企業(yè)信息化建設(shè)的相關(guān)問題概述

陳健

摘 要：文章主要圍繞現(xiàn)代企業(yè)信息化建設(shè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與發(fā)展態(tài)勢(shì)，對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的相對(duì)措施、意義及其具體內(nèi)容作出了深入研究，希望可以為相關(guān)研究帶來一定的作用及建議。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；信息化建設(shè)；措施

中圖分類號(hào)：F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2014）5-0025-01

1 國(guó)內(nèi)外企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀分析

1.1 國(guó)外對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的研究現(xiàn)狀分析

在如今這樣的時(shí)代，很多發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)為了獲得新的發(fā)展機(jī)遇，已進(jìn)入信息化網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域。對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家的大部分企業(yè)來講，信息化建設(shè)已經(jīng)上升到了一個(gè)空前的戰(zhàn)略高度。其中最為典型的就是CIO的誕生。企業(yè)資源計(jì)劃在近些年為了加強(qiáng)市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，逐步增強(qiáng)了自身系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)功能。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在當(dāng)今500強(qiáng)企業(yè)當(dāng)中，使用ERP管理軟件的占80%。

1.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀分析

自1981年沈陽第一機(jī)床廠從德國(guó)工程師協(xié)會(huì)引進(jìn)了第一套MRP-II系統(tǒng)以后，我國(guó)正式步入依靠ERP現(xiàn)代信息軟件來進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和管理的時(shí)代。如今，我國(guó)提倡以信息化技術(shù)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)化、工業(yè)化，ERP的引進(jìn)，有效的促進(jìn)了企業(yè)管理化、信息化的發(fā)展。在這一點(diǎn)上，我國(guó)如今仍然處于發(fā)展時(shí)期，ERP的遠(yuǎn)景目標(biāo)以及實(shí)施現(xiàn)狀仍然于發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有較大的差距。這就需要我們對(duì)ERP的研究、發(fā)展?fàn)顟B(tài)以及實(shí)施策略進(jìn)行探索，在歷史遺留的失敗與成功的具體過程中，發(fā)現(xiàn)弊端與不足、汲取成功經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)制定相應(yīng)的措施并改進(jìn)。

2 企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)容、意義

2.1 企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)容

2.1.1 企業(yè)資源計(jì)劃

EPR現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)主要為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)、可執(zhí)行性強(qiáng)的決策、計(jì)劃與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)規(guī)劃，是一個(gè)以現(xiàn)代化管理理念為基礎(chǔ)的管理平臺(tái)。融合了中西方國(guó)家的先進(jìn)理念與現(xiàn)代化管理思想，將傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫管理接口、方法庫、知識(shí)庫與數(shù)據(jù)庫相結(jié)合，成為世界上最為有效、功能最為強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理引擎。

2.1.2 企業(yè)信息化組織建設(shè)及硬件配套

企業(yè)若想增強(qiáng)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，需對(duì)硬件設(shè)施加以重視。首先應(yīng)構(gòu)建一個(gè)規(guī)范化、合理化、標(biāo)準(zhǔn)化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，并且具備互聯(lián)網(wǎng)與局域網(wǎng)兩方面的內(nèi)容。從防毒防攻擊、可管可控等方面來配備網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)及硬件設(shè)備，與此同時(shí)，還應(yīng)建立完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理制度，以上都是企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的支撐與前提。

2.1.3 企業(yè)供應(yīng)鏈管理的信息化

企業(yè)供應(yīng)鏈管理的信息化是利用電子商務(wù)、數(shù)據(jù)庫、Internet互聯(lián)網(wǎng)以及企業(yè)局域網(wǎng)等技術(shù)通常協(xié)調(diào)供應(yīng)商、第三方服務(wù)商與客戶之間的合作關(guān)系，將企業(yè)的服務(wù)、銷售、供應(yīng)與內(nèi)部管理相結(jié)合，以此來提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力與應(yīng)變能力。

