工商管理學(xué)中的電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷

摘要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)領(lǐng)域得以迅速崛起。電子商務(wù)的出現(xiàn)以及發(fā)展使市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了電子化，從而降低了企業(yè)營(yíng)銷的成本，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化，同時(shí)，電子商務(wù)的出現(xiàn)為消費(fèi)者構(gòu)建了新的消費(fèi)交易平臺(tái)，促進(jìn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷具有重要的影響。本文通過(guò)分析工商管理學(xué)中的電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響、企業(yè)利用電子商務(wù)發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷所面臨的挑戰(zhàn)以及電子商務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中發(fā)展的現(xiàn)狀，并為發(fā)展電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷提出合理化建議。

關(guān)鍵詞：工商管理;電子商務(wù);市場(chǎng)營(yíng)銷

前言：電子商務(wù)的出現(xiàn)與發(fā)展為市場(chǎng)營(yíng)銷提供了新的技術(shù)手段，應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的企業(yè)也逐漸增多，實(shí)現(xiàn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與世界的接軌。在新的發(fā)展形勢(shì)下，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷手段已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)發(fā)展的需求，企業(yè)應(yīng)結(jié)合我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的電子商務(wù)理論和經(jīng)驗(yàn)，逐步實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的電子化，只有這樣才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的浪潮中站穩(wěn)腳跟，穩(wěn)步前行。

一、工商管理學(xué)中電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的積極影響

（一）電子商務(wù)為市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)的了有力條件

傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷需要企業(yè)投入大量的財(cái)力和人力，并且在實(shí)行的過(guò)程中十分的復(fù)雜，電子商務(wù)的出現(xiàn)，使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷手段電子化、網(wǎng)絡(luò)化，減少了復(fù)雜的過(guò)程，為企業(yè)降低了生產(chǎn)成本，從根本上擺脫了傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷手段的束縛。同時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)化，使廠家與企業(yè)之間的溝通變得及時(shí)且方便，同時(shí)增加了客戶人群。

• 電子商務(wù)為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了更廣闊的空間

電子商務(wù)的發(fā)展，使企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)就可以進(jìn)行營(yíng)銷，這不僅有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的國(guó)際化，還能使企業(yè)及時(shí)且具體的了解客戶的需求，企業(yè)按照市場(chǎng)的需求進(jìn)行生產(chǎn)和銷售，有效的減少了生產(chǎn)成本，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

• 電子商務(wù)為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷帶了生機(jī)與活力

電子商務(wù)徹底改變了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的手段，從而使企業(yè)關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念發(fā)生了改變。電子商務(wù)使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷建立了新的發(fā)展模式，同時(shí)，企業(yè)與廠家之間的關(guān)系也更加穩(wěn)固。最重要的是通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，使企業(yè)直接的增加了客戶人群，從而為企業(yè)帶來(lái)了生機(jī)與活力[1]。

二、企業(yè)利用電子商務(wù)手段進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷所面臨的挑戰(zhàn)

主要表現(xiàn)在以下方面：第一，加劇了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)壓力。電子商務(wù)為企業(yè)的市營(yíng)銷創(chuàng)建了新的平臺(tái)，但這也使企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)需要及時(shí)改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略，制定新的發(fā)展方向。第二，使企業(yè)面臨金融風(fēng)險(xiǎn)。這是因?yàn)殡娮由虅?wù)下的市場(chǎng)營(yíng)銷為企業(yè)帶來(lái)了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，但是卻沒(méi)有相關(guān)方面的稅務(wù)法律規(guī)定，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效益沒(méi)有納稅依據(jù)，同時(shí)，電子商務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)上交易，過(guò)程簡(jiǎn)單，數(shù)量巨大，這樣的現(xiàn)狀會(huì)導(dǎo)致支付清算風(fēng)險(xiǎn)的加大[2]。

三、電子商務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中發(fā)展的現(xiàn)狀

雖然近年來(lái)我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展的速度較快，為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷提供了新的技術(shù)手段，并提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，但是，在發(fā)展的過(guò)程中還是存在一系列問(wèn)題。這主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：第一，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)的管理制度不夠完善，對(duì)現(xiàn)代化管理水平的應(yīng)用技術(shù)有限，這就阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展。第二，我國(guó)的市場(chǎng)管理體系制度不夠健全，無(wú)法做到有效的約束市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)行為，第三，在使用電子商務(wù)的過(guò)程中，原有的企業(yè)員工文化水平有限，從而制約了電子商務(wù)的發(fā)展。

四、發(fā)展電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷的方式

（一）為市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)造有利的市場(chǎng)環(huán)境

市場(chǎng)是企業(yè)利用電子商務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)，因此，必須優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境。這就要求相關(guān)的部門制定完善的法律法規(guī)，有效的規(guī)范電子商務(wù)市場(chǎng)行為，對(duì)違反制度的行為必須追究責(zé)任到企業(yè)個(gè)人，這樣才能從根本上確?；ヂ?lián)網(wǎng)信息的真實(shí)性，從而為電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。

• 企業(yè)制度需要與時(shí)俱進(jìn)

由于電子商務(wù)是新形勢(shì)下的市場(chǎng)營(yíng)銷手段，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際狀況與市場(chǎng)的實(shí)際需求，結(jié)合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的理論與經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)的的制度進(jìn)行創(chuàng)新性的改革，這就要求企業(yè)做到以下三點(diǎn)：第一，在管理上，一定要意識(shí)到電子商務(wù)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式是不同的，必須建立新的管理制度以適應(yīng)電子商務(wù)以及市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展[3]。第二，企業(yè)要想向電子商務(wù)下的市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展，就必須認(rèn)識(shí)到科技的力量，加大對(duì)企業(yè)的技術(shù)投資。第三，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要意識(shí)到電子商務(wù)專業(yè)人才的重要性，通過(guò)專業(yè)型人才的吸收組建一支技術(shù)含量高的隊(duì)伍，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷提供人才基礎(chǔ)。

• 國(guó)家需要給予全力的支持和保護(hù)

電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展歸根結(jié)底是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，只有確保以電子商務(wù)為市場(chǎng)營(yíng)銷手段的企業(yè)，在發(fā)展方向上是正確的，發(fā)展的環(huán)境是安全的，才能促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。因此，國(guó)家以及相關(guān)部門一定要高度重視并全力配合，同時(shí)提供法律的保護(hù)，做好監(jiān)督的本職工作，以促進(jìn)電子商務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的發(fā)展。

結(jié)論：企業(yè)利用電子商務(wù)的手段進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，有效的降低了生產(chǎn)成本，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形勢(shì)符合了國(guó)際一體化的要求。因此，企業(yè)要抓住發(fā)展機(jī)遇，積極迎接挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝發(fā)展中的困難，為企業(yè)擺脫傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷手段，建立新的市場(chǎng)營(yíng)銷模式而努力探索。

參考文獻(xiàn)：

[1]康曉東.電子商務(wù)及應(yīng)用[M].北京：電子工業(yè)出版社，2004，03.

[2]駱鵬.電子商務(wù)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷[J].經(jīng)濟(jì)縱橫網(wǎng)絡(luò)財(cái)富，2010，06.

[3]高宏.淺談電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2009，5.

作者簡(jiǎn)介：陳盈睿（1993—），女，漢族，遼寧瓦房店人，渤海大學(xué)文理學(xué)院工商管理專業(yè)