免費(fèi)Wi-Fi爭(zhēng)奪戰(zhàn) 從小添頭到大野心

大強(qiáng)

一大波免費(fèi)Wi-Fi來(lái)襲

近段時(shí)間，不少安裝了新版《支付寶錢(qián)包》APP的用戶發(fā)現(xiàn)，在進(jìn)入一些商圈之后，手機(jī)會(huì)收到一條發(fā)現(xiàn)免費(fèi)Wi-Fi的消息，點(diǎn)擊就能自動(dòng)連接，無(wú)需輸入任何密碼。這種無(wú)需詢問(wèn)密碼、唾手可得的便捷Wi-Fi服務(wù)，其實(shí)源自于支付寶近期所推出的一項(xiàng)免費(fèi)Wi-Fi計(jì)劃。

據(jù)了解，線下商家可以通過(guò)支付寶錢(qián)包平臺(tái)分享自建的Wi-Fi熱點(diǎn)，也可以購(gòu)買(mǎi)與支付寶合作的Wi-Fi設(shè)備廠家的產(chǎn)品參與計(jì)劃—這是《支付寶錢(qián)包》開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略的一部分。此外，支付寶方面還和Wi-Fi服務(wù)商樹(shù)熊網(wǎng)絡(luò)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，極大地?cái)U(kuò)充了Wi-Fi數(shù)據(jù)庫(kù)。

事實(shí)上，推出免費(fèi)Wi-Fi計(jì)劃的并不止支付寶一家，它甚至并非這一計(jì)劃的先行者。

早在去年底，美團(tuán)網(wǎng)就已經(jīng)著手在餐廳、咖啡廳和電影院等線下場(chǎng)所鋪設(shè)Wi-Fi信號(hào)，并隨之上線了iOS版的《美團(tuán)Wi-Fi》，試水免費(fèi)Wi-Fi服務(wù)。甚至還有消息顯示，美團(tuán)網(wǎng)還正為此研發(fā)自有品牌的路由器硬件產(chǎn)品。

3月20日，小米宣布和邁外迪達(dá)成合作，將開(kāi)始為小米手機(jī)用戶提供免費(fèi)的Wi-Fi服務(wù)。據(jù)雷軍介紹，該服務(wù)“無(wú)需密碼、一鍵連接、覆蓋咖啡廳、餐飲、機(jī)場(chǎng)和火車(chē)站等2萬(wàn)多處場(chǎng)所”。翌日發(fā)布的MIUI最新開(kāi)發(fā)版，便整合了這一服務(wù)。就在一年前，小米還曾因共享Wi-Fi密碼而備受最大爭(zhēng)議。無(wú)獨(dú)有偶，華為也宣布榮耀6用戶可享受全國(guó)650萬(wàn)個(gè)高速Wi-Fi熱點(diǎn)免費(fèi)免密碼一鍵接入，總計(jì)1 000萬(wàn)小時(shí)免費(fèi)時(shí)長(zhǎng)，噱頭味十足。

不僅僅是手機(jī)廠商，巨頭騰訊也加入到了這一爭(zhēng)奪當(dāng)中?！妒謾C(jī)QQ》和《微信》紛紛通過(guò)各種方式試水免費(fèi)Wi-Fi服務(wù)。9月17日，騰訊安全宣布攜手星巴克、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)和華聯(lián)商廈等商家成立“騰訊安全Wi-Fi聯(lián)盟”。用戶通過(guò)《騰訊手機(jī)管家》，可享受自動(dòng)搜索和免密碼安全連接Wi-Fi。

此外，百度也在其《百度手機(jī)助手》當(dāng)中內(nèi)置了免費(fèi)Wi-Fi功能。在用戶聚集的繁華地帶，百度甚至在街頭燈柱上設(shè)置Wi-Fi熱點(diǎn)，讓用戶更方便地接入免費(fèi)Wi-Fi。據(jù)知情人士透露，奇虎360也有意投資深圳一家公共WLAN提供商?？梢?jiàn)，一大波免費(fèi)Wi-Fi已經(jīng)出現(xiàn)在了用戶面前。

其實(shí)不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，資本市場(chǎng)也紛紛開(kāi)始入局免費(fèi)Wi-Fi市場(chǎng)。除了上述提到的樹(shù)熊網(wǎng)絡(luò)和邁外迪之外，一款2012年上線，支持網(wǎng)絡(luò)共享的軟件《Wi-Fi精靈》也在今年3月份獲得了來(lái)自啟明創(chuàng)投和著名投資人蔡文勝等共計(jì)1 200萬(wàn)美元的A輪融資。而另一款類(lèi)似產(chǎn)品《Wi-Fi伴侶》也表示曾收到華為和阿里巴巴方面的合作意向。

