互聯(lián)網(wǎng)教育風(fēng)生水起

辛妍

只有線上和線下互動(dòng)，創(chuàng)新和傳統(tǒng)結(jié)合，才能在互聯(lián)網(wǎng)教育的道路上走得長(zhǎng)遠(yuǎn)

十八大提出要在2020年基本實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化。顯而易見，如果沒有教育信息化，就不可能有教育現(xiàn)代化。今天，無論是在互聯(lián)網(wǎng)界還是在教育界，都無法繞開一個(gè)熱詞：在線教育，或者互聯(lián)網(wǎng)教育。它被業(yè)內(nèi)人士看成是繼互聯(lián)網(wǎng)金融之后的又一個(gè)熱點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，2004年我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)教育市場(chǎng)規(guī)模大約為143億元，到2012年已達(dá)723億元，而預(yù)計(jì)到2015年有望達(dá)到1745億元。

在2012年，如果上網(wǎng)搜索“在線教育”或者“互聯(lián)網(wǎng)教育”，出現(xiàn)的相關(guān)公司并不多。但進(jìn)入2013年后，大批做互聯(lián)網(wǎng)教育的公司突然涌現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每天新增的互聯(lián)網(wǎng)教育公司就達(dá)2.6家?；ヂ?lián)網(wǎng)教育具有開放、包容和跨界的特點(diǎn)，它不僅會(huì)改變企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和人的思維方式，也會(huì)對(duì)整個(gè)文化氛圍產(chǎn)生較大的變革。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)教育所釋放出來的巨大魅力也讓人難以抗拒。百度、阿里、騰訊三巨頭（BAT）在互聯(lián)網(wǎng)教育上已經(jīng)展開較量。而新東方董事長(zhǎng)俞敏洪斷言，隨著互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)將會(huì)迎來顛覆式的變革。

中國(guó)在線教育MOOC元年正式來臨

經(jīng)過2011、2012年國(guó)外的預(yù)熱，現(xiàn)在，上MOOC學(xué)習(xí)，已經(jīng)成為中國(guó)高知人群的一種潮流。2013年MOOC在全球遍地開花。從歐洲到亞洲，基于MOOC模式的互聯(lián)網(wǎng)教育聯(lián)盟不斷成立。

2013年5月21日，清華大學(xué)和北京大學(xué)宣布正式加盟著名的全球MOOC（慕課）三大平臺(tái)之一edX。7月8日，復(fù)旦大學(xué)和上海交通大學(xué)宣布加入Coursera，中國(guó)在線教育MOOC元年正式來臨。上海市成立“高校課程共享中心”，來自市內(nèi)30多所高校的學(xué)生都可選修平臺(tái)上所提供的通識(shí)類課程并計(jì)入學(xué)分。隨后，包括北京大學(xué)、清華大學(xué)、上海交通大學(xué)在內(nèi)的C9高校也建立了高水平在線課程平臺(tái)。8月底，兩岸五家交通大學(xué)推出ewant，這將成為全球第一個(gè)專門服務(wù)于華人的在線教育平臺(tái)，國(guó)內(nèi)第一輪MOOC行動(dòng)風(fēng)生水起。

MOOC即大規(guī)模網(wǎng)上公開課（massive open online courses），是2000年之后才發(fā)展出來的概念，在2011年秋天有重大突破。隨著2012年美國(guó)的頂尖大學(xué)陸續(xù)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，在網(wǎng)上提供免費(fèi)課程，MOOC日益受到矚目?！都~約時(shí)報(bào)》將2012年稱為MOOC元年。MOOC提供免費(fèi)課程，能自由獲取資源，沒有學(xué)生人數(shù)限制，其理想是將世界上最優(yōu)質(zhì)的教育資源傳送到地球最偏遠(yuǎn)的角落，讓人們能夠有更好的職業(yè)生涯，甚至提升智能、擴(kuò)展人脈。而Coursera、Udacity、edX三大領(lǐng)先MOOC平臺(tái)的興起，給更多學(xué)生提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)的可能。和此前的網(wǎng)絡(luò)公開課不同的是，MOOC提供了一個(gè)完整的全球化學(xué)習(xí)社區(qū)，不僅有老師、講解視頻和課本，定期開課，還有討論區(qū)、作業(yè)和論文。當(dāng)學(xué)員達(dá)到一定要求，結(jié)課時(shí)會(huì)拿到證書。由Coursera所提出的五門科目目前通過美國(guó)教育理事會(huì)認(rèn)證。

