湖北高職物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)的探究

鄧紅

摘 要：為適應(yīng)高職教育發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)的新要求，加強(qiáng)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)，符合房地產(chǎn)業(yè)和社區(qū)建設(shè)對(duì)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才需求的實(shí)際，結(jié)合我國(guó)高職的培養(yǎng)人才方向、辦學(xué)實(shí)力、條件和定位，本文針對(duì)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)及行業(yè)現(xiàn)狀對(duì)湖北物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)進(jìn)行探究。

關(guān)鍵詞：湖北；高職；物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)；建設(shè)

一、物業(yè)管理行業(yè)對(duì)高職人才培養(yǎng)的需求分析

隨著國(guó)家對(duì)物業(yè)管理業(yè)政策的明朗化，物業(yè)管理行業(yè)的規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化發(fā)展需求越來(lái)越高。所以從業(yè)人員具備專(zhuān)業(yè)的職業(yè)能力和規(guī)范的操作技能才能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需求。我國(guó)物業(yè)行業(yè)的快速發(fā)展對(duì)高職人才培養(yǎng)提出了更高的要求，分析近幾年各行業(yè)職位所需人才可以看出，物業(yè)管理相關(guān)行業(yè)職位和崗位需求量一直位居前列，所以，在未來(lái)較長(zhǎng)的時(shí)間里，物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才將成為物業(yè)管理及房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的必須人才之一。

第一，根據(jù)物業(yè)管理需求人才規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化分工方向并結(jié)合高職教育的人才培養(yǎng)層次，我們將物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生就業(yè)崗位定位為：物業(yè)管理專(zhuān)員、項(xiàng)目操作員（管理處主管、綜合樓宇管理員、綠化管理員、會(huì)計(jì)員、設(shè)備維護(hù)工程師等）、物業(yè)工程技術(shù)人員、房地產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)員、物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人、物業(yè)咨詢(xún)公司工程咨詢(xún)師等與物業(yè)相關(guān)的職業(yè)崗位。

第二，湖北省物業(yè)管理從業(yè)人員來(lái)源可分四類(lèi)：第一類(lèi)是其他1相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)業(yè)人員，這類(lèi)人員缺點(diǎn)為學(xué)歷低，技術(shù)水平低，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)缺乏，不符合未來(lái)行業(yè)快速發(fā)展的需要；再一類(lèi)則是由原本的房管部門(mén)職工轉(zhuǎn)職而來(lái)的，他們對(duì)物業(yè)管理的模式并不熟悉；另一類(lèi)是公共管理、行政管理專(zhuān)業(yè)和行業(yè)背景的人員，他們具備一定的專(zhuān)業(yè)能力，但缺乏對(duì)物業(yè)管理細(xì)微管理層面的能力；還有一類(lèi)則是物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的中專(zhuān)、高職及大專(zhuān)生，他們從事著基本的物業(yè)管理工作，但是由于不具備相關(guān)創(chuàng)新思想和戰(zhàn)略思維，在工作中顯得比較被動(dòng)，不具有戰(zhàn)略上管理的能力?？傉w上來(lái)說(shuō)，現(xiàn)有人員和市場(chǎng)需求間存在著一定的距離。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，湖北省目前有3000多家物業(yè)管理公司，武漢市就有1700余家，所需專(zhuān)門(mén)人才達(dá)到50萬(wàn)人，能符合物業(yè)管理持證上崗的人員只有約5萬(wàn)人。根據(jù)2013年上半年湖北省大中城市職業(yè)薪資調(diào)查，物業(yè)公司的高層管理崗位平均薪資達(dá)7000元/月，中層管理崗位平均薪資達(dá)4200元/月，成為多數(shù)人忽略的新興白領(lǐng)職業(yè)?！熬蜆I(yè)難”一直是困擾高職畢業(yè)生的難題。然而，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的持續(xù)加劇并不能阻擋一些熱門(mén)專(zhuān)業(yè)走俏職場(chǎng)。國(guó)內(nèi)人才招聘網(wǎng)站及職業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家，總結(jié)出2013年就業(yè)率最好的幾大專(zhuān)業(yè)中物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)名列第三。