是添頭還是戰(zhàn)略卡位？

可以看出，上述的不少免費(fèi)Wi-Fi服務(wù)目前都只是集成在各個(gè)大體量的APP當(dāng)中，只有少部分是獨(dú)立存在的服務(wù)。事實(shí)上，在這次免費(fèi)Wi-Fi服務(wù)大規(guī)模出現(xiàn)之前，各大廠商已經(jīng)先后推出了隨身Wi-Fi相關(guān)的硬件產(chǎn)品。這類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格低廉、使用方便，受到了市場(chǎng)的普遍歡迎。

從隨身Wi-Fi到免費(fèi)Wi-Fi，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)于Wi-Fi這一剛需的挖掘已經(jīng)愈發(fā)深入。不過(guò)，此次一擁而上的免費(fèi)Wi-Fi，是繼續(xù)當(dāng)成熟產(chǎn)品的功能添頭，還是別有用心的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略布局呢？

從添頭上來(lái)考慮，移動(dòng)流量一直是用戶不可承受之重，免費(fèi)Wi-Fi的確具有很大的吸引力。目前看來(lái)，對(duì)于小米和華為這樣的手機(jī)廠商而言，添頭的意味更為明顯。免費(fèi)Wi-Fi，甚至已經(jīng)成為這些手機(jī)本身的一大賣(mài)點(diǎn)。

而對(duì)于開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)APP的廠商來(lái)說(shuō)，引入免費(fèi)Wi-Fi的相關(guān)服務(wù)，也可以有效地增加APP本身的吸引力，甚至延長(zhǎng)用戶在APP當(dāng)中的平均停留時(shí)間。另一方面，這類(lèi)免費(fèi)Wi-Fi功能，還能降低用戶使用APP的門(mén)檻，增加用戶的活躍度，音視頻等重流量APP應(yīng)該是最主要的受益者。

不過(guò)，如果再往深入分析的話，我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)免費(fèi)Wi-Fi服務(wù)并非只是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)上的添頭這么簡(jiǎn)單。對(duì)于很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這更是一個(gè)眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略，甚至是未來(lái)的盈利項(xiàng)目。要知道，日本電信運(yùn)營(yíng)商軟銀正是憑借完備的移動(dòng)Wi-Fi業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了從弱到強(qiáng)的大逆襲。目前，移動(dòng)Wi-Fi已經(jīng)成為軟銀吸引年輕消費(fèi)者的一項(xiàng)核心業(yè)務(wù)。

在中國(guó)，受制于高昂的移動(dòng)流量費(fèi)用（是的，即便是4G網(wǎng)絡(luò)的資費(fèi)已經(jīng)逐步下降），讓W(xué)i-Fi網(wǎng)絡(luò)成為了廣大用戶的一個(gè)剛需。工信部數(shù)據(jù)顯示，截至2013年底，中國(guó)智能手機(jī)的保有量已經(jīng)達(dá)到5.8億部，國(guó)內(nèi)用戶平均有46%的時(shí)間選擇用Wi-Fi聯(lián)網(wǎng)。《Wi-Fi精靈》聯(lián)合創(chuàng)始人司新穎認(rèn)為：“Wi-Fi應(yīng)用的價(jià)值，是下一個(gè)億萬(wàn)元級(jí)市場(chǎng)的動(dòng)力源，是海量用戶的新入口，是智能交互的平臺(tái)?！?/p>

如果說(shuō)億萬(wàn)級(jí)別的大市場(chǎng)還太遙遠(yuǎn)的話，在短期來(lái)看免費(fèi)Wi-Fi之于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)同樣具備戰(zhàn)略意義，這是產(chǎn)品本身的業(yè)務(wù)延伸。

樹(shù)熊網(wǎng)絡(luò)CEO賴(lài)杰在接受媒體采訪時(shí)說(shuō)，目前有69%的智能手機(jī)流量來(lái)自Wi-Fi，3年后80%的互聯(lián)網(wǎng)流量將來(lái)自Wi-Fi。他還大膽預(yù)測(cè)，5年后60%的線下支付會(huì)通過(guò)移動(dòng)端完成?？梢钥闯觯琖i-Fi正是O2O落地的最后一道關(guān)卡。要知道，阿里巴巴、騰訊、百度和美團(tuán)等，這些推出免費(fèi)Wi-Fi的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的O2O野心已是路人皆知。

此外，對(duì)于《支付寶錢(qián)包》和《微信》這樣涉及到移動(dòng)電商和支付的APP來(lái)說(shuō)，自建免費(fèi)Wi-Fi還能從根本上解決欺詐Wi-Fi的問(wèn)題，緩解用戶對(duì)于移動(dòng)支付的安全性擔(dān)憂。而從大數(shù)據(jù)的角度來(lái)看，Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的搭建，還將有助于各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)捕捉用戶行為，梳理用戶的使用習(xí)慣和偏好。

