模擬實(shí)踐教學(xué)模式在商務(wù)日語(yǔ)中的探索與應(yīng)用
——以東華理工大學(xué)日語(yǔ)專業(yè)為例

方 敏

（東華理工大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院 江西南昌 330013）

模擬實(shí)踐教學(xué)模式在商務(wù)日語(yǔ)中的探索與應(yīng)用
——以東華理工大學(xué)日語(yǔ)專業(yè)為例

方 敏

（東華理工大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院 江西南昌 330013）

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展，中日貿(mào)易關(guān)系不斷深化，社會(huì)對(duì)具有日語(yǔ)語(yǔ)言溝通能力及國(guó)際貿(mào)易知識(shí)的商務(wù)人才需要量增大。因此探求培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需求的復(fù)合型商務(wù)日語(yǔ)人才教學(xué)模式是擺在我們面前的一個(gè)刻不容緩的課題。根據(jù)市場(chǎng)需求和商務(wù)日語(yǔ)自身特點(diǎn)，筆者認(rèn)為商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)采用模擬實(shí)踐教學(xué)模式，它主要分成三部分即：有效的課堂教學(xué)+多樣化的第二課堂+多元化考核方式。

市場(chǎng)需求；實(shí)用性；模擬實(shí)踐教學(xué)模式

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展，日資企業(yè)在華投資的擴(kuò)大，中日貿(mào)易關(guān)系不斷深化，社會(huì)對(duì)具有日語(yǔ)語(yǔ)言溝通能力及國(guó)際貿(mào)易知識(shí)的商務(wù)人才需要量增大。全國(guó)各大高校順應(yīng)市場(chǎng)需求先后設(shè)立了商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)或者開設(shè)了商務(wù)日語(yǔ)相關(guān)課程，但是因?yàn)槭艿浇虒W(xué)條件，教學(xué)資源等限制，有效合理的商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)模式還處于起步和探索階段。

此外雖然在華日資企業(yè)數(shù)量不斷增加，但是呈現(xiàn)出一種不均衡發(fā)展，大多企業(yè)集中在沿海等發(fā)達(dá)城市，江西省日資企業(yè)數(shù)量很少，加上我校是理工科學(xué)校，日語(yǔ)專業(yè)開設(shè)較晚，商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)更是處于初步階段，因此培養(yǎng)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，符合市場(chǎng)需求的復(fù)合型商務(wù)日人才，更是擺在我們面前的一個(gè)刻不容緩的課題。

一、實(shí)施模擬實(shí)踐教學(xué)模式的必要性

1.從日語(yǔ)人才市場(chǎng)需求來(lái)看

筆者于今年對(duì)我校09，10級(jí)日語(yǔ)畢業(yè)生針對(duì)就職狀況等做了問(wèn)卷調(diào)查，從結(jié)果上看我校畢業(yè)生70%以上從事商貿(mào)日語(yǔ)工作，大多數(shù)學(xué)生強(qiáng)調(diào)了商務(wù)日語(yǔ)課程開設(shè)的必要性，但是指出商務(wù)日語(yǔ)所學(xué)知識(shí)與畢業(yè)工作所需有偏差。而就業(yè)市場(chǎng)需求的是具有扎實(shí)日語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)，熟悉國(guó)際商務(wù)環(huán)境，了解日本商務(wù)流程，熟練運(yùn)用日語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)談判，開展國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的復(fù)合型人才。

模擬實(shí)踐教學(xué)模式正是為了適應(yīng)市場(chǎng)需求而產(chǎn)生的，在該模式下培養(yǎng)的學(xué)生，不僅能深刻了解商務(wù)文化背景，掌握基本商務(wù)禮儀，且擁有嫻熟的商務(wù)日語(yǔ)語(yǔ)言溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

2.從商務(wù)日語(yǔ)自身特點(diǎn)來(lái)看

商務(wù)日語(yǔ)首先是一門外語(yǔ)，屬于語(yǔ)言學(xué)范圍，它要求學(xué)生要有扎實(shí)日語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)，掌握商務(wù)日語(yǔ)專有詞匯和句型及慣用的表達(dá)方式。但是它又涉及到了投資，采購(gòu)，訂單等貿(mào)易活動(dòng)，具有跨學(xué)科的交叉性特點(diǎn)。同時(shí)它又是一門學(xué)以致用的學(xué)科，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，要求把“產(chǎn)學(xué)研”三者有機(jī)相結(jié)合，但是因?yàn)槭芙虒W(xué)環(huán)境和教學(xué)條件等限制，很難讓在校學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到真實(shí)商務(wù)環(huán)境中。