2.2 從宏觀上看，企業(yè)的信息化建設(shè)的意義

在嚴(yán)格按照國(guó)家政策的基礎(chǔ)之上，利用電子商務(wù)及現(xiàn)代化信息技術(shù)，合理、有效地利用、開發(fā)與企業(yè)相關(guān)的信息資源，不僅能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與競(jìng)爭(zhēng)能力，還有助于改善企業(yè)內(nèi)部管理狀況。幫助企業(yè)抓住適宜企業(yè)發(fā)展的良好機(jī)會(huì)。現(xiàn)如今，現(xiàn)代化信息以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)正處于迅速崛起時(shí)期，信息化發(fā)展給各大行業(yè)帶來了福音，信息的采集、傳播、共享與利用，不單單是決定國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與生產(chǎn)力水平的重要因素，還是決定企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵。

2.3 從微觀上看，企業(yè)的信息化建設(shè)的意義

企業(yè)利用ERP與CRM等現(xiàn)代化信息技術(shù)，保持企業(yè)、用戶的良好合作關(guān)系，有效減少員工的工作強(qiáng)度，通過操作計(jì)算機(jī)現(xiàn)代化系統(tǒng)完成復(fù)雜、繁瑣的工作，讓技術(shù)人員有充分的時(shí)間去實(shí)現(xiàn)技術(shù)研發(fā)工作；由此可見，信息化建設(shè)是企業(yè)提高自身經(jīng)濟(jì)效益以及生產(chǎn)力的必要條件。

3 加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的措施

3.1 在企業(yè)方面應(yīng)該采取的措施

3.1.1 建立組織

組織通常是說企業(yè)培訓(xùn)、教育和人員的組織等，企業(yè)管理信息系統(tǒng)在企業(yè)的發(fā)展過程中有著無法比擬的重要作用，需給予其嚴(yán)格、合理的管理手段，它涉及了系統(tǒng)運(yùn)行、軟件維護(hù)及硬件維護(hù)等多個(gè)運(yùn)行環(huán)節(jié)。在進(jìn)行ERP系統(tǒng)的維護(hù)、運(yùn)行與安裝的具體過程當(dāng)中，應(yīng)構(gòu)建出一套健全的組織機(jī)構(gòu)來執(zhí)行、管理、領(lǐng)導(dǎo)ERP系統(tǒng)的實(shí)施與開發(fā)。

3.1.2 數(shù)據(jù)的整理與錄入

數(shù)據(jù)也是決定ERP系統(tǒng)是否引用成功的重要因素，在軟件行業(yè)，大量專業(yè)人士認(rèn)為ERP系統(tǒng)與數(shù)據(jù)、組織和技術(shù)聯(lián)系密切，尤其是數(shù)據(jù)，其傳遞、安全與研發(fā)等環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的促進(jìn)作用。

此外，企業(yè)信息化工程數(shù)據(jù)的錄入和管理覆蓋了企業(yè)內(nèi)的很多部門，如工藝設(shè)計(jì)部門、勞資部門、車間、設(shè)備動(dòng)力部門、財(cái)務(wù)部門以及銷售部門等，這些部門按照性質(zhì)的不同，均制定了有效的執(zhí)行數(shù)據(jù)，盡可能的將數(shù)據(jù)簡(jiǎn)化，便于操作，確保數(shù)據(jù)的安全、通用、共享與標(biāo)準(zhǔn)。

3.1.3 建設(shè)是企業(yè)“一把手”領(lǐng)導(dǎo)下的全員分工負(fù)貴制

通常，在建設(shè)信息化應(yīng)用與實(shí)施的具體過程中，應(yīng)將“一把手”這種分工負(fù)責(zé)制貫徹始終，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)與要求制定工作計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃以及信息化應(yīng)用目標(biāo)等指標(biāo)，充分發(fā)揮自身的重要性作用，提升企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工的主體意識(shí)，制定明確的分工機(jī)制，將每一項(xiàng)具體的工作落實(shí)到各個(gè)部門及員工，在遭遇工作困境時(shí)，及時(shí)請(qǐng)教董事會(huì)，進(jìn)行研究解決。當(dāng)然，信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)也提出了一定的要求，要求企業(yè)具備科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)劃的管理觀念、模式、機(jī)制及方法，具備管理意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、信息意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

