企業(yè)戰(zhàn)略決定的內(nèi)生因素探討

●王久明

企業(yè)戰(zhàn)略決定的內(nèi)生因素探討

●王久明

文章從戰(zhàn)略管理發(fā)展的幾個(gè)學(xué)派出發(fā)引出企業(yè)戰(zhàn)略決定因素問題，建立4個(gè)分析假設(shè)模型，并對(duì)企業(yè)的內(nèi)生因素決定企業(yè)戰(zhàn)略的作用形式和作用機(jī)制進(jìn)行深入分析。作用形式包括：企業(yè)戰(zhàn)略類型選擇、內(nèi)生性因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略演變過程作用分析；企業(yè)戰(zhàn)略決定的內(nèi)生性因素作用機(jī)制包括內(nèi)生性因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略類型選擇的三個(gè)作用機(jī)制，內(nèi)生性因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略演變過程的作用機(jī)制分析。最后，文章對(duì)內(nèi)生性因素決定企業(yè)戰(zhàn)略的效果進(jìn)行了評(píng)估分析。

內(nèi)生性因素 企業(yè)戰(zhàn)略 作用形式 作用機(jī)理

一、問題提出

在戰(zhàn)略管理發(fā)展史上，有一個(gè)爭(zhēng)論不休的問題一直困擾著戰(zhàn)略管理學(xué)者和企業(yè)的高層管理者，那就是企業(yè)戰(zhàn)略由內(nèi)部因素決定還是由外部環(huán)境決定？安索夫（1976，1979）與霍夫（1978）為代表的古典戰(zhàn)略理論的基點(diǎn)是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境，尋求企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)平衡，這種理論實(shí)際假定既定的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)對(duì)戰(zhàn)略的決定作用。波特（1980，1985）為代表的新古典學(xué)派強(qiáng)調(diào)選擇有吸引力的產(chǎn)業(yè)和在產(chǎn)業(yè)中占據(jù)有吸引里的位置來獲得企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，波特的觀點(diǎn)中假設(shè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)位置決定企業(yè)是選擇低成本或差異化戰(zhàn)略。我們看到古典戰(zhàn)略管理和新古典戰(zhàn)略管理學(xué)派的重要的假設(shè)前提：承認(rèn)外部環(huán)境對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略形成的決定性作用。

然而以彭羅斯（1959）為代表的企業(yè)資源學(xué)派和企業(yè)能力理論則持完全不同的觀點(diǎn)。彭羅斯則認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展主要取決企業(yè)內(nèi)部的資源，包括管理資源、生產(chǎn)資源、人力資源，企業(yè)發(fā)展所需要的管理資源與企業(yè)能提供的管理資源決定了企業(yè)的成長(zhǎng)速度。如果把彭羅斯的企業(yè)成長(zhǎng)理論看成企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略這個(gè)假設(shè)成立，那么其的觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)的內(nèi)部資源對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)的方式、成長(zhǎng)的路徑起到?jīng)Q定性作用。企業(yè)能力理論（普拉哈拉德，哈默爾，1990；銻斯，1990）也是從內(nèi)部核心能力或動(dòng)態(tài)能力的角度分析企業(yè)戰(zhàn)略的形成。從企業(yè)資源和能力的角度解釋戰(zhàn)略管理的觀點(diǎn)現(xiàn)在已經(jīng)處于主導(dǎo)地位。

那么現(xiàn)在的問題是，是什么樣的內(nèi)在因素對(duì)決定企業(yè)戰(zhàn)略？?jī)?nèi)生性因素是如何決定戰(zhàn)略形成的，作用機(jī)理如何，這些都是值得研究的內(nèi)容。

二、分析模型的建立

（一）戰(zhàn)略形成過程的總體假設(shè)

戰(zhàn)略管理形成的是一個(gè)循環(huán)、動(dòng)態(tài)的過程根據(jù)經(jīng)典的戰(zhàn)略管理理論企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施，對(duì)評(píng)估戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)果修正戰(zhàn)略這樣一個(gè)循環(huán)的過程。

