為了抓住機(jī)遇，必須及時(shí)行動(dòng)

作為創(chuàng)業(yè)者，我今天的一切完全是靠自己做出來(lái)的

我對(duì)所做的任何事情都很專(zhuān)注，專(zhuān)注使我獲得了前進(jìn)的動(dòng)力。

1984年，讀初二的我來(lái)到深圳，那時(shí)候深圳剛剛開(kāi)放，確實(shí)是創(chuàng)業(yè)的熱土和窗口，從此我就在這片熱土中汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)。讀大學(xué)時(shí)，我從編寫(xiě)軟件程序和研究計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中體會(huì)到樂(lè)趣。我發(fā)現(xiàn)自己面對(duì)網(wǎng)絡(luò)是如此興奮，網(wǎng)絡(luò)使我結(jié)交了更多的朋友，這些朋友甚至現(xiàn)在還是我重要的合作者。

畢業(yè)后，我從事軟件工程師的工作。1998年，我看到了基于Windows系統(tǒng)的ICQ演示，這引起了我的靈感，我注冊(cè)了自己的公司，公司啟動(dòng)資金來(lái)自于我以前的炒股所得。經(jīng)過(guò)3個(gè)月的開(kāi)發(fā)后，我們開(kāi)發(fā)的OICQ系統(tǒng)終于可以上市，此后更名為QQ。我們?cè)?jīng)考慮以60萬(wàn)元將它出售，不過(guò)，幸虧將它留了下來(lái)，因?yàn)槲覞u漸地發(fā)現(xiàn)做互聯(lián)網(wǎng)并不是純粹掘金。

創(chuàng)業(yè)之初，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在中國(guó)正處在蓬勃初期，環(huán)境沒(méi)有現(xiàn)在這么好，獲得風(fēng)險(xiǎn)投資的機(jī)會(huì)剛剛開(kāi)始有，但機(jī)會(huì)很小。我們也曾面臨很大困難，互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅、資金融資困難以及投資等問(wèn)題，對(duì)我們壓力非常大，渡過(guò)難關(guān)后，我們的心態(tài)就是得低調(diào)一點(diǎn)，把問(wèn)題想得嚴(yán)重一點(diǎn)，以防有什么變化，如果看到形勢(shì)變好，我們會(huì)慢慢走快一點(diǎn)。

創(chuàng)業(yè)初期，我沒(méi)具體想過(guò)要做成什么樣。我只是想有機(jī)會(huì)就去做，發(fā)揮所長(zhǎng)，也能有點(diǎn)回報(bào)。初期運(yùn)氣占得比較重，至少70%。但是2001年之后主要靠自己，靠對(duì)用戶(hù)價(jià)值的挖掘與尊重。其實(shí)創(chuàng)業(yè)期間不幸的事情也挺多的，就是要自己去扛、自己想辦法。

跨過(guò)草創(chuàng)期后，我發(fā)現(xiàn)，一種不斷優(yōu)化的商業(yè)模式和持久的經(jīng)營(yíng)理念，才可能使公司走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。于是我們改善公司治理結(jié)構(gòu)，并不斷優(yōu)化商業(yè)模式，多次修改商業(yè)計(jì)劃書(shū)，就是為了使公司獲得更多的資本支持。2004年6月，我們?cè)谙愀凵鲜校@使得我們獲得了穩(wěn)定的資本支持。

回顧自己的經(jīng)歷，可以說(shuō)，作為創(chuàng)業(yè)者，我今天的一切完全是靠自己做出來(lái)的。

創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇很重要，我能夠得到這么好的一個(gè)機(jī)遇很幸運(yùn)。我明白，包括現(xiàn)在和未來(lái)還會(huì)有很多新的機(jī)遇涌現(xiàn)，但能不能真正去把握好這些機(jī)遇，關(guān)鍵還是靠人的意識(shí)。更重要的是時(shí)代的因素，大部分的成績(jī)都取決于外界時(shí)代的因素，很多機(jī)遇是時(shí)代賦予的，這方面我們覺(jué)得自己很幸運(yùn)，所以更加不能浪費(fèi)這個(gè)機(jī)會(huì)，應(yīng)該做得更多，而不能說(shuō)你現(xiàn)在得到的是自然而然的，別人打不贏你。我一直都會(huì)很擔(dān)心，不會(huì)覺(jué)得自己很強(qiáng)。

