試論企業(yè)信仰在產(chǎn)業(yè)集群演化中的作用

朱其忠

［摘要］產(chǎn)業(yè)集群在我國國民經(jīng)濟中扮演著重要的作用。如何跨越企業(yè)文化,提高集群凝聚力,是當今企業(yè)面臨的一個亟待解決的問題。企業(yè)信仰不同于企業(yè)道德和企業(yè)文化,從本質上來說,它是企業(yè)的自我超越,既成為企業(yè)員工的精神寄托又成為產(chǎn)業(yè)集群的精神支柱,具有引導、激勵和凝聚作用。

［關鍵詞］企業(yè)信仰；產(chǎn)業(yè)集群；集聚效應

［中圖分類號］F270［文獻標識碼］A［文章編號］1005-6432（2014）24-0096-03

中小企業(yè)作為我國經(jīng)濟的重要組成部分,在國民經(jīng)濟發(fā)展中扮演著重要的作用。中小企業(yè)因其規(guī)模小、實力弱而成為經(jīng)濟主體中的劣勢群體,更容易受到經(jīng)濟危機的沖擊。為了規(guī)避風險,提高競爭力,許多中小企業(yè)聚集而生,以實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟,但企業(yè)“經(jīng)濟人”的存在和文化的差異,使得集群內(nèi)部摩擦不斷,許多中小企業(yè)因此而倒閉。因此,如何跨越中小企業(yè)文化,提高產(chǎn)業(yè)集群的凝聚力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,是中小企業(yè)面臨的一個亟待解決的問題。本文擬從信仰入手,深入分析產(chǎn)業(yè)集群的集聚效應問題,為管理層提供一些理論和實踐參考。

1企業(yè)信仰的本質

企業(yè)信仰是信仰理論在企業(yè)中的具體應用,所以要想定義企業(yè)信仰,首先必須明確信仰的來源和概念。杜以芬認為信仰的根源在于人存在的有限性和無限性的矛盾,是人們渴望超越有限達到無限的努力,表現(xiàn)為一種高遠的精神追求。馮天策則把人類需要信仰歸于人的本性,其來源包括三個方面：信仰的宇宙學、社會學和人類學。信仰的宇宙學揭示人具有回歸自然的愿望；信仰的社會學揭示人具有追求確定、有序、合理的社會生活的愿望；信仰的人類學揭示人具有戰(zhàn)勝死亡和自我超越的愿望。由此可見,信仰的出發(fā)點是個人自己滿足形而上的需要,是人對自身現(xiàn)實價值有限性的精神超越,對終極價值的關懷與向往。

對于單個企業(yè)來說,每個企業(yè)都想長久不衰,永遠無風險地經(jīng)營下去,但現(xiàn)實中,企業(yè)由于受各種不確定因素的干擾,經(jīng)常表現(xiàn)為短命現(xiàn)象。任何企業(yè)均不會滿足于這種短暫的有限壽命,而要超越它,從而引發(fā)企業(yè)對無限的、永恒的壽命問題的思考、探索和追求,這是企業(yè)需要信仰的最根本的原因。由于企業(yè)是由人組成的,人是企業(yè)最核心的資源,所以企業(yè)信仰離不開企業(yè)員工的個人信仰。人為什么要加入企業(yè),對其投入一定的時間、精力和技能？原因不外乎想從企業(yè)中得到某種僅靠自己努力而無法得到的利益,以滿足個人需要,既包括當前和終極需要,也包括物質、社交和精神需要,這體現(xiàn)的是企業(yè)價值。企業(yè)為什么愿意對個人投入成本花費？原因是希望個人能因此對企業(yè)有所貢獻,以實現(xiàn)企業(yè)預定的目標,這體現(xiàn)的是員工價值。企業(yè)的存在是這兩種價值合成的結果,建立在一種相輔相成、平等交換的基礎之上,形成雙方都感到滿意的關系。企業(yè)信仰是企業(yè)員工對這種關系的堅信和敬仰,其中必然包含著個人對自身價值的意識,對自己前途和命運的關注。所以,從本質上講,企業(yè)信仰是企業(yè)員工個人信仰的共同化。

