旅游策劃中存在的問題及對策

摘要：我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，從事旅游策劃的人員也日益增多，在這種市場背景之下，各種旅游策劃方案都在尋求創(chuàng)新，以積極吸引更多的眼球來擊敗競爭對手。但是，在旅游策劃創(chuàng)新的過程中，也出現(xiàn)了不少的問題。因此，本文將圍繞旅游策劃中存在的問題展開討論，努力尋求應(yīng)對這些問題的解決對策，從而為我國旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展提供一定的參考建議。

關(guān)鍵詞：旅游策劃 問題 對策

一、旅游策劃相關(guān)概述

旅游策劃就是旅游策劃者為了實(shí)現(xiàn)旅游組織既定的目標(biāo)而調(diào)查旅游市場和旅游環(huán)境，進(jìn)而整合旅游資源，創(chuàng)新旅游設(shè)計和旅游方案，使得旅游資源能夠與市場緊密結(jié)合起來，獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和生態(tài)效益的運(yùn)籌過程。從本質(zhì)上來說，旅游策劃就是思想，文化和創(chuàng)造等，其內(nèi)容非常豐富，可以包含戰(zhàn)略策劃、公關(guān)策劃等。我們在當(dāng)前日益激烈的市場競爭環(huán)境下，應(yīng)該創(chuàng)新旅游策劃，主要是指在創(chuàng)新原則指導(dǎo)下“求新”“求異”“求最”“求需”。

二、當(dāng)前旅游策劃中存在的主要問題

雖然說我國旅游策劃已經(jīng)取得了一些成績，但是，在激烈的市場競爭中，我國旅游策劃也出現(xiàn)了不少的問題。具體表現(xiàn)如下：

1.旅游策劃的資質(zhì)考察不嚴(yán)格，造成了旅游策劃市場質(zhì)量不一。雖然說我國現(xiàn)在很多地方和景區(qū)都非常重視旅游策劃。但是，真正有較高資質(zhì)的旅游策劃機(jī)構(gòu)并不多，很多單位和個人只是單純的要獲得經(jīng)濟(jì)利益，根本不懂策劃，從而使得旅游策劃市場顯得雜亂無章而缺乏嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控。

2.旅游策劃盲目化，導(dǎo)致了策劃偏離主題。有些旅游策劃人員只是為了片面的追求經(jīng)濟(jì)利益，并沒有深入了解策劃或規(guī)劃的項(xiàng)目與景區(qū)主題及文化內(nèi)涵，導(dǎo)致了盲目追求創(chuàng)新而變得吃力不討好，嚴(yán)重脫離實(shí)際情況，破壞了環(huán)境和氛圍，無法調(diào)動起游客的旅游興致。而且，這種旅游策劃對資源和環(huán)境的破壞是無法逆轉(zhuǎn)的，從而造成了勞民傷財而難以恢復(fù)。

3.旅游策劃隊(duì)伍規(guī)模小，素質(zhì)低，導(dǎo)致了旅游策劃缺乏應(yīng)有的創(chuàng)意。我們當(dāng)前的旅游產(chǎn)業(yè)中的從業(yè)人員較多，但真正懂得進(jìn)行旅游策劃的人卻不多，整體素質(zhì)偏低。這主要是由于我國旅游策劃的時間并不長，真正起步應(yīng)該從改革開放以來算起，大部分旅游策劃人員處于學(xué)習(xí)與摸索階段，無法真正創(chuàng)作出具有較好創(chuàng)意的旅游策劃項(xiàng)目出來。

4.旅游策劃的評審流于形式主義，無法發(fā)揮出真正的作用。當(dāng)前，對于旅游策劃的評審會上，評委們只是象征性的提幾條建議而已，主要內(nèi)容仍然是一味的肯定和贊美，根本起不到對相關(guān)旅游策劃進(jìn)行監(jiān)督、把關(guān)和完善的作用。因此，這種旅游策劃的評審僅僅流于形式，無法真正通過評審會和評委們的建議來實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的提高與完善。

三、我國旅游策劃中問題的應(yīng)對措施分析

鑒于以上我國旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求，我們必須做好旅游策劃這個關(guān)鍵性的創(chuàng)新環(huán)節(jié)，我們應(yīng)該從以下幾個方面來積極應(yīng)對：