綜上所述商務(wù)日語(yǔ)是一門與經(jīng)貿(mào)活動(dòng)緊密聯(lián)系的應(yīng)用型，復(fù)合型外語(yǔ)，它要求學(xué)生在具有日語(yǔ)語(yǔ)言和經(jīng)貿(mào)知識(shí)綜合運(yùn)用能力和商務(wù)處理能力。而模擬實(shí)踐教學(xué)模式旨在通過(guò)模擬真實(shí)商務(wù)環(huán)境，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，幫助學(xué)生把課本商務(wù)理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際商務(wù)運(yùn)作中，積累商務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

二、模擬實(shí)踐教學(xué)模式具體實(shí)施

針對(duì)我校教學(xué)條件，師資水平和學(xué)生素質(zhì)等，筆者提出的模擬實(shí)踐教學(xué)模式主要分為以下三個(gè)部分來(lái)實(shí)施。即有效的課堂教學(xué)+多樣化的第二課堂+多元化考核方式。

1.有效課堂教學(xué)主要從完善教學(xué)內(nèi)容，更新教學(xué)方法來(lái)開展

教學(xué)內(nèi)容由有原來(lái)的功能性向場(chǎng)面性轉(zhuǎn)變，分為社內(nèi)業(yè)務(wù)、商務(wù)交際、貿(mào)易實(shí)務(wù)三方面。社內(nèi)業(yè)務(wù)篇主要涉及日本企業(yè)內(nèi)部各種工作場(chǎng)景的對(duì)話、交流；商務(wù)交際篇講述從迎接客戶到送行等一整套商務(wù)活動(dòng)的會(huì)話交際場(chǎng)景；貿(mào)易實(shí)務(wù)篇按照貿(mào)易實(shí)際洽談過(guò)程來(lái)講授從推銷、成效至索賠等內(nèi)容。

教學(xué)方法和手段是否合理直接影響到教學(xué)效果。筆者認(rèn)為教學(xué)活動(dòng)復(fù)雜性導(dǎo)致單一教學(xué)法不是萬(wàn)能的，教學(xué)法也要多元化。

運(yùn)用情景式教學(xué)法：根據(jù)課本內(nèi)容，教師運(yùn)用多媒體輔助教學(xué)系統(tǒng)設(shè)置商務(wù)情景，講解相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，把班上學(xué)生分成若干組(每組4-5人)，讓他們?cè)谏虅?wù)貿(mào)易階段各自團(tuán)隊(duì)里面扮演不同角色(給他們課后預(yù)習(xí)和自行演練時(shí)間)進(jìn)行模擬演練。

運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法：教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)定教學(xué)任務(wù)，把班上學(xué)生分成若干組，讓他們課下利用網(wǎng)絡(luò)、圖書等進(jìn)行信息收集、整理、加工等準(zhǔn)備工作，然后在課上做成PPT進(jìn)行匯報(bào)演說(shuō)。

運(yùn)用案例教學(xué)法：教師提前把案例發(fā)給學(xué)生并讓其提前預(yù)習(xí)，之后在課上讓學(xué)生用日語(yǔ)對(duì)該案例進(jìn)行分析，討論并闡述自己觀點(diǎn)。當(dāng)學(xué)生分析判斷出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)候，教師可采取間接提問(wèn)方式，使學(xué)生意識(shí)到自己錯(cuò)誤。

2.多樣化第二課堂是指“走出去+請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的模式

走出去是指一方面加強(qiáng)與日資企業(yè)的緊密聯(lián)系，努力創(chuàng)建教學(xué)實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)基地，鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)提高商務(wù)技能。另一方面與江西開設(shè)日語(yǔ)專業(yè)的高校建立合作關(guān)系，舉辦日語(yǔ)人才培養(yǎng)模式的研討會(huì)，共同探討如何更好培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需求復(fù)合型商務(wù)日語(yǔ)人才。

請(qǐng)進(jìn)來(lái)是指邀請(qǐng)其他高校外教或者日企中高層領(lǐng)導(dǎo)等來(lái)開設(shè)講座，舉辦模擬面試等，讓學(xué)生更為切實(shí)學(xué)習(xí)商務(wù)技巧，了解社會(huì)需求。

3.多元化考核方式是結(jié)合BJT考試模式，把經(jīng)貿(mào)日語(yǔ)考試方式定為課堂評(píng)價(jià)+作業(yè)考核+多樣的期末考試

本課題中課堂教學(xué)強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，因此課堂評(píng)價(jià)不僅僅出勤率和上課回答問(wèn)題狀況，更看重是學(xué)生能否積極參加商務(wù)情景模擬表演，能否在學(xué)習(xí)過(guò)程中積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性等，該部分占總成績(jī)的20%。

商務(wù)日語(yǔ)中的作業(yè)是利用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，通過(guò)教師提出一個(gè)明確任務(wù)目標(biāo)，讓學(xué)生分組在課下通過(guò)多種交流手段收集信息并歸納總結(jié)，以PPT形式或者論文形式來(lái)完成，該部分占總成績(jī)的20%。

