大學生情緒調(diào)節(jié)方式與人際交往的關(guān)系

程玉文　成欣蕊　呂懷芳

【摘要】 目的：本文著重于初探大學生情緒調(diào)節(jié)方式與人際交往的研究。方法：選取712名蘇州大學本科生，分別接受情緒調(diào)節(jié)方式量表、人際交往能力量表的評定。結(jié)果：大學生對于不同的情緒，調(diào)節(jié)方式有很大差異，男生偏向重視調(diào)節(jié)，女生則無明顯偏向。針對悲傷和害羞兩種情緒的調(diào)節(jié)方式對人際交往能力有較大的影響，對于害羞進行維持調(diào)節(jié)的大學生比那些運用重視調(diào)節(jié)的大學生更易獲得較好的人際關(guān)系，其獲得良好的人際關(guān)系的概率是重視調(diào)節(jié)學生的1.74倍。結(jié)論：當下大學生對于害羞、悲傷等情緒的忽視調(diào)節(jié)欠妥，對于悲傷、害羞、憤怒等負面情緒，建議大學生采取正確的宣泄以及積極的調(diào)節(jié)方式。有效的情緒調(diào)節(jié)能幫助個體獲得良好的情緒和人際溝通技巧，更好地滿足社會和環(huán)境的需求。

【關(guān)鍵詞】 情緒調(diào)節(jié)； 人際交往； 學生

情緒人人都有，但未必人人了解，也未必人人都能調(diào)控。日常生活中，因情緒失控造成的悲劇和失誤比比皆是，再加上生存壓力產(chǎn)生的催化劑，好情緒、好心情著實難覓。情緒是個體對重要的機遇或事件作出適應(yīng)的生物反應(yīng)傾向：一般認為，情緒包括基本情緒和復(fù)雜情緒[1]。Lzard[2]指出有8～11種基本情緒，如快樂、驚奇、憤怒、悲傷、恐懼、厭惡、興趣、羞澀、羞愧、蔑視、內(nèi)疚等。情緒調(diào)節(jié)最早出現(xiàn)于發(fā)展心理學領(lǐng)域，根據(jù)調(diào)節(jié)的努力程度，情緒調(diào)節(jié)可分為重視調(diào)節(jié)、忽視調(diào)節(jié)和維持調(diào)節(jié)[3-5]。重視調(diào)節(jié)指對情緒進行積極的干預(yù)，努力使某些情緒增強。這種調(diào)節(jié)在臨床上常被采用，如對抑郁或情緒淡漠癥的患者進行增強調(diào)節(jié)，使其調(diào)整到積極的情緒狀態(tài)；忽視調(diào)節(jié)主要指對強度過高的情緒，尤其是負性情緒所進行的調(diào)整和修正，如降低狂躁患者的狂躁強度，使之恢復(fù)平靜；維持調(diào)節(jié)主要指人們主動的維持和培養(yǎng)對自己有益的正情緒，如興趣、快樂等，使這些情緒維持在一定的程度或范圍。能力按照功能劃分可分為認知能力、操作能力和人際交往能力。其中，人際交往能力已成為人的能力中最重要的能力[6]。依據(jù)文獻[7]所述，本文將人際交往能力定義為：在人際交往過程中，個體為了獲得良好的人際關(guān)系，表現(xiàn)出有效和適宜的交往行為所具備的能力特質(zhì)。大學生不同的情緒調(diào)節(jié)方式對人際交往有影響，尤其對大學生個體健康化人才發(fā)展起較大作用[8-9]。本文將著重研究三種情緒調(diào)節(jié)方式，分別為情緒忽視（簡稱忽視）、情緒重視（簡稱重視）、情緒維持（簡稱維持）。從主動交往、廣交朋友、沖突解決、情感支持、語言表達五個維度測量大學生人際交往的能力展開研究，具體報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 被調(diào)查者為蘇州大學各個校區(qū)本科生共712名，包括文史類207名、理工類100名、藝術(shù)類14名、醫(yī)學類391名。其中男228名，女484名，年齡18～22歲，平均20歲。

