大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀及其培育途徑

肖立新 陳新亮 張曉星

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是指在信息社會，大學(xué)生不斷適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)媒介的發(fā)展，利用網(wǎng)絡(luò)促進自我發(fā)展并創(chuàng)造價值的能力和意識，是一個集意識水平、知識積淀和創(chuàng)造能力于一體，并在此基礎(chǔ)上能夠吸收、融合、創(chuàng)新與完善的能力系統(tǒng)。由此可見，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是一種建立在個體主觀學(xué)習(xí)和外界客觀教育基礎(chǔ)上的綜合素質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)時代，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)由五方面內(nèi)容構(gòu)成，即網(wǎng)絡(luò)認知能力、網(wǎng)絡(luò)操作能力、網(wǎng)絡(luò)信息的獲取和處理能力、網(wǎng)絡(luò)行為的自我管理和約束能力以及網(wǎng)絡(luò)安全意識，五個內(nèi)容相互聯(lián)系、相互依存。

為進一步深入研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育問題，筆者對張家口市五所高校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀進行了實證調(diào)查，并結(jié)合相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)進行分析，試探性地從社會培育、學(xué)校培育、自我培育三個方面探索大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育的有效方法。

一、張家口市五所高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)調(diào)查與分析

（一）調(diào)查情況

本問卷采用了自填式問卷調(diào)查，問題涉及背景性問題、主觀性問題和客觀性問題。問卷內(nèi)容涵蓋網(wǎng)絡(luò)認知能力、網(wǎng)絡(luò)操作能力、信息的獲取和處理能力、網(wǎng)絡(luò)行為的自我管理和約束能力、網(wǎng)絡(luò)安全意識五個方面。問題設(shè)計力求簡明、客觀、準確。2011年3月，調(diào)查組隨機選取張家口市五所高校，即河北建筑工程學(xué)院、河北北方學(xué)院、張家口職業(yè)技術(shù)學(xué)院、張家口教育學(xué)院和宣化科技職業(yè)學(xué)院送發(fā)問卷，被調(diào)查人涉及工、理、管、醫(yī)、農(nóng)、文、師、藝等專業(yè)，十六個系別，四個年級的大學(xué)生共500人，其中男生287人，女生213人，理工類本科學(xué)生占多數(shù)。問卷最后回收485份，回收率達97%。調(diào)查問卷收回后，筆者及時對問卷所涉及的題目回答情況進行了分析統(tǒng)計，并隨機抽查了35名同學(xué)，聽取他們的意見，通過個別訪談的形式，進一步了解其他影響要素。

調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生宿舍是大學(xué)生上網(wǎng)的主要地點，所占比例為58.4%；其次是網(wǎng)吧，占25%。其中在選擇網(wǎng)吧的時候，學(xué)校周邊的網(wǎng)吧是大學(xué)生上網(wǎng)的首選地點。這給學(xué)校日常管理工作帶來了不便，也為部分大學(xué)生上網(wǎng)成癮埋下了禍根。另外，隨著3G手機帶來的上網(wǎng)熱潮，大學(xué)生手機上網(wǎng)占86.5%，已經(jīng)成為大學(xué)生上網(wǎng)方式的首要選擇。

（二）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀分析

1.積極方面。（1）對網(wǎng)絡(luò)媒介非常認可。調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)持肯定態(tài)度，網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢得到了普遍的認可，70.3%的大學(xué)生認為網(wǎng)絡(luò)在日常生活中非常重要，25.5%的大學(xué)生認為網(wǎng)絡(luò)對其學(xué)習(xí)生活有所幫助，僅有4.2%對網(wǎng)絡(luò)持否定或中立看法。（2）網(wǎng)絡(luò)操作比較熟悉。調(diào)查顯示，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)實際操作，占92.3%的調(diào)查對象有比較清楚的認識和了解，62.1%的大學(xué)生知道com，cn，gov，edu，org，net分別表示哪一類的組織。在問及“您在學(xué)習(xí)中遇到問題時，通過何種辦法解決”，79.8%的學(xué)生選擇搜索引擎。81.6%的學(xué)生能夠通過百度或者Google等搜索引擎找到自己所需要的相關(guān)資料。另外，60.8%的學(xué)生經(jīng)常參與BBS論壇、微博、虛擬社區(qū)等網(wǎng)絡(luò)行為。（3）網(wǎng)絡(luò)安全意識較強。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生具備基本的網(wǎng)絡(luò)安全意識和自我保護意識，有85.2%的學(xué)生能夠?qū)ψ约旱碾娔X系統(tǒng)進行殺毒，將殺毒軟件進行定期更新升級。76.8%的學(xué)生能使用保護軟件來預(yù)防一些不良信息網(wǎng)站的侵害等。

