放下“情懷”，錘子回頭是岸

刀馬旦

禍從口出，老羅為群嘲付出代價(jià)

自網(wǎng)絡(luò)名人羅永浩（又稱老羅）宣布進(jìn)軍手機(jī)行業(yè)開始，就因其高調(diào)的言論和帶有攻擊色彩的宣傳方式，引發(fā)較大爭議?！拔腋杏X再一次被歷史選中了?！痹?012年的老羅在北展劇場演講中如是說。他在微博表示，自喬布斯死后，手機(jī)行業(yè)缺乏一位引領(lǐng)變革的人，自己有必要站出來。

事后在錘子ROM發(fā)布會(huì)前后的一次媒體采訪里，老羅坦言當(dāng)時(shí)的高調(diào)也是無奈之舉?！拔腋桌习灞染褪俏覜]有人、沒有錢，我不高調(diào)就沒有人知道我做手機(jī)，沒有人知道我做手機(jī)，我招什么人呀，找什么投資呀？我現(xiàn)在所有的資源、錢、人都是因?yàn)槲业母哒{(diào)來的?！?/p>

不過此后的老羅似乎一發(fā)不可收拾，他在微博中將各位競爭對手罵了個(gè)遍。他說雷軍（小米創(chuàng)始人）土、黃章（魅族創(chuàng)始人）笨，三星沒有審美下限，失去了喬布斯的蘋果淪為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。這些言論激起了友商的不滿，黃章起初請他“嘴下留情”，后來直言“產(chǎn)品秒他幾條街”。而更大的爭議來自于好事的網(wǎng)友和其他品牌的粉絲，不少在老羅的微博下一逞口舌之快的網(wǎng)友都被他拉黑。

然而，在錘子手機(jī)發(fā)布之后，一直伴隨左右的巨大爭議卻沒能為其帶來可觀的銷量。又受制于前期的產(chǎn)能問題，錘子手機(jī)錯(cuò)過了最佳銷售期。在產(chǎn)能問題解決之后，老羅和王自如的優(yōu)酷論戰(zhàn)再次獲得高關(guān)注度，但仍然沒有轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品銷量。

事實(shí)上，因?yàn)槔狭_的過激言論，錘子手機(jī)關(guān)注度雖然一直都很高，但大多數(shù)人都持看熱鬧、看笑話的心態(tài)，甚至成為了錘子手機(jī)的“一生黑”。錘子手機(jī)的問題也被放大、老羅的言論被過度解讀……，老羅開始為他之前的群嘲行為付出代價(jià)。

畫地為牢的高定價(jià)

“錘子科技的產(chǎn)品被這么多人黑，跟我肆無忌憚地話說得太多有關(guān)，作為企業(yè)的負(fù)責(zé)人，這是嚴(yán)重失職的行為，我也在這里跟我們的公司同仁和支持者們道歉?！泵鎸ο萑肜Ь车腻N子手機(jī)，老羅近期也開始了反思。

不過，錘子手機(jī)之所以賣不動(dòng)，另一個(gè)重要原因還是其3 000元的高定價(jià)。本來就已經(jīng)通過之前的過激言論對目標(biāo)用戶進(jìn)行了一次篩選，高定價(jià)又將一部分潛在用戶攔在了門外。

一方面，錘子科技成立不到兩年，的的確確是老羅口中的“小廠商”。而以小米為代表的國產(chǎn)手機(jī)廠商在兩千元價(jià)位血拼已有多時(shí)，市場已經(jīng)被“性價(jià)比”和“高配置”玩壞。配置相對于其他旗艦沒有明顯優(yōu)勢的錘子手機(jī)，如今想要憑借設(shè)計(jì)、工匠情懷，實(shí)現(xiàn)1 000元的品牌溢價(jià)，基本不可能。

