英雄無淚

| 文 · 本刊記者 秦源

英雄不僅是一個有著將近一個世紀(jì)歷史的中國品牌，還是很多人永不會被磨滅的記憶。如今，仿若銷聲匿跡多年的昔日英雄再次出現(xiàn)在公眾面前，是否會帶來奇跡，很值得期待

時隔13年，APEC重回中國，第22次APEC領(lǐng)導(dǎo)人非正式會議于懷柔雁棲湖畔舉行。他們所用的21支簽字鋼筆側(cè)面波浪舒卷，象征著太平洋，而筆桿的末端，APEC四個字母無論如何旋轉(zhuǎn)，都始終與中段筆環(huán)保持一致，象征著APEC各成員攜手亞太，書寫未來。

鮮為人知的是，這支異常神秘的鋼筆來自中國上海有著80多年歷史的英雄鋼筆廠。

很大一批30歲以上的人都曾經(jīng)擁有過兩個品牌的寶貝——中華鉛筆和英雄鋼筆，不同的是，中華鉛筆幾乎是這些人童年時文具盒中的主力軍，而英雄鋼筆卻是他們當(dāng)時夢寐以求的珍品。

“當(dāng)時能有一支英雄鋼筆是每個孩子的夢想，不僅學(xué)生，就算是我們的父親，有支拿得出手的英雄鋼筆都很驕傲。我從三年級開始就想有支自己的英雄鋼筆，直到考上重點初中父親才作為獎勵買給我。當(dāng)時的欣喜若狂和愛不釋手我至今都還記得，那支筆到現(xiàn)在都是我抽屜里珍藏著的寶貝?！鄙蜿柕拿壬嬖V《中國新時代》。

英雄，不僅是一個有著將近一個世紀(jì)歷史的中國品牌，還是很多人永不會被磨滅的記憶。如今，在簽字筆的沖擊下仿若銷聲匿跡多年的昔日英雄再次出現(xiàn)在公眾面前，是否會帶來奇跡，很值得期待。

英雄之路

英雄的故事，要追述到20世紀(jì)初期。當(dāng)時，歐美商品在中國傾銷，激發(fā)了國人實業(yè)救國的熱情，由此催生了一大批愛國品牌，英雄鋼筆就是其中之一。

那正是中國吐故納新的轉(zhuǎn)變時期，用鋼筆替代毛筆寫字的人日益增多，而鋼筆（自來水筆）幾乎由西方企業(yè)壟斷，國內(nèi)沒有自己的自來水筆廠，利權(quán)外溢，對國家經(jīng)濟來說是一大漏洞。當(dāng)時“西學(xué)東漸”的浙江奉化人周荊庭因此萌生了創(chuàng)設(shè)自來水筆廠的想法。

為掌握制造技術(shù)與購置器材設(shè)備，周荊庭先赴日本考察，學(xué)得要領(lǐng)回國，于1927年在上海與人共同創(chuàng)辦合群自來水筆公司，并擔(dān)任經(jīng)理。

1931年8月，周荊庭與人合股創(chuàng)辦華孚金筆廠（英雄金筆廠的前身），自此，英雄開始了80多年的燦爛歷程。

英雄是當(dāng)時中國第一家較具規(guī)模的自來水筆廠，主要出品“新民”、“華孚”兩種牌號金筆，并于1937年1月成立股份有限公司。

1952年1月1日，公私合營華孚金筆廠股份有限公司正式掛牌，當(dāng)年職工為387人，產(chǎn)量72.76萬支，并于1955年10月與公私合營大同英雄金筆廠合并。1966年10月華孚金筆廠改名為國營英雄金筆廠。

英雄可以說是為了抵制派克而生，但1958年英雄攻破技術(shù)難關(guān)，在確定的12項具體指標(biāo)中，新研制的“英雄100型”金筆有11項趕上和超過了派克。這一趕超一舉奠定了“英雄”的龍頭地位。在上世紀(jì)80年代末的“巔峰”，英雄金筆在國內(nèi)占據(jù)了70%以上的市場份額。

1984年4月13日，鄧小平和撒切爾夫人等領(lǐng)導(dǎo)人用“英雄”筆簽署了中英關(guān)于香港問題的聯(lián)合聲明，為成功實踐“一國兩制”開辟了道路；同樣在1987年12月19日，又是“英雄”筆簽署了中葡兩國關(guān)于澳門問題的的聯(lián)合聲明；1996年6月26日中、俄等五國首腦會議聲明及2001年6月15日的上海合作組織六國首腦會議聲明，各國領(lǐng)導(dǎo)人都用“英雄”筆簽署；2001年的金秋十月，在上海召開的APEC會議期間，美國總統(tǒng)布什、俄羅斯總統(tǒng)普金等國家首腦用“英雄”筆簽下自己的大名。