3.1.4 建立企業(yè)自己的信息化隊(duì)伍，當(dāng)企業(yè)信息化的主導(dǎo)者

從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度來看，企業(yè)信息化建立與應(yīng)用的成敗不僅取決于企業(yè)自身的主體意識(shí)，也涉及到資金運(yùn)行、技術(shù)支持、應(yīng)用軟件、軟件的實(shí)施以及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等多個(gè)維度。因?yàn)?，企業(yè)是建立信息化體制的基礎(chǔ)，應(yīng)提高主體意識(shí)，充分發(fā)揮其作用。此外，還需建設(shè)與其相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制、獎(jiǎng)罰機(jī)制與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，將經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、績(jī)效考核與管理進(jìn)程和建設(shè)和應(yīng)用相結(jié)合，將員工的工作壓力變?yōu)榉e極和動(dòng)力，主動(dòng)的投身到企業(yè)信息化應(yīng)用與具體的建設(shè)過程中，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和生存盡職盡責(zé)。

3.2 在軟件實(shí)施單位方面應(yīng)該采取的措施

3.2.1 采取“注重業(yè)務(wù)需求調(diào)研有的放矢”

在企業(yè)具體發(fā)展過程中，管理制度的建立、完善與實(shí)施是信息化管理模型建立、修改、設(shè)計(jì)的前提。在建立健全的管理制度之后，應(yīng)予以及時(shí)執(zhí)行，以此來適應(yīng)變化莫測(cè)的市場(chǎng)。同時(shí)制定有效、嚴(yán)格、合理的管理制度與規(guī)章要求，對(duì)企業(yè)進(jìn)行更好的管理。

3.2.2 采取“總體規(guī)劃、分期實(shí)施”

業(yè)內(nèi)專業(yè)人士將企業(yè)信息化發(fā)展共分為四個(gè)發(fā)展階段，即為資源最優(yōu)化、信息表格化、分工契約化以及流程程序化。最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化、決策、流程、數(shù)據(jù)的數(shù)字化與電子化。在企業(yè)信息化的具體建設(shè)過程中，需綜合考慮當(dāng)前的市場(chǎng)背景及企業(yè)已有資金的運(yùn)作情況，對(duì)企業(yè)最近幾年的業(yè)務(wù)發(fā)展、管理方式及經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)水平作出合理的整體性規(guī)劃。

3.2.3 循序漸進(jìn)地搞好業(yè)務(wù)流程分析、業(yè)務(wù)建模工作

目前，很多企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)項(xiàng)目當(dāng)中，當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展遇到困境時(shí)，很多企業(yè)高層或負(fù)責(zé)人的態(tài)度反而更為堅(jiān)定，因?yàn)樗麄兦宄靡庾R(shí)到企業(yè)發(fā)展過程中的缺陷。此時(shí)，處于對(duì)企業(yè)管理者的意見及素質(zhì)方面的綜合考慮，就認(rèn)為管理工作已經(jīng)不重要了。由此，我們可以得知，軟件實(shí)施單位若想在市場(chǎng)上占有一席之地，那么，做好業(yè)務(wù)建模與流程分析工作是至關(guān)重要的。

3.2.4 制定嚴(yán)格的管理制度

制定嚴(yán)格、規(guī)范、合理的管理制度，確保每一項(xiàng)工作及時(shí)、順利實(shí)施。通過開展分析、設(shè)計(jì)以及調(diào)研等活動(dòng)，歸納企業(yè)內(nèi)部所有運(yùn)行流程，利用ERP系統(tǒng)，簡(jiǎn)單處理各種困境與難題。與此同時(shí)，還可將散布的信息凝聚在一起，以此來提高企業(yè)的創(chuàng)新能力、發(fā)展能力以及核心競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

[1] 楊振艷.企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀探討[J].城市建設(shè)理論研究， 2013，（8）.