價(jià)值鏈管理模式下對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的思考

方高永

【摘 要】現(xiàn)代化的企業(yè)已經(jīng)脫離了傳統(tǒng)的只局限于企業(yè)內(nèi)部、靜態(tài)的經(jīng)營(yíng)管理方式，轉(zhuǎn)變成為開(kāi)放、動(dòng)態(tài)的經(jīng)營(yíng)管理模式，其基本的理念原于價(jià)值鏈管理理論。通過(guò)價(jià)值鏈管理的運(yùn)用，使得越來(lái)越多的企業(yè)在面對(duì)著競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中還保持著充沛的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來(lái)全新的管理理念和研究空間。本文以價(jià)值鏈財(cái)務(wù)管理工作目標(biāo)為視角，分析財(cái)務(wù)管理工作的框架結(jié)構(gòu)，提出在價(jià)值鏈管理模式下的財(cái)務(wù)管理實(shí)施策略。

【關(guān)鍵詞】?jī)r(jià)值鏈；企業(yè)財(cái)務(wù)管理；目標(biāo)；策略；ERP

一、價(jià)值鏈及應(yīng)用

價(jià)值鏈思想，其重心是將企業(yè)的各種資源進(jìn)行合理的整合，采取相應(yīng)的措施，具有針對(duì)性的消除經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的那些非增值的部分，并盡其所能地完成或提高企業(yè)管理效率，為企業(yè)的平穩(wěn)可持續(xù)地發(fā)展創(chuàng)造更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

價(jià)值鏈理論的應(yīng)用主要在以下幾方面：一是在企業(yè)決策上的應(yīng)用，通過(guò)優(yōu)化企業(yè)的價(jià)值鏈，將指標(biāo)數(shù)據(jù)反映給企業(yè)，做管理決策的依據(jù)。二是在企業(yè)的價(jià)值鏈的管理上的應(yīng)用，價(jià)值鏈管理本身也是企業(yè)的管理當(dāng)中的一項(xiàng)目，它也是項(xiàng)目管理的方法或工具，通過(guò)對(duì)價(jià)值鏈的分析，了解企業(yè)在經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)中所具備的競(jìng)爭(zhēng)能力。價(jià)值鏈在利潤(rùn)指標(biāo)上的應(yīng)用，通過(guò)對(duì)價(jià)值鏈上每個(gè)環(huán)節(jié)及組成部分的分析，結(jié)合企業(yè)的自身的能力，來(lái)判定企業(yè)的利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)或者存在下滑趨勢(shì)點(diǎn)，壓縮成本空間，為利潤(rùn)的增長(zhǎng)找到最佳的路徑。

價(jià)值鏈一般由三個(gè)部分組成即內(nèi)部的、橫向的和縱向的價(jià)值鏈三種類型。內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈?zhǔn)侵改切┰谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)中直接為客戶創(chuàng)造的價(jià)值以及其他間接的通過(guò)商品或服務(wù)來(lái)提供的價(jià)值的相配套的活動(dòng)?？v向價(jià)值鏈?zhǔn)侵概c供應(yīng)商以及客戶等價(jià)值鏈的連接，隨著經(jīng)市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展變化，企業(yè)要想獲得價(jià)值的最大化、最具有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就應(yīng)當(dāng)選擇價(jià)值鏈中最具有挑戰(zhàn)的以及競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)節(jié)去參與。橫向價(jià)值鏈通常是指行業(yè)之間的企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)地位，它不僅可以了解同行業(yè)的企業(yè)間的價(jià)值的增值過(guò)程，還可以促進(jìn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理的職能進(jìn)行了優(yōu)化，帶動(dòng)企業(yè)提升自身的價(jià)值。

二、分析在價(jià)值鏈下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作目標(biāo)