二、湖北高職院校師資建設(shè)與發(fā)展建議

1、湖北高職院校師資現(xiàn)狀分析

現(xiàn)有師資狀況為，湖北高職物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)現(xiàn)有的專(zhuān)職教師理論水平和實(shí)踐能力弱，課程開(kāi)發(fā)能力較低，普遍缺乏一支專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)際技能都過(guò)硬的“雙師型”師資隊(duì)伍，從師資隊(duì)伍現(xiàn)狀來(lái)看，現(xiàn)有青年教師中碩士研究生學(xué)位的比例有待提高，部分教師缺乏物業(yè)管理行業(yè)的高級(jí)執(zhí)業(yè)資格證書(shū)，缺乏在物業(yè)管理行業(yè)和企業(yè)中崗位實(shí)操的工作經(jīng)驗(yàn)。

2、專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)的具體建議

湖北高職院校專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)注重：

（1）進(jìn)一步提供深造的機(jī)會(huì)，促使他們?cè)趲燂L(fēng)、學(xué)術(shù)水平、實(shí)踐能力等方面得到快速和全面的發(fā)展。

（2）鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)教師將知識(shí)與能力、過(guò)程與方法、態(tài)度情感與價(jià)值觀三維目標(biāo)體現(xiàn)在教材編寫(xiě)中，注重理論和實(shí)訓(xùn)一體化。力爭(zhēng)在內(nèi)容深度和廣度上根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象不同的認(rèn)知特點(diǎn)和已具備的知識(shí)水平，在教材模塊中確定不同的側(cè)重點(diǎn)、不同的切入點(diǎn)、不同的成長(zhǎng)點(diǎn)，以適合上崗培訓(xùn)、提高培訓(xùn)和骨干教師培訓(xùn)的需要。

（3）重點(diǎn)從企業(yè)一線引進(jìn)高級(jí)人才。在多方引進(jìn)高級(jí)實(shí)踐管理人才的同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有年輕教師的培養(yǎng)和再深造，要為現(xiàn)有青年教師提供平臺(tái)和確定發(fā)展方向，要有計(jì)劃地安排青年教師外出進(jìn)修和深入企業(yè)定崗實(shí)踐。

行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)是師資隊(duì)伍培育的核心之一。學(xué)校應(yīng)該為專(zhuān)業(yè)教師積極聯(lián)系，保證每位老師都能參與教學(xué)相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)，并根據(jù)各位教師所學(xué)專(zhuān)業(yè)不同，組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教師參加國(guó)家和人事廳及相關(guān)部委的職業(yè)技能和執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)考試，力爭(zhēng)讓絕大部分的教師有行業(yè)職業(yè)技能資格證書(shū)，實(shí)現(xiàn)“雙師型”教師的培養(yǎng)，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)教師的轉(zhuǎn)型。

有計(jì)劃地聘請(qǐng)物業(yè)管理企業(yè)和行業(yè)內(nèi)外的知名專(zhuān)家擔(dān)任本專(zhuān)業(yè)的客座教授，建立學(xué)科帶頭人、學(xué)術(shù)骨干制度，提高現(xiàn)有師資的科研能力和創(chuàng)新能力。

三、專(zhuān)業(yè)特色建設(shè)計(jì)劃

根據(jù)高職專(zhuān)業(yè)建設(shè)指導(dǎo)思想和湖北高職業(yè)學(xué)院的辦學(xué)定位，物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)亮點(diǎn)主要反映在人才培養(yǎng)定位、服務(wù)面向定位和專(zhuān)業(yè)特色定位三個(gè)方面。

1.人才培養(yǎng)定位

本專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)定位是培養(yǎng)物業(yè)管理、物業(yè)服務(wù)、物業(yè)管理咨詢(xún)一線的職業(yè)技能操作型、技術(shù)應(yīng)用型人才。強(qiáng)調(diào)以職業(yè)培養(yǎng)為根本，以技能實(shí)訓(xùn)為手段，以素質(zhì)教育為目標(biāo)，以培養(yǎng)計(jì)劃為規(guī)范，培養(yǎng)符合社會(huì)和行業(yè)需求的技能操作型人才。

