情感教育在大學(xué)生行為管理中的實(shí)踐探討

白美麗 回婭冬 賈賀男

大學(xué)生行為管理是高校學(xué)生工作的重要內(nèi)容。當(dāng)代大學(xué)生生活于相對(duì)優(yōu)裕的社會(huì)條件下，成長(zhǎng)于開(kāi)放的社會(huì)環(huán)境中，他們思維活躍，個(gè)性鮮明，思想解放，勇于擔(dān)當(dāng)，積極爭(zhēng)先，尤其受到現(xiàn)代多元文化、多元價(jià)值觀念的影響，他們的行為方式、行為走向，呈現(xiàn)出多樣化、復(fù)雜化的特點(diǎn)，這給學(xué)校的育人工作帶來(lái)了壓力和挑戰(zhàn)。當(dāng)前，尋求合適的策略和方法，改進(jìn)高校學(xué)生行為管理工作，是我們面臨的一項(xiàng)重要的理論課題和實(shí)踐課題。

行為心理學(xué)認(rèn)為，情感是影響社會(huì)個(gè)體行為的“催化劑”，它影響著人的行為狀態(tài)和“激烈程度”。大學(xué)生在校期間，其行為不但受到法律、法規(guī)和學(xué)校管理制度的制約，同時(shí)也受到其自身社會(huì)倫理、思想道德、行為方式的支配，而其中大學(xué)生的情感狀態(tài)、情感體驗(yàn)、情感變化，都會(huì)對(duì)他們遵守法律法規(guī)、制度規(guī)范等產(chǎn)生積極或消極的影響。因此，在大學(xué)生行為管理中，必須關(guān)注情感因素的重要影響和作用。實(shí)踐證明，在大學(xué)生行為管理中，利用情感因素，實(shí)施情感教育，是改進(jìn)大學(xué)生行為管理，促進(jìn)大學(xué)生行為健康發(fā)展的重要策略。

一、積極實(shí)施情感教育，在當(dāng)前高校學(xué)生行為管理中具有必要性和重要性

在大學(xué)生行為管理中，情感發(fā)揮著提高認(rèn)知能力，增強(qiáng)精神情趣的作用。恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用情感，對(duì)學(xué)生進(jìn)行情感教育引導(dǎo)，對(duì)于轉(zhuǎn)變學(xué)生思想，促進(jìn)學(xué)生行為優(yōu)化，具有現(xiàn)實(shí)必要性和重要性。

1.情感教育契合了當(dāng)代大學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和心理需求，有利于彌補(bǔ)當(dāng)前學(xué)生成長(zhǎng)中的情感缺失。青年時(shí)期，是一個(gè)人情感體驗(yàn)最為敏感，情感世界最為豐富的時(shí)期，對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，這個(gè)時(shí)期不但是他們渴求知識(shí)、渴望發(fā)展的時(shí)期，也是他們情感需求、情感體驗(yàn)最為強(qiáng)烈的時(shí)期。然而，這個(gè)時(shí)候，大學(xué)生往往因?yàn)樯顗毫Υ?、社?huì)誘惑多，情感狀態(tài)極不穩(wěn)定。通過(guò)從外部施加情感力量，對(duì)他們進(jìn)行恰當(dāng)疏導(dǎo)，幫助他們克服不良情緒，有利于促進(jìn)他們身心健康發(fā)展與和諧穩(wěn)定，這也就證明了情感教育是高校學(xué)生工作中的現(xiàn)實(shí)需要。