通過對(duì)企業(yè)的宗旨、資源能力、利益相關(guān)者的期望和外部環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略的形成產(chǎn)生影響。對(duì)成功關(guān)鍵要素進(jìn)行分析確定可供企業(yè)選擇的戰(zhàn)略，實(shí)施戰(zhàn)略并對(duì)戰(zhàn)略的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，在此基礎(chǔ)上對(duì)先前的假設(shè)條件、已有的戰(zhàn)略進(jìn)行修正。這個(gè)經(jīng)典模型告訴我們，眾多的因素影響戰(zhàn)略的形成，無論是內(nèi)部因素或外部因素，它們對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略形成的作用機(jī)理是一致的。因此此戰(zhàn)略形成過程模型是我們本研究的一個(gè)重要的模型假設(shè)。

（二）基于資源觀的戰(zhàn)略決定過程假設(shè)

Acedo,Barroso,Galan（2006）的超額利潤(rùn)的資源基礎(chǔ)模型認(rèn)為，任何一個(gè)組織都是獨(dú)特資源和能力的組合，這些資源和能力的獨(dú)特性是戰(zhàn)略和超額利潤(rùn)形成的基礎(chǔ)。資源基礎(chǔ)模型認(rèn)為，首先確定企業(yè)擁有的資源和能力，確定公司的資源和能力能夠多大程度上增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在此基礎(chǔ)上選擇有吸引力的行業(yè)，最后選擇能使公司最大限度利用其資源和能力來發(fā)覺外部機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略。盡管超額利潤(rùn)行業(yè)組織（I/O）揭示了外部環(huán)境對(duì)公司戰(zhàn)略形成和戰(zhàn)略為的重大影響，但是該模型的一系列假設(shè)限制了其運(yùn)用的局限性，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)是客觀存在的，但不是每個(gè)企業(yè)都能具備發(fā)現(xiàn)和利用其中機(jī)會(huì)的資源和能力。

（三）企業(yè)戰(zhàn)略決定的關(guān)鍵因素假設(shè)

企業(yè)戰(zhàn)略的形成和實(shí)施的根本目的是為了獲得企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，那企業(yè)要持續(xù)獲得成功其需要具備以下兩個(gè)條件中的一個(gè)：在現(xiàn)有市場(chǎng)上，企業(yè)具備滿足該行業(yè)成功關(guān)鍵因素的獨(dú)特資源和能力；或者企業(yè)具備產(chǎn)業(yè)先見之明，發(fā)現(xiàn)或培育一個(gè)全新的產(chǎn)業(yè)（芮明杰，2000，2005）。因此筆者認(rèn)為對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略形成起決定作用的因素主要是內(nèi)部因素，這些因素包括，產(chǎn)業(yè)先見之明、企業(yè)家能力和管理能力、獨(dú)特的要素資源和能力、組織學(xué)習(xí)能力、組織制度、企業(yè)文化、企業(yè)所處的生命周期。企業(yè)內(nèi)部因素的變化對(duì)戰(zhàn)略變化也產(chǎn)生決定性影響，而這其中最中要的內(nèi)部因素是組織學(xué)習(xí)和知識(shí)管理能力。

（四）企業(yè)層面戰(zhàn)略的選擇模型假設(shè)

可供企業(yè)的選擇的整體戰(zhàn)略類型有三個(gè)層面：市場(chǎng)地位戰(zhàn)略、核心能力戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略。筆者認(rèn)為，古典戰(zhàn)略和新古典戰(zhàn)略最終的目的是獲取一個(gè)有利的市場(chǎng)地位，以便企業(yè)能獲得滿意的贏利。關(guān)于獲得市場(chǎng)地位的戰(zhàn)略以波特的低成本和差異化戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，演變到鮑曼（2005）的“戰(zhàn)略鐘模型”。而核心能力戰(zhàn)略主要關(guān)注的是企業(yè)是否具備有獨(dú)特的、稀缺的、不可復(fù)制、且對(duì)顧客有價(jià)值的資源和能力，基于這種戰(zhàn)略能力，企業(yè)可以在不同的市場(chǎng)上建立領(lǐng)導(dǎo)地位。最高層次的戰(zhàn)略是企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造新的市場(chǎng)，開發(fā)未來市場(chǎng)的核心能力，建立這個(gè)新市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，取得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

