學(xué)業(yè)咨詢(xún)與學(xué)務(wù)協(xié)調(diào)在大學(xué)生健康人格培育中的作用

摘要：在探討了學(xué)業(yè)咨詢(xún)與學(xué)務(wù)協(xié)調(diào)內(nèi)涵和理論基礎(chǔ)之后，論述了學(xué)業(yè)咨詢(xún)、學(xué)務(wù)協(xié)調(diào)與健康人格教育在人才培養(yǎng)目標(biāo)的一致性，提出了學(xué)業(yè)咨詢(xún)與學(xué)務(wù)協(xié)調(diào)的服務(wù)性和引導(dǎo)性決定了它是健康人格培育中的有效平臺(tái)，在青年學(xué)生健康人格培育中發(fā)揮著提升、引導(dǎo)和定向的作用。

關(guān)鍵詞：學(xué)業(yè)咨詢(xún)與學(xué)務(wù)協(xié)調(diào)；健康人格培育；作用

作者簡(jiǎn)介：鞏麗榮（1975-），女，黑龍江大慶人，三亞學(xué)院大學(xué)生學(xué)業(yè)信息咨詢(xún)中心&大學(xué)生學(xué)務(wù)協(xié)調(diào)中心，工程師。（海南 三亞

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中圖分類(lèi)號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2014）15-0140-02

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，使得現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)的核心轉(zhuǎn)向?yàn)槿瞬诺陌l(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)，具備健康人格的個(gè)體更適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)的需求，更容易取得成功。大學(xué)階段是學(xué)生個(gè)體人格發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。伴隨著全面提高高等教育質(zhì)量的倡導(dǎo)及人本教育思想的不斷深化，我國(guó)高等教育開(kāi)始深刻反省和思考大學(xué)生的人格培育，積極探索、實(shí)踐人格培育的機(jī)理與方法，發(fā)展性教育工作在高校逐步展開(kāi)。

學(xué)業(yè)咨詢(xún)與學(xué)務(wù)協(xié)調(diào)脫胎于發(fā)展性學(xué)務(wù)指導(dǎo)，是發(fā)展性教育工作的實(shí)踐創(chuàng)新，是高校學(xué)生健康人格培養(yǎng)的有效平臺(tái)。

一、學(xué)業(yè)咨詢(xún)與學(xué)務(wù)協(xié)調(diào)的內(nèi)涵詮釋了在健康人格培育中作用的必然

1.學(xué)業(yè)咨詢(xún)與學(xué)務(wù)協(xié)調(diào)的內(nèi)涵

學(xué)業(yè)咨詢(xún)的思想最早可追溯到19世紀(jì)末20世紀(jì)初英國(guó)牛津大學(xué)和劍橋大學(xué)的導(dǎo)師制，發(fā)展至今，許多專(zhuān)家、學(xué)者對(duì)學(xué)業(yè)咨詢(xún)的內(nèi)涵給出了界定。其中，米勒等學(xué)者認(rèn)為學(xué)業(yè)咨詢(xún)是以學(xué)生與指導(dǎo)者的緊密關(guān)系為基礎(chǔ)的系統(tǒng)過(guò)程，目標(biāo)是幫助學(xué)生充分利用學(xué)校和社會(huì)資源，實(shí)現(xiàn)教育、職業(yè)、人生目標(biāo)，激勵(lì)和支持學(xué)生追求高品質(zhì)的生活，促進(jìn)所有學(xué)生發(fā)展。

這里的學(xué)務(wù)即指高校學(xué)生事務(wù)，學(xué)務(wù)協(xié)調(diào)則是通過(guò)相應(yīng)的工作平臺(tái)和機(jī)制，協(xié)調(diào)學(xué)校有關(guān)部門(mén)或老師解決學(xué)生在學(xué)業(yè)或生活中遇到的困難，幫助學(xué)生順利、健康、全面成長(zhǎng)。

學(xué)業(yè)咨詢(xún)與學(xué)務(wù)協(xié)調(diào)形式上是兩項(xiàng)工作，但兩者統(tǒng)一服務(wù)于學(xué)生的全面發(fā)展。

