新時(shí)期宣傳工作在思想政治工作中的作用

吳蕾

重視宣傳工作，重視思想政治工作，從而把廣大人民群眾緊緊團(tuán)結(jié)在黨的旗幟之下，歷來是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，從戰(zhàn)爭年代的宣傳群眾、武裝群眾到和平建設(shè)年代的宣傳群眾、促進(jìn)發(fā)展，這兩大法寶真正起到了團(tuán)結(jié)、鼓勁、奮發(fā)進(jìn)取的巨大促進(jìn)作用。目前，宣傳工作和思想政治工作在醫(yī)療衛(wèi)生體制改革方興未艾之時(shí)可以說是大有作為。本文結(jié)合筆者的工作實(shí)際，對(duì)如何把兩者融合起來，發(fā)揮更大作用作一初淺探討。

一、改革新形勢(shì)下做好宣傳工作的重要性

（一）加強(qiáng)宣傳工作是醫(yī)療衛(wèi)生體制改革形勢(shì)的必然要求。

現(xiàn)階段，醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到方方面面，牽涉到不同的利益訴求，改革是一個(gè)迎接挑戰(zhàn)、攻克困難、破解問題的艱巨過程，我們要做的事情很多。領(lǐng)會(huì)醫(yī)療體制改革的重要性是一回事，理解不理解、配合不配合改革又是一回事，這里最重要的一條，就是要發(fā)揮宣傳工作的作用，通過宣傳，讓廣大群眾深刻理解改革的重要性，領(lǐng)會(huì)和把握改革的要點(diǎn)和方向。在此基礎(chǔ)上，把握好醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的著力點(diǎn)來求深化，求突破，讓宣傳工作引領(lǐng)方向，讓改革成為廣大群眾的自覺行動(dòng)。

（二）加強(qiáng)宣傳工作是動(dòng)員群眾，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展的必然要求。

動(dòng)員群眾、教育群眾，鼓舞人心歷來就是宣傳工作的本質(zhì)所在。黨的十八大提出了實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的宏偉目標(biāo)，要實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)，就必須把廣大群眾團(tuán)結(jié)在中國特色社會(huì)主義的旗幟下，這就需要我們做好宣傳工作，讓群眾領(lǐng)會(huì)掌握十八大精神，自覺貫徹落實(shí)十八大精神。

（三）加強(qiáng)宣傳工作是公開信息、減少醫(yī)患矛盾、實(shí)現(xiàn)便民惠民的必然要求。

實(shí)踐證明，醫(yī)院做好宣傳工作意義重大，現(xiàn)在的醫(yī)患矛盾特別多，除了服務(wù)質(zhì)量問題外，缺少醫(yī)患溝通是個(gè)重要原因。做好宣傳工作，能為公眾提供他們所關(guān)心的醫(yī)療信息，能把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)流程、精湛的急救技術(shù)、合理的收費(fèi)以及便民惠民措施等傳播出去，在公眾心中樹立起良好的服務(wù)品牌和形象，提高病人對(duì)醫(yī)院的信任度，營造出有利于醫(yī)院發(fā)展的輿論氛圍，從而增強(qiáng)醫(yī)院對(duì)外的知名度。同時(shí)，宣傳工作還能增加醫(yī)患溝通，拉近與病人的距離，更好地為廣大病人服務(wù)，從而進(jìn)一步降低病人投拆率和醫(yī)療糾紛，為構(gòu)建和諧社會(huì)營造良好的氛圍。

二、宣傳工作在思想政治工作的作用

單一的思想政治教育對(duì)廣大職工來說，比較枯燥，不容易讓人接受，通過宣傳的方式可以靈活地將思想政治教育融入其中，起到潤物細(xì)無聲的作用。單位的思想政治教育可以結(jié)合單位內(nèi)刊、宣傳櫥窗、單位網(wǎng)絡(luò)等形式，結(jié)合職業(yè)道德教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、單位文化建設(shè)等內(nèi)容，深入挖掘教育形式的多樣性和內(nèi)容的豐富性，從而充分發(fā)揮宣傳在提高思想政治教育水平中的作用。

（一）宣傳工作可以啟迪思想覺悟，培養(yǎng)四有新人，堅(jiān)定廣大黨員干部群眾的理想信念。

從根本上說，宣傳也是思想政治工作的一種手段。有力的宣傳教育，就是以科學(xué)的理論武裝人，以正確的理論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人。通過宣傳工作，使廣大黨員干部群眾實(shí)踐中國特色社會(huì)主義理論體系的自覺性、堅(jiān)定性進(jìn)一步增強(qiáng)，理想信念進(jìn)一步堅(jiān)定，黨員的先鋒模范作用進(jìn)一步發(fā)揮。

（二）宣傳工作可以鼓舞士氣，增強(qiáng)本單位上下的凝聚力。

宣傳就是教育使人明理，鼓勁使人積極，做好宣傳工作在單位內(nèi)部能起到鼓舞士氣、增強(qiáng)凝聚力的作用。通過挖掘先進(jìn)典型、宣傳工作亮點(diǎn)，弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神，塑造高尚情操，營造創(chuàng)先爭優(yōu)的工作氛圍，充分調(diào)動(dòng)起職工學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的積極性和主動(dòng)性。

（三）宣傳工作可以弘揚(yáng)先進(jìn)，引導(dǎo)廣大群眾明辨是非，促進(jìn)精神文明建設(shè)。

正面宣傳可以把單位一些好的、正面的、有意義的、有亮點(diǎn)的信息內(nèi)容傳遞出去，對(duì)于弘揚(yáng)醫(yī)療衛(wèi)生單位正氣、傳遞正能量具有積極意義，而對(duì)負(fù)面因素的批評(píng)教育，則能幫助群眾辯明是否，糾正不正之風(fēng)的泛濫，凈化社會(huì)風(fēng)氣、促進(jìn)精神文明建設(shè)，這與思想政治工作有共通之處。通過宣傳，還能引導(dǎo)職工間建立起相互理解、信任和支持的關(guān)系，形成良好合作的關(guān)系，為構(gòu)建和諧社會(huì)創(chuàng)造良好氛圍。