2.存在的問題。（1）缺乏網(wǎng)絡(luò)信息批判意識。調(diào)查顯示，部分大學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)上的信息內(nèi)容一味迷信，看待網(wǎng)絡(luò)信息缺乏理性，極易在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中迷失自我。這也說明大學(xué)生在解讀網(wǎng)絡(luò)信息時缺乏深層次的思考和判斷，具有一定的盲目性，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)有待提高。（2）網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力有待提高。調(diào)查顯示，只有26.3%的學(xué)生經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)信息進行學(xué)科學(xué)習(xí)研究，大部分學(xué)生依然停留在利用網(wǎng)絡(luò)進行娛樂休閑層面，還不能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)進行學(xué)習(xí)。（3）網(wǎng)絡(luò)接觸行為的自我管理有所欠缺。調(diào)查顯示，大學(xué)生每次上網(wǎng)時間超過3小時的占32.8%，超過5小時的占13.5%?？梢?，確實存在不少學(xué)生上網(wǎng)過度的現(xiàn)象，對網(wǎng)絡(luò)接觸行為的自我管理還有所欠缺。（4）網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新能力有待進一步提高。筆者通過走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對于自己所學(xué)專業(yè)的網(wǎng)上資源，3.4%的學(xué)生非常了解，28.8%的學(xué)生比較了解，58.7%的學(xué)生知道一些，9.1%的學(xué)生完全不了解。對于網(wǎng)絡(luò)信息資源，只有7.8%的學(xué)生能夠進行總結(jié)、歸納和再加工創(chuàng)造，大學(xué)生網(wǎng)上專業(yè)學(xué)習(xí)研究創(chuàng)新能力有待進一步提高。（5）網(wǎng)絡(luò)倫理道德有待提高。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在回答“網(wǎng)上聊天是否經(jīng)常撒謊”這一問題時，32.5%的學(xué)生選擇“是”；28.2%的學(xué)生認為“在網(wǎng)上可以肆無忌憚地發(fā)表個人觀點”；45.7%的學(xué)生在撰寫論文時選擇從網(wǎng)上下載后再拼湊。這在一定程度上說明，當(dāng)代大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)著作的版權(quán)意識還不到位，有待進一步加強和提高。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育途徑

（一）社會培育途徑

1.制定完善相關(guān)政策。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育需要全社會的共同努力。一是加強網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的宏觀理論指導(dǎo)。由國家教育行政主管部門制定相關(guān)政策措施，進行政策性干預(yù)，依托健全有效的政策措施對待、管理和正確使用網(wǎng)絡(luò)媒介；還包括加強高校專業(yè)建設(shè)、教材建設(shè)、師資隊伍建設(shè)的理論指導(dǎo)，推進教學(xué)質(zhì)量與改革建設(shè)，積極進行教學(xué)改革。二是制定大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)國家標準。教育部應(yīng)根據(jù)我國國情和高等教育實際，借鑒國外大學(xué)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育的相關(guān)標準，盡快制定出臺我國高等教育網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)標準，建構(gòu)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的能力標準。

2.加強高校數(shù)字圖書館建設(shè)。高校圖書館作為高校的信息中心，具有優(yōu)質(zhì)的信息資源優(yōu)勢，為培育大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提供了良好的網(wǎng)絡(luò)平臺。高校必須加強數(shù)字圖書館建設(shè)步伐，加大對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息人才的培養(yǎng)力度，為培育大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提供物質(zhì)保障。國家有關(guān)部門應(yīng)協(xié)同教育部站在全局的高度，對全國數(shù)字圖書館建設(shè)工作進行科學(xué)規(guī)劃，建構(gòu)一個完整、高效、實用的全國高校數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)體系，實現(xiàn)國內(nèi)高校圖書資源共享，營造出良好的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育環(huán)境。