互聯(lián)網(wǎng)線教育被MOOC重新煥發(fā)出了生機(jī)，帶來了新一輪的高潮。高等教育界普遍認(rèn)為，MOOC將使中國(guó)高等教育發(fā)生巨大而深刻的變革。但它又如此之新，幾乎沒有現(xiàn)行的模式可參照，關(guān)于其模式、課程設(shè)計(jì)、參與方式等都還處于探索階段。再加上中文與英文以及國(guó)外和國(guó)內(nèi)的商業(yè)環(huán)境、教育模式不同等因素，在中國(guó)實(shí)施起來必將面臨多重挑戰(zhàn)。上海交通大學(xué)教務(wù)處余建波認(rèn)為，“真正基于MOOC思想的平臺(tái)在國(guó)內(nèi)還沒有出現(xiàn)?！?/p>

嚴(yán)格講，MOOC并沒有技術(shù)上的開創(chuàng)性，提供的主要是一種服務(wù)，而這種服務(wù)目前也仍在起步階段，即模仿傳統(tǒng)教學(xué)方式，把傳統(tǒng)大學(xué)課程放在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。雖然短時(shí)間的效應(yīng)尚不明顯，但從較長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，MOOC無疑會(huì)對(duì)全球化的知識(shí)進(jìn)步產(chǎn)生巨大作用，也會(huì)對(duì)未來的高等教育產(chǎn)生巨大沖擊。

國(guó)務(wù)院參事、友成企業(yè)家扶貧基金會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)湯敏表示，中國(guó)MOOC不應(yīng)簡(jiǎn)單復(fù)制國(guó)外方式，而要走出一條中國(guó)自身的MOOC之路，促進(jìn)解決教師資源不公平等現(xiàn)實(shí)問題。

目前國(guó)內(nèi)城鄉(xiāng)教育資源不均衡問題依然突出，如何讓貧困地區(qū)兒童享受優(yōu)質(zhì)教育亟待解決。從2013年9月開始，湯敏所在的友成企業(yè)家扶貧基金會(huì)進(jìn)行了一個(gè)名為“雙師課堂”的實(shí)驗(yàn)，聯(lián)系了廣西、重慶、內(nèi)蒙、河北的12所鄉(xiāng)村的學(xué)校，用于探索MOOC對(duì)于推動(dòng)城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展的實(shí)際效用。12所學(xué)校的“雙師課堂”全部排在早上第一節(jié)，統(tǒng)一上數(shù)學(xué)課。人大附中老師在網(wǎng)上講，鄉(xiāng)村中學(xué)的學(xué)生在下面聽，做人大附中的作業(yè)，考人大附中的試題。鄉(xiāng)村教師第一次看到最好老師怎樣講課，學(xué)生怎么跟老師互動(dòng)。對(duì)學(xué)生來說，第一次看到在課堂上可以不把兩個(gè)手?jǐn)[在書桌上或是背在后面跟老師講，學(xué)生跟老師對(duì)話可以如此強(qiáng)大，因此很多學(xué)生開始變得非常活躍。在此過程中，鄉(xiāng)村教師的主要精力放在怎么啟發(fā)學(xué)生、輔導(dǎo)學(xué)生，而不是放在備課、講課上，發(fā)揮的是現(xiàn)場(chǎng)高級(jí)助教的作用。雖然試驗(yàn)僅僅開始三個(gè)月，但效果很好，這或許可以成為中國(guó)未來推廣“慕課”的一個(gè)方向。