同時(shí)，當(dāng)代大學(xué)生又處在一個(gè)情感發(fā)展環(huán)境弱化的條件中。當(dāng)前，社會(huì)上存在著思想意識(shí)沖突、價(jià)值泛濫、功利泛化等現(xiàn)象，人們?cè)谏鐣?huì)交往中的情感越來(lái)越疏遠(yuǎn)，而學(xué)校教育的知識(shí)化、智育化，往往對(duì)學(xué)生的情感沒(méi)有給予充分關(guān)注，大學(xué)生群體中情感缺失、情感荒漠化的現(xiàn)象嚴(yán)重。在大學(xué)生行為教育和管理中，部分高校傾向于重視制度建設(shè)，強(qiáng)調(diào)剛性手段管理，而在管理中較少應(yīng)用情感滲透的誘導(dǎo)策略。很多大學(xué)生由于情感缺失，導(dǎo)致其行為偏離軌道，逃課作弊，上網(wǎng)成癮，打架斗毆，違反公德等現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，影響了自身健康的行為發(fā)展、思想發(fā)展和學(xué)業(yè)發(fā)展，甚至最后導(dǎo)致違法犯罪。因此，作為高校，在加強(qiáng)制度管理的同時(shí)，積極運(yùn)用情感教育，對(duì)于凈化學(xué)生心靈，提高學(xué)生精神境界，促進(jìn)學(xué)生思想、行為的健康發(fā)展是非常重要的。

2.情感教育是推進(jìn)學(xué)生社會(huì)化發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生行為健康發(fā)展的要求。第一，情感教育有利于促進(jìn)大學(xué)生人際和諧。當(dāng)前，物質(zhì)生活條件越來(lái)越完善，大學(xué)生的知識(shí)越來(lái)越豐富，但他們的情感發(fā)展水平卻沒(méi)有同步進(jìn)行。很多學(xué)生的情感模式往往表現(xiàn)為對(duì)人冷漠，自私自利，缺乏對(duì)社會(huì)的愛(ài)心和對(duì)他人的同情之心，缺乏與家人和同齡人的情感交流，人際關(guān)系緊張等。這些都表明，情感因素缺失，情感體驗(yàn)匱乏已經(jīng)成為大學(xué)生社會(huì)化交往中的嚴(yán)重障礙。因此，必須從大學(xué)生社會(huì)化發(fā)展出發(fā)，加強(qiáng)情感教育，促進(jìn)其人際關(guān)系的和諧發(fā)展。第二，情感教育有利于促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)道德發(fā)展。大學(xué)生社會(huì)道德包括道德認(rèn)知、道德實(shí)踐和道德情感三方面內(nèi)容。要實(shí)現(xiàn)道德行為的遷移和具體化，必須完成認(rèn)知、實(shí)踐和情感三方面的培養(yǎng)，其中道德情感居于核心的作用，能夠推動(dòng)道德認(rèn)知發(fā)展為信念，轉(zhuǎn)化為實(shí)踐。在大學(xué)生行為管理中，情感教育可以彌補(bǔ)情感缺失問(wèn)題，增強(qiáng)道德情感的發(fā)展，從而進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生道德結(jié)構(gòu)的完善和發(fā)展。

3.情感教育直接作用于高校學(xué)生的行為管理。第一，情感教育有利于增強(qiáng)凝聚力和感召力，增進(jìn)學(xué)生對(duì)管理者的信任感。通過(guò)情感教育，學(xué)生在人際交往中能夠得到良好的情緒激發(fā)，增強(qiáng)與其他人相互之間的吸引和信任，拉近與教師、組織的距離，有利于促使大學(xué)生服從教師和組織的管理，提高大學(xué)生行為管理的有效性。第二，情感教育讓學(xué)生學(xué)會(huì)更多的人生道理，促使他們進(jìn)行自我規(guī)范。通過(guò)教師給予學(xué)生人性上的關(guān)愛(ài)，讓學(xué)生懂得社會(huì)生活中的人情冷暖，這對(duì)他們提高倫理意識(shí)，自覺(jué)規(guī)范自己的行為是有益的。

二、情感教育應(yīng)當(dāng)結(jié)合大學(xué)生行為發(fā)展實(shí)際，按照一定的要求進(jìn)行

大學(xué)生的行為發(fā)展受到情感變化的影響，在高校情感教育中，應(yīng)當(dāng)按照大學(xué)生成才發(fā)展的規(guī)律和大學(xué)生實(shí)際情況，依照一定的要求進(jìn)行。

