中職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)中的問題與對策探析

梁艷

【摘要】電子商務行業(yè)的快速發(fā)展為電子商務專業(yè)的學生提供了良好的就業(yè)前景，然而，與此相對應的卻是電子商務專業(yè)畢業(yè)生極低的對口就業(yè)率。針對中職學校電子商務人才培養(yǎng)方面存在的問題，筆者談了該校運用DACUM分析法，在解決這些問題方面所做的一些努力，供大家探討。

【關鍵詞】中職；電子商務；人才培養(yǎng)；DACUM分析法

一、電子商務人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

發(fā)展電子商務，人才是關鍵。為適應社會發(fā)展，21世紀初，各大中專院校紛紛開設電子商務專業(yè)，經(jīng)過十多年的發(fā)展，結果卻不盡如人意：一方面，市場需要大量的電子商務人才；另一方面，電子商務專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率低。之所以會出現(xiàn)這樣“需求旺、就業(yè)低”的人才需求怪圈，說明學校在電子商務人才培養(yǎng)方面和社會需求脫節(jié)。

二、中職學校電子商務人才培養(yǎng)存在的問題

（一）電子商務人才培養(yǎng)目標不明確

目前，很多中職學校自己都不能清楚地說出其培養(yǎng)的學生將來究竟能夠具體從事什么工作，或者提出的培養(yǎng)目標過于寬泛，不分層次地試圖培養(yǎng)出“萬金油”似的電子商務人才，最后，電子商務專業(yè)的學生在技術上比不上計算機專業(yè)的學生，在商務上不如市場營銷的學生，在運輸配送方面又不如物流的學生，哪頭都不靠岸。導致電子商務專業(yè)畢業(yè)生前景堪憂，已經(jīng)畢業(yè)的求職無路，在讀的迷茫無措，相當一部分中職學校電子商務專業(yè)的辦學規(guī)模也因此在不斷縮小甚至停辦。

（二）電子商務專業(yè)課程設置欠佳

由于人才培養(yǎng)目標方向不明、定位不準，使得學校電子商務課程設置和教學內容出現(xiàn)盲目性和隨意性，課程體系缺乏對培養(yǎng)目標的支撐，教學內容與就業(yè)崗位需求嚴重脫節(jié)。在課程建設上要么注重電子技術內容，要么注重商務教學，要么就是重理論而輕實務，缺乏案例教學和實踐操作，或者干脆把電子技術和商務課程進行簡單的疊加和重組，缺乏融電子技術和商務于一體的綜合性核心課程，尚未形成一個完整的突出學生核心職業(yè)能力培養(yǎng)的電子商務專業(yè)課程體系，從而也致使培養(yǎng)的學生在能力上無法滿足企業(yè)的要求。

（三）電子商務師資力量薄弱

現(xiàn)在中職學校里，電子商務專業(yè)的教師基本上都是半路出家，大多數(shù)教師都是從計算機、網(wǎng)絡、管理、營銷或其他專業(yè)轉行過來的。這些老師基本上都是通過自學或者通過其他有關電子商務的培訓來獲得電子商務方面的知識，本身也是在不斷的探索和學習中，沒有對這個領域的整體理解和把握，更沒有電子商務的實戰(zhàn)經(jīng)驗。因此，要他們了解每門課程在電子商務學科中的地位和作用，并做到根據(jù)專業(yè)特點來進行課程的教授比較困難。

三、我校的做法及對策

我校是一所中職商科學校，電子商務是我校重點建設的專業(yè)之一，針對以上中職學校在培養(yǎng)電子商務人才方面普遍存在的三個問題，我們也一直在積極研究和探討對策，下面就談談我校的正在進行的工作。

（一）進行調研，運用DACUM分析法形成職業(yè)能力圖表

根據(jù)社會需求，從應用來看，電子商務人才大致可以分為商務型電子商務人才、技能型電子商務人才和綜合型電子商務人才三種類型。但是，中職學校的學生起點較低，基礎薄弱，如果學校按以上三種類型來培養(yǎng)電子商務人才，還是太過籠統(tǒng)。要解決電子商務人才培養(yǎng)目標不明確的問題，首先要確定其崗位及相應的職業(yè)能力。

