二次分配在港口企業(yè)薪酬分配中的應(yīng)用

黃貞程　劉湖南　李玉柱

【摘 要】 基于薪酬二次分配方式產(chǎn)生背景及二次分配的概念，結(jié)合二次分配在港口企業(yè)中的應(yīng)用，分析二次分配方式的特點(diǎn)，提出薪酬二次分配方式應(yīng)用的注意事項(xiàng)：科學(xué)建立以崗位工資為主的基本制度是二次分配的前提；合理確定二次分配部門（班組）的工資總額；二次分配適用于參與生產(chǎn)作業(yè)的熟練員工；加強(qiáng)對(duì)直線經(jīng)理的監(jiān)督，完善績效考核體系。二次分配方式通過在港口企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用表明：薪酬二次分配有效消除了員工片面追求作業(yè)量的現(xiàn)象；企業(yè)薪酬管理有效服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，促進(jìn)港口企業(yè)薪酬分配制度更趨于科學(xué)合理化。

【關(guān)鍵詞】 二次分配；港口企業(yè)；薪酬分配

1 二次分配方式產(chǎn)生背景及概念

1.1 產(chǎn)生背景

建立一個(gè)與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的薪酬分配制度是企業(yè)管理的重要課題。自改革開放以來，為了提高員工工作效率，港口企業(yè)紛紛根據(jù)按勞分配原則實(shí)行計(jì)件工資制，極大地提高了港口員工工作的積極性。伴隨著港口業(yè)的快速發(fā)展，港口企業(yè)面臨日趨激烈的市場競爭，為了不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭力，需要不斷提高港口服務(wù)質(zhì)量和員工服務(wù)意識(shí)。同時(shí)，隨著人們生活水平的提高，員工體面勞動(dòng)訴求增強(qiáng)，公平意識(shí)更加強(qiáng)烈，更希望參與企業(yè)管理。與作業(yè)量掛鉤的計(jì)件工資分配方式的單一性，不但不能引導(dǎo)員工在關(guān)注作業(yè)量的同時(shí)關(guān)注客戶服務(wù)質(zhì)量、安全質(zhì)量等指標(biāo)，而且不能很好地服務(wù)于企業(yè)。因此，二次分配以一種更符合港口企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際的薪酬分配形式在某港口企業(yè)孕育而生。

1.2 二次分配的概念

二次分配是企業(yè)將崗位性質(zhì)基本相同的部門（班組）作為一個(gè)計(jì)件單位，員工工資整體計(jì)件到部門（班組），再由部門（班組）根據(jù)各成員完成的作業(yè)量、客戶服務(wù)質(zhì)量、安全質(zhì)量、節(jié)能貢獻(xiàn)和出勤等績效指標(biāo)，按照本部門員工預(yù)先協(xié)商制定的薪酬分配方案進(jìn)行二次分配，經(jīng)審核后形成工資表由財(cái)務(wù)部門發(fā)放現(xiàn)金的分配方式。

2 二次分配的特點(diǎn)

二次分配是在企業(yè)主導(dǎo)下，各部門（班組）的員工根據(jù)企業(yè)要求和本部門實(shí)際進(jìn)行薪酬分配，在高度專業(yè)化、規(guī)?；鳂I(yè)的港口生產(chǎn)企業(yè)中具有顯著的特點(diǎn)。

2.1 薪酬分配更加公平合理

企業(yè)薪酬管理應(yīng)該滿足公平要求。作為最直接、最清楚員工工作績效的部門（班組），本部門（班組）可以根據(jù)當(dāng)月員工的實(shí)際工作績效進(jìn)行合理的二次分配，且整個(gè)分配過程應(yīng)在本部門（班組）員工的監(jiān)督下進(jìn)行，員工的工作報(bào)酬與其實(shí)際付出的勞動(dòng)量具有最直接、緊密的聯(lián)系。員工對(duì)工作付出越多，工作績效越好，獲得的報(bào)酬越高，其工作積極性也就越高，這就形成良好的激勵(lì)作用。

