游客對旅游微電影的感知度分析

龔渝婷

一、旅游微電影宣傳效應(yīng)問卷調(diào)查基本情況

為獲取游客對旅游微電影的感知度分析，本文采取了發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的方式，通過“問卷星”專業(yè)問卷調(diào)查網(wǎng)站精心設(shè)計了觀眾對旅游微電影感知度的調(diào)查問卷，通過QQ、MSN、郵箱等社交工具向筆者認識的同事、同學及朋友發(fā)放了調(diào)查問卷，而且在他們的幫助下，以“滾雪球”的方式再次向他們周圍的朋友擴散，調(diào)查他們對旅游微電影的認識情況和感知度。調(diào)查問卷共涉及19題，有單項選擇和多項選擇，前4題調(diào)查填寫問卷人士的基本情況；第5至10題調(diào)查填寫問卷人士平時生活中的各項旅游情況；后9題都是調(diào)查填寫問卷人士對旅游微電影的了解情況與感知度。共發(fā)放問卷130份，成功回收有效問卷124份，有效回收率為95.4%，涉及的所有數(shù)據(jù)均是由問卷星專業(yè)調(diào)查平臺的分析軟件處理，結(jié)果真實有效。

二、問卷調(diào)查各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計

1.問卷回答者的地理位置

本次的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷共回收124份，從問卷回答者的地理位置分析上看，73人為重慶本地人，約占總?cè)藬?shù)的58.9%，其次是湖北地區(qū)10人，北京、天津、浙江、云南等地都有涉及，還有4名國外留學生參與了本次的網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。此次網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查所獲得的數(shù)據(jù)基本上可以客觀的反映出調(diào)查情況的隨機性和普遍性。

2.游客年出游次數(shù)

統(tǒng)計結(jié)果顯示，一年中有1——2次旅游行為的人士占了大多數(shù)，比率為69.35%；

3.游客年旅游支出

調(diào)查表明，1年中旅游花費在5000元以上的人士在本次調(diào)查中占最大比率，約26.61%；

4.游客獲取信息途徑

受調(diào)查人士可以根據(jù)自身情況進行多項選擇，結(jié)果顯示，受調(diào)查人士獲取旅游信息最多的渠道來自朋友和家人的推薦，比率為74.19%；

5、游客選擇景區(qū)的決策因素

結(jié)果顯示，影響受調(diào)查人士選擇旅游景點的決策性因素所占比率最大的是旅游景點的突出主題，比率為50%；

6.游客每天上網(wǎng)時長

調(diào)查顯示，反映出受調(diào)查人士每天上網(wǎng)時長，所占比率最大的是每天3——5小時，比率為30.65%；

7.游客是否聽過旅游微電影

調(diào)查反映，沒有聽說過旅游微電影的人群所占比率稍微大于聽說的人群比率，為54.84%。

8.游客對旅游微電影的態(tài)度

調(diào)查顯示，選擇偶爾觀看旅游微電影的人群占最大比率，為46.77%；

9、游客發(fā)現(xiàn)旅游微電影中的廣告嗎

調(diào)查顯示，受調(diào)查人士在觀看旅游微電影中從來沒有注意到其中的廣告品牌所占比率最大，為42.74%；

10.游客對旅游微電影廣告的影響程度

調(diào)查顯示，發(fā)現(xiàn)旅游微電影中的廣告品牌后通常都會購買的人群所占比率最低，只有不到5%；偶爾會購買的有40%左右；有超過55%的人士表示從來不會查詢購買。

11.游客心目中的好的旅游微電影的構(gòu)成元素

調(diào)查顯示，觀眾認為一部好的旅游微電影所必須的元素所占比率最大為與觀眾產(chǎn)生感情共鳴，占了超過70%；

12.游客關(guān)于旅游微電影對旅游景區(qū)市場影響的認知

調(diào)查顯示，認為旅游微電影有助于旅游景區(qū)市場發(fā)展的人群占絕大部分，超過了70%。

13.游客對旅游微電影吸引力的評價

調(diào)查顯示，若觀眾被一部精彩的旅游微電影吸引后，愿意前往旅游微電影中的目的地旅游的人士占了絕大多數(shù)，甚至超過了90%。

14.游客對旅游微電影前景的評價

調(diào)查顯示，6成以上受調(diào)查人士認為旅游微電影的發(fā)展前景還是很廣闊的。

三、游客對旅游微電影的感知情況分析

從網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷的初步的調(diào)查中得出的數(shù)據(jù)可以看出，大部分人每年有至少1—2次的旅游行為，若是旅游過程讓他們覺得不虛此行，他們愿意預算上千元甚至是5000元以上的旅游經(jīng)費，而比率最低的是501——1000元范疇，看來受調(diào)查的多數(shù)人士認為既然選擇旅游，就沒必要太計較經(jīng)費預算了。