1.2 方法

1.2.1 情緒調(diào)節(jié)方式問卷 這是一個自編問卷，用于測量生活中對10種基本情緒（內(nèi)疚、害羞、快樂、厭惡、痛苦、興趣、悲傷、憤怒、恐懼、羞愧）進行的減弱型調(diào)節(jié)、維持型調(diào)節(jié)、重視型調(diào)節(jié)。調(diào)節(jié)頻率用“1-從不這樣，2-極少這樣，3-有時這樣，4-經(jīng)常這樣，5-總是這樣”表示。

1.2.2 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 將每種情緒在三種調(diào)節(jié)方式的使用程度相加，得到10種基本情緒的調(diào)節(jié)量，根據(jù)調(diào)節(jié)調(diào)節(jié)量的大小，將各個情緒的調(diào)節(jié)分為忽視、維持、重視三種方式。

1.2.3 人際交往能力評價方法 人際交往能力量表采用Buhrmester D，F(xiàn)urman W，Wittenberg M（1988）的人際關(guān)系能力問卷（Interpersonal Competence Questionnaire，ICQ）[10]，結(jié)合中國當代大學生心理特征，進行文獻綜述、訪談即開放式問卷調(diào)查，大學生人際交往能力問卷由主動交往、廣交朋友、沖突解決、情感支持、語言表達五個維度構(gòu)成。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換：將各項目評分相加，得到人際交往能力水平的平均數(shù)，大于等于3分表示人際交往能力良好。

1.3 統(tǒng)計學處理 采用SAS 9.0軟件對所得數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，主要包括描述性分析、相關(guān)分析和回歸分析，計數(shù)資料采用 字2檢驗，以P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

2.1 大學生對10種情緒的調(diào)節(jié)方式 由表1可見，對于不同的情緒，其調(diào)節(jié)方式也有很大差異。例如對快樂的維持調(diào)節(jié)明顯高于忽視調(diào)節(jié)，對興趣的重視調(diào)節(jié)最顯著，而對厭惡情緒普遍采用的是忽視調(diào)節(jié)，對內(nèi)疚的調(diào)節(jié)則三種方式差距不大。

2.2 三種情緒調(diào)節(jié)方式的性別差別比較 由表2可見，對于內(nèi)疚、快樂、憤怒和痛苦四種情緒的調(diào)節(jié)方式，在男女生之間存在顯著差異（P<0.05），男生的情緒調(diào)節(jié)方式偏向于重視型，女生則比較偏向于維持調(diào)節(jié)和忽視調(diào)節(jié)。

2.3 不同情緒調(diào)節(jié)方式與人際交往能力的關(guān)系以及交際能力良好（≥3分）的logistic回歸結(jié)果 表3反映了人際交往能力好的大學生的情緒調(diào)節(jié)方式是否有差別，用 字2分析得出結(jié)果顯示：在10種情緒中，害羞和悲傷兩種情緒的調(diào)節(jié)方式對人際交往能力產(chǎn)生了影響，對害羞和悲傷采取不同調(diào)節(jié)方式的學生在人際交往能力得分方面存在顯著差異（P<0.05）。不同情緒調(diào)節(jié)方式的交際能力良好（≥3分）的logistic回歸結(jié)果反應(yīng)了對于害羞進行維持調(diào)節(jié)的大學生比那些運用重視調(diào)節(jié)的大學生更易獲得較好的人際關(guān)系，其獲得良好的人際關(guān)系的概率是重視調(diào)節(jié)學生的1.74倍，而對于悲傷和羞愧的忽視調(diào)節(jié)比重視調(diào)節(jié)更難獲得良好的交際能力。

3 討論

情緒對個體發(fā)展的影響是非常重要的，情緒聯(lián)系著個人情境，反映著人們的生活目標、信念以及對世界的認知。大學生自身發(fā)展需要有良好的情緒狀態(tài)、良好的情緒控制能力和適當?shù)那榫w調(diào)節(jié)方式[11]。本文初步探索了情緒調(diào)節(jié)方式和人際交往之間的關(guān)系。

3.1 情緒與情緒調(diào)節(jié)方式 情緒是一種復(fù)雜的心理活動，它具有鮮明的生理基礎(chǔ)。Lazarus[12]情緒狀態(tài)標志著個體適應(yīng)環(huán)境時的生物性動力狀態(tài)，每一種情緒都代表著某種適應(yīng)動力。情緒調(diào)節(jié)發(fā)生與情緒感受過程之中，情緒調(diào)節(jié)就是在感受情緒時忽視、重視、宣泄的傾向。良好的調(diào)節(jié)能更好實現(xiàn)情緒的適應(yīng)功能。endprint

