高職院校提升社會(huì)服務(wù)能力策略研究

張松慧

摘要：高職院校增強(qiáng)自身社會(huì)服務(wù)能力既是履行社會(huì)服務(wù)職能的需要，更是提高自身競爭力，具備可持續(xù)發(fā)展力的需要。要提升社會(huì)服務(wù)能力，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)，就必須了解國內(nèi)外高職院校社會(huì)服務(wù)現(xiàn)狀，根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和自身特點(diǎn)，找準(zhǔn)社會(huì)服務(wù)的定位和內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上研究提升社會(huì)服務(wù)能力的策略。

關(guān)鍵詞：高職院校社會(huì)服務(wù)校企合作

高等職業(yè)教育以面向區(qū)域和行業(yè)培養(yǎng)服務(wù)于生產(chǎn)、建設(shè)和管理一線的高技能應(yīng)用型人才為目標(biāo)，與普通高等教育相比，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的社會(huì)職能也更為突出。高職院校要提高自身競爭力，保持持續(xù)發(fā)展力，增強(qiáng)社會(huì)服務(wù)能力是關(guān)鍵。當(dāng)前，對于如何增強(qiáng)高職院校的社會(huì)服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)與高職教育和諧發(fā)展是高職教育領(lǐng)域迫切需要解決的問題。

一、高職院校開展社會(huì)服務(wù)國內(nèi)外現(xiàn)狀

國外職業(yè)教育發(fā)展比較早，在社會(huì)服務(wù)方面做得比較好。在美國，承擔(dān)高等職業(yè)教育任務(wù)的主要是社區(qū)學(xué)院，社區(qū)學(xué)院不僅面向社區(qū)成員提供技術(shù)培訓(xùn)，還提供行業(yè)咨詢、科普知識(shí)普及等，并經(jīng)常舉辦社會(huì)熱點(diǎn)的座談會(huì)與研討會(huì)，是社會(huì)成員文化活動(dòng)的場所。瑞士的高職院校大都與協(xié)會(huì)、企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)，很大部分教師來自企業(yè)，并有自己合作的企業(yè)，與企業(yè)一起進(jìn)行技術(shù)應(yīng)用研究、產(chǎn)品開發(fā)。學(xué)校與企業(yè)之間建立了一種團(tuán)結(jié)合作、互惠互利的良好合作關(guān)系。從發(fā)達(dá)國家高職院校為社會(huì)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)來看，它們都充分發(fā)揮了自身特長，構(gòu)建出具有自身特色的、開放的社會(huì)服務(wù)模式。

國內(nèi)高職院校與西方發(fā)達(dá)國家相比起步較晚，無論是在社會(huì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)程度上，還是在社會(huì)服務(wù)功能的開發(fā)與應(yīng)用上，都存在一定差距。概括起來主要表現(xiàn)在社會(huì)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，社會(huì)服務(wù)能力和水平“整體不強(qiáng)，個(gè)體偏弱”，開展的社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目“散、弱、小”，與區(qū)域產(chǎn)業(yè)的需求還不相適應(yīng)。目前，我國高職院校的社會(huì)服務(wù)還沒有一套成熟、完善的模式、體系和機(jī)制，現(xiàn)有的社會(huì)服務(wù)模式還處在探索、形成階段。

二、高職院校社會(huì)服務(wù)功能定位

2006年，教育部和財(cái)政部聯(lián)合啟動(dòng)了“國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃”，對高職院校全面提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展能力指明了方向。2010年，《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)“國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃”實(shí)施工作的通知》，再次闡述了社會(huì)服務(wù)能力建設(shè)內(nèi)容：“培養(yǎng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展急需人才，拓展社會(huì)服務(wù)功能，面向行業(yè)企業(yè)開展技術(shù)服務(wù)，面向區(qū)域開展高技能和新技術(shù)培訓(xùn)，參與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)，為企業(yè)職工和社會(huì)成員提供多樣化繼續(xù)教育、為中職畢業(yè)生在崗接受高等學(xué)歷教育創(chuàng)造條件，增強(qiáng)服務(wù)國家區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略的能力”[1]。

從教育部闡述的社會(huì)服務(wù)能力建設(shè)內(nèi)容可以看出，高職院校應(yīng)主要從四個(gè)方面開展社會(huì)服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)能力。

1.培養(yǎng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)急需人才

人才培養(yǎng)是高職院校的基本職能，也是高職教育服務(wù)社會(huì)最基本、最主要的形式[2]。高職教育要立足地方、依靠行業(yè)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，首要任務(wù)就是培養(yǎng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展所急需的人才。