2.健康人格的內(nèi)涵

關(guān)于人格及人格培育與發(fā)展，哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等不同學(xué)科有著不同的界定，從教育學(xué)角度講，人格教育的意義在于實(shí)現(xiàn)人從自然人向社會(huì)人的發(fā)展，建立自我感覺(jué)、自我觀察、自我評(píng)價(jià)、自我體驗(yàn)、自我教育、自我監(jiān)督和自我控制的自我意識(shí)能力，自覺(jué)地充實(shí)和完善自己以適應(yīng)社會(huì)的需要，引導(dǎo)自我更好地對(duì)未來(lái)作出正確的選擇。

培養(yǎng)健康人格是高校素質(zhì)教育的根本任務(wù)和目標(biāo)。健康人格的標(biāo)準(zhǔn)和定義在國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究和實(shí)踐中呈現(xiàn)了紛繁的狀況。在這里，筆者引用三亞學(xué)院關(guān)于健康人格的界定：結(jié)合黨的教育方針與中外人格學(xué)理論，從社會(huì)發(fā)展史、事業(yè)發(fā)展過(guò)程需要與有意義的人生建設(shè)角度，陸丹教授確定了三亞學(xué)院健康人格的內(nèi)涵——為以崇高社會(huì)責(zé)任感確立與落實(shí)為核心的優(yōu)秀傳統(tǒng)道德的繼承性與成長(zhǎng)性；現(xiàn)代禮儀規(guī)范的適應(yīng)性；高雅的人文素養(yǎng)與積極的人生態(tài)度。

3.學(xué)業(yè)咨詢(xún)與學(xué)務(wù)協(xié)調(diào)是健康人格培育的有效平臺(tái)

人格的養(yǎng)成要依靠全部的社會(huì)生活，健康人格教育是實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展和人格養(yǎng)成的重要途徑，而從學(xué)業(yè)咨詢(xún)與學(xué)務(wù)協(xié)調(diào)的內(nèi)涵中可以認(rèn)識(shí)到，在這一健康人格培育的途徑中，學(xué)業(yè)咨詢(xún)與學(xué)務(wù)協(xié)調(diào)的服務(wù)性和引導(dǎo)性決定了它是健康人格培育中的有效平臺(tái)。

二、學(xué)業(yè)咨詢(xún)與學(xué)務(wù)協(xié)調(diào)的理論基礎(chǔ)表明與健康人格培育目標(biāo)的一致性

學(xué)業(yè)咨詢(xún)與學(xué)務(wù)協(xié)調(diào)的理論基礎(chǔ)之一為“學(xué)生發(fā)展理論”。在20世紀(jì)30年代至40年代“以學(xué)生為中心”的哲學(xué)時(shí)代背景基礎(chǔ)上，高校學(xué)生事務(wù)管理工作逐步專(zhuān)業(yè)化和多元化，至20世紀(jì)70年代以美國(guó)為代表的學(xué)生事務(wù)管理的典型模式（理論）趨于成熟，并逐步演變?yōu)椤皩W(xué)生發(fā)展”理論，其哲學(xué)基礎(chǔ)是存在主義哲學(xué)中的生命教育思想，即存在主義學(xué)生事務(wù)觀。存在主義學(xué)生事務(wù)觀強(qiáng)調(diào)學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展，認(rèn)為學(xué)生事務(wù)能直接促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展，并直接服務(wù)于高等教育。