互聯(lián)網(wǎng)教育走向火熱

近年來，基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新型教育形態(tài)正在風(fēng)靡全球，其快速發(fā)展也獲得了互聯(lián)網(wǎng)巨頭和資本市場(chǎng)的青睞。隨著用戶對(duì)碎片化、多樣化學(xué)習(xí)需求的與日俱增，互聯(lián)網(wǎng)教育也越來越被用戶所接受。在技術(shù)、需求等各種條件日益成熟的情況下，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域也開始呈現(xiàn)出一派熱火朝天的創(chuàng)新景象。

2013年，國(guó)內(nèi)關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)教育的新聞層出不窮。5月21日，清華大學(xué)和北京大學(xué)宣布正式加盟著名的全球MOOC（慕課）平臺(tái)edX；7月8日，上海交通大學(xué)和復(fù)旦大學(xué)與MOOC平臺(tái)Coursera簽訂協(xié)議；11月，先后有“金鳳凰在線教育高峰論壇”、“2013首屆國(guó)際在線教育峰會(huì)”和“北京大學(xué)教育信息化圓桌論壇”舉行；12月，新一代在線教育平臺(tái)淘寶同學(xué)宣布正式上線，由搜狐網(wǎng)、搜狐教育主辦的“國(guó)之崛起，因教而變”年度盛典隆重開幕。就在12月19日，在上海舉行的“互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)業(yè)者大會(huì)”上，由上海張江集團(tuán)牽頭籌建的“互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)業(yè)基地”宣布成立，并現(xiàn)場(chǎng)招募創(chuàng)業(yè)者入駐。有人稱，2013年是“中國(guó)在線教育元年”，也有人稱2013年是“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)教育開啟的元年”。無論稱謂如何，互聯(lián)網(wǎng)教育在2013年倍受關(guān)注毋庸置疑。

互聯(lián)網(wǎng)教育在我國(guó)并不是一個(gè)新鮮事物。早在十幾年前，時(shí)任中共中央政治局常委、國(guó)務(wù)院副總理的李嵐清同志就曾經(jīng)說過，我國(guó)地域遼闊，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展很不平衡，使得地區(qū)之間教育機(jī)會(huì)、教育質(zhì)量差距很大。如果能夠大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)教育、遠(yuǎn)程教育，把大城市中最好的老師通過網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)到偏僻的學(xué)校中去，教育就會(huì)發(fā)生實(shí)質(zhì)性、根本性變化。

十八屆三中全會(huì)通過的《決定》里提到，“大力促進(jìn)教育公平要構(gòu)建信息化手段，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面的有效機(jī)制，逐步縮小區(qū)域城鄉(xiāng)校區(qū)的差距?！边@一決定充分肯定了信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)在促進(jìn)教育公平、更好地配置教育資源方面的作用，無疑為教育發(fā)展指明了方向， 也肯定了互聯(lián)網(wǎng)教育的地位?；ヂ?lián)網(wǎng)教育的教與學(xué)不受時(shí)間空間的限制，知識(shí)獲取渠道更加靈活與多樣化，不僅可以跨越因地域等方面原因造成的教育資源分配不平衡，使教育資源共享化，同時(shí)降低了學(xué)習(xí)門檻。正如中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)總裁王旭東所言，互聯(lián)網(wǎng)教育讓李嵐清同志十幾年前的愿望正在變成現(xiàn)實(shí)。

中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)教育在2002年開始起步，大致經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段：第一個(gè)階段是2006年之前，可以稱之為概念的普及期和最初的模式探索期；第二個(gè)階段是從2006年到2011年，是互聯(lián)網(wǎng)教育在高等教育和職業(yè)教育中迅速發(fā)展的時(shí)期；第三個(gè)階段是2012年之后，是合作與競(jìng)爭(zhēng)的階段。在此階段，互聯(lián)網(wǎng)教育以一種迅猛發(fā)展的勢(shì)態(tài)崛起。新浪教育聯(lián)合尼爾森發(fā)布的報(bào)告顯示，目前我國(guó)網(wǎng)民參與互聯(lián)網(wǎng)教育的占比已達(dá)到39%，整個(gè)在線教育行業(yè)正在不斷探索中前行。

