曉光
一溜底商
老板先后雇過兩個收銀員,前一個干了七八年,是個清秀的朝鮮族姑娘,中文說得很不利索,但態(tài)度挺好,挺招人喜歡,結(jié)完賬,總是雙手把小票和零錢奉上,恭敬地說聲謝謝,隱約還有個鞠躬的動作。一個干了兩三年,態(tài)度就大大咧咧多了,對顧客似乎不太在意了?,F(xiàn)在換了老板,客戶體驗更差了,老板動作很豪放,咣當(dāng)咣當(dāng)收錢找零,咣當(dāng)咣當(dāng)東西塞進(jìn)袋里往桌上一擱。
我又問老板,怎么難招人?“要的工資高,工作時間又不能太長,還要有休息的日子?!崩习逭f。“工資要多少?”“至少4500以上?!币彩?,以前的姑娘確實太辛苦,早上約8:30開門,晚上要到差不多10:30;一年到頭都如此,基本沒見她們休息過。老板恨恨地說:“掙點錢都給她們了,干脆我自己干得了?!?/p>
一方面年輕人抱怨工作難找,一方面企業(yè)抱怨招不到人,近些年,媒體不停這樣報道。我以前還懷疑真的招不到人嗎,沒想到在家門口的小店里發(fā)生了。年輕人不愿給資本打工,他們?nèi)ツ膬毫四??我琢磨著,突然想到:也許從小區(qū)里能見到端倪,他們自己當(dāng)老板了!
一進(jìn)小區(qū)西門,就是一棟樓的5間底商,每間底商約十幾平方米。瓜子在5間底商和西門之間僅三四米的距離,還有兩個露天攤,一對夫妻的水果攤綿延2米多,還有一個炒瓜子的爐子;一個“前店后廠”的燒餅攤,前面是銷售的玻璃柜,后面是搭建的低矮棚子,里面放著爐子和案板。棚子的一面墻是“借”的最西邊這間底商的,這個底商是一個小超市。再旁邊就是這個賣韓國商品的小超市。我們這個區(qū)域是北京韓國人聚居地,30萬人中據(jù)說有10萬韓國人(我覺得其中許多是中國的朝鮮族)。許多的商店都有韓語招牌,也誕生了很多專賣韓國商品的商店。韓國小超市旁邊是小菜場,幾家分別占據(jù)一角:賣菜的夫妻倆,賣饅頭面條炒餅肉夾饃茶葉蛋等主食的一家,賣生肉熟食雞蛋米面涼菜副食品的一家。小菜場旁是個韓國小餐館。最東邊又是一個小超市。
這5間底商中,除了韓國餐館,另外4家都是從小區(qū)建好的十幾年前就駐扎了,估計掙了不少錢,十幾年里,他們都是從早上8:30~9:00就開門,一直到晚上10:00~10:30,每天顧客川流不息。韓國餐館原來是一家煙酒店,相對冷清得多,但也堅守了十多年,去年才由一個韓國(或朝鮮族)小伙接盤。才一年,前天我偶然看到小伙子開了輛韓國進(jìn)口SUV停在門口,難道餐館的利潤這么大?
其實除了韓國商品店,我不喜歡到這些小店買東西,環(huán)境不好,昏暗、雜亂、擁擠、臟兮兮,收銀員也有點愛買不買的樣子。不過這些店的位置太好了,大家下班一走進(jìn)小區(qū),馬上就看到他們,也就順手買了日用品回家。相比之下,韓國商品超市干凈整潔明亮,收銀小妹可愛。而且我還注意到一個細(xì)節(jié),它和這個區(qū)域的眾多韓國超市一樣,炎熱夏天,他們的門是打開的!就是吸引顧客進(jìn)去,你走在門口就感到里面空調(diào)飄出來的絲絲涼意。
兩家新超市
這棟樓東面幾十米的樓,也有4家底商,一個藥店占據(jù)了中間兩間房,一家寵物店,兩個小超市分居最兩邊。藥店的歷史和小區(qū)一樣悠久,十幾年屹立在此。寵物店是幾年前兩個姑娘來開的,生意很好,貓狗的美容洗澡寄養(yǎng),也是一年忙到頭。有意思的是兩邊的超市,這兩家超市都剛開了兩年,以前這兩地方變換過很多旗幟,小餐館、面包店、幼兒培訓(xùn)等都有人干過,但都是一兩年就收攤走人,也做過小超市,也沒堅持住。當(dāng)時每當(dāng)路過這,我都替他們憂慮,總覺得生意冷清。雖然僅幾十米的距離,但人流都被西邊的底商截住了。
但現(xiàn)在的這兩個超市一開,就讓人眼前一亮,他們和韓國超市的感覺檔次基本一樣,同樣整齊干凈明亮,收銀的姑娘雖沒有韓國小妹客氣禮節(jié),但也還親切,也許因為她們自己就是小店的老板,沒有那種打工的苦氣,動作利索,透著爽快。