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)中最終的期望目標(biāo)值，它也是企業(yè)的最終的期望目標(biāo)。其主要指標(biāo)有以下幾種：總產(chǎn)值最大化、利潤(rùn)最大化、或每股利潤(rùn)最大化、企業(yè)價(jià)值最大化、利益者相關(guān)利益均衡等指標(biāo)。而站在價(jià)值鏈上去考慮目標(biāo)是基于價(jià)值的增值角度。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，價(jià)值鏈的是由資金流、信息流、物流以及增值流組成。在銷售中，客戶對(duì)商品或服務(wù)的購(gòu)入都是看中的是本身內(nèi)在的價(jià)值。而企業(yè)將其購(gòu)入的商品或服務(wù)通過(guò)供、產(chǎn)、銷等流程來(lái)實(shí)際其價(jià)值的增值或附加的增值。在這一過(guò)程中每一環(huán)節(jié)都是價(jià)值鏈的目標(biāo)。站在鏈條上每個(gè)環(huán)節(jié)能否升值，空間多少， 競(jìng)爭(zhēng)的潛力有多大等都是價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，價(jià)值鏈的財(cái)務(wù)管理中的工作目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化。例如：客戶常見(jiàn)的看重的重要因素有：商品的價(jià)值、形象及服務(wù)價(jià)值等 ，只有讓客戶的價(jià)值實(shí)現(xiàn)了，并且是其最大化的價(jià)值，才能保證雙方的利益，實(shí)現(xiàn)共贏，從而完成最終的企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

三、價(jià)值鏈下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的框架

1.財(cái)務(wù)預(yù)算管理，這是財(cái)務(wù)管理中的重要環(huán)節(jié)，是事前的管理，是為了應(yīng)對(duì)新環(huán)境的變化的管理。在預(yù)算管理中要摒棄傳統(tǒng)的預(yù)算管理的缺陷，例如：傳統(tǒng)的編制局限性性較強(qiáng)，框架于企業(yè)的內(nèi)部。在編制的基礎(chǔ)上以及財(cái)務(wù)指標(biāo)上過(guò)于單一化。企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)內(nèi)部的價(jià)值鏈的重組來(lái)整合企業(yè)間的業(yè)務(wù)流程，重新考核預(yù)算編制的基礎(chǔ)，關(guān)注提升公司價(jià)值的因素，重視企業(yè)的資金流的管理，積極收集相關(guān)信息開(kāi)展分析，預(yù)測(cè)企業(yè)的未來(lái)的發(fā)展方向，通過(guò)編制全面的財(cái)務(wù)預(yù)算，帶規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)。

2.財(cái)務(wù)分析管理，這是企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)管理的基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)分析是伴隨著整個(gè)財(cái)務(wù)管理的全過(guò)程，由報(bào)表分析、成本分析以及投資分析等組成。通過(guò)價(jià)值鏈將上下游企業(yè)與企業(yè)自身串聯(lián)起來(lái)，通過(guò)分析該鏈條上的各增值點(diǎn)，確定企業(yè)在此鏈條上的優(yōu)勢(shì)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值最大化做出決策提供參考依據(jù)。

3.財(cái)務(wù)控制管理，這是企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的事中管理，也是財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容。在價(jià)值鏈管理下，每一個(gè)價(jià)值的增值的環(huán)節(jié)都應(yīng)當(dāng)在企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)中如實(shí)地反映出來(lái)。將價(jià)值流與業(yè)務(wù)流相結(jié)合，能夠反映出財(cái)務(wù)上的相關(guān)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的預(yù)算執(zhí)行情況的時(shí)時(shí)監(jiān)控，了解企業(yè)的動(dòng)態(tài)走向，及時(shí)地提出財(cái)務(wù)管理上的建議，未雨綢繆，為企業(yè)的財(cái)務(wù)控制起到促進(jìn)作用。

4.業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)管理，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的最后程序，是事后的管理過(guò)程。通過(guò)對(duì)企業(yè)的所有指標(biāo)包括財(cái)務(wù)上的與非財(cái)務(wù)上的各類指標(biāo)。例如：凈資產(chǎn)收益率、員工滿意度等，以及處在價(jià)值鏈上外部的關(guān)聯(lián)關(guān)系等組成一條完整的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，改變以往的增量評(píng)估的單一的評(píng)價(jià)方式，向戰(zhàn)略評(píng)價(jià)方式轉(zhuǎn)變。

四、價(jià)值鏈管理模式下的財(cái)務(wù)管理實(shí)施策略

1.價(jià)值鏈管理是財(cái)務(wù)管理的理論基礎(chǔ)

通過(guò)價(jià)值鏈管理有利于企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作，掌控價(jià)值的動(dòng)因，將其應(yīng)用在企業(yè)的戰(zhàn)略決策與業(yè)務(wù)的籌劃中。當(dāng)然，就目前來(lái)看，將價(jià)值鏈理論與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合也處在探索認(rèn)識(shí)的初級(jí)階段中，尚需大量的投入與開(kāi)發(fā)，因此加強(qiáng)完善價(jià)值鏈的開(kāi)發(fā)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理的實(shí)施起至有效的保障作用。