目前在國(guó)內(nèi)的教育市場(chǎng)中，有C2C模式的多貝網(wǎng)，B2C模式的滬江網(wǎng)校、91外教，B2B2C模式的能力天空、YY教育、傳課網(wǎng)，C2C+O2O模式的第九課堂，B2C+O2O模式的和君商學(xué)院在線班等。甚至像有道詞典和金山詞霸也正在逐步向在線教育平臺(tái)轉(zhuǎn)型。

和互聯(lián)網(wǎng)金融類似，被稱作“BAT”的百度、阿里巴巴和騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也不甘落后，全部進(jìn)入了教育平臺(tái)。百度通過打造中間頁(yè)，試圖把在線教育的流量留存在自己的知識(shí)分發(fā)平臺(tái)上，繼“百度文庫(kù)”、“百度百科”之后，“百度教育”二級(jí)域名已于2013年8月上線。阿里巴巴開發(fā)了教學(xué)工具，推出“淘寶同學(xué)”，試圖打通課程的買家和賣家之間的關(guān)系。騰訊也在秘密推進(jìn)在線教育項(xiàng)目，切入互聯(lián)網(wǎng)教育市場(chǎng)，并嘗試與QTALK、微信群等結(jié)合。

除此之外，新浪推出了“微教育”B2C教育服務(wù)平臺(tái)；網(wǎng)易旗下的網(wǎng)易公開課、云課堂開始在線授課，同時(shí)，網(wǎng)易于2013年10月與Coursera正式合作，建立了Coursera課程的中文學(xué)習(xí)互動(dòng)社區(qū)；優(yōu)酷也與在線教育網(wǎng)站Udacity合作推出中文版在線視頻課程。甚至連國(guó)內(nèi)培訓(xùn)教育的“老大”新東方都感覺到了互聯(lián)網(wǎng)教育的沖擊，俞敏洪表示下一步也要去搶。

為了解在線教育的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展趨勢(shì)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)與移動(dòng)學(xué)習(xí)資訊網(wǎng)聯(lián)合進(jìn)行《在線教育前景與熱點(diǎn)分析報(bào)告》的調(diào)查研究。調(diào)查結(jié)果顯示，在線教育前景普遍被看好，超過三分之一的從業(yè)者認(rèn)為“在線教育進(jìn)入爆發(fā)期”，其中“考試類培訓(xùn)”高居最被看好的在線教育領(lǐng)域榜首。因此應(yīng)試培訓(xùn)市場(chǎng)非常大。考試是“剛需”，是在線教育市場(chǎng)的命脈。值得注意的是，O2O（線上線下結(jié)合）被認(rèn)為是在線教育最好的商業(yè)模式。目前市面上的在線教育多數(shù)是視頻教育，因只是單方面的輸入而缺少互動(dòng)。O2O模式給在線教育注入更豐富的內(nèi)涵，它將線上教育和線下教育有機(jī)整合，這正是教育領(lǐng)域顛覆創(chuàng)新的趨勢(shì)，也是教育O2O生態(tài)能夠建立的重要條件。

未來互聯(lián)網(wǎng)教育的走向

互聯(lián)網(wǎng)教育的本質(zhì)是教育，而教育的核心是教育資源。教育資源作為一種有限的經(jīng)濟(jì)資源，如何優(yōu)化配置越來越成為人們密切關(guān)注的問題。以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐的互聯(lián)網(wǎng)教育可以使教育資源不受時(shí)空限制地迅速流通，給教育的發(fā)展帶來無限生機(jī)，已成為教育全球化過程的重要組成部分。說到底，互聯(lián)網(wǎng)教育最后拼的就是教育資源的占有。沒有雄厚的專家隊(duì)伍，不能提供一流的專家服務(wù)，就很難形成互聯(lián)網(wǎng)教育的競(jìng)爭(zhēng)力。清華大學(xué)MOOC推動(dòng)負(fù)責(zé)人孫茂松強(qiáng)調(diào)，大學(xué)參與MOOC首要之事就是要拿出最優(yōu)質(zhì)的資源，不是優(yōu)質(zhì)，是最優(yōu)質(zhì)。