按照Gross[13]的情緒同感模式，人們在感受和表達情緒時，總是要考慮情緒發(fā)生的原因、情緒表達的時間、地點及形式的適當性，所以，在情緒感受過程中調(diào)節(jié)也同時發(fā)生。從10種情緒的調(diào)節(jié)方式來看大學生對于快樂的維持調(diào)節(jié)明顯高于忽視調(diào)節(jié)，對憤怒的忽視調(diào)節(jié)明顯多于重視調(diào)節(jié)。另外，對恐懼、厭惡、羞愧等情緒，大部分人會采取措施進行調(diào)節(jié)，但是分重視忽視兩種選擇不一，對內(nèi)疚的調(diào)節(jié)則三種方式差距不大。

3.2 性別差異 情緒調(diào)節(jié)方式與個體內(nèi)部情緒相關(guān)模式有著密切關(guān)系，這些個體內(nèi)部情緒相關(guān)模式涉及由生理、文化及學習決定的許多個體差異，性別差異包含著復(fù)雜的生理、文化及學習因素，就成為情緒研究的重要變量[14]。本研究表明，情緒調(diào)節(jié)方式中都存在著一定的性別差異：男生對于情緒的調(diào)節(jié)多采用重視的調(diào)節(jié)方式，女生則傾向于選擇重視與忽視調(diào)節(jié)方式。

3.3 人際交往能力與情緒調(diào)節(jié)方式 人際交往能力是指在人際交往過程中，個體為了獲得良好的人際關(guān)系，表現(xiàn)出有效和適宜的交往行為所具備的能力特質(zhì)。在人際交往能力與情緒調(diào)節(jié)方式的表格中顯示了在10種情緒中悲傷、害羞兩種情緒的調(diào)節(jié)方式對人際交往能力產(chǎn)生了影響，對于悲傷、羞愧進行重視調(diào)節(jié)的大學生更易獲得良好的人際交往能力，而對于害羞，則是采取維持調(diào)節(jié)的大學生人際交往能力較好。

綜上所述，合理的情緒調(diào)節(jié)方式可以幫助大學生更好處理自身發(fā)展、社會交往等問題。而當下大學生對于害羞、悲傷等情緒的忽視調(diào)節(jié)欠妥，對于悲傷、害羞、憤怒等負面情緒，建議大學生采取正確的宣泄以及積極的調(diào)節(jié)方式。有效的情緒調(diào)節(jié)能幫助個體獲得良好的情緒和人際溝通技巧，更好地滿足社會和環(huán)境的需求。

參考文獻

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[14]齊原.大學生情緒調(diào)節(jié)的現(xiàn)狀研究[J].出國與就業(yè)：就業(yè)教育，2011（14）：193.

（收稿日期：2013-12-16） （本文編輯：歐麗）endprint

按照Gross[13]的情緒同感模式，人們在感受和表達情緒時，總是要考慮情緒發(fā)生的原因、情緒表達的時間、地點及形式的適當性，所以，在情緒感受過程中調(diào)節(jié)也同時發(fā)生。從10種情緒的調(diào)節(jié)方式來看大學生對于快樂的維持調(diào)節(jié)明顯高于忽視調(diào)節(jié)，對憤怒的忽視調(diào)節(jié)明顯多于重視調(diào)節(jié)。另外，對恐懼、厭惡、羞愧等情緒，大部分人會采取措施進行調(diào)節(jié)，但是分重視忽視兩種選擇不一，對內(nèi)疚的調(diào)節(jié)則三種方式差距不大。

3.2 性別差異 情緒調(diào)節(jié)方式與個體內(nèi)部情緒相關(guān)模式有著密切關(guān)系，這些個體內(nèi)部情緒相關(guān)模式涉及由生理、文化及學習決定的許多個體差異，性別差異包含著復(fù)雜的生理、文化及學習因素，就成為情緒研究的重要變量[14]。本研究表明，情緒調(diào)節(jié)方式中都存在著一定的性別差異：男生對于情緒的調(diào)節(jié)多采用重視的調(diào)節(jié)方式，女生則傾向于選擇重視與忽視調(diào)節(jié)方式。

