新媒體影響下班級(jí)管理中師生有效溝通的方式探究

葉 飛

（浙江農(nóng)業(yè)商貿(mào)職業(yè)學(xué)院 浙江紹興 312000）

新媒體影響下班級(jí)管理中師生有效溝通的方式探究

葉 飛

（浙江農(nóng)業(yè)商貿(mào)職業(yè)學(xué)院 浙江紹興 312000）

本文從班級(jí)管理中師生管理入手，探討班主任與學(xué)生之間的和諧關(guān)系構(gòu)建，通過(guò)探究師生有效溝通的內(nèi)容和形式，結(jié)合新媒體的出現(xiàn)，對(duì)于班級(jí)管理帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，迫使班級(jí)管理者要注重學(xué)習(xí)并與時(shí)俱進(jìn)，積極分析班級(jí)管理的利與弊，找尋最佳師生溝通、生生溝通方式。

班級(jí)管理；有效溝通；方式

一、師生溝通的重要作用

1.有效溝通有助于提高班級(jí)的凝聚力。師生之間的溝通建立在彼此心靈溝通之上，學(xué)生的點(diǎn)滴收獲如都能得到認(rèn)可和贊許，而不是置之不理，這樣對(duì)于學(xué)生的觸動(dòng)是非常大的。在班級(jí)管理過(guò)程中，班主任能主動(dòng)潛下身去，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，多走入教室、寢室，了解學(xué)習(xí)和生活過(guò)程中學(xué)生遇到的困難，并積極予以幫助解決，那么，學(xué)生就會(huì)對(duì)班主任產(chǎn)生一種由衷的親近感，這種向心力，最終將成為一種最強(qiáng)的凝聚力。人一般都會(huì)要求別人對(duì)自己的能力有一個(gè)恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。

2.師生溝通有助于提高班級(jí)管理的質(zhì)量。在班級(jí)管理中，班級(jí)活動(dòng)和日常管理制度顯得尤為重要，每一次，活動(dòng)的開(kāi)展，班主任老師不能全放學(xué)生去組織參與，而是要以共同參與者的角度出發(fā)，設(shè)身處地為學(xué)生考慮，去組織實(shí)施班級(jí)活動(dòng)，去制定切實(shí)有效的管理制度， 廣泛聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)和建議，從與學(xué)生的溝通中獲取信息，然后進(jìn)行決策。

3.師生心靈溝通促使班級(jí)成員取得更大進(jìn)步。師生間的心靈溝通可謂是一個(gè)精細(xì)活，這需要老師付出 “五心”：耐心、愛(ài)心、用心，班主任要對(duì)學(xué)生的情況充分了解，對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)興趣等方面多加關(guān)注，及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)和談心，在一次次的心靈交匯中取得彼此的溝通和信任，那么，生活在一個(gè)共同的集體當(dāng)中，師生之間和同學(xué)之間才能做到相互依存的，師生之間和同學(xué)之間心靈才能溝通，和諧相處，才能共同進(jìn)步。

二、師生有效溝通方式和途徑

傳統(tǒng)方式如：1.班級(jí)周會(huì)；2.班干部學(xué)期定期與不定期的會(huì)議；3.課堂與教室。如：利用班級(jí)活動(dòng)與學(xué)生進(jìn)行溝通。老師通過(guò)主題班會(huì)與學(xué)生交心，讓絕大部分同學(xué)都能理解老師的良苦用心，從而達(dá)到與學(xué)生溝通的最佳效果。班級(jí)活動(dòng)豐富多彩，只要有利于與學(xué)生增進(jìn)感情，促進(jìn)心靈溝通的活動(dòng)，班主任都可以多組織，多參與。

相較于傳統(tǒng)方式，以現(xiàn)代技術(shù)為支撐的現(xiàn)代方式在師生溝通過(guò)程中發(fā)揮了更為有效的作用。新媒體是傳播者和接受者融會(huì)成對(duì)等的交流者、而無(wú)數(shù)的交流者相互間可以同時(shí)進(jìn)行個(gè)性化交流的媒體，是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，如數(shù)字雜志、數(shù)字報(bào)紙、微信、微博等。相對(duì)于報(bào)刊、戶外、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”。