2.加強(qiáng)價(jià)值鏈條上的相關(guān)各方協(xié)作關(guān)系

處在價(jià)值鏈下的各方應(yīng)加強(qiáng)協(xié)作，不應(yīng)當(dāng)局限于單個(gè)個(gè)體的利益為著眼點(diǎn)。應(yīng)本著互惠互利的原則，處理企業(yè)與供應(yīng)商及銷售方的關(guān)系。加強(qiáng)企業(yè)之間的利益的聯(lián)盟關(guān)系。在鏈條上，每一個(gè)企業(yè)所做出的決策都會(huì)涉及到鏈條上的其他利益相關(guān)企業(yè)的決策的變化。例如，一個(gè)采購(gòu)計(jì)劃或者是生產(chǎn)計(jì)劃等即要從自身利益出發(fā)，也要著眼于在價(jià)值鏈上的整體的增值表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)相互協(xié)同合作，消除各方的界限。使得企業(yè)與相關(guān)聯(lián)方的關(guān)系由交易型競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系向伙伴型合作關(guān)系轉(zhuǎn)變，由企業(yè)單一追求利潤(rùn)最大化向雙邊互贏或是多邊共贏的轉(zhuǎn)化。

3.加強(qiáng)信息技術(shù)手段的運(yùn)用

信息技術(shù)做為一個(gè)支撐的平臺(tái)為價(jià)值鏈下的財(cái)務(wù)管理提供手段，在當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境下，競(jìng)爭(zhēng)已不再局于單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而轉(zhuǎn)化為價(jià)值鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)價(jià)值鏈既要將物流、資金流傳遞，更重要的是也要關(guān)注信息流的傳遞。要想在價(jià)值鏈上取得核心的競(jìng)爭(zhēng)力，最重要的工作就是做好信息流的傳遞，做到信息的共享與集成。處理好企業(yè)與上下游的關(guān)系，及時(shí)地與供應(yīng)商、客戶和服務(wù)商的協(xié)調(diào)，將價(jià)值鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)上的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)都是以客戶的需求為基礎(chǔ)，落實(shí)到對(duì)客戶的服務(wù)工作上，合理安排資金流、物流等工作，增加客戶的滿意度，而這一切工作都離不開(kāi)電子信息技術(shù)所提供的快捷服務(wù)。通過(guò)信息的交換，將以往大量的人工成本節(jié)省下來(lái)，將更多的人工成本服務(wù)到其他的財(cái)務(wù)管理中去。所以，電子信息技術(shù)既是一個(gè)管理的工具存在于價(jià)值鏈的財(cái)務(wù)中，同時(shí)也是其中的重要組成部分。

4.加強(qiáng)ERP系統(tǒng)的建設(shè)

ERP系統(tǒng)，也叫企業(yè)資源計(jì)劃，它做為一項(xiàng)工具來(lái)促進(jìn)價(jià)值鏈財(cái)務(wù)管理的實(shí)現(xiàn)，基宗旨是通過(guò)將企業(yè)的內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，以供需鏈的形式劃分為相互聯(lián)系的子系統(tǒng)，運(yùn)用信息化的技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理，共同解決問(wèn)題的方案。例如，基于價(jià)值管理的要求，在供需鏈上建立財(cái)務(wù)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷與服務(wù)以及人力資源等等子系統(tǒng)，通過(guò)ERP所提供的功能與工具，站在管理的范圍與深度上有助于提高企業(yè)價(jià)值活動(dòng)。價(jià)值鏈管理理論如果離開(kāi)了ERP系統(tǒng)的支持，無(wú)法得到有效的實(shí)施。通過(guò)對(duì)ERP的系統(tǒng)的應(yīng)用，管理者將企業(yè)的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)銷售、物流配送再到售后服務(wù)等工作當(dāng)作是一個(gè)價(jià)值鏈上的整體，通過(guò)整個(gè)流程的運(yùn)做，實(shí)現(xiàn)其附加的價(jià)值。在財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)中，由于有ERP的應(yīng)用，可以輕松地查找企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)，資金流向、物流輔助等等相關(guān)信息。更好的幫助企業(yè)開(kāi)展財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)籌劃，為經(jīng)營(yíng)決策提供可靠的信息。

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