淺析安陽旅游業(yè)發(fā)展中存在的問題及對策

王劉研

摘 要：隨著人民生活水平的不斷提高，人們在滿足物質(zhì)需求的同時也越來越注重精神內(nèi)在需求，人們注重陶冶情操，更多的選擇走出家門來滿足自己的內(nèi)在需求。這就使得旅游業(yè)得到發(fā)展，也日益凸顯了旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中的重要地位。安陽作為中國八大古都之一，是中國歷史文化名城，有著悠久的歷史，其旅游資源也是很豐富，成為安陽經(jīng)濟發(fā)展不可或缺的一部分，所以安陽旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r對安陽經(jīng)濟至關(guān)重要。

關(guān)鍵詞：安陽；旅游業(yè)；發(fā)展?fàn)顩r；經(jīng)濟

近年來，安陽旅游業(yè)發(fā)展非常迅猛，已經(jīng)成為國民經(jīng)濟新的增長點和第三產(chǎn)業(yè)中的龍頭產(chǎn)業(yè)。但是與省內(nèi)發(fā)達的城市相比，安陽旅游市場還不是很成熟，旅游業(yè)仍處在初級階段。同樣是世界文化遺產(chǎn)，安陽旅游業(yè)的發(fā)展卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于洛陽。因此，要全面分析安陽旅游業(yè)發(fā)展面臨的問題，積極采取相應(yīng)措施，促進安陽旅游業(yè)的飛躍發(fā)展，從而也使安陽經(jīng)濟得到發(fā)展。

一、安陽旅游業(yè)發(fā)展的基本概況

安陽是中國八大古都之一，是中國歷史文化之城，每當(dāng)跟別人提起自己的家鄉(xiāng)安陽的時候他們都會說起殷墟，即使自己也沒有真正的游覽過，但聽別人這樣提起，心里也會為自己的家鄉(xiāng)感到自豪。但是，要發(fā)揚特色文化并不是那么容易，需要政府以及人民的團結(jié)合作，讓我們的文化真正的走出去。

（一）安陽旅游業(yè)的現(xiàn)狀概述

對于我們安陽來說，不但有聞名全國的紅旗渠，也有享譽海內(nèi)外的殷商文化。雖說是文化遺產(chǎn)，但是發(fā)展起來并不是那么樂觀。雖然說安陽是中國最古老的文字即甲骨文的發(fā)掘地，但是并沒有給經(jīng)濟太多的發(fā)展。我在洛陽生活了三年，所以覺得景點從門票上來說，與洛陽龍門石窟相比較的話，安陽殷墟每年的收入并不好。

（二）其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r

一個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展往往會帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，旅游景點也同樣不是單獨發(fā)展的，它會帶動相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，相關(guān)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r同樣也會對旅游產(chǎn)業(yè)帶來影響。

（1）交通。在安陽，有京廣鐵路橫穿，南北交通便利；市區(qū)內(nèi)公交設(shè)施完善、營運車輛多，旅客出行方便。但是，安陽并沒有開通國際航空路線，這在一定程度上就制約了外國友人的參觀，這方面可以在一定程度上改變，使交通更加的便利，增加旅游數(shù)量。

（2）購物環(huán)境。每個旅游景點的外邊都會有各種各樣的小商品店來宣傳自己本土的特色商品，安陽雖然有大大小小的超市，從我們最熟悉的步行街到名牌專柜，產(chǎn)品豐富多樣，足夠滿足游客的購物需求。

（3）餐飲業(yè)與住宿市場環(huán)境。對于游人來說，參觀景點了一天，肯定想找一個舒適、安靜的地方休息，安陽有很多這樣的旅館和快捷酒店，可以大力宣傳一下。對于飲食，安陽也有很多特色的小吃，而且味道也很好。這就需要政府在這方面加大宣傳力度。讓特色小吃與旅游有利的結(jié)合。不過，這需要通過很大的努力，因為食品安全問題是國家一直關(guān)注的，想要保證自己的特色小吃讓游人放心食用，飲食衛(wèi)生要特別注意。

二、安陽旅游業(yè)存在的問題

我國旅游業(yè)發(fā)展緩慢，對于內(nèi)地城市安陽來說起步早卻發(fā)展緩慢，并落后于其他周邊城市，安陽旅游業(yè)發(fā)展主要存在以下幾方面問題

（一）起步早，發(fā)展慢。由于我國的經(jīng)濟發(fā)展緩慢，使我國的旅游業(yè)發(fā)展也比較緩慢，從改革開放以來，我國開始實行走出去和引進來政策，我國的經(jīng)濟得到全面發(fā)展，旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)，國家也越來越重視其發(fā)展，安陽作為內(nèi)地城市，本身有著自己豐富的文化資源，接著改革開放之風(fēng)，安陽旅游也逐步走入全國人民的視野中。但是，放眼全國內(nèi)，安陽的旅游業(yè)又發(fā)展緩慢，只是憑借著自身優(yōu)勢，但是缺少對安陽的特色宣傳。

（二）沒有特色。對于當(dāng)?shù)厝藖碚f，大家對安陽比較熟悉，但是只限于熟悉，即使土生土長的本地人，對旅游景點也沒有深入了解，全國的旅游景點那么多，如何突出我們安陽旅游的特色，讓游客們滿意，這是值得我們考慮的。