2.2 引導(dǎo)員工從追求單一指標(biāo)到關(guān)注整體績效的轉(zhuǎn)變

由于企業(yè)缺少可測性指標(biāo)，傳統(tǒng)計(jì)件工資分配方式使港口企業(yè)員工薪酬往往與作為單一指標(biāo)的作業(yè)量掛鉤。這種與單一作業(yè)量指標(biāo)掛鉤的薪酬分配方式易造成員工片面追求作業(yè)量，對(duì)生產(chǎn)過程中的安全質(zhì)量、節(jié)能工作和客戶服務(wù)質(zhì)量關(guān)心不足，易出現(xiàn)資源浪費(fèi)、客戶不滿等現(xiàn)象。實(shí)行二次分配后，部門（班組）作為一個(gè)團(tuán)體，對(duì)薪酬分配實(shí)行互相監(jiān)督，使一些指標(biāo)變成可測性。因此，員工的薪酬可以同時(shí)與其完成的工作量、節(jié)能貢獻(xiàn)、客戶服務(wù)質(zhì)量、安全質(zhì)量、出勤等工作指標(biāo)掛鉤。當(dāng)員工在節(jié)能工作、客戶服務(wù)質(zhì)量、安全質(zhì)量等工作指標(biāo)做出成績時(shí)，部門（班組）應(yīng)及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)，從而引導(dǎo)員工在關(guān)注生產(chǎn)量的同時(shí)，關(guān)注節(jié)能工作、客戶服務(wù)質(zhì)量、安全質(zhì)量等指標(biāo)，提高員工的整體績效。

2.3 員工工資呈現(xiàn)寬帶分布

由于實(shí)行二次分配，不同員工之間以及同一員工在不同時(shí)間上的工作績效存在一定的差別，因此，取得的報(bào)酬也存在差別。對(duì)于工作技能較高、能力較強(qiáng)且比較勤奮的員工，其獲得的薪酬相對(duì)較高；對(duì)于工作技能較差的員工，只有在崗位上不斷改善其績效，才能不斷提高薪酬。這種寬帶薪酬在促使員工不斷提高自身文化水平、技術(shù)水平和作業(yè)熟練程度的同時(shí)，也提高其工作效率。

2.4 團(tuán)隊(duì)化的薪酬管理

隨著港口經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，員工工作之間的相互依賴程度也在不斷提高，企業(yè)的發(fā)展有賴于全體員工的真誠合作和參與。同時(shí)，員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)也在發(fā)生很大變化。隨著員工受教育程度的不斷提高，體面勞動(dòng)訴求也隨之增強(qiáng)，更強(qiáng)調(diào)工作彈性和管理參與度。二次分配是以部門（班組）為基礎(chǔ)，員工既作為二次分配參與者參與部門（班組）的日常管理，同時(shí)又是二次分配的監(jiān)督者。實(shí)行二次分配不僅能更準(zhǔn)確地衡量員工的績效，調(diào)動(dòng)其參與部門（班組）工作管理的積極性，而且有助于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)管理，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

2.5 人力資源管理部門和直線經(jīng)理合理分工

實(shí)行二次分配后，一方面，可充分發(fā)揮直線經(jīng)理的管理職能，薪酬分配權(quán)力下放至部門（班組），部門（班組）直線經(jīng)理根據(jù)企業(yè)對(duì)本部門（班組）的要求，指導(dǎo)并制定本部門（班組）的薪酬分配方案，有效激勵(lì)員工工作積極性；另一方面，專業(yè)的人力資源部門將薪酬分配權(quán)力下放，可以將更多的精力用于研究人力資源規(guī)劃等戰(zhàn)略性問題上，更多地關(guān)注薪酬的外部公平問題，提高人力資源部門的工作效率。

2.6 優(yōu)化裝卸流程、提高工作效率

為了提高部門員工收入水平，增強(qiáng)部門員工凝聚力，部門（班組）將充分挖掘其潛力，不斷優(yōu)化裝卸流程，提高工作效率，優(yōu)化人員配置。

3 二次分配應(yīng)用注意事項(xiàng)

3.1 科學(xué)建立以崗位工資為主的基本制度是二次分配的前提

二次分配是將崗位性質(zhì)基本相同的部門（班組）作為一個(gè)計(jì)件單位。崗位性質(zhì)不同，其工作環(huán)境、工作技能、工作強(qiáng)度和工作責(zé)任等也不同，若性質(zhì)不同的崗位實(shí)行相同的二次分配，勢必引起員工的不公平感。

