淺談高等院校外語語言實(shí)驗(yàn)室的維護(hù)和管理

徐 亮

（安徽三聯(lián)學(xué)院 安徽合肥 230601）

淺談高等院校外語語言實(shí)驗(yàn)室的維護(hù)和管理

徐 亮

（安徽三聯(lián)學(xué)院 安徽合肥 230601）

現(xiàn)代信息化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)極大地促進(jìn)了多媒體語音技術(shù)的發(fā)展，使得語言實(shí)驗(yàn)室在高校外語教學(xué)中的影響不斷增大，因此，高校逐漸將語言實(shí)驗(yàn)室的維護(hù)和管理作為評估外語教學(xué)的硬件指標(biāo)。本文對高校語言實(shí)驗(yàn)室存在的一系列問題，從資金、技術(shù)、維護(hù)和管理幾個方面進(jìn)行闡述和分析，就如何加強(qiáng)語音室的維護(hù)和管理提出了一些相關(guān)見解。

語音實(shí)驗(yàn)室；維護(hù)和管理；管理制度

隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化時代的不斷發(fā)展和我國高等教育要求的不斷提高，高等學(xué)校外語教學(xué)的方法和手段也隨之發(fā)生了轉(zhuǎn)變，高校的外語語言實(shí)驗(yàn)室對外語聽力、視聽說和翻譯等課程教學(xué)的作用正日益加強(qiáng)。如何有效地利用多媒體語言實(shí)驗(yàn)室來提高高校學(xué)生的外語水平和應(yīng)用能力，尤其是提高學(xué)生外語聽說譯等實(shí)際技能，已成為當(dāng)今高等院校急需解決的一個課題。因此，我國高校在重視外語師資隊伍建設(shè)的同時，也逐漸開始注重了外語語音實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和管理，不斷努力提高外語教學(xué)的硬件指標(biāo)。

一、語音實(shí)驗(yàn)室存在的問題及對外語教學(xué)的影響

我院外語學(xué)院可用的語言實(shí)驗(yàn)室有七間，實(shí)驗(yàn)室用房總面積570平方米，語音設(shè)備總價值約為120萬元。其設(shè)備生產(chǎn)廠家為松下公司(日本)、藍(lán)鴿公司(中國廣州)等，主要用于外語學(xué)院英語、日語專業(yè)的聽力、口語、視聽說及口譯等課程的教學(xué)。近十年間，我院充分利用了所有語音室設(shè)備，使之有效地為外語教學(xué)服務(wù)。然而，隨著時間的推移和語音設(shè)備常年不斷的使用，原先比較先進(jìn)的語音設(shè)備已逐漸落伍，語音實(shí)驗(yàn)室的維護(hù)和管理也出現(xiàn)了不少問題，而這些問題對我院外語教學(xué)產(chǎn)生了不良的影響。主要問題如下：

1.語音設(shè)備日益陳舊，難以跟上多媒體技術(shù)的發(fā)展。我院語音設(shè)備多采購于上世紀(jì)末、本世紀(jì)初，使用至今，設(shè)備已經(jīng)呈現(xiàn)出陳舊、老化的趨勢。如我院在2000年購買的由松下公司生產(chǎn)的WELL200A型的卡座式語音室，只能用磁帶進(jìn)行外語聽力教學(xué)，根本滿足不了大學(xué)外語聽力多媒體教學(xué)的要求，后只得將這兩間卡座式語音室改造為多媒體教室。此外，其它語音教室中的教師電腦配置太低，使用期限過長，導(dǎo)致老師教學(xué)使用時，機(jī)器運(yùn)行比較緩慢，影響了上課節(jié)奏。當(dāng)語音設(shè)備發(fā)生故障時，更是難以修理。例如，今年三月我院一套WE-LL300A模擬數(shù)字多媒體語音室發(fā)生了故障，經(jīng)檢修后確認(rèn)，需要更換教師機(jī)內(nèi)配件(雙屏顯卡)。然而這一顯卡的顯存太低，在現(xiàn)今的顯卡市場已難以找到，而當(dāng)今市場上出售的雙屏顯卡又和我院02年語音視頻設(shè)備不兼容。直至一個月后，我們才在另一家單位找到類似顯卡，但這間語音教室卻因此停了一個月的課，影響了正常教學(xué)。像這樣因?yàn)檎Z音設(shè)備陳舊而發(fā)生故障，難以維修，進(jìn)而影響正常外語教學(xué)的事例已不止一次。