學(xué)業(yè)咨詢(xún)與學(xué)務(wù)協(xié)調(diào)是應(yīng)用學(xué)生發(fā)展理論的一個(gè)重要領(lǐng)域，實(shí)踐中教育工作者致力于通過(guò)認(rèn)知類(lèi)學(xué)生發(fā)展理論幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)事務(wù)的多面性，為學(xué)生對(duì)事務(wù)或自身未來(lái)發(fā)展提供認(rèn)知基礎(chǔ)；致力于通過(guò)社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等學(xué)生發(fā)展理論中關(guān)于人格發(fā)展的向量問(wèn)題指導(dǎo)學(xué)生如何培養(yǎng)道德、禮儀、能力等各方面素養(yǎng)。簡(jiǎn)言之，就是致力于學(xué)生的全面發(fā)展。這也是健康人格發(fā)展與培育的努力目標(biāo)。具體而言，即是教育者在促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)上著重引導(dǎo)學(xué)生注重政治理論素養(yǎng)和正確政治態(tài)度的培養(yǎng)，強(qiáng)化學(xué)生的道路認(rèn)同感；注重崇高社會(huì)責(zé)任感和使命感的培養(yǎng)，強(qiáng)化學(xué)生的社會(huì)及傳統(tǒng)文化認(rèn)同感；注重良好人文素養(yǎng)和現(xiàn)代文明的培養(yǎng)，強(qiáng)化學(xué)生的文化認(rèn)同感；注重積極人生態(tài)度和健康心理素質(zhì)的培養(yǎng)，強(qiáng)化學(xué)生人際人性認(rèn)同感。

三、學(xué)業(yè)咨詢(xún)與學(xué)務(wù)協(xié)調(diào)對(duì)健康人格培育的效能

1.學(xué)業(yè)咨詢(xún)與學(xué)務(wù)協(xié)調(diào)在健康人格培養(yǎng)中的提升作用

眾所周知，任何經(jīng)濟(jì)形式都是要以相應(yīng)的文化為支撐，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及西方文化的流入，人們尤其是廣大高校學(xué)生開(kāi)始崇尚個(gè)性自由、自我張揚(yáng)的人格特征，人的主體性、創(chuàng)造性與獨(dú)立性成為社會(huì)的價(jià)值取向。學(xué)生注重主體、創(chuàng)造、獨(dú)立的這一特點(diǎn)也在引導(dǎo)和啟發(fā)教育工作者，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行健康人格教育的過(guò)程中文化價(jià)值觀、社會(huì)規(guī)范與準(zhǔn)則等普世性教育固然重要，但更要考慮人的自由發(fā)展，就是要考慮人格的獨(dú)特性。為此，面對(duì)學(xué)生的不同發(fā)展需要，因地制宜地制定培育方案，幫助學(xué)生理性地發(fā)揮其主體性和自主性，形成和發(fā)展帶有個(gè)體獨(dú)特性的體現(xiàn)其個(gè)人魅力的人格特點(diǎn)是高校對(duì)青年學(xué)生進(jìn)行健康人格教育中要深思和把握的。學(xué)業(yè)咨詢(xún)與學(xué)務(wù)協(xié)調(diào)即是滿足學(xué)生主體需求，解決學(xué)生在學(xué)業(yè)、思想和生活中遇到困惑或困難，幫助學(xué)生健康成長(zhǎng)，以個(gè)體或小群體咨詢(xún)與指導(dǎo)的方式開(kāi)展工作的平臺(tái)。

個(gè)體咨詢(xún)與指導(dǎo)是指針對(duì)學(xué)生主體的具體需求和實(shí)際問(wèn)題，教育者通過(guò)正確運(yùn)用管理學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等學(xué)科的相關(guān)方法，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、思想、人際、職業(yè)等方面的困惑，繼而提升學(xué)生的認(rèn)知和行為能力，引導(dǎo)學(xué)生將新的、正確的行為方式運(yùn)用到日常學(xué)習(xí)和生活中，促進(jìn)學(xué)生人格的成熟和完善的一種教育方式。學(xué)業(yè)咨詢(xún)主要就是以個(gè)體咨詢(xún)或小群體咨詢(xún)方式為主，對(duì)于大學(xué)生人格的優(yōu)化與提升具有十分重要的作用。