柯達(dá)發(fā)明了數(shù)碼相機(jī)，但為了賣(mài)膠卷，卻希望數(shù)碼相機(jī)被越晚發(fā)現(xiàn)越好，結(jié)果它輸了。再比如諾基亞與黑莓，你想象不到諾基亞倒得這么快，它的市值曾經(jīng)高達(dá)2000億歐元，最后以很低的價(jià)格賣(mài)掉手機(jī)部分。黑莓市場(chǎng)最高時(shí)超過(guò)600億美元，現(xiàn)在40億美元還賣(mài)不掉。這是發(fā)生在我們身邊血淋淋的案例，它們是巨人時(shí)，我們還是小弟弟。

我們看到，巨人稍微沒(méi)有跟上形勢(shì)，就可能倒下。巨人倒下時(shí)，體溫還是暖的。我們公司雖然現(xiàn)在市值很高，但大家，特別是我一定得保持憂患意識(shí)，要多多思考。

很多領(lǐng)域我們進(jìn)入得太晚了，但是不做的話過(guò)兩年會(huì)更難，花10倍的精力和資本來(lái)做都更難做起來(lái)

現(xiàn)在我感覺(jué)最大的危機(jī)是：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)慢慢成熟以后，怎樣隨著年輕用戶(hù)群的成長(zhǎng)，開(kāi)發(fā)出更多更好的服務(wù)。很多領(lǐng)域我們進(jìn)入得太晚了，包括搜索和電子商務(wù)。但是不做的話過(guò)兩年會(huì)更難，花10倍的精力和資本來(lái)做都更難做起來(lái)。

我一直在想，所有網(wǎng)民會(huì)慢慢成熟，幾年后會(huì)有一個(gè)拐點(diǎn)，你的服務(wù)怎么慢慢轉(zhuǎn)變？看我們?cè)趺催~過(guò)這個(gè)坎。郵件、電子商務(wù)、搜索——這種提高生產(chǎn)力效率、真正解決商務(wù)上的問(wèn)題的需求，怎么樣才能真正落實(shí)下去？在這個(gè)方面，我最大的體會(huì)是：我們應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)開(kāi)放和分享。

記得阿里巴巴有一個(gè)口號(hào)：讓天下沒(méi)有難做的生意。如果按這個(gè)比喻來(lái)類(lèi)推，我就希望天下沒(méi)有被埋沒(méi)的才能。就像我們可以通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)，讓每個(gè)企業(yè)，甚至每個(gè)人都能夠成為價(jià)值貢獻(xiàn)者，并且從中獲益。我覺(jué)得只有把人的價(jià)值釋放出來(lái)，產(chǎn)業(yè)升級(jí)才會(huì)發(fā)生，穩(wěn)定的社會(huì)結(jié)構(gòu)才會(huì)出現(xiàn)，這是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該能做出的貢獻(xiàn)。

但是開(kāi)放和分享并不是一個(gè)宣傳口號(hào)，也不是一個(gè)簡(jiǎn)單的概念。開(kāi)放很多時(shí)候被用作一個(gè)姿態(tài)，但是我更愿意將它理解為一種能力；分享也不只是一個(gè)愿景，更多的是要求建立一個(gè)可執(zhí)行的制度，才能執(zhí)行分享和共享。

所以，在我們自身的能量和能力還沒(méi)有到一個(gè)更高水平的情況下，或者說(shuō)很多制度沒(méi)有建立完善的時(shí)候空談開(kāi)放、分享，只能是對(duì)人對(duì)己都不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。因此我們提出了半年時(shí)間的轉(zhuǎn)型期，我們期待這將是一次慎重、徹底、完整的轉(zhuǎn)型。