三、企業(yè)戰(zhàn)略決定的內(nèi)生性因素作用形式分析

（一）內(nèi)生性因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略類型選擇的作用

根據(jù)前面的的分析，內(nèi)生性因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略起到?jīng)Q定性的作用，首先表現(xiàn)在對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略類型的選擇起決定性作用。也就是企業(yè)具備的資源和能力類型，決定企業(yè)的戰(zhàn)略類型。在現(xiàn)有市場(chǎng)上，相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)控制成本能力突出，這可能會(huì)驅(qū)使企業(yè)不斷強(qiáng)化內(nèi)部的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)，來獲得較低的成本，在這種情況下企業(yè)自然采用低成本導(dǎo)向戰(zhàn)略。如果企業(yè)具備獨(dú)特的資源，比如擁有核心技術(shù)產(chǎn)業(yè)化能力，那企業(yè)極有可能把現(xiàn)有的專利在不同的市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)化，來獲得新的成本曲線，重新建立行業(yè)規(guī)則提前獲得新的學(xué)習(xí)曲線。如果企業(yè)對(duì)產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、產(chǎn)業(yè)的演變規(guī)律，并深刻了解顧客的核心需求，這將驅(qū)使企業(yè)不斷去尋找“藍(lán)?！?，或?qū)Ξa(chǎn)業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新。

（二）內(nèi)生性因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略演變過程作用分析

戰(zhàn)略演變是指戰(zhàn)略作為一種實(shí)體，隨時(shí)間在形式、性質(zhì)和狀態(tài)上表現(xiàn)出來的差異，包括戰(zhàn)略生成、收斂和演變。企業(yè)的內(nèi)生因素的類型不僅決定企業(yè)的戰(zhàn)略類型，它的變化對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略演變也產(chǎn)生重大的影響。企業(yè)內(nèi)部資源和能力的漸進(jìn)式變化對(duì)組織戰(zhàn)略漸進(jìn)影響，趨于匹配的過程，當(dāng)企業(yè)內(nèi)部發(fā)生重大技術(shù)創(chuàng)新或戰(zhàn)略意圖、戰(zhàn)略使命，資源和能力發(fā)生突破式變化，那么企業(yè)的漸進(jìn)收斂將會(huì)被打破，徹底使資源、能力、制度、文化和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向一個(gè)新的匹配過程。因此，企業(yè)在其生命周期的不同階段，其內(nèi)生性因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的收斂和分化產(chǎn)生重大影響。

（三）內(nèi)生性因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略決定的作用形式分析

通過上面的分析，內(nèi)生性因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的作用形式基本包括兩個(gè)方面：首先是企業(yè)內(nèi)部的關(guān)鍵要素決定企業(yè)可選擇的戰(zhàn)略類型；另外，企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵要素的變化對(duì)企業(yè)也的戰(zhàn)略演變產(chǎn)生決定性影響，也就是企業(yè)的戰(zhàn)略跟隨內(nèi)部關(guān)鍵要素的變化在漸進(jìn)式收斂和分化式之間尋求平衡。

四、企業(yè)戰(zhàn)略決定的內(nèi)生性因素作用機(jī)制分析

（一）內(nèi)生性因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略類型選擇的作用機(jī)理分析

通過上面的分析，我們知道企業(yè)的內(nèi)部因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略選擇產(chǎn)生決定性的影響，那么接下來我們深入分析這種內(nèi)生性因素決定戰(zhàn)略的作用機(jī)理。如圖1所示。

1.內(nèi)生性因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略類型選擇的作用機(jī)理一。在現(xiàn)有市場(chǎng)上，如果企業(yè)所擁有的資源和能力不具備廣泛的應(yīng)用基礎(chǔ)，這些資源和能力容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，比如具有控制成本的管理能力、對(duì)產(chǎn)品差異化和升級(jí)的能力。但是基于這些能力，企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)能被顧客所重視，那么企業(yè)可以在“戰(zhàn)略鐘”找到與之匹配的戰(zhàn)略類型，從而在市場(chǎng)上獲得暫時(shí)的優(yōu)勢(shì)。如果企業(yè)內(nèi)部的普通的資源和能力，或者資源能力不足，那么企業(yè)無論采用什么戰(zhàn)略只能獲得平均利潤(rùn)，甚至無法在市場(chǎng)長(zhǎng)期生存。