3.健全完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管和行業(yè)自律機制。筆者認為，社會主義和諧社會建設(shè)的一項重要任務(wù)就是凈化社會環(huán)境，那么，為大學(xué)生的成長成才創(chuàng)造優(yōu)良的社會環(huán)境和法律監(jiān)督環(huán)境，就是各級政府面前的一項重要民心工程。一是制定和完善網(wǎng)絡(luò)交易的法規(guī)、規(guī)章，制定出臺促進互聯(lián)網(wǎng)業(yè)健康發(fā)展的政策措施。二是加強媒體管理、產(chǎn)業(yè)管理、分級管理和屬地管理，一級抓一級，層層落實到位，讓更多的健康信息在網(wǎng)上傳輸暢通有序。三是對網(wǎng)絡(luò)文化、信息服務(wù)市場的監(jiān)督管理，實行嚴格的產(chǎn)品市場準入制度，嚴禁信息在網(wǎng)上無序傳播，依法規(guī)范網(wǎng)上傳播秩序。四是對網(wǎng)絡(luò)文化實行全程跟蹤監(jiān)督，建立健全反應(yīng)評價機制和快速反應(yīng)機制，及時處理違反網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的現(xiàn)象，確保網(wǎng)絡(luò)文化健康發(fā)展。五是加強網(wǎng)絡(luò)安全和公共安全監(jiān)管，整頓和規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營秩序，嚴厲打擊網(wǎng)絡(luò)欺詐、侵權(quán)，以解決當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中存在的安全問題。六是發(fā)揮群眾、輿論監(jiān)督作用，讓全社會都參與其中，倡導(dǎo)積極、健康、綠色、文明的上網(wǎng)行為，營造文明、和諧、友善、安全的網(wǎng)絡(luò)社會環(huán)境。

（二）學(xué)校培育途徑

1.建立健全網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育課程。首先，以文獻檢索課和現(xiàn)代信息技術(shù)課教學(xué)為核心，重視培育學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息意識，增加相關(guān)課程教學(xué)內(nèi)容的比重，推動大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育工作。其次，建構(gòu)一個以現(xiàn)代課程理念為指導(dǎo)，以培養(yǎng)大學(xué)生信息能力為核心，對大學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)信息知識、信息意識、倫理道德的培養(yǎng)，形成開放的、完整的和動態(tài)的課程結(jié)構(gòu)體系。最后，課程設(shè)計包括階段性、層次性、針對性以及開設(shè)方式等環(huán)節(jié)。課程安排必須適應(yīng)不同年級、不同專業(yè)學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)和層次，做到與專業(yè)課程相結(jié)合。

2.加強校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的綠色監(jiān)管。第一，建立網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育網(wǎng)頁或網(wǎng)站。通過校園網(wǎng)這一網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳普及網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)知識。網(wǎng)絡(luò)資源信息應(yīng)當(dāng)圍繞大學(xué)生校園生活內(nèi)容這一信息載體，通過各種有趣的形式呈現(xiàn)在大學(xué)生面前，貼近大學(xué)校園生活。通過校園BBS、校園博客、教育論壇等形式與大學(xué)生進行溝通交流，對大學(xué)生進行引導(dǎo)和教育。開設(shè)網(wǎng)上心理咨詢熱線，關(guān)注大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)心理健康。第二，加強對校園網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)督管理。建立校園網(wǎng)絡(luò)信息管理機構(gòu)，制定出臺大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范。加強校園網(wǎng)和局域網(wǎng)的管理，注冊登記采取實名制度，建立電子公告信息巡查制度和互聯(lián)網(wǎng)用戶日志記錄留存制度，隨時審查學(xué)生個人主頁及鏈接，實行版主負責(zé)制，通過監(jiān)控、審查、巡查等技術(shù)手段規(guī)范大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為。加強網(wǎng)上輿情分析，做好網(wǎng)上輿情研究工作。建立輿情處理預(yù)案制度、應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的研判制度、輿情預(yù)判預(yù)警制度和網(wǎng)上輿情收集反應(yīng)回饋機制。網(wǎng)上構(gòu)筑“防火墻”，封堵不良信息，為大學(xué)生營造一個安全健康、和諧有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

3.培養(yǎng)高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)師資隊伍。首先，必須掌握一定的網(wǎng)絡(luò)操作技能，能夠靈活使用一些工具性軟件，在教學(xué)實踐中，利用網(wǎng)上信息，創(chuàng)設(shè)信息環(huán)境，組織和引導(dǎo)學(xué)生增強信息意識、掌握信息知識、提高信息處理能力。其次，對從事網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育的教師隊伍進行系列專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專業(yè)學(xué)習(xí)，使其具備網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育的研究理論基礎(chǔ)，并掌握相關(guān)教學(xué)實踐內(nèi)容。最后，高?？山Y(jié)合自身實際，在網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育教學(xué)實踐中明確教學(xué)目標及教學(xué)大綱，組織專人編寫網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教材。在此基礎(chǔ)上，建立行之有效的教學(xué)模式和教學(xué)方法。最后通過在全校范圍內(nèi)試點的模式逐步開展，在行之有效的基礎(chǔ)上加以推廣實施。

