運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析軟件，提升MBA課程教學(xué)質(zhì)量

【摘要】本文分析了在MBA教學(xué)中運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS的意義；并結(jié)合教學(xué)實(shí)際，對(duì)在“數(shù)據(jù)、模型與決策”課程中運(yùn)用SPSS的做法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了總結(jié)。

【關(guān)鍵詞】MBA 教學(xué) 統(tǒng)計(jì)分析軟件

【中圖分類號(hào)】G642.4 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2014）12-0197-01

“數(shù)據(jù)、模型與決策”是MBA的核心課程，包括統(tǒng)計(jì)學(xué)和運(yùn)籌學(xué)的部分內(nèi)容，以統(tǒng)計(jì)學(xué)為主。筆者在多年的“數(shù)據(jù)、模型與決策”課程的教學(xué)中運(yùn)用IBM SPSS（以下簡(jiǎn)稱SPSS）作為輔助教學(xué)的工具，取得了良好的效果。統(tǒng)計(jì)分析軟件包SPSS具有數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)圖形繪制等強(qiáng)大的功能，是一種優(yōu)秀的綜合性統(tǒng)計(jì)軟件包。SPSS在企業(yè)管理、行政管理、社會(huì)科學(xué)研究乃至自然科學(xué)研究等領(lǐng)域都有眾多用戶。在國(guó)際學(xué)術(shù)界有條不成文的規(guī)定，即在國(guó)際學(xué)術(shù)交流中，凡是用SPSS軟件完成的計(jì)算和統(tǒng)計(jì)分析，可以不必說(shuō)明算法。另外，SPSS用戶界面良好，學(xué)習(xí)使用方便，計(jì)算速度快，精度高，非常適合于在統(tǒng)計(jì)課程的教學(xué)中使用。

一、為什么在MBA教學(xué)中使用SPSS

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和逐步完善，無(wú)論是企業(yè)還是政府部門，對(duì)統(tǒng)計(jì)信息的收集和處理量都大大增加，而且對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的加工、分析的要求也越來(lái)越高。一般而言，用統(tǒng)計(jì)方法分析實(shí)際問(wèn)題，操作上面臨的困難有兩個(gè)：（1）要處理的數(shù)據(jù)多，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，計(jì)算量大。（2）對(duì)需解決的問(wèn)題往往要先進(jìn)行探索性分析，即通過(guò)使用多種統(tǒng)計(jì)分析方法進(jìn)行反復(fù)試驗(yàn)比較，以尋找有效的綜合性處理手段。因而，將統(tǒng)計(jì)理論、方法應(yīng)用于實(shí)際問(wèn)題，首先要解決的是計(jì)算速度問(wèn)題。

MBA學(xué)生多數(shù)來(lái)自企業(yè)界，而畢業(yè)后則絕大多數(shù)將在企業(yè)工作。他們對(duì)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件的統(tǒng)計(jì)分析和決策支持系統(tǒng)的需要十分強(qiáng)烈。實(shí)際上，現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品質(zhì)量控制、財(cái)務(wù)分析和經(jīng)營(yíng)決策等等都離不開(kāi)統(tǒng)計(jì)方法，而統(tǒng)計(jì)方法的實(shí)際應(yīng)用又離不開(kāi)高功能的統(tǒng)計(jì)分析軟件。因而，我們必須讓學(xué)生掌握各種統(tǒng)計(jì)方法原理，也必須讓學(xué)生掌握必需的計(jì)算工具。而SPSS恰是一種能滿足多種統(tǒng)計(jì)分析需要的統(tǒng)計(jì)軟件包。

在教學(xué)中使用SPSS的另一重要作用是可以使學(xué)生加深對(duì)統(tǒng)計(jì)原理方法及其應(yīng)用的理解。不少統(tǒng)計(jì)分析方法具有抽象性，而由于MBA學(xué)生原來(lái)所學(xué)專業(yè)各異（理、工、農(nóng)、醫(yī)、經(jīng)濟(jì)、管理、文、史、哲和外語(yǔ)等都有），所以他們對(duì)統(tǒng)計(jì)方法的理解程度也有很大差別，相當(dāng)一部分學(xué)生較難理解其中較抽象的內(nèi)容。在統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)中，探討針對(duì)MBA學(xué)生的有效的教學(xué)方法是一個(gè)十分迫切的課題，而在教學(xué)中使用SPSS作為輔助手段，實(shí)踐證明是一種具有良好效果的方法。這種方法對(duì)于學(xué)生在學(xué)習(xí)中由感性認(rèn)識(shí)提高到理性認(rèn)識(shí)，深入理解統(tǒng)計(jì)學(xué)的原理有很大的幫助。

國(guó)內(nèi)的商學(xué)院一般都配備了先進(jìn)的多媒體教學(xué)系統(tǒng)，為使用SPSS輔助教學(xué)提供了良好的條件。而所有MBA學(xué)生都能在自己家中或工作單位使用電腦，這為其課后學(xué)習(xí)與應(yīng)用SPSS提供了方便。

二、怎樣在MBA教學(xué)中使用SPSS

“數(shù)據(jù)、模型與決策”課程內(nèi)容多，課時(shí)較緊，因而不可能單獨(dú)用很多時(shí)間來(lái)講授SPSS。在這樣的條件下，探索怎樣才能夠利用較少的時(shí)間來(lái)充分發(fā)揮SPSS對(duì)課程學(xué)習(xí)的促進(jìn)作用，就成為一個(gè)十分必要解決的問(wèn)題了。下面是筆者從實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的幾點(diǎn)做法和經(jīng)驗(yàn)。

1.以統(tǒng)計(jì)圖形的繪制為切入點(diǎn)