3.3 人際交往能力與情緒調(diào)節(jié)方式 人際交往能力是指在人際交往過程中，個體為了獲得良好的人際關(guān)系，表現(xiàn)出有效和適宜的交往行為所具備的能力特質(zhì)。在人際交往能力與情緒調(diào)節(jié)方式的表格中顯示了在10種情緒中悲傷、害羞兩種情緒的調(diào)節(jié)方式對人際交往能力產(chǎn)生了影響，對于悲傷、羞愧進行重視調(diào)節(jié)的大學生更易獲得良好的人際交往能力，而對于害羞，則是采取維持調(diào)節(jié)的大學生人際交往能力較好。

綜上所述，合理的情緒調(diào)節(jié)方式可以幫助大學生更好處理自身發(fā)展、社會交往等問題。而當下大學生對于害羞、悲傷等情緒的忽視調(diào)節(jié)欠妥，對于悲傷、害羞、憤怒等負面情緒，建議大學生采取正確的宣泄以及積極的調(diào)節(jié)方式。有效的情緒調(diào)節(jié)能幫助個體獲得良好的情緒和人際溝通技巧，更好地滿足社會和環(huán)境的需求。

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（收稿日期：2013-12-16） （本文編輯：歐麗）endprint

按照Gross[13]的情緒同感模式，人們在感受和表達情緒時，總是要考慮情緒發(fā)生的原因、情緒表達的時間、地點及形式的適當性，所以，在情緒感受過程中調(diào)節(jié)也同時發(fā)生。從10種情緒的調(diào)節(jié)方式來看大學生對于快樂的維持調(diào)節(jié)明顯高于忽視調(diào)節(jié)，對憤怒的忽視調(diào)節(jié)明顯多于重視調(diào)節(jié)。另外，對恐懼、厭惡、羞愧等情緒，大部分人會采取措施進行調(diào)節(jié)，但是分重視忽視兩種選擇不一，對內(nèi)疚的調(diào)節(jié)則三種方式差距不大。

3.2 性別差異 情緒調(diào)節(jié)方式與個體內(nèi)部情緒相關(guān)模式有著密切關(guān)系，這些個體內(nèi)部情緒相關(guān)模式涉及由生理、文化及學習決定的許多個體差異，性別差異包含著復(fù)雜的生理、文化及學習因素，就成為情緒研究的重要變量[14]。本研究表明，情緒調(diào)節(jié)方式中都存在著一定的性別差異：男生對于情緒的調(diào)節(jié)多采用重視的調(diào)節(jié)方式，女生則傾向于選擇重視與忽視調(diào)節(jié)方式。

3.3 人際交往能力與情緒調(diào)節(jié)方式 人際交往能力是指在人際交往過程中，個體為了獲得良好的人際關(guān)系，表現(xiàn)出有效和適宜的交往行為所具備的能力特質(zhì)。在人際交往能力與情緒調(diào)節(jié)方式的表格中顯示了在10種情緒中悲傷、害羞兩種情緒的調(diào)節(jié)方式對人際交往能力產(chǎn)生了影響，對于悲傷、羞愧進行重視調(diào)節(jié)的大學生更易獲得良好的人際交往能力，而對于害羞，則是采取維持調(diào)節(jié)的大學生人際交往能力較好。

綜上所述，合理的情緒調(diào)節(jié)方式可以幫助大學生更好處理自身發(fā)展、社會交往等問題。而當下大學生對于害羞、悲傷等情緒的忽視調(diào)節(jié)欠妥，對于悲傷、害羞、憤怒等負面情緒，建議大學生采取正確的宣泄以及積極的調(diào)節(jié)方式。有效的情緒調(diào)節(jié)能幫助個體獲得良好的情緒和人際溝通技巧，更好地滿足社會和環(huán)境的需求。

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[9]劉佰橋.人際交往訓練對大學生人際交往能力及心理健康水平的影響[J].中國健康心理學雜志，2008，16（5）：489-491.

[10]方翰青，繆寧陵.當代大學生人際交往現(xiàn)狀調(diào)查分析[J].常州信息職業(yè)技術(shù)學院學報，2008，7（5）：69-73.

[11]展寧寧.大學生情緒調(diào)節(jié)策略與人際關(guān)系困擾及生活滿意度的關(guān)系[J].石家莊學院學報，2010，12（6）：115-120.

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（收稿日期：2013-12-16） （本文編輯：歐麗）endprint