2企業(yè)信仰的特點

企業(yè)信仰的思維基礎是企業(yè)員工的內(nèi)在目的性,它建立在員工理性的要求之上。企業(yè)信仰雖然也涉及企業(yè)精神、價值、信念等方面的內(nèi)容,但它與社會責任、社會道德、企業(yè)信念、企業(yè)文化之間有著根本的區(qū)別,有自己獨特的構建和培育方式。

(1)企業(yè)信仰不同于社會責任。按照羅賓斯的觀點,企業(yè)的社會責任有兩種：一是古典觀點,僅僅追求利潤最大化；二是社會經(jīng)濟學觀點,既包括創(chuàng)造利潤,也包括保護和增進社會福利。無論是前者還是后者,其差異僅僅是時間上的,本質上并沒有不同,它們遵循的都是功利主義標準,鼓勵效率和生產(chǎn)力。因企業(yè)完全按照結果或后果制定決策,所以缺乏情感因素。而企業(yè)信仰則不同,它不僅具有追求自身利益最大化的理性成分,而且還具有追求社會價值最大化的情感成分,是企業(yè)理性和企業(yè)情感的統(tǒng)一。另外,企業(yè)的社會責任是企業(yè)追求有利于社會發(fā)展的長遠目標的一種義務,表現(xiàn)為對當前社會現(xiàn)實的一種肯定。而企業(yè)信仰作為一種價值追求,與現(xiàn)實之間則是一種否定性的關系,是對現(xiàn)實的一種超越。

(2)企業(yè)信仰不同于企業(yè)道德。企業(yè)道德是調整企業(yè)與各利益相關者之間關系的行為規(guī)范的總和。它不僅意味著企業(yè)員工的行為應該符合道德標準和倫理準則,而且還意味著企業(yè)的經(jīng)營理念、宗旨、政策等也應該符合社會的普遍價值觀念和是非原則。企業(yè)道德是社會道德在企業(yè)行為中的具體體現(xiàn),其建設目標是根據(jù)社會和歷史發(fā)展的水平、按照民族和國家的道德標準,依據(jù)企業(yè)行為特征,以確定企業(yè)的是非觀念、善惡尺度來規(guī)范企業(yè)行為和職工行為,使企業(yè)和職工朝著有利于國家、有利于社會、有利于自身的方向發(fā)展。所以,企業(yè)通過道德調整所形成的是一定的社會關系和價值關系。這種關系恰恰成為企業(yè)信仰“自我”意識和“自我”感覺的前提,因為對于企業(yè)信仰來說,它的“自我”意識和“自我”感覺并非孤立的,而是處于一定的社會關系和一定的價值關系之中。企業(yè)信仰從自己出發(fā)其實就是從它自己在價值和社會關系中所處的地位出發(fā)。

(3)企業(yè)信仰不同于企業(yè)信念。企業(yè)信念是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中,根據(jù)自身所處的社會條件,經(jīng)過深思熟慮而逐漸形成的對某種現(xiàn)實或觀念抱有深刻信任感的精神狀態(tài)。它是建立在認識和情感基礎上的一種思想意識,是對現(xiàn)實和觀念所作的價值判斷和推論。企業(yè)信念雖然以事實為根據(jù),以知識為條件,以“情”和“意”為要素,但相對于信仰來說,它具有即時性、對象性和易變性等特點。企業(yè)信念是確立企業(yè)某種信仰的內(nèi)在要求,是企業(yè)信仰主體對信仰對象所采取的一種積極肯定的態(tài)度。