在個(gè)體咨詢(xún)與學(xué)務(wù)協(xié)調(diào)的過(guò)程中，教育者通過(guò)友好、溫暖的方式與學(xué)生進(jìn)行信息交流、情感溝通、學(xué)務(wù)梳理與協(xié)調(diào)，并逐漸了解和把握學(xué)生的人格特點(diǎn)，進(jìn)而在解決學(xué)業(yè)、學(xué)務(wù)客觀問(wèn)題的過(guò)程中潛移默化地對(duì)學(xué)生的人格發(fā)展問(wèn)題給予引導(dǎo)和指導(dǎo)。這就是認(rèn)知能力、人生態(tài)度和價(jià)值觀培養(yǎng)的過(guò)程，也是對(duì)人格培育、完善和提升的過(guò)程。

2.學(xué)業(yè)咨詢(xún)與學(xué)務(wù)協(xié)調(diào)在健康人格培養(yǎng)中的引導(dǎo)作用

（1）引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行全面認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自我。在學(xué)業(yè)咨詢(xún)與學(xué)務(wù)協(xié)調(diào)的工作中，“引導(dǎo)學(xué)生將興趣、技能、價(jià)值觀等方面與未來(lái)發(fā)展聯(lián)系起來(lái)思考”是一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容。這項(xiàng)工作主要是教育工作者幫助大學(xué)生能夠較好地完成學(xué)業(yè)、提高能力、培養(yǎng)良好行為習(xí)慣等各方面進(jìn)行的規(guī)劃與指導(dǎo)，目的是提升學(xué)生自我概念，探索和開(kāi)發(fā)自身潛能，不斷培養(yǎng)和完善自身素質(zhì)。

這一指導(dǎo)工作的第一步就是讓學(xué)生進(jìn)行自我剖析，使學(xué)生對(duì)自我個(gè)性的性格特征、能力特征等進(jìn)行全面的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，在充分認(rèn)識(shí)自我的優(yōu)劣勢(shì)情況下發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，完善劣勢(shì)。另一重要環(huán)節(jié)就是讓學(xué)生對(duì)社會(huì)環(huán)境進(jìn)行分析，在分析的過(guò)程中學(xué)生會(huì)認(rèn)識(shí)到有崇高的社會(huì)責(zé)任感、良好的現(xiàn)代禮儀規(guī)范、高雅的人文素養(yǎng)和積極的人生態(tài)度，對(duì)于高校學(xué)生更好地走向社會(huì)有著怎樣的意義——當(dāng)代中國(guó)，在傳統(tǒng)人文精神繼承和影響下，更加關(guān)注青年學(xué)生素質(zhì)的提升和健康人格的發(fā)展，社會(huì)需求的是社會(huì)主義合格的建設(shè)者和可靠的接班人。

（2）幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)心理、思想、行為上的有效轉(zhuǎn)變。在社會(huì)快速轉(zhuǎn)型時(shí)期，對(duì)大學(xué)生影響最大的是社會(huì)失范和價(jià)值多元化，讓大學(xué)生迷茫和迷失。現(xiàn)實(shí)生活中，網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面影響和信息的碎片式拼接也在一定程度上弱化了學(xué)生道德意識(shí)和政治信仰，引發(fā)了人格障礙，造成了大學(xué)生社會(huì)化的偏離和缺失。此時(shí)，良好的健康人格教育可以幫助學(xué)生提高思維的認(rèn)知水平，提高自我調(diào)控能力，增進(jìn)心理發(fā)展與成熟度，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生心理、思想、行為上的有效轉(zhuǎn)變。

3.學(xué)業(yè)咨詢(xún)與學(xué)務(wù)協(xié)調(diào)在健康人格培養(yǎng)中的定向作用

處于青春期階段的大學(xué)生人格尚未定型，其人格的發(fā)展存在較大的波動(dòng)性，可塑性強(qiáng)，易受外部環(huán)境和后天教育的影響。在不同的外部環(huán)境熏習(xí)和教育引導(dǎo)下，其人格會(huì)產(chǎn)生不同的走向，人格的不同方面也會(huì)得到不同程度的彰顯、強(qiáng)化或抑制。為此，可以抓住學(xué)生人格成長(zhǎng)的關(guān)鍵期，通過(guò)多種形式有選擇地針對(duì)健康人格的卓越特征進(jìn)行定向培養(yǎng)。

