車(chē)易安：配件商也是醉了

韓璐

公司名稱(chēng)：上海車(chē)易信息科技有限公司

成立時(shí)間：2010年12月

創(chuàng) 始 人：水從芳

融資狀況：隆基機(jī)械2593萬(wàn)元投資車(chē)易信息獲得27%的股權(quán)

10月7日，隆基機(jī)械一則公告再次掀起汽車(chē)后市場(chǎng)的資本熱潮，公告稱(chēng)，公司已與上海車(chē)易信息科技有限公司（下稱(chēng)“車(chē)易公司”）、車(chē)易公司股東水從芳、王艷敏、滕蕭信息科技（上海）有限公司、上海東方汽配城發(fā)展有限公司、自然人蔣琦簽署《總體合作協(xié)議》，以自有資金2592.69萬(wàn)元通過(guò)增資和受讓股權(quán)的方式取得車(chē)易公司27.088%股權(quán)。增資完成后，隆基機(jī)械成為車(chē)易公司單一第一大股東。

上海汽車(chē)配件與用品流通行業(yè)協(xié)會(huì)原秘書(shū)長(zhǎng)水從芳于2010年底創(chuàng)立了綜合性電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商車(chē)易公司，公司于 2011年上線(xiàn)車(chē)易安養(yǎng)車(chē)網(wǎng)——集市場(chǎng)資訊、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)為一體的第三方平臺(tái)。

從其當(dāng)前業(yè)務(wù)模式來(lái)看，水從芳并沒(méi)有選擇B2B或B2C產(chǎn)品電商模式，也區(qū)別于B2C服務(wù)類(lèi)模式，車(chē)易安選擇從C2B2B業(yè)務(wù)模式切入，第一個(gè)B指的是傳統(tǒng)服務(wù)商，第二個(gè)B指的是汽配供應(yīng)商，C端用戶(hù)可通過(guò)平臺(tái)信用指數(shù)與消費(fèi)者評(píng)價(jià)選擇服務(wù)類(lèi)型、商家與配件。B端服務(wù)商與汽配供應(yīng)商也可通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行采購(gòu)與交易。

為了讓用戶(hù)能夠通過(guò)車(chē)易安網(wǎng)站迅速了解到門(mén)店設(shè)備、技師等細(xì)節(jié)，車(chē)易公司針對(duì)合作服務(wù)商設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)篩選與信息征集，同時(shí)該團(tuán)隊(duì)也為這些線(xiàn)下門(mén)店提供上線(xiàn)平臺(tái)操作培訓(xùn)與服務(wù)。

而針對(duì)車(chē)主最關(guān)心的配件保真問(wèn)題，車(chē)易安則強(qiáng)調(diào)防偽認(rèn)證以及信息透明，并通過(guò)擔(dān)保支付與先行賠付為用戶(hù)提供保障。車(chē)易安后臺(tái)建設(shè)有專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，為常見(jiàn)車(chē)型做精準(zhǔn)匹配，方便用戶(hù)檢索查詢(xún)。平臺(tái)同時(shí)要求服務(wù)中所提供的配件均帶有系統(tǒng)自動(dòng)防偽或手動(dòng)防偽認(rèn)證。在用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)后，服務(wù)商須在結(jié)算過(guò)程中登錄平臺(tái)完成產(chǎn)品防偽驗(yàn)證，用戶(hù)會(huì)收到一條短信告知結(jié)果，而服務(wù)商則在得到認(rèn)可代碼后才能獲得服務(wù)費(fèi)。水從芳在接受媒體采訪時(shí)表示，由于直接與多家品牌廠商的防偽公司合作，在配件認(rèn)證環(huán)節(jié)幾乎是F2C模式（Factory to Customer）。

車(chē)易安在前端通過(guò)電商網(wǎng)站與APP應(yīng)用為合作商戶(hù)獲客導(dǎo)流，同時(shí)為中端汽車(chē)服務(wù)商提供包括CRM、進(jìn)銷(xiāo)存與配件采購(gòu)在內(nèi)的系統(tǒng)服務(wù)，后端則為汽配供應(yīng)商提供配件數(shù)據(jù)管理工具、配件銷(xiāo)售系統(tǒng)、客戶(hù)管理系統(tǒng)與云倉(cāng)系統(tǒng)。

在盈利模式上，車(chē)易安通過(guò)為服務(wù)商、供應(yīng)商優(yōu)化供應(yīng)鏈與技術(shù)平臺(tái)、通過(guò)提供綜合性解決方案收取服務(wù)費(fèi)，并在配件銷(xiāo)售過(guò)程中抽取交易傭金。公開(kāi)信息顯示，目前車(chē)易公司用戶(hù)主要集中在上海、杭州地區(qū)，有500 余家汽車(chē)服務(wù)商、100 余家汽車(chē)零部件經(jīng)銷(xiāo)商使用公司開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，系統(tǒng)前端注冊(cè)用戶(hù) 6 萬(wàn)余個(gè)。

此次隆基機(jī)械的入股也正是看中車(chē)易安的平臺(tái)資源與服務(wù)技術(shù)。公司能夠借助平臺(tái)上現(xiàn)有的服務(wù)商與汽配經(jīng)銷(xiāo)商，擴(kuò)展產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍。隆基機(jī)械方面也表示，希望借力車(chē)易安對(duì)汽車(chē)維修服務(wù)商（尤其是連鎖汽車(chē)服務(wù)商）提升內(nèi)部管理水平、降低采購(gòu)成本、增強(qiáng)客戶(hù)黏性的作用，以便未來(lái)嘗試通過(guò)并購(gòu)、整合車(chē)易安平臺(tái)上的優(yōu)質(zhì)汽車(chē)維修服務(wù)商，進(jìn)入汽車(chē)維修服務(wù)業(yè)。而獲得增資后的車(chē)易安或許能在將業(yè)務(wù)深化的同時(shí)輻射更多城市。