淺議日本企業(yè)的人事管理制度對(duì)中國(guó)企業(yè)的啟示

畢克寒 涂鑫琪 王麗慧

【摘 要】本文主要圍繞人才雇傭、人才培養(yǎng)、人才激勵(lì)這三個(gè)方面研究日本先進(jìn)的人事管理制度，探索日本企業(yè)的管理制度對(duì)我國(guó)企業(yè)發(fā)展的啟示，為我國(guó)企業(yè)完善自身人事管理制度提供新的思路。

【關(guān)鍵詞】人才雇傭；人才培養(yǎng)；人才激勵(lì)

在企業(yè)發(fā)展中，人事管理制度起著舉足輕重的作用，可以說(shuō)關(guān)乎整個(gè)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的命脈。在先進(jìn)的人事管理制度的激勵(lì)下，日本戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)迅速?gòu)?fù)蘇并得到快速發(fā)展。改革開(kāi)放以后，我國(guó)經(jīng)濟(jì)也取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，然而，大部分企業(yè)在人事管理方面仍然存在許多不足之處。因此，希望能夠通過(guò)本次研究，分析比較中日企業(yè)人事管理制度的異同，從而找到未來(lái)中國(guó)企業(yè)人事管理制度的發(fā)展方向，進(jìn)而促進(jìn)中國(guó)企業(yè)的發(fā)展。

一、人才雇傭

眾所周知，儒家思想不僅影響了中國(guó)人民兩千多年，也深深地根植于日本人的心底，成為日本人的道德規(guī)范和民族心理的重要內(nèi)容。比如“以人為本”這一理念不僅貫穿在中日人民的日常生活中，也在兩國(guó)的企業(yè)人事管理制度中得到了充分的體現(xiàn)。此外，日本在吸收儒家思想的過(guò)程中經(jīng)過(guò)不斷的受容和變?nèi)?，主?dòng)地過(guò)濾掉儒家文化中的糟粕，選擇性地吸収儒家文化中的精華。并在明治維新時(shí)期通過(guò)積極學(xué)習(xí)西歐文化，形成了科學(xué)的管理思維。而中國(guó)本身長(zhǎng)期受到儒家思想根深蒂固的影響，很難積極主動(dòng)“取其精華，棄其糟粕”。故而其本身也深深受到了儒家文化負(fù)面因素的影響。比如由于過(guò)于強(qiáng)調(diào)“人”，抑或說(shuō)對(duì)“以人為本”的扭曲化理解，導(dǎo)致了企業(yè)中高度中央集權(quán)、缺乏創(chuàng)新、封閉保守等弊病。其典型表現(xiàn)為過(guò)分強(qiáng)調(diào)利己主義，更加注重實(shí)力主義，學(xué)歷主義、家族關(guān)系等。這一弊病不僅使企業(yè)在錄用人才時(shí)過(guò)于看重文憑或?qū)嵙Χ雎詥T工的人品，而且使人才錄用不再純潔化，靠關(guān)系、走后門風(fēng)靡一時(shí)。最終導(dǎo)致了企業(yè)后備軍質(zhì)量的下降，進(jìn)而威脅到企業(yè)的健康可持續(xù)的發(fā)展。而日本則截然不同，在人才錄用方面，首先，他們“擇品先于擇才”，其次，選擇人才并非偏愛(ài)尖子生，而是選擇中上水平，因?yàn)橹猩纤降膯T工更易融入團(tuán)隊(duì)，激發(fā)熱情；而尖子生則更易驕傲蠻橫，或?qū)χ車沫h(huán)境產(chǎn)生不滿。

二、人才培養(yǎng)

