開放獲取對圖書館服務(wù)的影響與對策研究

[摘 要]隨著信息技術(shù)的發(fā)展與對各個領(lǐng)域的滲透，開放獲取已成為大數(shù)據(jù)時代資源共享的重要方式。本文分析開放獲取時代圖書館服務(wù)面臨的影響與挑戰(zhàn)，對開放獲取環(huán)境下圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型與變革方向進(jìn)行了研究，提出了圖書館應(yīng)把提供資源的發(fā)現(xiàn)與增值服務(wù)、數(shù)據(jù)存儲與管理作為圖書館服務(wù)的競爭優(yōu)勢培育，同時提高和豐富圖書館服務(wù)的智慧化水平與內(nèi)涵，圖書館的發(fā)展應(yīng)該順應(yīng)時代的發(fā)展實(shí)現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)型。

[關(guān)鍵詞]開放獲??； 資源集成；智慧圖書館

[中圖分類號]G252 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2014）02 — 0124 — 02

[收稿日期]2014 — 01 — 24

[作者簡介]劉瓊（1971—），女，江蘇淮安人。圖書管理員，主要研究方向：圖書管理。

一、引言

隨著信息技術(shù)的發(fā)展與對各個領(lǐng)域的滲透，各種信息的獲取變得更容易，很多信息在公共網(wǎng)絡(luò)中被無償獲取，并允許任何用戶閱讀下載、復(fù)制、傳播、打印、搜索，對這些信息進(jìn)行超鏈接，為它建立索引，將其作為數(shù)據(jù)引人軟件，以及其它任何的合法用途。相對于傳統(tǒng)的出版與資源服務(wù)模式，開放存取環(huán)境下的資源傳播更加廣泛、共享更加開放、獲取更加容易、利用更加簡單。目前已在發(fā)達(dá)國家和地區(qū)如美國、歐洲等地發(fā)展比較快，現(xiàn)已有上千種開放期刊和開放倉儲免費(fèi)提供給用戶服務(wù)。

隨著開放獲取的發(fā)展，為公眾的信息獲取特別是學(xué)術(shù)信息獲取提供了方便，這樣也有力地推動了資源的廣泛利用。但對圖書館來說，在利用開放獲取機(jī)會，獲取大量免費(fèi)資源為用戶服務(wù)的同時，也感受到了開放獲取運(yùn)動帶來的競爭與影響。在開放獲取環(huán)境下，圖書館如何利用機(jī)會，直面挑戰(zhàn)，尋求新的發(fā)展機(jī)會成為了很多圖書館人思考的問題。本文在分析開放獲取帶給閣書館影響的基礎(chǔ)上，分析圖書館在開放獲取環(huán)境下的轉(zhuǎn)型與變革，為圖書館的競爭提出相應(yīng)的對策。

二、 開放獲取環(huán)境下圖書館服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)

在當(dāng)今的時代，開放獲取已成為信息獲得的重要途徑。由于大部分圖書館的館藏數(shù)據(jù)資源特別是學(xué)術(shù)科研成果可以通過互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)速傳播，公眾獲取信息的途徑進(jìn)一步得以擴(kuò)展，致使圖書館的地位在開放獲取的開展過程變得愈加尷尬。因?yàn)閷τ脩魜碚f，特別是科研作者來說，圖書館的館藏購買的資源并不一定比開放獲取的資源更加有用，而且是通過開放獲取得到資源顯然比通過圖書館獲得的資源更加簡便有效。在這樣的環(huán)境下圖書館館藏資源的有效性受到挑戰(zhàn)。同時，開放獲取機(jī)構(gòu)出現(xiàn)與所提供服務(wù)與圖書館服務(wù)的重復(fù)，使得圖書館的服務(wù)也受到了挑戰(zhàn)。怎樣在開放獲取環(huán)境下，利用和有機(jī)集合開放資源與館藏源，增強(qiáng)圖書館的服務(wù)競爭力，這也是圖書館必須要思考的另一個的大問題。

首先，分清開放獲取環(huán)境下的圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型與變革方向，需分析清楚開放獲取究竟給圖書館帶來了什么影響。開放獲取最主要的是給圖書館帶來了用戶上的分流沖擊，雖然從信息總量的角度來看，開放式的資源所占有的比例可能并不一定占據(jù)越來越大，但可能因?yàn)殚_放資源大多數(shù)是學(xué)術(shù)資源，主要用戶都是高校師生、科研機(jī)構(gòu)工作者乃至需要專業(yè)化服務(wù)、學(xué)科化服務(wù)的大眾用戶，開放獲取的得到更好的發(fā)展，使得開放式資源的總量越來越多，因此，它所吸引的用戶占據(jù)圖書館的比例可能會越來越大。對這些用戶來說，圖書館在資源并不占絕對競爭力的情況下，只有開展更具有競爭力的服務(wù)才能夠吸引他們成為圖書館的客戶。還有，開放獲取會給圖書館帶來了競爭力上的影響，開放獲取的服務(wù)可能比圖書館的服務(wù)更便捷。因此， 圖書館想要保持向己的競爭力，就一定要提高自身的服務(wù)水平。