2.語音設(shè)備硬件和軟件的維護(hù)和修理不到位。外語語言實(shí)驗(yàn)室的硬件配置一般為多媒體語音設(shè)備、電腦、學(xué)生終端、耳機(jī)、音箱等，有的語音教室還配有視頻展臺和幻燈機(jī)等相關(guān)設(shè)備。當(dāng)這些設(shè)備使用頻率過多，使用期限過長時，自然會出現(xiàn)各種故障。但從另一方面說，如果管理教師善于維護(hù)保養(yǎng)語音和電腦等設(shè)備，則會大大延長其使用壽命。在軟件維護(hù)方面，很多學(xué)院也都存在一個普遍性的問題：在聽力和視頻教學(xué)中，老師和學(xué)生都會經(jīng)常使用帶有病毒的U盤或移動硬盤在電腦上拷貝和存儲資料，這樣電腦的系統(tǒng)和軟件就很容易受到病毒的攻擊，造成很多電腦交替感染病毒，有時只好被迫重裝系統(tǒng)。此外，語言實(shí)驗(yàn)室還面臨著維修困難的問題。以我院為例，語音設(shè)備的生產(chǎn)商松下公司位于江蘇省蘇州市，其設(shè)備保修期為一年半，之后再發(fā)生損壞和故障，則要我院支付維修費(fèi)，還要附加上住宿費(fèi)，交通差旅費(fèi)和食宿費(fèi)等，價格不菲。因此，除非我院語言設(shè)備發(fā)生了較大故障，直接影響到了外語教學(xué)，一般小的毛病，如個別學(xué)生耳機(jī)有噪音等，現(xiàn)在都暫時不予維修。這些都對外語視聽說課程的教學(xué)產(chǎn)生了一些不良影響。

3.語音室管理制度的執(zhí)行有一定難度，影響了正常的教學(xué)秩序。眾所周知，健全的管理制度才能保證管理活動有章可循和職責(zé)分明。然而，現(xiàn)在高校的語言實(shí)驗(yàn)室并不缺少完善的管理規(guī)章制度，而是在具體管理細(xì)則的執(zhí)行上存在困難。如我院一位管理教師需要同時監(jiān)管多個語言實(shí)驗(yàn)室，同時還要維持教學(xué)管理秩序，這樣就會有些“力不從心”。因?yàn)樗麄冊谡n前短短十分鐘的時間內(nèi)，既要運(yùn)行和調(diào)試設(shè)備，又要忙著監(jiān)督學(xué)生在教室門口換鞋套，執(zhí)行管理規(guī)章，就難免會發(fā)生疏漏。更有學(xué)生甚至不服從管理，和管理教師對抗，會直接導(dǎo)致教學(xué)秩序混亂的情況出現(xiàn)。

二、根據(jù)以上語言實(shí)驗(yàn)室維護(hù)和管理中主要出現(xiàn)的問題，我們有針對性地提出以下對策

1.增加語音設(shè)備的資金投入，新建和改造語音實(shí)驗(yàn)室。我院在08年升格為應(yīng)用型本科院校后，根據(jù)實(shí)際情況逐步淘汰了一批年久失修，故障頻發(fā)的語音設(shè)備，把舊的語音室改造成為多媒體教室，并新建了了廣州藍(lán)鴿等數(shù)字多媒體語音室，以保證新形勢下本科外語教學(xué)的需要。此外，為更好地維護(hù)語音設(shè)備，我們加大了資金投入。我們更換了語音室主控臺電腦，加快了教師機(jī)的運(yùn)行速度；購置了幾臺商務(wù)空調(diào)，讓語音設(shè)備在恒溫下運(yùn)行，以減少損耗。語音室內(nèi)全部換上避光窗簾，以增強(qiáng)投影和顯示器的視頻的清晰度。

2.加強(qiáng)語言實(shí)驗(yàn)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，提高管理人員和教師的業(yè)務(wù)水平。眾所周知，實(shí)驗(yàn)設(shè)備如長期過頻地使用，必然會導(dǎo)致其產(chǎn)生損耗，乃至發(fā)生故障，這就要求管理老師應(yīng)具有一定的設(shè)備維護(hù)和檢修能力。因此，管理老師需定期檢查學(xué)生耳機(jī)是否有噪音，學(xué)生電腦和顯示器是否運(yùn)行正常等項目，一旦發(fā)現(xiàn)隱患，就要及早排除。在語音系統(tǒng)中，學(xué)生耳機(jī)和終端很容易受到破壞和損傷，所以，所以在學(xué)生第一次來語音室上課時，管理教師就要向他們宣講管理規(guī)定，要求學(xué)生愛護(hù)和正確使用耳機(jī)等設(shè)備，并當(dāng)眾宣讀設(shè)備損壞賠償和罰款細(xì)則。然后固定座位，以做到人機(jī)對應(yīng)，責(zé)任到人。此外，語音室最好準(zhǔn)備一些備用耳機(jī)和顯示器等易耗器件，以便能夠隨時更換，而不影響正常外語教學(xué)。