由于日本是單一民族，且注重以和為貴，因此民族內(nèi)部有著高度統(tǒng)一的文化心理。其體現(xiàn)之一為集團(tuán)主義。集團(tuán)主義在企業(yè)內(nèi)部的表現(xiàn)為：人與人注重關(guān)系的和諧；企業(yè)與人之間注重“效忠”關(guān)系，企業(yè)依靠終身雇傭制，并隨年齡增長(zhǎng)給予相應(yīng)的地位和待遇，鼓勵(lì)成員積極參與企業(yè)事務(wù)；同時(shí)，員工對(duì)企業(yè)應(yīng)盡“忠”，對(duì)企業(yè)應(yīng)服從，使自己和企業(yè)融為一體，必要時(shí)為企業(yè)犧牲自己的利益?；谶@一點(diǎn)，在人才培養(yǎng)方面，日本企業(yè)的人才培養(yǎng)不僅注重人才品質(zhì)和能力的提升，也注重如何提升員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度，并盡可能快地使員工適應(yīng)公司的企業(yè)文化，進(jìn)而強(qiáng)化集團(tuán)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，充分發(fā)揮團(tuán)體優(yōu)勢(shì)。而大部分的中國(guó)企業(yè)更多的是只注重員工能力的提升，而忽略了對(duì)員工忠誠(chéng)度的培養(yǎng)。

三、人才激勵(lì)

人才引進(jìn)之后除了培養(yǎng)，更重要的就是激勵(lì)，因?yàn)槿瞬偶?lì)關(guān)乎著企業(yè)的活力與可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力?！岸?zhàn)”以來(lái)，越來(lái)越多的公司都在進(jìn)行人才激勵(lì)方面的工作。其中，堪稱典范的當(dāng)屬松下電器公司。其創(chuàng)始人松下幸之助提倡「全員経営」（全員經(jīng)營(yíng)）、「社員は所有者である」（員工就是公司的所有者）。也就是說(shuō)企業(yè)管理者與員工的溝通不再局限于對(duì)員工的生活關(guān)心，員工已經(jīng)開(kāi)始參與到工作目標(biāo)決策之中，二者共同分擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，體現(xiàn)并宣傳“企業(yè)是大家”的思想。這樣就形成經(jīng)營(yíng)者、員工和企業(yè)的“命運(yùn)共同體”。同時(shí)，公司還利用物質(zhì)與精神這一雙驅(qū)動(dòng)力激勵(lì)員工，不僅盡量提供優(yōu)厚的物質(zhì)待遇外，而且注重精神激勵(lì)（如優(yōu)秀員工獎(jiǎng)）和工作激勵(lì)（如晉升、授予更重要的工作），創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，提供有挑戰(zhàn)性的工作來(lái)滿足員工的需要。正所謂“問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)”，科學(xué)而有效的人才激勵(lì)方法為松下電器公司提供了源源不斷的動(dòng)力，也為成就現(xiàn)在的松下帝國(guó)提供了重要的保障。

綜上所述，日本著名企業(yè)家松下幸之助，曾在自己的一篇演講中提到 “‘事業(yè)在人這句話是千真萬(wàn)確的。任何經(jīng)營(yíng)只有在有了稱職的人才之后才能發(fā)展下去?！币簿褪钦f(shuō)，企業(yè)能否既對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)，又能持續(xù)發(fā)展下去，其關(guān)鍵在于人。而如何選擇人才，如何培育人才，如何激勵(lì)人才也就自然而然的成為了公司發(fā)展中的重要環(huán)節(jié)。在選擇、培育、激勵(lì)人才這三方面需要注意以下幾點(diǎn)：第一，通過(guò)“擇品先與擇才”的方式充實(shí)人才，保證企業(yè)后備軍的質(zhì)量；第二，在人才培養(yǎng)方面，應(yīng)注重構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，培養(yǎng)人才的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度；第三，在人才激勵(lì)方面，應(yīng)遵循“以人為本”，喚起員工的企業(yè)主體意識(shí)，激發(fā)他們的熱情和創(chuàng)造精神，積極參與企業(yè)管理，并采用物質(zhì)與精神這一雙驅(qū)動(dòng)力激勵(lì)員工，最終，使經(jīng)營(yíng)者、員工和企業(yè)形成“命運(yùn)共同體”。當(dāng)然，我們不能只停留在復(fù)制日本先進(jìn)的人事管理制度上，還應(yīng)在繼承和發(fā)揚(yáng)儒家文化精華的基礎(chǔ)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)外的先進(jìn)成果，惟其如此，方能踏上構(gòu)建適合我國(guó)企業(yè)的先進(jìn)的人事管理制度之路。