1.重視人文主義關(guān)懷，將尊重學(xué)生放在情感教育的首要位置。情感教育是通過(guò)情感滲透的方式，用真情真意去關(guān)心學(xué)生、愛(ài)護(hù)學(xué)生，發(fā)現(xiàn)學(xué)生情感中存在的潛在問(wèn)題，有針對(duì)地幫助他們解決，從而獲得他們的信任和認(rèn)同，拉近與他們的心理距離。對(duì)于后進(jìn)的學(xué)生，要委婉批評(píng)，對(duì)先進(jìn)學(xué)生，要積極鼓勵(lì)。與大學(xué)生們構(gòu)建起良好的師生關(guān)系，增強(qiáng)與學(xué)生的溝通，滿足他們的精神愿望和價(jià)值需求，增進(jìn)他們價(jià)值實(shí)現(xiàn)的體驗(yàn)。

2.以提升精神境界作為目標(biāo)，展現(xiàn)大學(xué)生良好的精神風(fēng)貌。學(xué)校情感教育要以改善學(xué)生的精神狀況，優(yōu)化學(xué)生的情緒體驗(yàn)，獲得歸屬感為目標(biāo)。教師要帶領(lǐng)學(xué)生，積極營(yíng)造良好的班風(fēng)，努力維護(hù)學(xué)生良好的團(tuán)體精神風(fēng)貌。要以在團(tuán)體中樹(shù)形象，抓典型，弘揚(yáng)良好的道德風(fēng)范為策略，促進(jìn)學(xué)生自覺(jué)提升精神境界，展現(xiàn)良好精神風(fēng)貌，促進(jìn)自我行為的發(fā)展。

3.以積極的情感流露，給學(xué)生以潛移默化的良好影響。教師的人格魅力是一種巨大的精神力量，將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生良好的心理暗示和心理影響。其中，富有人情味兒的、善解人意的教師，往往容易得到學(xué)生的愛(ài)戴和信任，從而激發(fā)學(xué)生積極的情感表現(xiàn)，促使他們?cè)谛袨榘l(fā)展中樂(lè)于接受教師的指導(dǎo)，進(jìn)而提高學(xué)生行為管理工作的效率。

4.把握情感教育的時(shí)機(jī)和尺度，發(fā)揮管控與情感互補(bǔ)作用。在學(xué)生管理中，管理制度、控制措施都是剛性的要求，但情感教育是感性的。在原則性問(wèn)題上，教師要堅(jiān)持原則和制度；而在制度、原則之外，教師則可充分利用情感元素，去感化學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)問(wèn)題。因此，運(yùn)用情感教育，并不是不分場(chǎng)合、不分情況、沒(méi)有原則，而要在尊重學(xué)生的基礎(chǔ)上，將原則、制度和情感教育結(jié)合起來(lái)。

三、在大學(xué)生行為管理中加強(qiáng)情感教育，需要通過(guò)一些具體的策略來(lái)實(shí)現(xiàn)

大學(xué)生行為管理中的情感教育，必須從對(duì)他們的思想行為的深入了解入手，用真情去感化和激勵(lì)他們，通過(guò)一定的情感教育策略，促進(jìn)他們的行為發(fā)展。

1.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的掌握，有針對(duì)性地做好學(xué)生行為管理工作。在學(xué)生行為管理中，施加情感教育必須基于學(xué)生的實(shí)際情況。應(yīng)深入學(xué)生實(shí)際，到學(xué)生中間去，多與他們進(jìn)行溝通、交流，從中了解他們的所思、所想。要在對(duì)他們的需求、困難充分知情的基礎(chǔ)上，積極對(duì)他們進(jìn)行情感幫助。了解學(xué)生情況的時(shí)候，教師可親歷親為，也可以通過(guò)在學(xué)生中發(fā)展信息聯(lián)絡(luò)員，擴(kuò)大教師的知情面；要重視利用現(xiàn)代通信工具，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通互動(dòng)，比如從與他們的網(wǎng)絡(luò)交談中，增進(jìn)與他們的感情，了解他們的思想情況。只有在熟知學(xué)生情況下，才能有針對(duì)性地采取情感教育策略，提高學(xué)生管理工作的正確性。