管理教師還應(yīng)該學(xué)會診斷和及時排除電腦常見的故障，否則，頻繁地請電腦公司人員來學(xué)院維修，既耗費(fèi)資金，又會耽誤教學(xué)時間。比如，當(dāng)電腦啟動不了時，管理老師要能很快根據(jù)顯示器的顏色和開機(jī)的聲音，判斷出是內(nèi)存條還是顯卡問題，或是主板損壞。然后打開主機(jī)箱，把內(nèi)存條或顯卡拔下，觀察其接口處和插槽是否氧化，是否染上灰塵，再用干布擦拭后，重新插回原處，一般即可解決；如還不行，再來清除CMOS；再不行，則考慮系統(tǒng)感染了病毒，要重裝系統(tǒng)。同時，管理老師還要加強(qiáng)軟件的維護(hù)。為防止網(wǎng)上或U盤攜帶的病毒破壞電腦系統(tǒng)，我們建議在學(xué)生機(jī)上安裝硬盤還原卡；教師機(jī)上的殺毒軟件要及時升級，更新最新的病毒庫，定期進(jìn)行殺毒。還要不斷更新系統(tǒng)的補(bǔ)丁程序，修補(bǔ)系統(tǒng)的漏洞。要告知任課教師不得擅自更改電腦的設(shè)置，或刪除程序文件。

為了跟上信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展的趨勢，學(xué)院還要為管理人員提供最新的多媒體知識和技能的培訓(xùn)，進(jìn)一步更新相關(guān)知識，并組織管理教師和其他院校進(jìn)行技術(shù)交流，學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的設(shè)備維護(hù)和檢修的經(jīng)驗(yàn)。

3.落實(shí)語言實(shí)驗(yàn)室管理制度，有效進(jìn)行監(jiān)督。制定出完善具體的實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)定和細(xì)則并非難事，而嚴(yán)格有效地執(zhí)行管理制度則并非易事。有時管理教師要同時管理多個班級學(xué)生，就顯得“勢單力薄”，這時，就需要任課教師和帶班輔導(dǎo)員協(xié)助管理，才能維持好語音室管理秩序。對于人為損壞語音設(shè)備的學(xué)生，更要嚴(yán)格按照《語言實(shí)驗(yàn)室設(shè)備儀器損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行罰款和賠償。對于不遵守管理規(guī)定的學(xué)生，管理教師可立即取消上課資格。

外語語言實(shí)驗(yàn)室的管理和維護(hù)需要管理教師長期細(xì)致的工作，更需要不斷地提高業(yè)務(wù)水平，同時也需要任課教師、學(xué)生、輔導(dǎo)員乃至領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)同配合，才能夠有效地維護(hù)和保養(yǎng)語音設(shè)備，創(chuàng)造良好的多媒體外語教學(xué)環(huán)境，使其更好地服務(wù)于外語課程教學(xué)。

[1]郭莉芝.高校外語語音實(shí)驗(yàn)室建設(shè)中的問題及對策[J].外語教學(xué)與研究,2009(4).

[2]孔維,魏朝暉.淺談高等院校外語語音實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和管理[J].承德醫(yī)學(xué)院學(xué)報,2011(2).

Maintenance and management of language labs in colleges and universities

Xu Liang

(Anhui Sanlian Institute, Hefei Anhui, 230601, China)

The modern information technology, network technology has greatly promoted the development of multimedia technology, makes the language lab in foreign language teaching in colleges and universities is increasing, therefore, colleges and universities has gradually put the maintenance and management of language laboratory as the hardware index of assessment of foreign language teaching. Through a series of problems in the presence of the university language laboratory, to describe and analyze from the capital, technology, management and maintenance aspects, put forward some views on how to strengthen the maintenance and management of language laboratory.

speech laboratory; maintenance and management; management system

G482

A

1000-9795（2014）02-0161-02

［責(zé)任編輯：劉麗杰］

2013-12-29

徐 亮（1976-），男，安徽合肥人，從事英語翻譯研究。

高等院校外語語言實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和管理，項目編號：2013S025。