三、宣傳工作和思想政治工作相融合必然創(chuàng)出新成效

宣傳工作和思想政治工作本質(zhì)上是相通的、兼容的，不過兩者的著力點(diǎn)和依托的載體有所不同。宣傳工作面向廣大群體，是大張旗鼓的道理和知識(shí)的宣揚(yáng)，是理論的灌輸與傳播，它所依托的載體也是大眾化、公開化的，比如報(bào)紙、電視、廣播等媒體，或是黑板報(bào)、宣傳櫥窗和宣傳標(biāo)語。而思想政治工作的對(duì)象是個(gè)體或一組人群，它更注重于思想的交流、情感的溝通、行動(dòng)的示范，要解決的是人的思想問題，依托于講清道理、循循善誘、啟發(fā)覺悟、形成共識(shí)，前者形式豐富多彩，生動(dòng)活潑，后者講究以情感人，以理服人。兩者的結(jié)合使用，就容易取得成效。在具體的實(shí)踐中，要做好以下三點(diǎn)：

（一）要把宣傳工作和思想政治工作貫穿于單位管理全過程。

管理是各單位從事各項(xiàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)，是提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的重要手段，而在各單位的管理全過程中，把宣傳工作和思想政治工作融入始終，將會(huì)發(fā)揮理順情緒、凝聚力量、振奮精神、鼓舞士氣的積極作用，我們要從領(lǐng)導(dǎo)層、管理中層、醫(yī)院醫(yī)護(hù)及職工和病員五個(gè)層面入手，將宣傳工作和思想政治工作與之緊密結(jié)合，使之在管理過程中，通過五個(gè)層面的立體宣傳與思想政治工作促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的落實(shí)。同時(shí)，要把宣傳與思想政治工作同推動(dòng)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合，把兩者與提高醫(yī)療水平，提高醫(yī)護(hù)人員專業(yè)水平一同布置、一同考核，真正形成“抓醫(yī)院發(fā)展一手硬，抓宣傳思想工作同樣硬”的良好局面。

（二）要把宣傳工作和思想政治工作貫穿于解決實(shí)際問題之中。

在改革不斷深化、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的情況下，醫(yī)護(hù)人員的思想問題往往和實(shí)際問題交叉在一起，因此，要解決他們的思想問題，既要講清道理，以理服人，又要解決實(shí)際問題。還要以公平公正、透明合理的有效方案來解決群眾的思想問題，兩者相結(jié)合，群眾的意見和矛盾就會(huì)迎刃而解。

（三）要把宣傳工作和思想政治工作貫穿于建立和諧醫(yī)患關(guān)系以及和諧單位中。

現(xiàn)實(shí)中，醫(yī)患矛盾突出，醫(yī)患關(guān)系緊張已成為一個(gè)較常見的問題，見諸媒體的報(bào)道也較多，這不利和諧社會(huì)的建立。宣傳、思想政治工作要為緩和或解決這一問題作貢獻(xiàn)。一方面，醫(yī)院對(duì)各種信息要及時(shí)公布，多加說明；另一方面，在醫(yī)護(hù)人員與病患產(chǎn)生矛盾時(shí)，政工人員要及時(shí)介入做好思想政治工作，因?yàn)獒t(yī)護(hù)人員是專技人員，思想政治工作是外行，政工人員及時(shí)介入，有利于緩和消彌矛盾。在單位內(nèi)部，要積極營造尊重勞動(dòng)、尊重人才、尊重知識(shí)、尊重創(chuàng)造的人文環(huán)境，把關(guān)心人與尊重人、理解人與教育人、管理人和成就人統(tǒng)一起來，把醫(yī)護(hù)人員的個(gè)人愿景與醫(yī)院發(fā)展的共同愿景統(tǒng)一起來，為構(gòu)建和諧單位夯實(shí)基礎(chǔ)。

如何做好宣傳與思想政治工作的幾點(diǎn)體會(huì)？首先要熱愛這一工作，應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)和實(shí)事求是的態(tài)度，能正確把握宣傳的力度，既不能夸大事實(shí)，也不能畏手畏腳，不能盲目追求宣傳效果而夸大其詞，對(duì)一些敏感問題應(yīng)注意把握分寸、考慮影響和后果，要客觀公正地進(jìn)行宣傳，耐心細(xì)致地做好思想政治工作。其次要做到“腦勤、腿勤、筆勤”，不怕吃苦，保持對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)與難點(diǎn)問題的敏感性，適時(shí)抓住宣傳的準(zhǔn)確時(shí)機(jī)。加強(qiáng)上下溝通，努力發(fā)揮橋梁作用。最后是要耐心、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)地開展宣傳和思想政治工作。醫(yī)療衛(wèi)生單位的宣傳工作有較強(qiáng)的專業(yè)特性，如開展的新項(xiàng)目、新技術(shù)會(huì)涉及專業(yè)術(shù)語多，作為宣傳人員可能不是專業(yè)出身，但一定不能犯“外行”的錯(cuò)誤，否則容易產(chǎn)生不良的社會(huì)影響。

總而言之，宣傳工作和思想政治工作歷來是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)，縱然在全國各族人民同心協(xié)力實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的新時(shí)期，兩者仍然不可或缺，不可替代，我們要繼續(xù)珍視和運(yùn)用好這個(gè)“傳家寶”，讓它為我們事業(yè)的成功繼續(xù)發(fā)揮作用。