此外，雖然老羅一直宣稱的情懷在錘子手機(jī)上的確有不少體現(xiàn)，但是也難以掩蓋這款手機(jī)存在的一些問題。比如，初期版本不支持4G網(wǎng)絡(luò)、雙面玻璃易碎、手機(jī)偏重且重心靠前、品控問題，以及錘子ROM和第三方APP的視覺割裂感強(qiáng)等。要知道，錘子手機(jī)所面對的可是大量找茬兒的眼睛。

在和王自如的優(yōu)酷論戰(zhàn)中，老羅雖然在表面上贏得了局面，但也暴露出產(chǎn)品本身的確還存在不少問題。這其中的部分問題，或許還直接影響了錘子手機(jī)前期的產(chǎn)能提升。

更重要的是，在“中華酷聯(lián)”和小米等廠商的幾年耕耘下，中國市場的用戶手機(jī)更換大潮已經(jīng)基本結(jié)束。雖然一款手機(jī)的生命周期開始變短，但相較于小米誕生的“風(fēng)口時(shí)期”，如今市場需求減少，參與競爭的手機(jī)品牌卻飛速增長，用戶的選擇變得多元化，競爭激烈程度不同以往。

定價(jià)3 000元，或許錘子手機(jī)是有意針對其目標(biāo)用戶群而考慮，但一個(gè)剛創(chuàng)立的“小公司”、一款相較于競品無明顯優(yōu)勢，甚至還存在小問題的產(chǎn)品，想要實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià)、贏得銷量，其難度可想而知，曲高和寡也不足為奇。

放棄高冷，錘子仍有機(jī)會(huì)

在近期接受采訪時(shí)，羅永浩也表示自己已經(jīng)意識到，對一個(gè)新品牌的首款產(chǎn)品，更廣泛的用戶基礎(chǔ)和更多的口碑傳播是極其重要的。然而，這也是錘子手機(jī)目前最缺乏的。

此次老羅選擇放下高冷的身段，甚至在微博上表示要謹(jǐn)言慎行。隨之而來的，便是錘子手機(jī)高達(dá)30%的價(jià)格降幅。不過，要弱化個(gè)人品牌，爭取更廣泛用戶和口碑的錘子手機(jī)，眼下還有機(jī)會(huì)么？對此，我們持樂觀態(tài)度。

老羅和他的團(tuán)隊(duì)缺乏的并非是工匠精神，以錢晨博士為首的開發(fā)團(tuán)隊(duì)毫無疑問也有不俗實(shí)力。其實(shí)，作為團(tuán)隊(duì)的第一款產(chǎn)品，錘子手機(jī)的完成度已經(jīng)頗高。要知道當(dāng)年魅族M8和小米1剛問世時(shí)，都是問題頻出，只能通過后續(xù)產(chǎn)品不斷完善、提升品質(zhì)。

相反，年紀(jì)輕輕的錘子ROM反倒成為了繼MIUI和Flyme之后，大家最熟知的定制ROM之一。精致的擬物化風(fēng)格和一些貼心的交互設(shè)計(jì)，情懷滿滿，讓它在一眾定制ROM當(dāng)中自成一派。一個(gè)好的ROM并非錢多就能砸出來的，錘子ROM說明老羅和他的團(tuán)隊(duì)具備這方面的天分和能力。

在錘子手機(jī)的發(fā)布會(huì)上，相信不少等著看老羅笑話的人都一愣—還真讓他給做出來了。俗話說萬事開頭難，在錘子手機(jī)T1邁出了艱難的第一步之后，我們有理由相信T2會(huì)在產(chǎn)品本身上顯得更加成熟，也更具競爭力。

值得一提的是，這兩年新出現(xiàn)的手機(jī)品牌除了OPPO背景的一加之外，似乎都活得不盡如人意。小辣椒、大可樂早就沒了音信，IUNI等廠商也已經(jīng)黯然換帥。如果錘子能夠熬過此次洗牌，接下來肯定有峰回路轉(zhuǎn)的可能。