三、開放獲取環(huán)境下圖書館競爭對策

（一） 有機(jī)集成開放獲取與館藏資源

開放獲取的出現(xiàn)而且特別是開放獲取運(yùn)動的發(fā)展，讓以收藏、開發(fā)、整理資源并且進(jìn)行了相應(yīng)服務(wù)的圖書館得到了很多的發(fā)展機(jī)會，特別是資源建設(shè)也得到了發(fā)展，圖書館在購買資源和自建資源的基礎(chǔ)上，通過利用大量的開放資源極大地擴(kuò)充了自身資源數(shù)量，但是更多的圖書館在利用開放獲取自身的同時，也同樣感受到了開放獲取所帶來的競爭，圖書館在資源、文獻(xiàn)、信息與專業(yè)化上不再具有優(yōu)勢，其豐富的館藏資源，如地方文獻(xiàn)、特色管藏、自建數(shù)據(jù)庫等，由于其服務(wù)模式相較于百度、谷歌等一站式知識服務(wù)的模式協(xié)調(diào)性、統(tǒng)一性差，沒有形成完整的服務(wù)體系，資源整合度較低，檢索系統(tǒng)復(fù)雜而且分散，服務(wù)內(nèi)容主要還停留在傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)資源服務(wù)、信息服務(wù)，和知識服務(wù)還是有差距的。因此，為了打破這一局面，一些有基礎(chǔ)、有經(jīng)費(fèi)的圖書館，特別是在人才建設(shè)方面、系統(tǒng)開放方面、學(xué)科服務(wù)方面都有著明顯優(yōu)勢的高校圖書館、專業(yè)圖書館已經(jīng)率先開始在知識服務(wù)方面實(shí)踐探索，著力解決了資源的整合與服務(wù)轉(zhuǎn)型方面的問題，所以出現(xiàn)了一批以資源發(fā)現(xiàn)與增值服務(wù)的成功實(shí)踐。首先，這些圖書館是以社會的發(fā)展和用戶需求為依據(jù)，通過數(shù)字資源整合軟件，如MctaLib 、MUSE 、Research Pro 等，將它們不同來源、不同標(biāo)準(zhǔn)的信息完全融合在一起，使不同類型、不同格式的數(shù)字資源實(shí)現(xiàn)無縫鏈接，建立一種跨平臺的、跨數(shù)據(jù)庫的、跨內(nèi)容的一站式集成檢索資源體系；再次，這些圖書館將建設(shè)重心向服務(wù)轉(zhuǎn)移。并且資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)就是這類服務(wù)的典型代表。

資源的發(fā)現(xiàn)就是圖書館利用一定基于元數(shù)據(jù)預(yù)索引的資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)而向用戶提供的知識服務(wù)。發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)就是通過對海量的來自異構(gòu)資源的元數(shù)據(jù)、對象數(shù)據(jù)通過抽取、映射、收割、導(dǎo)入等各種方法進(jìn)行預(yù)收集， 并通過歸集合并映射到一個標(biāo)準(zhǔn)的表達(dá)式進(jìn)行預(yù)聚合，形成一個統(tǒng)一的元數(shù)據(jù)索引，通過單一的功能強(qiáng)大的搜索引擎向終端用戶提供基于本地分布或者是遠(yuǎn)程中心平臺的統(tǒng)一檢索和服務(wù)的系統(tǒng)。 由于資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)檢索方式類似于googlescholar 等學(xué)術(shù)搜索引擎，服務(wù)專業(yè)化程度都較高，能夠幫助用戶通過一站式檢索得到所需的相關(guān)的資源，如普林斯頓大學(xué)圖書館、哈佛大學(xué)圖書館等。我國的有北京大學(xué)圖書館、清華大學(xué)圖書館、復(fù)旦大學(xué)圖書館、西安交通大學(xué)圖書館、浙江大學(xué)圖書館及北京師范大學(xué)圖書館等也已引進(jìn)了資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)。

