快件送丟以后

須晶晶

2013年，我園創(chuàng)建了“鼎鼎游戲體驗(yàn)館”活動(dòng)，它是全園聯(lián)動(dòng)式主題角色游戲活動(dòng)，涵蓋了與幼兒生活密切相關(guān)的各種職業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)，如鼎鼎快遞、鼎鼎機(jī)場(chǎng)、鼎鼎影棚、鼎鼎農(nóng)場(chǎng)、鼎鼎消防隊(duì)等，這一系列游戲活動(dòng)都有著自主管理、真實(shí)體驗(yàn)、社會(huì)交往的特質(zhì)。每個(gè)游戲體驗(yàn)館都由相應(yīng)班級(jí)的幼兒在教師帶領(lǐng)下承擔(dān)管理工作，并由各承包項(xiàng)目的班級(jí)教師將游戲過程中的關(guān)鍵事件記錄在《游戲項(xiàng)目手冊(cè)》中。不論是在環(huán)境創(chuàng)設(shè)還是在實(shí)際運(yùn)行中，教師都努力使“游戲體驗(yàn)館”活動(dòng)能滿足幼兒的游戲需要，體現(xiàn)幼兒的主體性。

一天，我打開“鼎鼎快遞”的《游戲項(xiàng)目手冊(cè)》，看到負(fù)責(zé)此項(xiàng)目的教師記錄了這樣一個(gè)案例：“中班男孩睿睿在‘鼎鼎花房用了好長(zhǎng)時(shí)間制作了一朵花，想通過‘鼎鼎快遞送給自己班的方老師?？啥伎祀x園了，方老師還是沒有收到。睿睿特別委屈，哭著向我投訴，然后‘鼎鼎快遞的工作人員竟沒有一個(gè)記得把花送到了哪里。事情發(fā)生后，我在‘今日工作盤點(diǎn)時(shí)與大家展開了討論并作出以下處理：一是設(shè)計(jì)并張貼‘尋物啟示，尋找那朵遺失的‘花；二是向睿睿道歉并贈(zèng)送親手制作的禮品以作補(bǔ)償?！弊詈?，那位教師還作了補(bǔ)記：“那朵丟失的‘花始終沒有找回來，事情就這樣過去了?！笨赐赀@段記錄，我想，那位教師雖然對(duì)快遞未送達(dá)事件作了較為合理的處理，但我覺得還可以充分利用這一事件讓幼兒尋找導(dǎo)致快件丟失的原因，引導(dǎo)他們通過自我糾錯(cuò)提高自主管理能力。

于是我找到那位教師，首先肯定她能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)幼兒游戲中的問題，并能捕捉契機(jī)作出較為合理的處理。然后，我把我的想法與她作了交流，她很認(rèn)同我的想法。通過商討，我們認(rèn)為應(yīng)該先找幼兒了解情況，聽聽他們對(duì)改進(jìn)工作有什么建議。于是，我與教師一起走進(jìn)游戲現(xiàn)場(chǎng)。通過觀察和詢問，我了解到目前“鼎鼎快遞”的基本游戲情況是：共有工作人員4人，3個(gè)工作崗位，分別是填單、蓋章、投遞。雖然教師預(yù)先設(shè)計(jì)了快遞單，對(duì)4個(gè)工作人員也作了明確的分工，但在實(shí)際游戲中，孩子們很多時(shí)候會(huì)“串崗”，所以容易造成不知誰(shuí)投遞了某份快件的現(xiàn)象。當(dāng)我們與幼兒討論，問及為什么睿睿的花會(huì)丟失時(shí)，他們認(rèn)為是因?yàn)閸徫换靵y，所以查不到是誰(shuí)送的，也就不知道為什么丟失了。而當(dāng)我們問到為什么要串崗時(shí)，他們說是因?yàn)榇蠹叶枷矚g投遞，不喜歡填單和蓋章。經(jīng)過協(xié)商，大家決定：每次游戲仍安排4個(gè)工作人員，1人填單，1人蓋章，2人投遞，每人要堅(jiān)守崗位，不可串崗。

我想，要引導(dǎo)幼兒自主解決問題需要一個(gè)過程，所以我決定繼續(xù)跟進(jìn)。幾天以后，我又一次走進(jìn)“鼎鼎快遞”體驗(yàn)館，項(xiàng)目負(fù)責(zé)教師跟我說，明確崗位后，弄丟快件的情況明顯減少，但還會(huì)常常接到“快件不能及時(shí)送到或送錯(cuò)”的投訴。于是，在活動(dòng)快結(jié)束時(shí)，我們召集幼兒進(jìn)行討論。當(dāng)問及為什么有些快件無(wú)法及時(shí)送到或會(huì)送錯(cuò)時(shí)，他們紛紛說：“幼兒園太大了，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去就暈了！”“我們不熟悉各個(gè)班的位置，所以要找好久?！薄坝變簣@有這么多老師，我們有很多都不認(rèn)識(shí)，很容易弄錯(cuò)的?！薄覀冏穯枺骸坝惺裁崔k法解決這個(gè)問題呢？”有幼兒提議畫一張幼兒園的地圖，這樣送快件時(shí)就不會(huì)走錯(cuò)了。大家都認(rèn)為這個(gè)辦法好。于是我交待項(xiàng)目負(fù)責(zé)教師關(guān)注和跟進(jìn)這件事，提醒她不要包辦，要讓幼兒自己解決，但可以給予必要的支持和幫助。