2.服務(wù)面向定位

專(zhuān)業(yè)的服務(wù)面向定位是服務(wù)武漢地區(qū)，輻射全省乃至全國(guó)；服務(wù)物業(yè)管理行業(yè)，輻射房地產(chǎn)業(yè)各個(gè)領(lǐng)域。強(qiáng)調(diào)以服務(wù)學(xué)生為根本，滿(mǎn)足企業(yè)人才需求為目標(biāo)，服務(wù)社會(huì)發(fā)展為根本宗旨，為本地區(qū)、本省乃至全國(guó)培養(yǎng)物業(yè)管理技能型人才乃至房地產(chǎn)各個(gè)領(lǐng)域的管理型人才。

3.專(zhuān)業(yè)特色定位

專(zhuān)業(yè)的特色定位是以高職教育為主體，以理論教學(xué)與職業(yè)實(shí)訓(xùn)相結(jié)合為培養(yǎng)模式，重點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)操能力和綜合素質(zhì)；以理論教育為主體，結(jié)合實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)和企業(yè)實(shí)地實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生全面的、專(zhuān)業(yè)的能力；完善培養(yǎng)規(guī)劃，提高教師素質(zhì)，建設(shè)實(shí)驗(yàn)室，完善實(shí)訓(xùn)基地，力爭(zhēng)把物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)發(fā)展成為湖北武漢地區(qū)一個(gè)較先進(jìn)、較有行業(yè)特色的專(zhuān)業(yè)。提升專(zhuān)業(yè)建設(shè)和“重實(shí)操，強(qiáng)實(shí)踐，抓技能，緊跟行業(yè)發(fā)展，力爭(zhēng)產(chǎn)學(xué)相結(jié)合”的專(zhuān)業(yè)教育建設(shè)特色，打造專(zhuān)業(yè)教育教學(xué)特色集中體現(xiàn)在下列兩點(diǎn)：

a、以企業(yè)需求為主，構(gòu)建與時(shí)俱進(jìn)的課程體系

根據(jù)社會(huì)所需人才標(biāo)準(zhǔn)，并充分結(jié)合物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)課程的特點(diǎn)，深入分析行業(yè)對(duì)人才的需求，對(duì)知識(shí)能力結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，找出各種技能相對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，優(yōu)化和組合知識(shí)點(diǎn)，組建新型的課程體系。

b、以實(shí)操技能培養(yǎng)為重點(diǎn)，提升專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和從業(yè)資格

高職物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)除了需要開(kāi)設(shè)一些實(shí)踐課程之外，還要將實(shí)踐環(huán)節(jié)融入到理論課程當(dāng)中，從而增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力。與此同時(shí)，將國(guó)家或地區(qū)有關(guān)部門(mén)對(duì)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)工作人員的從業(yè)資格有關(guān)要求納入到專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)中，讓本專(zhuān)業(yè)的學(xué)生能夠具備相關(guān)的從業(yè)資格證書(shū)，以保障學(xué)生能夠持有“雙證”或“多證”順利就業(yè)。

c、應(yīng)對(duì)未來(lái)物業(yè)行業(yè)的新發(fā)展，增設(shè)專(zhuān)業(yè)新方向，擴(kuò)充專(zhuān)業(yè)辦學(xué)規(guī)模

隨著現(xiàn)代建筑技術(shù)與通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等高科技于一體的新型智能物業(yè)發(fā)展勢(shì)頭十分迅猛，智能物業(yè)已經(jīng)成為當(dāng)今世界大型物流的主流，為適宜未來(lái)智能物業(yè)的發(fā)展需求，應(yīng)有計(jì)劃的針對(duì)現(xiàn)有物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)上新增設(shè)樓宇智能化方向，培養(yǎng)從事智能化樓宇及現(xiàn)代化大型物業(yè)設(shè)施系統(tǒng)中機(jī)電系統(tǒng)和智能設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、改造和管理的應(yīng)用型技能人才，開(kāi)拓學(xué)生在未來(lái)智能物業(yè)領(lǐng)域的就業(yè)渠道。（作者單位：湖北廣播電視大學(xué)）

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