（三）宣傳力度不夠。我在洛陽生活了三年，安陽旅游業(yè)的發(fā)展可以借鑒一下洛陽，同樣是古都，洛陽在旅游方面做得相對于安陽就比較成功。比如，洛陽每年的牡丹花卉，得到政府的高度重視，這就是洛陽旅游業(yè)的一個很好地宣傳點。安陽的旅游景點本來在國內(nèi)知名度就很低，而且沒有一個很好的宣傳點，很難激起人們來安陽的旅游的興趣。

（四）旅游業(yè)相關(guān)法律法規(guī)不夠完善。我國雖然重視第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，但是相關(guān)的法律法規(guī)卻不夠完善，管理體制也不夠完善，有的旅游企業(yè)信用缺失，違規(guī)違紀(jì)，無證經(jīng)營，出售假冒偽商品，嚴(yán)重?fù)p害消費者的利益。這是值得重視的一方面，還有些商人在旅游旺期，就會大力抬高商品價格，宰外來客。這更讓游客們望而卻步。旅游景點管理不善，有些基礎(chǔ)設(shè)施等被損壞。這就很會讓游客失望，就沒有下次觀賞的興趣了。

三、安陽旅游業(yè)的發(fā)展對策

安陽旅游業(yè)的發(fā)展是安陽經(jīng)濟的重要部分。想要旅游業(yè)快速發(fā)展，就要出臺對策完善旅游業(yè)中存在的問題，將存在的問題慢慢縮小化，逐步解決。使安陽旅游業(yè)發(fā)展越來越好。

（一）實施政府主導(dǎo)型策略。政府一直在經(jīng)濟發(fā)展中起重要的作用。目前， 安陽旅游業(yè)正處于初級發(fā)展階段， 發(fā)展中受基到礎(chǔ)設(shè)施， 社會環(huán)境，政府干預(yù)等各方面的制約，旅游業(yè)要想更好地發(fā)展，就需要擴大投資力度。如果沒有政府主導(dǎo)型戰(zhàn)略的推動是難以進行的。因此，政府要充分發(fā)揮在市場經(jīng)濟中的作用，加大對安陽旅游業(yè)的扶持。

（二）增強服務(wù)意識。不論什么樣的經(jīng)濟發(fā)展都離不開服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)方面的印象在很多評價體系中占有重要位置。游客來到一個地方游玩，第一感覺就是服務(wù)上邊，如果服務(wù)質(zhì)量比較差，游客很難會再次選擇這個地方。因此，地方政府要對旅游過程中的食、住、行、游、購、娛提出更高的要求， 只有把高質(zhì)量服務(wù)放在首位， 提高本地的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)， 才能吸引更多的游客游玩，從而也提高了旅游業(yè)的進一步發(fā)展，所以服務(wù)意識提高了，我們的旅游發(fā)展也就提高了。

（三）加大宣傳力度。要想讓更多的友人了解我們本土的旅游文化，重要的就是要加大宣傳力度。宣傳的途徑有很多，比如電視廣告、網(wǎng)絡(luò)宣傳等。發(fā)揮大眾媒體的力量。讓安陽旅游業(yè)走出去安陽，走向全國。還要發(fā)揮政府的力量，投入資金，宣傳本土旅游文化。

（四）完善基礎(chǔ)設(shè)施，提高游客接待能力和質(zhì)量。一地的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施即起到滿足游客需要的作用，在另一方面我們也可以說它引導(dǎo)了游客的消費趨向。在旅游方式逐漸有單一化向多樣化發(fā)展的今天，僅僅的旅游觀光已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足游客的需要，簡單的游山玩水不能滿足人們的需要，人們更注重內(nèi)心的需求，陶冶情操等等。而作為接待游客用的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施也要適應(yīng)這種變化，完善基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，提升游客接待能力和質(zhì)量。如增加景區(qū)的路燈，指示牌，路標(biāo)等，修建或擴建停車場，保證酒店等部門的供水，供熱，供電等。

（五）發(fā)揮本土特色景點，加強與周邊城市的合作。安陽人民一直對本土的旅游文化認(rèn)識膚淺，只是從表面去認(rèn)識歷史悠久的文化遺產(chǎn)，為完善旅游發(fā)展，就要挖掘文化的內(nèi)在精髓。讓人們更多的去了解旅游文化的內(nèi)在意義，而且要發(fā)揮相關(guān)產(chǎn)業(yè)的長處，與之相結(jié)合，共同發(fā)展。同時還要加強與周邊城市的合作，可以將周邊城市的旅游發(fā)展連成一線，共同發(fā)展經(jīng)濟，發(fā)展旅游。

四、結(jié)語

我們安陽擁有豐富的旅游資源，所以，安陽的旅游發(fā)展前景是非常好的。只要政府大力支持，人民共同努力，就會使旅游發(fā)展得到快速發(fā)展。第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也會帶動經(jīng)濟的發(fā)展。安陽旅游業(yè)的發(fā)展前景廣闊，相信未來一切美好。（作者單位：洛陽師范學(xué)院商學(xué)院）

指導(dǎo)教師：劉玉來教授

參考文獻：

[1] 杜光華，王書亭.安陽旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析[J].改革與理論，2002年第5期.

[2] 馬嵐嵐.安陽旅游業(yè)的SWTO分析[J].改革與開發(fā)，2012-05.