資。截止發(fā)稿前，針對(duì)團(tuán)隊(duì)的C輪融資也已基本敲定，《大姨嗎》也受到了越來(lái)越多女明星們的關(guān)注和贊譽(yù)。同時(shí)，商務(wù)合作也逐漸增多，除了和多家媒體的合作外，影視劇也是團(tuán)隊(duì)發(fā)力的重點(diǎn)，近期熱播的《產(chǎn)科男醫(yī)生》便是其中之一。面對(duì)未來(lái)，柴可信心十足。

柴可表示，未來(lái)《大姨嗎》將會(huì)積極探索商業(yè)化路徑。在探索過程中，團(tuán)隊(duì)將以廣告、大數(shù)據(jù)和以解決女性健康問題的增值服務(wù)為重點(diǎn)。在廣告合作方面，目前已有逾30家廣告主與《大姨嗎》接觸，商討硬廣、專題合作、軟廣植入和APP市場(chǎng)活動(dòng)推廣的相關(guān)事宜。在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷方面，利用良好的用戶粘性，《大姨嗎》用戶可以為品牌商和廣告主提供更真實(shí)、覆蓋廣泛及持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)的女性健康數(shù)據(jù)庫(kù)，將廣告主的營(yíng)銷效果最大化。今年，在團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃中，《大姨嗎》將在APP商業(yè)化探索上領(lǐng)先國(guó)內(nèi)女性健康A(chǔ)PP市場(chǎng)，開啟女性健康A(chǔ)PP的廣闊錢途。