（二） 加強(qiáng)數(shù)據(jù)存儲管理與分析功能

大數(shù)據(jù)時代，產(chǎn)生于科學(xué)實(shí)驗(yàn)、科學(xué)研究過程之中還有日常信息行為、社交網(wǎng)絡(luò)、移動終端的數(shù)據(jù)海量增加，數(shù)據(jù)的類型、存在形態(tài)和結(jié)構(gòu)都變得更加豐富多樣。這些豐富的數(shù)據(jù)科學(xué)價值也逐漸被人們所重視，主要是以圖書館為代表的知識服務(wù)機(jī)構(gòu)已看到了潛能巨大、引領(lǐng)未來的數(shù)據(jù)挖掘、信息分析等服務(wù)方面?？v向觀看目前國內(nèi)外的數(shù)據(jù)服務(wù)，分析發(fā)現(xiàn)它主要以情報咨詢類服務(wù)與技術(shù)服務(wù)為主，如科學(xué)數(shù)據(jù)的管理計劃、數(shù)據(jù)查找與引用分析、數(shù)據(jù)標(biāo)識與技術(shù)支持等服務(wù)，如普渡大學(xué)圖書館的D2C2 是一個分布式的數(shù)據(jù)保存項(xiàng)目，其中e-Data 作為數(shù)據(jù)管理服務(wù)方面的試驗(yàn)平臺，圖書館員和各個領(lǐng)域的研究者的合作進(jìn)行數(shù)據(jù)收集；澳洲國立大學(xué)建立的超級計算機(jī)設(shè)備（ANUSF），也提供了大量項(xiàng)目范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)存儲服務(wù)。同時還發(fā)現(xiàn)，在開展數(shù)據(jù)服務(wù)的圖書館數(shù)量也很少，并且主要集中在發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的一些高校圖書館，國內(nèi)盡管已經(jīng)有北京大學(xué)、四川大學(xué)圖書館引進(jìn)了資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)，但是利用的數(shù)據(jù)主要還是以自建的個性化資源、共享的網(wǎng)絡(luò)資源等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為主，開展相關(guān)的數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)標(biāo)注的圖書館還沒有。在未來的發(fā)展過程中，圖書館可通過設(shè)置數(shù)據(jù)館員的崗位、提供數(shù)據(jù)咨詢與技術(shù)支持等服務(wù)方面， 開展諸如科學(xué)數(shù)據(jù)的開發(fā)、存儲、發(fā)現(xiàn)與分析等方面的數(shù)據(jù)服務(wù)，讓圖書館的資源數(shù)據(jù)（包括現(xiàn)代圖書館主要利用和保存的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，同時也包括還沒有被重視和應(yīng)用開發(fā)的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù) ）發(fā)揮應(yīng)有的價值和作用。

（三）加強(qiáng)智慧圖書館建設(shè)步伐

智慧圖書館是以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以互聯(lián)、高效、便利為主要特征，以綠色發(fā)展和數(shù)字惠民為本質(zhì)追求，是現(xiàn)代圖書館科學(xué)發(fā)展的理念與實(shí)踐。具有書書相聯(lián)的圖書館、書人相聯(lián)的圖書館、人人相聯(lián)的圖書館，是任何時間、任何地點(diǎn)、任何方式都可用的圖書館；數(shù)字化是智慧圖書館的技術(shù)前提，網(wǎng)絡(luò)化是智慧圖書館的信息基礎(chǔ)，智能化是智慧圖書館的管理特征；智慧圖書館的本質(zhì)追求是綠色發(fā)展和數(shù)字惠民。我們也看到，就目前而言，圖書館的智慧化水平不管是從規(guī)?；蜻€是實(shí)現(xiàn)的水平來看，發(fā)展還是有限。如，在開放獲取運(yùn)動開展的浪潮下，圖書館資源盡管基于文獻(xiàn)共享的角度考慮，通過總分館、館際互借、一卡通、CALIS，CADAL及一些資源共建共享平臺形式實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)、信息的傳遞與共享，但是距離完全的資源開放獲取還較大，人為的壁壘讓人類資源特別是能促進(jìn)人類社會發(fā)展的學(xué)術(shù)資源的傳播卻無法實(shí)現(xiàn)；同時，作為智慧圖書館的核心發(fā)展要素的圖書館員，或者受到信息的素養(yǎng)、專業(yè)的背景、服務(wù)的理念、服務(wù)的技能所限，或受服務(wù)的環(huán)境、管理的機(jī)制所限，并不能實(shí)現(xiàn)用戶所需的服務(wù)，再者，從技術(shù)的主要發(fā)展和應(yīng)用來看，在現(xiàn)代圖書館服務(wù)的理念與現(xiàn)代的信息技術(shù)驅(qū)動下，數(shù)字圖書館、移動圖書館、掌上圖書館等已經(jīng)被提出，并且在越來越多的圖書館得到了實(shí)現(xiàn)與應(yīng)用。因此，圖書館在未來發(fā)展中，還需從理念的更新、資源的整合、人才的建設(shè)、技術(shù)的運(yùn)用、模式的變革等諸方面加以改進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)以豐富資源、智慧人力、完善設(shè)備、先進(jìn)技術(shù)，立體式的服務(wù)途徑潛入到用戶的生活、學(xué)習(xí)與工作環(huán)境中，開展具有現(xiàn)代意義的圖書館智慧服務(wù)的圖書館。

四、結(jié)論

信息開放已成為大趨勢，開放獲取運(yùn)動已讓業(yè)界看到了它在信息傳播、免費(fèi)獲取、便捷服務(wù)方面帶給社會的發(fā)展，也成為了進(jìn)一步推動圖書館在新的發(fā)展時期尋求提高服務(wù)水平的動力。圖書館作為人類知識的源泉庫，在大數(shù)據(jù)時代背景下如何利用開放資源與自身資源進(jìn)行建設(shè)，提高圖書館的存在價值已成為目前圖書館建設(shè)的重要內(nèi)容。圖書館順應(yīng)時代的發(fā)展而走向轉(zhuǎn)型與變革也就變得可能與成功。

〔參 考 文 獻(xiàn)〕

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〔責(zé)任編輯：譚 蕊〕