優(yōu)質(zhì)資源固然重要，但形式也同樣不可忽視。中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)與移動(dòng)學(xué)習(xí)資訊網(wǎng)聯(lián)合進(jìn)行的《在線教育前景與熱點(diǎn)分析報(bào)告》的調(diào)查結(jié)果表明，影響在線教育平臺(tái)使用的第一因素是“課程內(nèi)容枯燥”，其比例高達(dá)76%。這說明要發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)教育，必須突破課程枯燥無味的弱點(diǎn)，提高課程內(nèi)容的交互與趣味性。

而對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)教育未來的趨勢(shì)，《在線教育前景與熱點(diǎn)分析報(bào)告》表明，近八成的參與者選擇了“移動(dòng)化”，充分說明移動(dòng)設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中越來越突出的重要性，也說明了移動(dòng)化是互聯(lián)網(wǎng)教育的大勢(shì)所趨。

目前，國(guó)家正在加大現(xiàn)代化建設(shè)的投入，大的硬件環(huán)境為移動(dòng)化學(xué)習(xí)提供了一個(gè)最好的支撐。據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)超過8.17億戶，其中手機(jī)上網(wǎng)用戶占96.4%。智能手機(jī)的普及，讓移動(dòng)教育應(yīng)用有了大展拳腳的機(jī)會(huì)。同時(shí)，90后和85后一代從小習(xí)慣使用移動(dòng)設(shè)備，他們使用移動(dòng)終端進(jìn)行娛樂、學(xué)習(xí)和購(gòu)物，移動(dòng)化學(xué)習(xí)也已經(jīng)成為他們生活的一部分，成為了一種特殊的生活習(xí)慣。雖然目前16歲以下的兒童的手機(jī)擁有量并不高，但它們卻是智能手機(jī)最有可能成為下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)的地方。更重要的是，移動(dòng)化學(xué)習(xí)無論使用何種移動(dòng)化終端都可以隨時(shí)隨地的進(jìn)行，可以使用碎片化的時(shí)間來幫助線下學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)線下學(xué)習(xí)的不足。

根據(jù)移動(dòng)學(xué)習(xí)資訊網(wǎng)的研究，移動(dòng)學(xué)習(xí)具有傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)不可比擬的優(yōu)勢(shì)，在未來3-5年內(nèi)其應(yīng)用將超過PC應(yīng)用。當(dāng)前移動(dòng)學(xué)習(xí)App的開發(fā)還沒有進(jìn)入最高峰，產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)還不充分。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的今天，提前布陣移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，是互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域必須面對(duì)的問題。

內(nèi)容永遠(yuǎn)是核心

國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展空間巨大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，教育消費(fèi)占到社會(huì)中間階層家庭收入的1/7，并且預(yù)期該比例還將持續(xù)增長(zhǎng)。

但在互聯(lián)網(wǎng)教育市場(chǎng)火爆的同時(shí)，也面臨著眾多的現(xiàn)實(shí)困難。教學(xué)質(zhì)量問題是全球互聯(lián)網(wǎng)教育遇到的重大挑戰(zhàn)，“做教育的不懂互聯(lián)網(wǎng)，懂互聯(lián)網(wǎng)的不會(huì)做教育”。要做好互聯(lián)網(wǎng)教育，關(guān)鍵在于如何鼓勵(lì)用戶利用碎片化的時(shí)間進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，并取得良好的效果。比如目前火熱的淘寶同學(xué)，雖然已有逾150家教育機(jī)構(gòu)入駐，但各大機(jī)構(gòu)發(fā)布的課程仍是以在線視頻課程為主，而從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，直播互動(dòng)課程將會(huì)成為重點(diǎn)推動(dòng)的方向。只有真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上互動(dòng)、分享、交流，才能讓用戶感受到學(xué)習(xí)的氛圍并體會(huì)到自己的進(jìn)步，才能讓老師了解到用戶的需求并有效地改進(jìn)教學(xué)，從而推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)教育真正向前發(fā)展。