為了明確學校電子商務專業(yè)所面向崗位群的職業(yè)能力要求，我們在廣西選取了多家與電子商務相關的有代表性的企業(yè)進行調研，同時對已畢業(yè)的電子商務專業(yè)學生進行跟蹤調查，完成了電子商務專業(yè)崗位群分析，明確了電子商務人才培養(yǎng)規(guī)格及其對知識、能力、素質的要求，在對調查進行統(tǒng)計分析的基礎上，運用DACUM（即Developing A Curricu lum，教學計劃開發(fā)）職業(yè)分析方法，開展了電子商務專業(yè)職業(yè)分析會。我們邀請了七名相關行業(yè)、企業(yè)專家參與，并按照DACUM分析步驟及內容，討論出與電子商務專業(yè)相關的工作崗位，然后確定各個崗位的能力領域和相關技能，形成最終的“電子商務專業(yè)職業(yè)能力圖表”。

（二）構建以核心職業(yè)能力為軸心的中職電子商務專業(yè)課程體系

結合中職生的特點和實際能力，根據(jù)采用DACUM職業(yè)分析方法最終形成的 “電子商務專業(yè)職業(yè)能力圖表”，我們確定了電子商務專業(yè)的工作崗位，并按照崗位所確定的崗位能力領域和技能，構建以核心職業(yè)能力為軸心的中職電子商務專業(yè)課程體系，同時積極進行課程開發(fā)、重新制訂專業(yè)核心課程的課程標準、編寫校本教材，提高我校電子商務專業(yè)學生培養(yǎng)的針對性和實用性，切實提高學生的崗位能力與技能水平，培養(yǎng)符合企業(yè)需要的電子商務人才，并在學校2012級電子商務專業(yè)學生中進行實踐，期間進行階段性小結，并根據(jù)實際情況對課程體系與課程標準進行相應的調整，使其更為成熟和完善。

（三）加強師資隊伍建設

通過DACUM職業(yè)分析方法既然已經(jīng)確定了人才培養(yǎng)目標，構建了課程體系，我們就可依據(jù)此有針對性地加強建設我校電子商務師資隊伍。

我校電子商務的教師大多也都不是電子商務專業(yè)科班出生，要求這些教師做到了解自己所授課程在電子商務學科中處于什么地位，從電子商務專業(yè)的特點出發(fā)來安排自己所教的課程內容，而不是仍然局限于原來的專業(yè)，并不是件容易的事情。而教師直接影響到人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)，因此加強電子商務師資隊伍的建設也是學校不可忽視的一個重要問題。我校已經(jīng)采取和正在進行的措施有以下幾點：

1、根據(jù)人才培養(yǎng)目標和課程體系，找出教師的薄弱環(huán)節(jié)，組織相關教師參加有關院校及社會團體舉辦的培訓班，或以進修方式攻讀電子商務研究生課程；

2、進行教學質量等級申請和評定工作，推門聽課，組織和鼓勵教師參與電子商務課程教學方法和教學心得的交流活動；

3、開展評教評學活動，從學生角度出發(fā)反映老師的授課情況，然后根據(jù)情況進行幫扶和調整；

4、鼓勵教師組織和指導學生參加各級各類電子商務相關比賽，積累學習和實踐的經(jīng)驗；

5、鼓勵教師積極承擔或參與電子商務課題研究；

6、建立教師到企業(yè)實踐制度，鼓勵教師到電子商務企業(yè)掛職、參與企業(yè)電子商務項目研發(fā)；

7、制定和完善兼職教師聘用制度，支持面向社會聘用工程技術人員、高技能人才擔任專業(yè)課教師或實習指導教師；

相信很多人一直在努力研究和積極探討，為改變電子商務人才供需矛盾的現(xiàn)狀而奮斗著。我校正在實施的一些做法除了借鑒之外，有一些還在試驗階段，還需要不斷地實踐、調整和完善，希望廣大教育工作者堅持不懈地進行探索和改革，那么在不久的將來，電子商務一定能打破“需求旺、就業(yè)低”的怪圈，迎來更美好的前景。

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