2.細(xì)致入微地關(guān)愛(ài)感化學(xué)生，重視情感教育的技巧。教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行情感教育，要注重方法，注意細(xì)節(jié)。要針對(duì)不同個(gè)性學(xué)生采取不同的情感教育策略：對(duì)自尊心強(qiáng)的學(xué)生，要尊重他們的隱私，采用委婉的方式與他們進(jìn)行情感交流；對(duì)于頑皮、自制力較差的學(xué)生，要加強(qiáng)督促，持續(xù)關(guān)注。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤的時(shí)候，要在一定范圍內(nèi)以巧妙的方式進(jìn)行批評(píng)，做到關(guān)愛(ài)中賞罰分明，將鼓勵(lì)和懲戒結(jié)合起來(lái)，以理服人，觸動(dòng)學(xué)生的心靈。

3.通過(guò)心理健康教育活動(dòng)，促進(jìn)情感教育的發(fā)展。學(xué)生情感變化的內(nèi)在因素還在于心理機(jī)制。在高校大學(xué)生心理健康教育中，要通過(guò)普及心理健康知識(shí)，讓學(xué)生掌握必要的情感、情緒自我調(diào)節(jié)技巧；通過(guò)進(jìn)行團(tuán)體心理咨詢活動(dòng)，對(duì)學(xué)生中普遍存在的心理、情感問(wèn)題進(jìn)行調(diào)試；通過(guò)心理講座、心理報(bào)告和心理討論等活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的對(duì)情感問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，提高應(yīng)對(duì)情感問(wèn)題的能力。只有具備了健康的心理和情感體驗(yàn)，才有利于學(xué)生行為的轉(zhuǎn)化與發(fā)展。

4.以豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)為載體，加強(qiáng)學(xué)生的情感教育。任何情感體驗(yàn)都源于日常的社會(huì)實(shí)踐。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)既包括校外的實(shí)踐活動(dòng)，也包括校內(nèi)的實(shí)踐活動(dòng)，特別是校內(nèi)的實(shí)踐活動(dòng)與大學(xué)生的生活息息相關(guān)，對(duì)于提高大學(xué)生的情感認(rèn)知和行為發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用。教師要重視大學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)，組織大學(xué)生積極參加各種校內(nèi)和校外的實(shí)踐活動(dòng)，如文體競(jìng)賽、社會(huì)公益、科技創(chuàng)新活動(dòng)等。在活動(dòng)中，接觸社會(huì)，接觸他人，學(xué)會(huì)處理問(wèn)題，學(xué)會(huì)積極思考，從而獲得道德、情感、社會(huì)倫理等方面更深的體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)。在實(shí)踐基礎(chǔ)上，引導(dǎo)大學(xué)生反思自己的思想和行為，促進(jìn)他們思想和行為的轉(zhuǎn)化。

5.積極借用新媒體，開(kāi)展情感教育活動(dòng)。隨著科技的發(fā)展，手機(jī)QQ、微信、微博、移動(dòng)飛信等已經(jīng)成為大學(xué)生生活中的一部分，對(duì)他們的人際交往、情感發(fā)展都具有重要的影響。作為教師，應(yīng)重視新媒體的使用，通過(guò)新媒體加強(qiáng)與學(xué)生的聯(lián)系，增強(qiáng)師生之間的日?；?dòng)。例如，可以通過(guò)撰寫(xiě)博客的方式，將自己的良好情感體驗(yàn)傳遞給學(xué)生；還可以通過(guò)群發(fā)短信、飛信，問(wèn)候?qū)W生關(guān)心學(xué)生，讓學(xué)生感受到教師的關(guān)愛(ài)；可以通過(guò)QQ聊天，與學(xué)生們暢談生活，展望未來(lái)，為學(xué)生的情感問(wèn)題出謀劃策，從而促進(jìn)他們健康行為的養(yǎng)成和發(fā)展。