其次，互聯(lián)網(wǎng)教育的發(fā)展需要相關(guān)國(guó)家政策的支持。清華大學(xué)校長(zhǎng)陳吉寧表示，互聯(lián)網(wǎng)教育提供了一種全新的知識(shí)傳播模式和學(xué)習(xí)方式，將會(huì)引發(fā)全球高等教育的一場(chǎng)重大變革。但這場(chǎng)重大變革與以往的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有著本質(zhì)的區(qū)別，因?yàn)樗粌H是教育技術(shù)的革新，更會(huì)帶來教育觀念、教育體制、教學(xué)方式、人才培養(yǎng)過程等各方面的深刻變化。像MOOC這類互聯(lián)網(wǎng)教育模式的出現(xiàn)就打破了大學(xué)的圍墻。

正如清華大學(xué)副校長(zhǎng)袁駟所言，“MOOC是不斷探索基于新技術(shù)的教育教學(xué)新模式改革、持續(xù)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的革命性措施，正在觸發(fā)大學(xué)傳統(tǒng)學(xué)習(xí)形態(tài)發(fā)生根本性改變”。但是，如果沒有“學(xué)分銀行”制度的支撐，未來的互聯(lián)網(wǎng)教育在中國(guó)的發(fā)展將會(huì)只是一個(gè)美好的幻想。因此，互聯(lián)網(wǎng)教育的未來必須要有國(guó)家在學(xué)分認(rèn)可方面的相關(guān)政策支持，而“網(wǎng)上清華學(xué)堂”的學(xué)分互認(rèn)或?qū)⑹亲钕鹊耐黄瓶凇?/p>

再次，教育需要積累和扎實(shí)的內(nèi)容，教育平臺(tái)也要真正適用于教育的需求。不同的教育方向?qū)逃膫€(gè)性化要求不同，所以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)把教育做成功需要一個(gè)持續(xù)投入的過程。教育行業(yè)本質(zhì)上是服務(wù)行業(yè)，對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說，只有提供系統(tǒng)化、效率化、專業(yè)化的服務(wù)才能夠真正打動(dòng)消費(fèi)者。如環(huán)球網(wǎng)校總經(jīng)理伊貴業(yè)所言，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要真正做到懂教育，并且要重視對(duì)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)的投入，起碼需要有兩年左右的學(xué)習(xí)期。

與以往的互聯(lián)網(wǎng)熱潮相比，互聯(lián)網(wǎng)教育更注重和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合。在互聯(lián)網(wǎng)教育中，與傳統(tǒng)線下模式比，網(wǎng)絡(luò)用戶更多地主導(dǎo)了對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的選擇和消費(fèi)方式，無論是產(chǎn)品、服務(wù)、模式，還是流程的創(chuàng)新，都不再是一勞永逸的一次性行為，而是需要伴隨著持續(xù)不斷的“微創(chuàng)新”。與此同時(shí)，核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)依然來自于高品質(zhì)的內(nèi)容，它既是個(gè)性化服務(wù)的基礎(chǔ)，也是社交網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)的根本源泉。

互聯(lián)網(wǎng)是推動(dòng)各行各業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的“催化劑”，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)教育也不例外。只有線上和線下互動(dòng)，創(chuàng)新和傳統(tǒng)結(jié)合，通過交融競(jìng)合的發(fā)展方式，才可能順應(yīng)技術(shù)變革的潮流，在這條道路上走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。