2.內(nèi)生性因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略類型選擇的作用機(jī)理二。如果企業(yè)審視自己內(nèi)部因素，企業(yè)具備能夠帶來持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的的資源和能力，這種資源和能力是獨(dú)特、稀缺且具有廣泛的應(yīng)用基礎(chǔ)，且企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)被顧客非常看重，這將驅(qū)使選擇采用核心能力戰(zhàn)略，企業(yè)不僅可以在現(xiàn)有市場(chǎng)上利用現(xiàn)有核心能力改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)（沿著作用機(jī)理一方向發(fā)展），可以將其核心能力延伸到新的市場(chǎng)，在新的市場(chǎng)上獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.內(nèi)生性因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略類型選擇的作用機(jī)理三。如果企業(yè)利用默會(huì)知識(shí)能夠洞悉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和技術(shù)變革趨勢(shì)，并能發(fā)現(xiàn)這種趨勢(shì)與顧客需求能很好地結(jié)合起來，并具有產(chǎn)業(yè)化能力，能在未來市場(chǎng)或者新的市場(chǎng)上提供顧客特別的價(jià)值。那么這家企業(yè)勢(shì)必將會(huì)發(fā)現(xiàn)“藍(lán)?！被蜷_創(chuàng)一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)。也就能獲得10年后企業(yè)在現(xiàn)有市場(chǎng)中可能需要一種新的核心能力，或者企業(yè)能發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)并在此建立新的核心能力。實(shí)踐中具有產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力的企業(yè)應(yīng)該是偉大的企業(yè)，這樣的企業(yè)也少之又少。

通過上面的分析企業(yè)內(nèi)生性因素對(duì)戰(zhàn)略類型選擇的作用機(jī)理包括三個(gè)方面，一方面企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有的資源和能力，在“戰(zhàn)略鐘”選擇戰(zhàn)略，從而獲得暫時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；另一方面具有獨(dú)特資源和能力的企業(yè)將采用核心能力戰(zhàn)略；具有產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力的企業(yè)將采用企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略在未來市場(chǎng)或創(chuàng)造新的市場(chǎng)來獲得優(yōu)勢(shì)。事實(shí)上產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略中包括在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)培育新的核心能力，或者培育參與未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心能力。

（二）內(nèi)生性因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略演變過程的作用機(jī)制分析

上面分析了內(nèi)生性因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略演變過程的作用分析，接下來深入分析內(nèi)生因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略演變的作用機(jī)理。這主要包括三個(gè)作用機(jī)制：資源和能力對(duì)戰(zhàn)略的形成、收斂和分化機(jī)制。關(guān)于戰(zhàn)略的選擇和形成前面已經(jīng)作了充分的分析，下面主要分析戰(zhàn)略收斂和分化機(jī)制。

1.內(nèi)生性資源對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略收斂機(jī)制的分析。隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功，企業(yè)現(xiàn)有資源和能力產(chǎn)生自我強(qiáng)化的認(rèn)識(shí)導(dǎo)向和認(rèn)知偏差，這會(huì)使得企業(yè)戰(zhàn)略限定在特定的行動(dòng)路徑上，即組織剛性。同時(shí)，心理承諾、企業(yè)的資源投入沉沒成本、認(rèn)知沉沒成本以及組織中權(quán)力配置所產(chǎn)生內(nèi)部制度，會(huì)產(chǎn)生一種“結(jié)構(gòu)慣性”和“制度慣性”，從而限制企業(yè)戰(zhàn)略分化。最后企業(yè)過去成功或失敗的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)會(huì)強(qiáng)化企業(yè)現(xiàn)有心智模式的固化，使企業(yè)過分依賴現(xiàn)有的資源和能力，忽視對(duì)其新資源獲取和新能力的建設(shè)。