2.開展技術(shù)、技能培訓(xùn)

培訓(xùn)服務(wù)是高職院校開展社會(huì)服務(wù)的主要形式，也是其優(yōu)勢項(xiàng)目。高職院?？沙浞掷米陨淼霓k學(xué)資源，開展靈活多樣的培訓(xùn)服務(wù)。

3.技術(shù)應(yīng)用、創(chuàng)新研究

科研服務(wù)是高職院校服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升自身核心競爭力的重要方面。開展校企合作，與企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)革新，研究新技術(shù)的推廣和應(yīng)用，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研一體化，把研究成果及時(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

4.中高職銜接和繼續(xù)教育

完善現(xiàn)代職業(yè)教育體系，為中高職教育銜接創(chuàng)造條件，促進(jìn)職業(yè)教育持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展。提供多樣化的網(wǎng)絡(luò)在線課程，為企業(yè)員工和社會(huì)成員繼續(xù)教育提供服務(wù)，為建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)創(chuàng)造條件。

三、高職院校提升社會(huì)服務(wù)能力策略

1. 搭建教師社會(huì)服務(wù)能力提升平臺(tái)

教師在提升高職院校社會(huì)服務(wù)能力中扮演著非常重要的角色。社會(huì)服務(wù)能力強(qiáng)的教師除了可以為企業(yè)輸送合格、急需人才外，還可以為企業(yè)的人才培訓(xùn)、產(chǎn)品研發(fā)、新技術(shù)應(yīng)用提供強(qiáng)有力的支持，為校企合作內(nèi)容的拓展創(chuàng)設(shè)條件。

高職院校要為教師搭建社會(huì)服務(wù)平臺(tái)，與其他院校、企業(yè)建立聯(lián)系，選派教師進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。注重教師社會(huì)服務(wù)能力和水平的提升，為在職教師每年安排一定時(shí)間的帶薪進(jìn)修，如以專業(yè)技能培訓(xùn)、企業(yè)掛職鍛煉、承擔(dān)科研課題、參與校企合作項(xiàng)目、參加學(xué)術(shù)會(huì)議、參與社會(huì)公益服務(wù)等形式展開。

2. 以項(xiàng)目為依托開展校企合作

以項(xiàng)目為依托，與企業(yè)開展橫向科研合作，新技術(shù)應(yīng)用開發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)服務(wù)等，將科研成果轉(zhuǎn)化為實(shí)的際生產(chǎn)力。在參與企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目的過程中，提高自身的生產(chǎn)實(shí)踐能力、技術(shù)推廣應(yīng)用能力、科研水平，進(jìn)一步提升學(xué)校的社會(huì)服務(wù)能力。

3.搭建培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)

高職院校應(yīng)充分利用自身的師資、設(shè)施設(shè)備等辦學(xué)資源，品牌優(yōu)勢，成立專門的培訓(xùn)服務(wù)部門，開展靈活多樣的技術(shù)、技能培訓(xùn)。一是面向行業(yè)企業(yè)開展各類技術(shù)培訓(xùn)、職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)；二是面向區(qū)域開展高新技術(shù)急需人才培訓(xùn)、新技術(shù)應(yīng)用推廣培訓(xùn)等；三是開展職業(yè)技能鑒定；四是承辦或參加各類職業(yè)技能大賽，提高職業(yè)技能水平，加強(qiáng)學(xué)校與行業(yè)企業(yè)間的溝通與合作。

4.搭建公共教學(xué)資源平臺(tái)

加強(qiáng)專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)，搭建公共教學(xué)網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的在線學(xué)習(xí)課程、教學(xué)資源，拓展高職院校的社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域和范圍。

四、結(jié)束語

高職院校只有充分發(fā)揮自身的專長，面向區(qū)域、行業(yè)企業(yè)，以緊缺人才培養(yǎng)、職業(yè)技能培訓(xùn)、技術(shù)推廣應(yīng)用、科學(xué)研究、繼續(xù)教育等形式為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供智力支持與技術(shù)保障，拓展社會(huì)服務(wù)功能，增強(qiáng)服務(wù)能力，才能具備可持續(xù)發(fā)展的競爭力，并為建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

參考文獻(xiàn)：

[1]教育部、財(cái)政部繼續(xù)推進(jìn)“國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃”實(shí)施工作的通知（教高[2010]8號(hào)）[Z].2010-07-26.

[2]雷久相.提升高職院校社會(huì)服務(wù)能力的策略研究[J]. 職教論壇，2012（36）：8-10.