年輕人來了!大叔大嬸們占據(jù)了地利,他們早來了十幾年,好位置先占了。年輕人有人和,素質(zhì)比大叔大嬸高了不止一個檔次,做超市的方法先進(jìn)了不止一個檔次,購物體驗好了不止一個檔次。我現(xiàn)在買日用品都是多走幾十米來東邊樓這兩家店(韓國店雖好,但價格太貴),但買菜米面饅頭面條還是不得不去前面那家,買完趕緊走。什么時候年輕人再開家菜場就好了。
年輕人快攻占其他市場!除了菜場,我還希望他們開好的餐館。下了班,經(jīng)常累得想在小區(qū)餐館吃點東西,但每每找不到可口的東西。小區(qū)里外有很多小餐館,成都小吃杭州小籠包蘭州拉面都有,但都感覺臟兮兮,氣味難聞。這兩年總算有了兩家,一家就是剛說的韓國餐館,干凈整潔,食物看著也干凈,味道不錯,但生意太火,往往沒位置,而且糟糕的是,生意太好,忙得沒時間打掃環(huán)境,剛一年,墻壁桌椅竟有些臟和亂了。還有一家是前年一對中國小夫妻開的,雇了一個北京大爺打理,做北京傳統(tǒng)風(fēng)味小吃,炸醬面鹵煮炒肝什么的,味道不錯,墻壁潔白,桌椅干凈整齊,燈光明亮。只是位置偏些,但生意也不錯,我經(jīng)常去吃。
但還是太少,再好吃老吃也煩,我希望小區(qū)里有更多風(fēng)味小餐館,食材干凈,味道正宗,環(huán)境優(yōu)雅。這靠那些臟兮兮的大叔大嬸沒可能,只能靠新一代高素質(zhì)的年輕人了!快來吧!
傳奇將再現(xiàn)
以前去山西旅游,看到一座座宏大的院落,王家大院、曹家大院、喬家大院、常家大院……令人感嘆,咱確實祖上闊過。細(xì)看這些晉商大院先祖的介紹,我發(fā)現(xiàn)一個有趣的細(xì)節(jié),好幾個家族第一代創(chuàng)業(yè)者最早都是磨豆腐的!通過辛苦的磨豆腐完成了資本原始積累!他們得有多勤奮,每天得工作多少小時,要磨多少豆腐才能發(fā)家致富呀!
山西人確實勤勞,我對山西乃至西北人印象都挺好,他們不偷懶耍滑,老老實實硬干,一點一滴積累。巧的是,小區(qū)西門旁那個燒餅攤也是山西人開的,與我對山西人的印象完美契合,勤勞——早上天不亮便開始準(zhǔn)備,晚上10:30收攤,憨厚——所謂和氣生財,這幾個人看著就讓人覺得實誠,一點沒有商人的奸滑氣;會做買賣——他們并不笨,小小燒餅攤里生意做得很細(xì),光是燒餅里夾的東西葷的素的就有十來種,照顧每個買家的個性需求,還有粥豆?jié){涼皮,甚至還有披薩,他們剛推出這個時,我都呆了,他們怎么想到的?僅僅一個燒餅攤,僅寬1米多,可說是方寸之間,竟被他們玩出這么多花樣。
目睹他們做生意這些年,我相信山西大院祖上靠磨豆腐發(fā)家是可能的,因為這個山西人的燒餅攤生意太好了,可以說從早熱賣到晚。居民給家里買早點的,白領(lǐng)上班下班順手買來吃的,川流不息,更瘋狂的是,小區(qū)西門外對面是一個韓國國際學(xué)校,上學(xué)、放學(xué)時,韓國學(xué)生烏泱烏泱圍住燒餅攤,竟有些水泄不通的感覺,也許披薩就是為他們開發(fā)的。
但是我不太明白,為什么他們還是和10年前一樣穿著寒酸?他們應(yīng)該掙了不少錢的,為什么沒有擴(kuò)大再生產(chǎn),去做個飯館開個超市什么的?也許是這地方租金太貴了,他們被殘酷剝削了,也許是他們畢竟知識水平有限,他們看起來似乎僅小學(xué)畢業(yè)的程度,也許很簡單,他們只是太忙了,一年365天從天不亮到深夜,哪還有時間想別的。
我想小區(qū)新來的年輕人不會10年后還是如此簡單地重復(fù)生產(chǎn),他們中也許會有晉商先祖?zhèn)髌姘l(fā)家故事的再現(xiàn)。我有時想,在他們通往傳奇的路上,他們的“敵人”來自兩方面,一個就是正逐步被他們?nèi)〈男^(qū)里那些老套經(jīng)營的大叔大嬸,無疑這些叔嬸會被他們?nèi)〈鸪錾虉觯词箍蓯鄣纳轿魅丝赡芤搽y逃。另一個就是小區(qū)圍墻外的那些——好利來、味多美、美容美發(fā)、烤魚和東北菜們,尤其是7-11、麥當(dāng)勞、肯德基們。