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)日益更新和互聯(lián)網(wǎng)的大眾普及，催生一時(shí)代全新的生活和工作方式。原先的進(jìn)商場(chǎng)大眾購(gòu)物SHOPPING被取代為婦孺皆知的網(wǎng)購(gòu)淘寶，成為年青人追捧的新的生活消遣活動(dòng)。年青人大都不喜歡被師長(zhǎng)說(shuō)教，特別是面對(duì)面的溝通，他們覺(jué)得有壓力有束縛。那么何不采用學(xué)生們喜歡的也方便他們的網(wǎng)聊方式。每個(gè)班級(jí)在組建自然班級(jí)時(shí)，可根據(jù)自己班級(jí)的情況，由學(xué)生干部或指定學(xué)生作為群主邀請(qǐng)班級(jí)的每一個(gè)同學(xué)加入，同時(shí)在征得其他同學(xué)同意前提下班主任也要加進(jìn)班級(jí)群。關(guān)注學(xué)生微博、微信、空間日志等，加強(qiáng)師生互動(dòng)交流，增進(jìn)雙方認(rèn)可度。根據(jù)班級(jí)管理的需要，從中選擇一定代表性的學(xué)生加入到好友中，不定期地訪問(wèn)他們的空間或加入微博好友，通過(guò)他們的活動(dòng)和簽名，了解他們的學(xué)習(xí)、生活的態(tài)度和狀況，了解他們的家庭背景、職業(yè)走向、生活能力、興趣愛(ài)好、個(gè)人特長(zhǎng)，甚至戀愛(ài)情況，通過(guò)各種信息痕跡掌握他們的思想狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)一些可能問(wèn)題，及時(shí)提供相應(yīng)的支援。

三、采取新型溝通方式注意事項(xiàng)

首先，信息的發(fā)布更新，在注重時(shí)效性的同時(shí)，要錯(cuò)開(kāi)學(xué)生正常上課時(shí)間，以不影響學(xué)生的課堂教學(xué)為準(zhǔn)，避免頻繁信息發(fā)送影響學(xué)生手機(jī)接收信息，無(wú)法集中聽(tīng)課，干擾正常教學(xué)秩序和課堂管理。

其次，理清思路，分輕重緩急，信息發(fā)布注重質(zhì)量和要求。不能把內(nèi)容簡(jiǎn)單地囫圇吞棗、照搬照抄，信息需經(jīng)一定的加工處理后再編發(fā)傳送，內(nèi)容要明確。將內(nèi)容關(guān)鍵、要點(diǎn)重點(diǎn)凸顯，增強(qiáng)可讀性，刪減大量繁文，讓受眾易記憶、信息易傳播，避免行政公文式的行文讓學(xué)生產(chǎn)生抵抗情緒。

作為一個(gè)班主任老師，每天的工作就是與各種類型的學(xué)生打交道，處理班級(jí)的各種事務(wù)，做的是人際溝通工作。既然是人際溝通，就得講求溝通方式和技巧，面對(duì)永遠(yuǎn)在發(fā)生變化的學(xué)生，若想與他們達(dá)到有效溝通，就要讀懂學(xué)生的心 ，要加強(qiáng)與學(xué)生的聯(lián)系、交流，要不斷琢磨學(xué)生的心。愿各位主任都能找到適應(yīng)班級(jí)學(xué)生的管理“溝通術(shù)”。

[1]余世維.有效溝通Ⅱ[M].北京大學(xué)出版社,2009,11.

[2]羅希清.淺談師生溝通[J].中小學(xué)教育,2012,5.

[3]北京工業(yè)大學(xué)材料學(xué)院學(xué)工辦.發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)新媒體優(yōu)勢(shì),搭建師生溝通平臺(tái)[J].北京工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)電子版,2012,5.

The effective communication way between teachers and students in the class management under influence of new media

Ye Fei

(Zhejiang Agricultural Trade Career Academy, Shaoxing Zhejiang,312000, China)

This article from the teachers and students management in class management, to explore the construction of harmonious relationship between teachers and students, through exploring the contents and forms of effective communication between teachers and students, with the emergence of new media, new challenges for class management, class management should pay attention to study force and keeping pace with the times, the positive analysis of the pros and cons of class management, find the best communication between teachers and students, student and student communication.

class management; effective communication; way

G717

A

1000-9795（2014）06-0249-01

［責(zé)任編輯：劉麗杰］

2014-03-02

葉 飛（1979-），女，浙江紹興人，講師，從事教學(xué)管理方向的研究。