BJT考試目的是測(cè)定商務(wù)交流、跨文化調(diào)節(jié)、相互理解等能力，考試分為JLRT和JOCT，分別考查商務(wù)環(huán)境下的聽讀能力和商務(wù)交際能力。但是需要注意的是它未能考核學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)能力。所以結(jié)合BJT考試優(yōu)缺點(diǎn)和我校培養(yǎng)目標(biāo)，最終期末考試形式定為聽力+面試+筆試的形式，占總成績(jī)的60%。

三、模擬實(shí)踐教學(xué)模式實(shí)施中的存在的困難

在商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)中采用模式實(shí)踐教學(xué)模式，有助于發(fā)掘和調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)潛能，而且通過(guò)模擬演練可以讓學(xué)生深刻了解商務(wù)文化背景，提高學(xué)生日語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力以及商務(wù)業(yè)務(wù)操作能力。但是在具體實(shí)施過(guò)程中也存在一定困難。首先我校的商務(wù)日語(yǔ)課時(shí)較少，而且課程單一，只有綜合經(jīng)貿(mào)日語(yǔ)一門課程。另外國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)等課程開設(shè)較晚，經(jīng)貿(mào)相關(guān)知識(shí)基礎(chǔ)薄弱情況下，學(xué)生用日語(yǔ)學(xué)習(xí)商貿(mào)流程稍顯吃力。其次就是師資問(wèn)題，我校教師大多剛從語(yǔ)言院校畢業(yè)青年教師，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)較少，大多數(shù)教師研究方向是日語(yǔ)語(yǔ)言或者日本文學(xué)等，缺乏在日資企業(yè)工作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。所以教師有時(shí)候不能很透徹地講解商務(wù)專業(yè)術(shù)語(yǔ)等。

四、總結(jié)

根據(jù)目前市場(chǎng)需求和商務(wù)日語(yǔ)特點(diǎn)加上我校教學(xué)條件，筆者提出在商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)中采用模擬實(shí)踐教學(xué)模式，它不僅激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生掌握基本商務(wù)技能，還能培養(yǎng)學(xué)生分析解決問(wèn)題能力，使他們畢業(yè)后能盡快適應(yīng)工作環(huán)境。但是需要注意的是面對(duì)模擬實(shí)踐教學(xué)模式實(shí)施中出現(xiàn)的困難，一方面需要合理完善商務(wù)日語(yǔ)課程設(shè)置，增加商務(wù)日語(yǔ)課時(shí)等，另一方面引進(jìn)既精通日語(yǔ)又有商務(wù)實(shí)踐經(jīng)歷的雙師型教師或者積極促進(jìn)日語(yǔ)專業(yè)教師進(jìn)修MBA等課程，加強(qiáng)和江西其他高校交流合作。

[1]周林娟,潘幼芳.商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)中的語(yǔ)用能力培養(yǎng)研究[J].日語(yǔ)學(xué)習(xí)與研究,2010(01).

[2]周林娟,潘幼芳.商務(wù)日語(yǔ)模擬實(shí)踐教學(xué)法的探索與研究[J].日語(yǔ)學(xué)習(xí)與研究,2011(05).

[3]王琳.論商務(wù)日語(yǔ)課程教學(xué)改革[J].日語(yǔ)學(xué)習(xí)與研究,2011(03). [4]石若一,石田哲也,石田博明,張晨曦.當(dāng)代商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)創(chuàng)新的研究[J].日語(yǔ)學(xué)習(xí)與研究,2009(06).

Exploration and application of teaching mode of simulation practice in Business Japanese
-- Taking Donghua University of Science and Technology Japanese major as an example

Fang Min

(School of Foreign Languages, Donghua University of Science and Technology, Nanchang Jiangxi, 330013, China)

With the development of global economic integration, the Chinese and Japanese trade relations continue to deepen, society needs a large number of business talents with Japanese language communication skills and knowledge of international trade. Therefore to seek compound type business Japanese teaching mode of market demand is the task placed before us. According to market demand and business Japanese own characteristics, the author believes that the teaching mode of simulation practice of business Japanese teaching, it is mainly divided into three parts: effective classroom teaching and diversified second class and multi assessment.

market demand; practical; teaching mode of simulation practice

H36

A

1000-9795（2014）02-0357-02

［責(zé)任編輯：劉麗杰］

2013-12-20

方 敏（1981-），女，河北唐山人，助教，從事日語(yǔ)教育、日語(yǔ)語(yǔ)言方向的研究。

課題項(xiàng)目：本文是東華理工大學(xué)2013年教學(xué)改革研究課題“模擬實(shí)踐教學(xué)模式在經(jīng)貿(mào)日語(yǔ)課程中的應(yīng)用”的成果之一。