創(chuàng)業(yè)者的難題

對(duì)于免費(fèi)Wi-Fi這一細(xì)分領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，或許已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)市場(chǎng)的一些特殊性，暗藏其中的難題也需要更多的嘗試和智慧。

首先擺在創(chuàng)業(yè)者面前的，是需要解決商戶的積極性問(wèn)題。因?yàn)閷?duì)于商戶而言，現(xiàn)階段的免費(fèi)Wi-Fi服務(wù)似乎對(duì)于他們并無(wú)太大吸引力—這和商家自己架設(shè)一個(gè)無(wú)線路由器別無(wú)二致。更重要的是，即便是接入了免費(fèi)Wi-Fi，短期內(nèi)也難以對(duì)客流產(chǎn)生明顯的拉動(dòng)作用?！昂芏嘤脩羰堑降旰蟛艑?duì)Wi-Fi有需求，我們要解決的是如何帶來(lái)客流”，某大型餐廳的商家如此表示。

其次，由于門(mén)檻不高，免費(fèi)Wi-Fi的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)之間目前的差異化突破并不明顯。這一方面導(dǎo)致大家都缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，而另一方面也注定免費(fèi)Wi-Fi還存在排他性—接入了一家免費(fèi)Wi-Fi的商戶幾乎都不愿意也不必要再接入其他類(lèi)似的服務(wù)。這也意味著，創(chuàng)業(yè)者必須搶時(shí)間，否則很難做大做強(qiáng)。

要解決這些問(wèn)題，可以從提升服務(wù)的用戶體驗(yàn)的方向入手，比如如何實(shí)現(xiàn)更便捷的Wi-Fi認(rèn)證和連接，以及如何有效地將免費(fèi)Wi-Fi的用戶和數(shù)據(jù)與商戶進(jìn)行對(duì)接等。而要解決這些短期的問(wèn)題尚屬容易，那下面三個(gè)問(wèn)題則要更為棘手。

其一是盈利模式的問(wèn)題。據(jù)邁外迪CEO張程透露，目前公司來(lái)自咖啡廳業(yè)務(wù)的收入占到了總營(yíng)收的 90%左右，每年大約2 700萬(wàn)元?，F(xiàn)如今，免費(fèi)Wi-Fi基本采用的都是登錄廣告的形式盈利，但這種模式卻非常單一，且會(huì)造成對(duì)于用戶體驗(yàn)的影響。更健康的“免費(fèi)平臺(tái)+增值服務(wù)+衍生產(chǎn)品”的商業(yè)模式，還需要一段時(shí)間的摸索。

其二是站隊(duì)問(wèn)題。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，說(shuō)白了就是BAT（百度、阿里、騰訊）或者TABLE（騰訊、阿里、百度、雷軍系、360系）的生態(tài)。對(duì)于身處巨頭夾縫中的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，都逃脫不了站隊(duì)的問(wèn)題，免費(fèi)Wi-Fi服務(wù)自然也不例外。目前來(lái)看，邁外迪牽手小米，樹(shù)熊網(wǎng)絡(luò)擁抱阿里巴巴，而智慧城市和小九Wi-Fi等，還未被認(rèn)領(lǐng)。

站隊(duì)雖然能夠得到投靠巨頭的提攜和資源上的支持，但同時(shí)也放棄了更多的潛在合作機(jī)會(huì)，甚至樹(shù)立更強(qiáng)大的敵人。從之前的打車(chē)軟件大戰(zhàn)也可以看出，一旦巨頭停止燒錢(qián)，一切都將偃息旗鼓。如何組隊(duì)，是一個(gè)考驗(yàn)智慧的問(wèn)題。

最后，則是來(lái)自運(yùn)營(yíng)商的挑戰(zhàn)。發(fā)力Wi-Fi業(yè)務(wù)，使得軟銀成為日本第一家數(shù)據(jù)收入超過(guò)語(yǔ)音收入的運(yùn)營(yíng)商的案例，相信中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商同行比誰(shuí)都清楚。要知道，免費(fèi)Wi-Fi創(chuàng)業(yè)者大多是租用運(yùn)營(yíng)商的Wi-Fi再來(lái)運(yùn)營(yíng)，是一個(gè)高度依賴(lài)運(yùn)營(yíng)商的中間業(yè)務(wù)。這種中間采購(gòu)商的角色能保持多久，我們還不得而知。一旦運(yùn)營(yíng)商停止這種合作，那么這些創(chuàng)業(yè)者的門(mén)路也就被終結(jié)了。