筆者是在講授了描述統(tǒng)計(jì)中的幾種常用圖形之后開(kāi)始引入SPSS的。

學(xué)習(xí)SPSS，當(dāng)然首先要學(xué)習(xí)建立及編輯數(shù)據(jù)文件。然而，SPSS中的這些操作與常用辦公軟件的相應(yīng)操作非常類似，而后者是MBA學(xué)生已經(jīng)熟悉的；所以筆者只是很簡(jiǎn)略地介紹這部分內(nèi)容（除了稍為詳細(xì)講解“變量”的各種屬性如何定義之外）。緊接著，在課堂上演示調(diào)用SPSS的作圖程序作出條形圖、扇形圖及直方圖以及調(diào)用“統(tǒng)計(jì)分析”中的“探索性分析”程序作出莖葉圖和箱圖。SPSS的作圖功能強(qiáng)大，可作出多種精美的統(tǒng)計(jì)圖形。以直觀、形象而又能概括說(shuō)明實(shí)際數(shù)據(jù)的圖形作為切入點(diǎn)，起到了引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)SPSS的興趣的作用。

2.與原理、方法的學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合

對(duì)于那些內(nèi)容抽象、學(xué)生較難理解的統(tǒng)計(jì)分析方法，用傳統(tǒng)教學(xué)方法難以達(dá)至好的效果；這時(shí)，使用SPSS作為輔助手段，往往可以提高教學(xué)效率與效果。比如，在討論假設(shè)檢驗(yàn)的原理和相關(guān)的顯著性水平、p值等概念以及它們之間的關(guān)系時(shí)，筆者就用SPSS中的相應(yīng)程序來(lái)進(jìn)行演示。具體做法為：使用同樣的數(shù)據(jù)集，而多次改變?cè)僭O(shè)的值，讓學(xué)生觀察輸出結(jié)果中隨之改變的p值，再配之以圖像說(shuō)明，這樣學(xué)生就比較容易地理解了方法原理。又如，在講授方差分析、回歸分析等方法時(shí)，輔以SPSS的演示，都可收到事半功倍之效。

3.精心選擇實(shí)際例子進(jìn)行分析

注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，是MBA教育目標(biāo)的重要取向之一。統(tǒng)計(jì)學(xué)作為一門應(yīng)用領(lǐng)域十分廣泛的學(xué)科，更應(yīng)注重方法原理與實(shí)際應(yīng)用的結(jié)合。因?yàn)镸BA學(xué)生來(lái)自不同行業(yè)、不同職能部門，各人熟悉的東西有很大不同，所以在教學(xué)中，精心選擇多數(shù)學(xué)生都較熟悉的實(shí)例作為分析對(duì)象，是不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。比如，在討論兩個(gè)總體均值之差的假設(shè)檢驗(yàn)時(shí)，筆者以幾百家上市公司的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)為分析對(duì)象，用SPSS分別演示不同行業(yè)、不同地區(qū)的上市公司的業(yè)績(jī)的差異（針對(duì)獨(dú)立樣本的檢驗(yàn)問(wèn)題）；再演示不同年份同一批公司的業(yè)績(jī)的差異（針對(duì)匹配樣本的檢驗(yàn)問(wèn)題）。大多數(shù)學(xué)生都對(duì)這一實(shí)例感興趣并理解了這兩種檢驗(yàn)問(wèn)題的差別及其不同的分析方法。

4.引導(dǎo)學(xué)生靈活利用SPSS的在線幫助功能

如上所述，由于課時(shí)限制，沒(méi)有太多時(shí)間來(lái)詳細(xì)講解SPSS。因而，筆者引導(dǎo)學(xué)生充分利用SPSS本身提供的多種靈活的在線幫助功能。SPSS的幫助功能包括主菜單中的HELP下6個(gè)選項(xiàng)、各種分析、作圖程序中的HELP按鈕、用鼠標(biāo)右鍵單擊需了解的各有關(guān)選項(xiàng)等，可以說(shuō)提供了“全方位”的幫助。MBA學(xué)生的自學(xué)能力一般都較強(qiáng)，不少學(xué)生利用在線幫助大大提高了對(duì)SPSS的操作水平。

5.以案例分析實(shí)踐促進(jìn)學(xué)習(xí)

案例教學(xué)是MBA教學(xué)中的重要方法。“數(shù)據(jù)、模型與決策”課程的案例往往涉及對(duì)有關(guān)企業(yè)的大量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，而且在分析案例時(shí)，還要進(jìn)行多方面探索性的計(jì)算分析，因而用手算幾乎是不可能的。筆者鼓勵(lì)學(xué)生在準(zhǔn)備案例分析報(bào)告時(shí)使用SPSS為統(tǒng)計(jì)分析工具。不少學(xué)生通過(guò)做案例分析，進(jìn)一步熟悉并逐漸喜歡使用SPSS。而且，由于有了計(jì)算快捷的工具，他們能夠多角度地考察分析數(shù)據(jù)，得到更全面更恰當(dāng)?shù)慕鉀Q問(wèn)題的方案。更有一部分學(xué)生將SPSS運(yùn)用到他們的工作中，取得了良好的效果，得到了其公司的肯定。

總而言之，實(shí)踐表明，運(yùn)用SPSS進(jìn)行輔助教學(xué)，有利于在教學(xué)內(nèi)容中滲透新思想、新方法，有助于同時(shí)增強(qiáng)MBA學(xué)生的統(tǒng)計(jì)分析能力和應(yīng)用計(jì)算機(jī)的能力，為他們?cè)诠ぷ髦羞\(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法提供必要的條件并啟發(fā)其新的工作思路。

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作者簡(jiǎn)介：

岑成德，中山大學(xué)管理學(xué)院教授。