今天，“英雄”筆再次站到了APEC的簽字臺上，再次成為公眾矚目的焦點——時代在發(fā)展，英雄，還在那里。

英雄之痛

“其實，這幾年，我都已經(jīng)快想不起英雄了，簽字筆越來越順手、越來越方便，我們已經(jīng)丟了拿著心愛的英雄筆在墨水瓶中吸墨水的樂趣?！泵壬缡钦f。

由于國有企業(yè)從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型過程中理念上滯后、機制不活和市場假冒產(chǎn)品的猖獗，英雄金筆在上世紀(jì)90年代末遭遇“滑鐵盧”，一度陷入困境。

與很多知名品牌一樣，當(dāng)一個品牌家喻戶曉時，打假永遠(yuǎn)是繞不開的話題，在2002-2012年10年間，國內(nèi)查獲侵犯“英雄”品牌的案件數(shù)千起，沒收假冒“英雄”鋼筆數(shù)百萬支，最讓英雄震驚的是，烏魯木齊的一個經(jīng)銷商，竟然是一個很大的售假窩點。

“當(dāng)時，假冒‘英雄’占市場銷量50%左右，打假費用占到英雄金筆廠經(jīng)營費用的20%?！庇⑿劢鸸P廠總經(jīng)理董文斌曾表示，他細(xì)數(shù)侵權(quán)種類，其中60%為假冒英雄筆廠產(chǎn)品，30%為使用假冒“英雄”商標(biāo)，另外10%為外包裝侵權(quán)，所有侵權(quán)案例都涉及英雄筆廠的廠名和廠址。英雄金筆廠為了保護自己的品牌，在全國各地發(fā)展“線人”，對舉報有功人員進行獎勵，還成立了一支專職打假隊伍和一批兼職打假人員。

然而，除了假貨的沖擊及打假費用的龐大之外，英雄自身也遭遇了技術(shù)難關(guān)。2003年，上海海文（集團）有限公司——現(xiàn)更名為上海英雄（集團）有限公司，出資收購英雄制筆資產(chǎn)，重組了上海英雄金筆廠有限公司，希望帶領(lǐng)英雄金筆重新走上振興之路。

一支筆的核心技術(shù)，始終在于筆尖制造技術(shù)，這是“英雄”發(fā)展傳承的重點所在，卻也是難點所在。英雄金筆廠恪守著幾十年前的嚴(yán)苛工藝步驟。但與很多工藝傳承的企業(yè)一樣，技術(shù)人才成了一個大問題。其生產(chǎn)工作的員工平均年齡在49歲，老員工的眼睛老花了，這對做筆尖來說無疑是致命傷，而新招聘的員工又流動性大，技藝不高。

另一方面，對高端的金筆來說，除了保持筆尖技術(shù)的核心競爭力之外，設(shè)計也是一道極其重要的環(huán)節(jié)。而英雄金筆廠目前10多人的設(shè)計團隊，都是從生產(chǎn)一線鍛煉上來的。雖也曾嘗試過直接招設(shè)計人才，可一來難招，二來招來的人一下子也難以上手……

品牌的傳承無疑需要人才，而人才的青黃不接成了英雄的重要難題。英雄人知道，英雄不應(yīng)該只存在于大家的記憶中，應(yīng)主動占領(lǐng)市場、開拓市場，但除了人才的困擾之外，英雄自身也有一些短板，比如老舊的設(shè)備、短缺的資金都是英雄人亟待解決的問題。

“作為剛剛脫困的老國企，英雄集團對費用昂貴的商業(yè)廣告往往望而卻步?！庇⑿奂瘓F副總經(jīng)理潘宏曾表示，“由于營銷廣告投入不足，英雄筆目前大多只能通過各地經(jīng)銷商和文化用品批發(fā)市場銷售。在開拓高檔筆市場時，只能開設(shè)個別專賣店，因為經(jīng)濟實力問題，上海大型百貨店進不去，開旗艦店和一定規(guī)模的廣告投入都有困難?！?/p>

毫無疑問，當(dāng)年大紅大紫的英雄今日已走在虧損的路上，而前路如何還是一個未知數(shù)。有人如是評說：“英雄的沒落是因為書寫的黃昏?！彪m然近幾年來，英雄在努力轉(zhuǎn)型，但效果仍有待觀望，電腦的普及讓書寫成了每日的偶然事件，我們需要擔(dān)心的不僅是英雄叵測的未來，還有我們的文化傳承。