開(kāi)放和共享不僅僅是我們公司應(yīng)該負(fù)起的社會(huì)責(zé)任，更是我們擁抱未來(lái)的方式。

你永遠(yuǎn)不會(huì)知道有什么東西會(huì)突然發(fā)展起來(lái)，為了不喪失機(jī)會(huì)，很多嘗試都必須做

變革的潮流來(lái)了，人人都知道要變。然而，該怎么變？好像做不到，因?yàn)橛袝r(shí)候會(huì)跟自己的既得利益沖突，或者說(shuō)基因好像不適應(yīng)等等。坦白地講，到底能做什么、不能做什么，或者說(shuō)現(xiàn)在應(yīng)該改變什么，可能十年以后再回頭看才會(huì)有更清晰的認(rèn)識(shí)，但現(xiàn)在往往是人在其中沒(méi)有切膚之痛，很難放棄自己的現(xiàn)有利益而去改變。

換個(gè)思路，怎么樣能夠給自己“多一個(gè)準(zhǔn)備”？比如你開(kāi)一個(gè)另外的部門(mén)、另外一個(gè)分支，調(diào)一些團(tuán)隊(duì)，做一些可能跟現(xiàn)在已經(jīng)擁有的業(yè)務(wù)其實(shí)是有矛盾的項(xiàng)目，效果如何？不知道。但我的看法是：不妨嘗試起來(lái)，因?yàn)槟悴蛔龅脑?，你的?duì)手一定會(huì)做，還不如自己先試一下。

就像我們當(dāng)時(shí)微信推出來(lái)的時(shí)候，手機(jī)QQ部門(mén)是反對(duì)的。雖然他們也看到方向了，他甚至也有一個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在做一個(gè)類(lèi)似的產(chǎn)品，其實(shí)兩個(gè)團(tuán)隊(duì)都在做，只是最后誰(shuí)先跑出來(lái)、先受歡迎了，就用誰(shuí)的軟件，最后是微信出來(lái)了。

我記得我們剛推出的時(shí)候，第一個(gè)版本是沒(méi)有做通訊錄匹配的，當(dāng)時(shí)運(yùn)營(yíng)商說(shuō)你做了那個(gè)就觸碰紅線了，不許做。好吧，不給匹配。然后出來(lái)的東西就好像一個(gè)簡(jiǎn)版的QQ，大家用著沒(méi)意思，這個(gè)東西不就是閹割版QQ嗎？后來(lái)開(kāi)始出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)了，國(guó)內(nèi)已經(jīng)好幾家出來(lái)了，我說(shuō)不行，不管怎么樣，通訊錄一定要加入。第二個(gè)版本是加語(yǔ)音對(duì)講，原來(lái)沒(méi)有這個(gè)功能，用戶(hù)覺(jué)得沒(méi)意思，直到加入語(yǔ)音對(duì)講以后，微信用戶(hù)量瞬間就上去了。這個(gè)是很高端的科技嗎？不是，多年前我們?cè)赑C上就做過(guò)這個(gè)嘗試，做完之后沒(méi)人用把它摘掉了?，F(xiàn)在反而能用在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，和手機(jī)結(jié)合，廣受歡迎。所以說(shuō)，有時(shí)考慮太多、顧忌太多，沒(méi)用。先埋頭做起來(lái)，自然就能看到成果。

微信的成功，其實(shí)就是所謂的顛覆——讓你之前的產(chǎn)品和服務(wù)受到很大的挑戰(zhàn)。

我們過(guò)去有很多失敗的案例，比如搜索，我們的團(tuán)隊(duì)就完全照著百度，人家有什么我們有什么，就沒(méi)有想到別的路徑；我們電子商務(wù)原來(lái)的團(tuán)隊(duì)是照淘寶做，做來(lái)做去，越做越?jīng)]希望。這也給了我們啟發(fā)：未來(lái)打敗微信的肯定不會(huì)是微信，而是另外的更好玩的新東西。你永遠(yuǎn)不會(huì)知道有什么東西會(huì)突然發(fā)展起來(lái)。為了抓住機(jī)遇，我們要及時(shí)決策、及時(shí)行動(dòng)，很多嘗試都必須做。

（摘編虎嗅網(wǎng)、比特網(wǎng)、《國(guó)際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)》2011年1月7日、經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)、中國(guó)企業(yè)家網(wǎng)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)）

講者簡(jiǎn)介

馬化騰：生于1971年，

著名企業(yè)家、軟件工程師，

騰訊公司創(chuàng)始人，現(xiàn)任騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官。騰訊旗下的QQ、微信為當(dāng)前最熱門(mén)的網(wǎng)絡(luò)社交工具。