1.對旅游策劃的資質(zhì)認(rèn)證進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。雖然說我國目前的旅游策劃資質(zhì)認(rèn)證已經(jīng)較為普及化，也有較為嚴(yán)格的升降級制度進(jìn)行配套。但是，這種資質(zhì)認(rèn)證工作僅僅在一些地方正式開展并推廣，卻沒有一個全國統(tǒng)一的具有法律效力的國家標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法來配套，無法從制度上給予旅游策劃一定的保證，從而影響了旅游策劃的科學(xué)有序進(jìn)行。因此，我們應(yīng)該除了配套一些旅游策劃方面的法律法規(guī)以外，還應(yīng)該嚴(yán)格遵守有關(guān)的法律法規(guī)，堅決維護(hù)這些法律法規(guī)的尊嚴(yán)，進(jìn)一步提高旅游策劃的質(zhì)量與水平。

2.提高旅游策劃者的整體素質(zhì)與水平。在旅游策劃中，其質(zhì)量的根本影響因素就是策劃人才素質(zhì)的高低。因此，我們應(yīng)該高度重視對旅游策劃者的培養(yǎng)和管理工作，讓他們具備基本的旅游學(xué)、策劃學(xué)以及營銷學(xué)等方面的知識以外，還要多學(xué)習(xí)并掌握歷史學(xué)、文化學(xué)以及社會學(xué)等多方面的知識。其中最為關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要重視對于這些旅游策劃人員創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，讓他們具備高智商的同時，能夠具備一定的創(chuàng)新能力，充分發(fā)揮出他們的想象力、靈感和綜合探測能力，從而進(jìn)一步提高他們發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，為旅游策劃打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

3.嚴(yán)格遵照科學(xué)策劃的原則執(zhí)行科學(xué)的策劃程序，確保旅游策劃的成功。旅游策劃涉及到多個方面的內(nèi)容，我們要想做好旅游策劃，就要切實(shí)遵循科學(xué)策劃、科學(xué)規(guī)劃的程序與原則，認(rèn)真調(diào)查并分析市場需求與市場競爭狀況，本著創(chuàng)新性原則與可行性原則，建立并嚴(yán)格執(zhí)行全程監(jiān)督和終身責(zé)任追究制度，讓旅游策劃的參與人員能夠有著強(qiáng)烈的責(zé)任感和職業(yè)道德，重視對旅游策劃每個環(huán)節(jié)的監(jiān)督與把關(guān)。

4.重視旅游策劃與旅游規(guī)劃的有機(jī)結(jié)合，這是做好旅游策劃的重要條件。我們在進(jìn)行旅游策劃創(chuàng)新的過程中，積極應(yīng)對各種問題的出現(xiàn)與發(fā)展。這就需要我們把旅游策劃和旅游規(guī)劃結(jié)合起來。雖然說我國旅游策劃的時間并不長，尤其是在當(dāng)前日益發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)條件下，各種旅游策劃標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范并不完善，我們要采取相應(yīng)的措施來做好這種科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合，凸顯旅游策劃的功能，不斷擴(kuò)大旅游策劃的活動舞臺，豐富和發(fā)展相關(guān)的旅游策劃內(nèi)容，以資源為基礎(chǔ)，以市場為導(dǎo)向，以產(chǎn)品為中心，以人為本的協(xié)調(diào)好旅游策劃與旅游規(guī)劃的關(guān)系，把握大局，審時度勢，運(yùn)籌策劃，使得旅游策劃與旅游規(guī)劃能夠循序漸進(jìn)的推進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)旅游策劃的決策科學(xué)化。

5.重視旅游策劃思路與創(chuàng)意的醞釀工作。任何一項(xiàng)成功的旅游策劃都離不開良好的思路和創(chuàng)意，可以說，旅游策劃的思路與創(chuàng)意是進(jìn)行成功的旅游策劃的靈魂所在。我們要認(rèn)真分析各種內(nèi)外部原因和基礎(chǔ)條件，進(jìn)行優(yōu)秀的旅游策劃與旅游規(guī)劃，努力培育出具有市場廣度和深度的旅游品牌，并根據(jù)旅游業(yè)自身的發(fā)展規(guī)律來進(jìn)行旅游策劃與旅游規(guī)劃，從而推動旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

作者簡介：閻慧敏（1993—） 女 遼寧撫順人 渤海大學(xué)文理學(xué)院管理系 旅游管理