(4)企業(yè)信仰不同于企業(yè)文化。文化大師霍夫斯坦德教授曾指出：組織文化對其成員的影響并不能改變他們的深層次的基本價值觀和信仰。如果從靜態(tài)來看,企業(yè)信仰和企業(yè)文化非常相似,都涉及企業(yè)的意識形態(tài)、價值觀念、行為規(guī)范和思維模式等方面。如果從動態(tài)來看,企業(yè)信仰和企業(yè)文化有著本質的差別。企業(yè)文化起源于創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)營動機、經(jīng)營風格、價值觀、管理思想和行為準則等,是企業(yè)成員共有的價值和信念體系。它的產(chǎn)生是自上而下、由企業(yè)到員工進行的,并在不斷發(fā)展變化著,每一代人都留下了自己特有的痕跡。而企業(yè)信仰起源于企業(yè)員工的個人信仰,蘊涵著他們對未來的寄托、憧憬和向往。只有具有相同信仰的人聚集在一起完成企業(yè)功能,方能產(chǎn)生企業(yè)信仰,所以企業(yè)信仰的產(chǎn)生是自下而上、由員工到企業(yè)進行的,它一經(jīng)產(chǎn)生就具有長期穩(wěn)定性。另外,企業(yè)文化即企業(yè)的“個性”,不會因為企業(yè)集聚而消失,但企業(yè)信仰則不同,不同的企業(yè)可以有共同的信仰。

3企業(yè)信仰對產(chǎn)業(yè)集群演化的影響

眾所周知,產(chǎn)業(yè)集群是一個競爭與合作并存的企業(yè)群體。不同個性的企業(yè)聚集在一起,必然會產(chǎn)生各種各樣的摩擦和沖突。按照耗散結構理論,較理想的產(chǎn)業(yè)集群應該是其內(nèi)部的合作性略大于競爭性。要想實現(xiàn)這種狀態(tài),離不開企業(yè)信仰的引導、動力和凝聚作用,因為信仰是超越物質需要的精神境界。

31企業(yè)信仰對產(chǎn)業(yè)集群的引導效應

一方面,企業(yè)信仰的引導效應在于它能夠為產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展指出一個奮斗目標,把產(chǎn)業(yè)集群活動從現(xiàn)實引向未來,從一個目標引向更高的目標。按照黑格爾的信仰觀,企業(yè)信仰也是一種精神與精神的交契,它的目標就是使企業(yè)與信仰目標“合而為一”。一個產(chǎn)業(yè)集群必須有確定的方向,否則就會分散自身的努力和力量,不易取得最終成果,而且甚至會使自身的各種追求的力量相互抵消,“一事無成”。產(chǎn)業(yè)集群只有有了共同的方向,各個主體企業(yè)才能形成合力。共同的企業(yè)信仰是產(chǎn)業(yè)集群的定向機制,為其指明發(fā)展目標。另一方面,企業(yè)信仰對產(chǎn)業(yè)集群的引導效應還在于它作為價值標準和價值尺度,有衡量、評價、鑒別現(xiàn)實的作用。產(chǎn)業(yè)集群有明確的追求目標,僅僅意味著有了既定的方向,并不等于能順利達到目標。目標的實現(xiàn)并非一帆風順,而是一個不斷抉擇的過程。在這一過程中,企業(yè)信仰作為一種價值尺度,將為集群提供可靠的參考系數(shù),對各種利與弊、得與失等關系加以全面的衡量,看它是否有利于對信仰目標的追求。