學(xué)業(yè)咨詢(xún)與學(xué)務(wù)協(xié)調(diào)在學(xué)生健康人格培育中發(fā)揮著定向培育的作用。這緣于學(xué)業(yè)咨詢(xún)與學(xué)務(wù)協(xié)調(diào)不僅是一個(gè)平臺(tái)，或是固態(tài)的制度、抽象的機(jī)制，它更體現(xiàn)于對(duì)國(guó)家教育政策等的傳播與推廣的媒介作用。通過(guò)這一媒介，可以將一所學(xué)校在發(fā)展過(guò)程中形成的文化精神、教育理念、價(jià)值取向、制度規(guī)范等通過(guò)咨詢(xún)活動(dòng)傳輸給學(xué)生，逐漸內(nèi)化為學(xué)生的認(rèn)知，引導(dǎo)其全面而自由成長(zhǎng)。這里的全面而自由亦是成長(zhǎng)的同一狀態(tài)的不同描述，全面強(qiáng)調(diào)了社會(huì)性。自由則是指青年成長(zhǎng)的個(gè)體特點(diǎn)或群體特點(diǎn)（這里講的是群體特點(diǎn)）。如三亞學(xué)院的育人理念是學(xué)生走進(jìn)校園的目的是為了更好地走向社會(huì)，要培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型、復(fù)合型、應(yīng)用型、有效實(shí)用性人才，學(xué)生合格畢業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)是具備一個(gè)健康的人格，這是這所高校要培養(yǎng)的學(xué)生在人格方面具備的群體特點(diǎn)——崇高的社會(huì)責(zé)任感、正確的政治態(tài)度、良好的現(xiàn)代禮儀規(guī)范、積極的人生態(tài)度、健康的心理素質(zhì)。在學(xué)業(yè)咨詢(xún)與學(xué)務(wù)協(xié)調(diào)的過(guò)程中，教師要以咨詢(xún)問(wèn)題或事件為載體載體，將學(xué)校要培養(yǎng)怎樣的人、如何培養(yǎng)準(zhǔn)確傳達(dá)給學(xué)生，通過(guò)學(xué)生的視角深入淺出地讓學(xué)生明白道理，并付諸實(shí)踐。

再如當(dāng)前，中國(guó)開(kāi)展的“中國(guó)夢(mèng)”教育就是信仰教育和理想教育。學(xué)業(yè)咨詢(xún)中對(duì)未來(lái)茫然不知方向的青年學(xué)生，教育者就要結(jié)合黨的十八大、黨的十八屆三中全會(huì)的精神，引導(dǎo)學(xué)生理解中國(guó)夢(mèng)是每一個(gè)中國(guó)人夢(mèng)的融合，這是人的發(fā)展與國(guó)家發(fā)展的統(tǒng)一，在幫助學(xué)生樹(shù)立遠(yuǎn)大理想的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了馬克思主義信仰教育的方向引導(dǎo)。

四、結(jié)語(yǔ)

培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞纳鐣?huì)主義建設(shè)者和可靠接班人是我國(guó)高等教育發(fā)展的基本目標(biāo)，面對(duì)日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，崇高的社會(huì)責(zé)任感、正確的政治態(tài)度、良好的現(xiàn)代禮儀規(guī)范、積極的人生態(tài)度、較強(qiáng)的心理素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力，學(xué)會(huì)如何遵守社會(huì)規(guī)范，如何進(jìn)行人際交往，即具備健全而健康的人格是應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和獲得各種機(jī)遇的必要元素。在人本教育理念的大背景下，學(xué)業(yè)咨詢(xún)與學(xué)務(wù)協(xié)調(diào)應(yīng)積極發(fā)揮其“無(wú)距離”的教育優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮其在大學(xué)生健康人格教育中的作用，不斷深入進(jìn)行健康人格培育的理論研究和實(shí)踐探索，科學(xué)地引導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)知識(shí)、能力、素質(zhì)的和諧統(tǒng)一，使之健康、順利、全面地成長(zhǎng)為社會(huì)主義建設(shè)的中堅(jiān)力量。

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（責(zé)任編輯：王祝萍）