3.2 合理確定二次分配部門（班組）的工資總額

科學(xué)、合理的勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)是構(gòu)建公平、合理薪酬分配關(guān)系的重要依據(jù)，也是企業(yè)科學(xué)管理的基礎(chǔ)性工作。在做好崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的支付能力，按照薪酬策略，合理確定二次分配部門（班組）的工資總額。

3.3 二次分配適用于參與生產(chǎn)作業(yè)的熟練員工

二次分配是以員工的實(shí)際績效進(jìn)行分配，而對(duì)于一些請假（如工傷假、婚假等）、培訓(xùn)等特殊情況導(dǎo)致實(shí)際工作績效低的員工來說，若對(duì)其進(jìn)行二次分配，其薪酬有可能違反相關(guān)的勞動(dòng)法規(guī)。因此，這種員工當(dāng)月薪酬分配應(yīng)由企業(yè)在一次分配中解決。

3.4 加強(qiáng)對(duì)直線經(jīng)理的監(jiān)督，完善績效考核體系

薪酬分配權(quán)力下放至部門（班組），作為部門（班組）負(fù)責(zé)人，直線經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門（班組）的二次分配，因此，其薪酬不參與本部門（班組）的二次分配。

直線經(jīng)理主要任務(wù)是負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)生產(chǎn)，對(duì)于薪酬分配和激勵(lì)的知識(shí)相對(duì)缺乏，因此，人力資源部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)直線經(jīng)理的培訓(xùn)指導(dǎo)，督促其不斷完善績效考核體系。為避免因薪酬分配的不合理導(dǎo)致員工滿意度的下降，企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督直線經(jīng)理的薪酬分配工作。

4 二次分配在港口企業(yè)中的應(yīng)用

某港口企業(yè)主營集裝箱裝卸業(yè)務(wù)，兼營以荒料石、鋼材等大宗貨種為主的散雜貨裝卸業(yè)務(wù)。該港口企業(yè)的拖車隊(duì)負(fù)責(zé)碼頭前沿至堆場以及堆場內(nèi)的水平貨物運(yùn)輸。拖車隊(duì)有隊(duì)長1人，拖車司機(jī)128人（其中班長3人）；拖車67部。

拖車隊(duì)員工薪酬實(shí)行二次分配。除了拖車隊(duì)隊(duì)長以及經(jīng)公司批準(zhǔn)請假的員工薪酬由企業(yè)按相關(guān)規(guī)定直接分配外，其余人員的薪酬實(shí)行二次分配方式。二次分配由企業(yè)人力資源部門根據(jù)拖車隊(duì)完成拖運(yùn)量和工資總額工價(jià)核定拖車隊(duì)的工資總額度，然后將工資總額發(fā)放至拖車隊(duì)，由拖車隊(duì)按照本車隊(duì)集體商定的二次分配方案實(shí)行二次分配。

拖車隊(duì)根據(jù)企業(yè)要求和本車隊(duì)生產(chǎn)運(yùn)行的實(shí)際情況設(shè)置關(guān)鍵考核指標(biāo)（包含員工出勤率、機(jī)械保養(yǎng)、拖運(yùn)貨物數(shù)量、節(jié)能貢獻(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量以及安全生產(chǎn)情況等）。在二次分配方案中，拖車隊(duì)員工個(gè)人薪酬與上述指標(biāo)掛鉤。具體分配方法：個(gè)人當(dāng)月薪酬=工班工資+安全獎(jiǎng)+服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)+節(jié)能獎(jiǎng)+車輛保養(yǎng)補(bǔ)貼+作業(yè)量計(jì)件工資。

5 取得的效果

某港口企業(yè)通過實(shí)行二次分配有效消除了片面追求作業(yè)量的現(xiàn)象，員工節(jié)能意識(shí)不斷提高，公司節(jié)能減排工作取得良好效果。在員工技能顯著提高的同時(shí)，企業(yè)安全生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行，客戶滿意度也在不斷提高，公司效益年年創(chuàng)新高，帶動(dòng)員工收入不斷提高，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，也充分體現(xiàn)了薪酬管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的支持，為企業(yè)的和諧用工提供了有力保障。