圖1 企業(yè)戰(zhàn)略決定的內(nèi)生性因素作用機(jī)制分析

2.內(nèi)生性資源對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略分化機(jī)制分析。企業(yè)不同類型的內(nèi)生性資源對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的形成產(chǎn)生決定性的影響，隨著企業(yè)資源、能力的發(fā)展和變換，企業(yè)原有的均衡被破壞并引發(fā)組織進(jìn)入混沌階段，當(dāng)企業(yè)嘗試新的資源配置方式，那么新的價(jià)值理念、新的規(guī)則將開始出現(xiàn)，這會(huì)進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)逐步弱化，那么新的戰(zhàn)略開始形成并逐步戰(zhàn)略主導(dǎo)地位。

企業(yè)內(nèi)生性資源對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略作用機(jī)制主要體現(xiàn)在收斂和分化機(jī)制上，當(dāng)企業(yè)內(nèi)在資源、能力、規(guī)則、價(jià)值觀產(chǎn)生組織剛性、結(jié)構(gòu)和制度慣性和心智模式固化時(shí)，將驅(qū)使企業(yè)的戰(zhàn)略朝某一方向收斂；當(dāng)企業(yè)資源、能力獲得更新或突破式發(fā)展，將會(huì)驅(qū)動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略分化，并在新的戰(zhàn)略獲得平衡。

五、內(nèi)生性因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的作用效果評(píng)估

以上分析了內(nèi)生性因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的作用形式和作用機(jī)理。下面分析內(nèi)生性因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略決定的效果評(píng)估，這里僅僅只能定性評(píng)估內(nèi)生性因素的構(gòu)成。筆者認(rèn)為主要評(píng)估下面的評(píng)估內(nèi)部要素：（1）產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力：能預(yù)測(cè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、技術(shù)變革趨勢(shì)，洞悉顧客的價(jià)值并與之產(chǎn)業(yè)化的能力；（2）企業(yè)家能力和管理能力：尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)、配置資源并控制成本的能力；（3）獨(dú)特的要素資源和能力：向客戶提供他們認(rèn)為有價(jià)值或在未來將會(huì)有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)的資源和能力；（4）組織學(xué)習(xí)能力:組織內(nèi)部個(gè)體、團(tuán)隊(duì)和組織創(chuàng)造、共享知識(shí)是適應(yīng)環(huán)境的能力;（5）組織制度：組織內(nèi)部規(guī)則、程序和體制;（6）企業(yè)文化：企業(yè)內(nèi)部的共享價(jià)值觀。企業(yè)內(nèi)部因素的變化對(duì)戰(zhàn)略變化也產(chǎn)生決定性影響，而這其中最重要的內(nèi)部因素是組織學(xué)習(xí)和知識(shí)管理能力。當(dāng)然這些因素哪些占主導(dǎo)地位，或者其權(quán)重大小，將進(jìn)一步研究。

六、結(jié)論與不足

（一）結(jié)論

本文試圖從三個(gè)層面對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略決定的內(nèi)生性因素進(jìn)行分析，首先分析了企業(yè)戰(zhàn)略決定的內(nèi)生性因素作用形式分析，包括企業(yè)戰(zhàn)略類型選擇的作用、企業(yè)戰(zhàn)略演變過程作用分析；接下來深入分析企業(yè)戰(zhàn)略決定的內(nèi)生性因素作用機(jī)理，包括企業(yè)戰(zhàn)略類型選擇的三個(gè)作用機(jī)制，以及內(nèi)生性因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略演變過程的作用機(jī)制分析，以及內(nèi)生性資源對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略收斂和分化機(jī)制的分析。最后對(duì)內(nèi)生性因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的作用效果評(píng)估。

（二）不足

本文的分析主要是一般性的理論分析，主要依據(jù)有關(guān)理論進(jìn)行邏輯推演，沒有采用案例證明。并且，本文所采用的基本理論主要基于西方戰(zhàn)略形成影響因素和戰(zhàn)略演變理論，沒對(duì)處于中國(guó)情景下的企業(yè)內(nèi)生因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的決定作用進(jìn)行實(shí)證研究。因此，以后將進(jìn)一步開展后續(xù)研究。

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（作者單位：政科車料（太倉）有限公司 江蘇太倉 215400）

（責(zé)編：賈偉）

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