大部分人反應(yīng)的上網(wǎng)時長每天是在2——5小時之間，其次為與電腦工作相關(guān)人士，每天5小時以上，他們獲得旅游信息的來源為朋友、親友的占了74.19%，網(wǎng)絡(luò)宣傳占47.58%，對于他們選擇旅游景點的決策性因素最重要的是旅游景點的主題，占了50%以上。由此可見，網(wǎng)絡(luò)信息快速方便化的今天，網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)的旅游宣傳尤為重要。旅游景區(qū)的主題突出與否，直接影響了旅游人士的旅游地選擇，如何讓旅游景區(qū)的主題鮮明突出？作為旅游營銷新手段的旅游微電影無疑是一把強有力的殺手锏。若旅游人士選擇了旅游微電影中突出的旅游景點游覽后覺得意猶未盡、不虛此行，就會自然而然地向周圍的親戚、朋友、同事、同學等作口頭宣傳和建議，由身邊的人做活廣告，受眾也會傾向于他們的選擇。

受調(diào)查人群中，沒有聽說過旅游微電影的人稍微多一點，但是從他們對旅游微電影的態(tài)度來看，大部分還是愿意關(guān)注旅游微電影。換句話說若旅游微電影可以突出景區(qū)主題，吸引旅游人士的關(guān)注度，再結(jié)合親戚朋友的介紹的這種滾雪球效應(yīng)，完全可以把46.77%的人群由偶爾看轉(zhuǎn)變到經(jīng)常看的12.9%范圍里面來，由互聯(lián)網(wǎng)的傳播力量和人群之間新興事物交流速度作依托，說不定還會吸引一部份對旅游微電影不太感興趣的40%的人群轉(zhuǎn)變關(guān)注態(tài)度。

微電影實際上就是一種商業(yè)品牌和新型廣告營銷手段的相結(jié)合，但必須考慮到微電影在的藝術(shù)性與商業(yè)性之間的平衡點。結(jié)果顯示，受調(diào)查人群中從來沒有注意到旅游微電影中廣告產(chǎn)品品牌的占了最大比率42.74%，偶爾可以發(fā)現(xiàn)的只有33.06%，通常能注意到的只有24.19%，且可以看出從來不會查詢廣告上介紹的產(chǎn)品的人數(shù)比率占得最多，為55.65%。所以在微電影的制作過程中，需要的是一定要把握好其藝術(shù)性和商業(yè)性的平衡點，以潤物細無聲的形式讓觀眾在不知不覺間接受廣告訴求，潛移默化間實現(xiàn)廣告效果的最大化。

從調(diào)查結(jié)果來看，無論是接觸過旅游微電影的人士還是對旅游微電影不太了解的人士，均表示一部成功的旅游微電影的最大決定性因素為是否與觀眾產(chǎn)生情感共鳴，其次制作技術(shù)與畫面感強、新穎的劇情、品牌與藝術(shù)高度契合等也占了很大比重，相對來講，強大的明星和導演陣容還不是最主要的因素。由此可見，旅游微電影自身的高質(zhì)量、高標準而達到的高效果才是其成功與否的關(guān)鍵。接下來70%以上人群明顯認為一部好的旅游微電影有助于旅游景區(qū)市場的發(fā)展，因為調(diào)查出的結(jié)果顯示，不管以前是否接觸過旅游微電影或者看過多少部旅游微電影，大家若在觀賞了一部精彩的旅游微電影之后，90%以上受調(diào)查者表示愿意前往旅游微電影當中的旅游景區(qū)旅游，由此也充分證明了一部好的旅游微電影有助于旅游景區(qū)市場的發(fā)展的強有力事實。

結(jié)果顯示，至少有6成以上人群認為旅游微電影的發(fā)展前景還是很廣闊的，這就更加契合了前面所描述的旅游微電影的發(fā)展和前景和積極良好的。

筆者通過以上網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷數(shù)據(jù)的認真分析看出，還有很大一部分人群不太深入了解旅游微電影及其發(fā)展情況，那么，面對如此陌生巨大的市場，我們完全可以首先自我提升旅游微電影的作品質(zhì)量，然后通過網(wǎng)絡(luò)平臺和其他渠道擴大旅游微電影的傳播范圍，從而拓寬旅游微電影帶來的旅游營銷市場，使現(xiàn)代旅游營銷新寵兒的旅游微電影成為促進旅游發(fā)展的主力軍。（作者單位：重慶城市管理職業(yè)學院）

參考文獻

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