（三）自我培育途徑

1.樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀。大學(xué)生要具備良好的網(wǎng)絡(luò)心理素養(yǎng)，培養(yǎng)完善的自我觀念，形成健全的網(wǎng)絡(luò)人格。一是要具有內(nèi)在的和諧性。人格的和諧就是大學(xué)生與自身、他人、社會相融的一種體驗。二是培育積極健康的網(wǎng)絡(luò)心理品質(zhì)和完整統(tǒng)一的人格品質(zhì)。培養(yǎng)大學(xué)生的個性、人格和心理調(diào)適能力，正確處理網(wǎng)絡(luò)人際交往和現(xiàn)實人際交往的關(guān)系，避免出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)雙重人格。

2.加強網(wǎng)絡(luò)人際交往。第一，正確處理和調(diào)適網(wǎng)絡(luò)人際交往。嚴格遵守網(wǎng)絡(luò)人際交往規(guī)范，注意自己的網(wǎng)絡(luò)言行真實性，既不欺騙別人，也要防止他人行為的越軌。有意識地在網(wǎng)絡(luò)交往中進行自我防范，主動地接受社會規(guī)范，抵制不良信息和行為，自覺進行社會化。善于在網(wǎng)絡(luò)特有的“虛擬群體”環(huán)境中扮演不同的社會角色，培育自信心，建立新型的社會人際關(guān)系。第二，正確處理現(xiàn)實交往與網(wǎng)絡(luò)交往的關(guān)系。自我培育應(yīng)針對網(wǎng)絡(luò)虛擬與現(xiàn)實有很大差距的特點，提高安全意識，加深對現(xiàn)實生活的感受，領(lǐng)悟虛擬與現(xiàn)實的區(qū)別，端正學(xué)習(xí)與生活態(tài)度，建立正確的網(wǎng)絡(luò)交往觀。

3.強化網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)背景下的學(xué)習(xí)不受傳統(tǒng)教學(xué)模式下的時間和空間限制。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力是大學(xué)生在未來的知識經(jīng)濟社會中的必備素質(zhì)。大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的社會性交互功能，學(xué)會分享與合作，在虛擬的協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境中進行充分的社會性交流和學(xué)習(xí)，可以提高發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。網(wǎng)絡(luò)傳播媒介（如BBS、博客、即時通信工具、E-mail等）為大學(xué)生提供了使用多種信息資源的權(quán)利，也為大學(xué)生更好地理解自己和其他人的文化提供了平臺。大學(xué)生可以借助這些傳播工具同其他人進行互動學(xué)習(xí)和聯(lián)系。

4.注重網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的內(nèi)化。自我內(nèi)化是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)形成的重要環(huán)節(jié)。筆者認為，自愛、自省、自制、自律是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范內(nèi)化的內(nèi)在要求。第一，自愛即重視、珍惜自己的名譽。大學(xué)生要科學(xué)合理、積極健康地利用網(wǎng)絡(luò)，既不沉迷網(wǎng)絡(luò)，也不失去自我保護意識。既要在網(wǎng)絡(luò)上珍惜自己的名譽，又要尊重他人的名譽和情感。第二，自省既是自我意識能動性的表現(xiàn)，也是自身德行修養(yǎng)的方法。在網(wǎng)絡(luò)活動中，大學(xué)生處于相對的獨立空間，只有通過自查自省，對自己的思想和行為經(jīng)常總結(jié)評估，主動約束和規(guī)范自己的網(wǎng)絡(luò)行為，才能逐步養(yǎng)成科學(xué)文明、積極健康的上網(wǎng)習(xí)慣。第三，自制即控制自己的思想、情緒和行為。大學(xué)生要提高鑒別真?zhèn)蔚哪芰妥晕夜芾?、自我服?wù)能力，增強對網(wǎng)絡(luò)信息的甄別力，自覺抵制不良信息侵害。在遇到問題和困難時，只有正確對待網(wǎng)絡(luò)交往中的關(guān)系，自我調(diào)控情緒，道德規(guī)范才能內(nèi)化為自制力。第四，自律即自我約束，自覺遵守法律法規(guī)。大學(xué)生應(yīng)主動嚴格要求自己，自覺做到自我管理、自我約束、自我服務(wù)，將道德要求內(nèi)化為自主行動。只有具備律己能力，做到自覺自律，才能獨立判斷是非曲直，有效進行自我認識和控制，才能真正充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)造福人類的有效功能。