幾天后，“鼎鼎快遞”項(xiàng)目負(fù)責(zé)教師來到我的辦公室，興奮地向我介紹了幼兒解決問題的過程。最初，教師帶領(lǐng)幼兒參觀了幼兒園環(huán)境，幫助他們記憶各班及專用活動(dòng)室、辦公室的具體方位，然后由幼兒自己繪制地圖。不過，幼兒畫出來的地圖大多像一條條長(zhǎng)長(zhǎng)彎彎的泥鰍或地道，除了自己以外，別人都看不明白。于是，教師又和幼兒討論怎么使畫出來的地圖讓大家都能看懂，其中陽(yáng)陽(yáng)建議用類似畫“格子布”的方法來畫。于是大家以畫“格子布”的方法畫出了三層樓的幼兒園，每個(gè)格子代表一個(gè)班級(jí)或?qū)Ｓ没顒?dòng)室、辦公室。幼兒一致認(rèn)為這樣既簡(jiǎn)單又看得清楚。接下來，大家提議要在每個(gè)格子內(nèi)畫上各班的標(biāo)志物和教師，以免認(rèn)錯(cuò)。對(duì)幼兒來說，畫標(biāo)志物比較簡(jiǎn)單，畫教師就有點(diǎn)難了。經(jīng)過觀察，幼兒驚喜地發(fā)現(xiàn)有穿漂亮裙子的教師、有懷孕的教師、有帥氣的男教師，所以他們想畫出教師的外形特征?？蓡栴}又來了，有些教師的外形特征不明顯，很難畫出來。這時(shí)幼兒根據(jù)原有經(jīng)驗(yàn)，想出了用教師的大頭照來替代的辦法，順利地化解了表現(xiàn)教師臉部特征這一難點(diǎn)。就這樣，一張“快遞地圖”誕生了，孩子們把它貼到了最顯眼的位置。現(xiàn)在“快遞地圖”還在不斷完善中，孩子們陸續(xù)增添了專用活動(dòng)室、辦公室的標(biāo)識(shí)等。每次投遞前，孩子們都會(huì)在地圖上認(rèn)真尋找方位，無(wú)需教師的提醒和幫助，快件送達(dá)的效率大大提高，送錯(cuò)的情況再也沒有發(fā)生過。

“鼎鼎快遞”體驗(yàn)館的活動(dòng)開展得有聲有色，漸漸吸引了更多的幼兒，大家要求寄送的快件也越來越多，一些快件堆積在一起都來不及送。這時(shí)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)教師又找到我，想與我商量如何引導(dǎo)。我對(duì)她說：“先別急于介入，耐心等一等，我相信有了前期的經(jīng)驗(yàn)，幼兒可以自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題?！蔽易屗厝ズ笞屑?xì)觀察幼兒的行為。沒過多久，那位教師就來跟我講：“孩子們真的能自己解決問題，并且辦法非常好，孩子們太棒了！”她介紹說，起先幼兒認(rèn)為快件來不及送是因?yàn)槿耸植粔颍蕴岢鲆黾?個(gè)人，她當(dāng)時(shí)同意了他們的想法，準(zhǔn)備靜觀其變。很快，幼兒自己對(duì)7個(gè)人進(jìn)行了分工。增加人手后，情況雖有所好轉(zhuǎn)，但沒有徹底解決問題。于是幼兒又自發(fā)地討論起來。有個(gè)幼兒說：“我們每次只送一個(gè)快件太慢了，可以用書包把幾個(gè)快件放在一起送，這樣快一點(diǎn)?！薄皩?duì)，同一個(gè)樓層的可以一起送?！绷硪粋€(gè)幼兒馬上接上?！翱墒牵旒级言谝黄?，我們很難馬上找到同一樓層的快件，怎么辦？”有幼兒提出了問題。大家馬上想到要把快件分類擺放，他們找來三個(gè)紙箱，外面分別涂上紅、黃、藍(lán)三種顏色，每種顏色代表一個(gè)樓層，然后將收起來的快件分別放在相應(yīng)的紙箱里。這樣負(fù)責(zé)投遞的幼兒一趟就可以帶走較多快件，并且不會(huì)弄錯(cuò)。

隨著游戲情境的變化，孩子們的游戲內(nèi)容在不斷豐富，他們自主管理的意識(shí)和自我解決問題的能力增強(qiáng)了，游戲水平也在逐步提高。后來，孩子們又利用自行車、三輪車等交通工具加快投遞速度，還在照片、手工作品等快件的外包裝上注上“小心輕放”“注意防水”等標(biāo)記，以提醒大家注意。

作為幼兒游戲忠實(shí)的觀察者，我們需要捕捉幼兒游戲行為背后所蘊(yùn)含的發(fā)展契機(jī)以及各種學(xué)習(xí)的可能性，需要聆聽幼兒的對(duì)話，追隨幼兒的行為，問問幼兒：“接下來可以做什么？還可以怎么做？”以發(fā)揮幼兒的自主性，減少對(duì)幼兒游戲的控制，讓幼兒開展屬于他們自己的游戲。