32企業(yè)信仰對產(chǎn)業(yè)集群的動力效應

經(jīng)營大師松下幸之助曾說過：真正激勵人們百分百投入的動力,不是金錢等組織提供的外部條件,使人們忘記痛苦不斷前行的,是其內(nèi)在的組織信仰。企業(yè)信仰賦予產(chǎn)業(yè)集群以“使命感”。集群內(nèi)所有企業(yè)都是“家”中的不可或缺的一員,那么集群的生死攸關則緊緊維系著每一企業(yè)的生命線,當企業(yè)在“家”中有一種“歸屬感”時,其內(nèi)部員工必然會萌生出對企業(yè)和集群的巨大使命感。正如羅曼·羅蘭所言：“整個人生是一幕信仰之劇。沒有信仰,生命頓時就毀滅了”。企業(yè)也是如此,沒有信仰的企業(yè)及其集群就像湖面上漂流的石頭一樣,因缺乏動力而很快下沉。企業(yè)集群之所以能從企業(yè)信仰中取得動力,是因為企業(yè)信仰能為產(chǎn)業(yè)集群的行為提供雙重動力。一是,企業(yè)信仰能為產(chǎn)業(yè)集群提供自己行為的合理性——從事了一項正義的事業(yè)。二是,企業(yè)信仰能為產(chǎn)業(yè)集群的行為提供歷史的合法性——代表了歷史發(fā)展的方向。

33企業(yè)信仰對產(chǎn)業(yè)集群的凝聚效應

企業(yè)信仰對于組織堅強的產(chǎn)業(yè)集群,完成集群的目標,具有巨大的凝聚作用。企業(yè)信仰對產(chǎn)業(yè)集群的凝聚效應在于它的“親切感”。它使得整個產(chǎn)業(yè)集群就像一個溫暖的大家庭,正是家中的所有成員齊心協(xié)力有著共同的理想和目標,這個家才能夠長盛不衰。當今日益激烈的市場競爭,致使企業(yè)很難獨立存活。任何企業(yè)都必須依賴于產(chǎn)業(yè)集群,通過產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)的目標。因此,集群的規(guī)范、價值、目標等都反映在企業(yè)員工的意識之中,便會形成一種認同感,從而奠定了共同信仰產(chǎn)生的心理基礎,成為企業(yè)信仰產(chǎn)生集群凝聚力的動因和源泉,成為真正維系整個集群穩(wěn)定的紐帶。產(chǎn)業(yè)集群的共同信仰一旦確立并得到主體企業(yè)的認可,就會使集群內(nèi)所有員工保持基本一致的心態(tài),使他們變得更容易接近,成為通向共同目標的向心力,成為克服產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部的沖突和摩擦的動力。一般來說,產(chǎn)業(yè)集群的吸引力越大,主體企業(yè)及其成員的“歸屬感”越強,也就越不想離開該集群,所以一個產(chǎn)業(yè)集群的競爭力不在于其中主體企業(yè)的多少,而在于共同信仰的凝聚力。

4結論

當今世界,無論東方還是西方,人們似乎普遍形成這樣一種共識,即當代人類正在經(jīng)歷一場深刻的價值危機和信仰危機。產(chǎn)業(yè)集群作為企業(yè)和人的集合體也在所難免。具有不同文化背景的企業(yè)聚集在一起,如果沒有信仰作為支撐的話,很難形成合力,更無整體涌現(xiàn)性可言。因為信仰“不和”,帶來的是人際關系沖突。它是一種功能失調性沖突,妨礙產(chǎn)業(yè)集群目標的實現(xiàn)。所以,從企業(yè)信仰角度探討產(chǎn)業(yè)集群的建設問題,具有重要的現(xiàn)實意義和學術理論意義。企業(yè)信仰的本質是企業(yè)的自我超越,它來源于企業(yè)員工的自我超越。當人們超越物質需求,從精神和心理需求上獲得依托時,便走上了一條自我克制、自我完善、自我超越的道德之路。企業(yè)并非抽象的蟄居于世界之外的存在物,企業(yè)就是企業(yè)的世界,就是產(chǎn)業(yè)集群。因此,從某種意義上說,企業(yè)的自我意識和自我感覺均是對產(chǎn)業(yè)集群來說的。企業(yè)信仰作為一種價值追求,在產(chǎn)業(yè)集群中所反映的是一種動態(tài)的、能動的關系,所以企業(yè)信仰既是構成員工的精神支柱也是構成產(chǎn)業(yè)集群的精神支柱。

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