營銷課程教學(xué)中的個(gè)性化人才培養(yǎng)

張育潔 孔令艷

隨著知識時(shí)代的到來，高校人才的培養(yǎng)顯得越來越重要，積極推進(jìn)個(gè)性化人才培養(yǎng)方式，是克服傳統(tǒng)教育存在問題的重要舉措，也是實(shí)現(xiàn)人才興國戰(zhàn)略的重要措施。實(shí)施個(gè)性化的人才培養(yǎng)方式，是培養(yǎng)新時(shí)期人才的一個(gè)必由之路。營銷人才隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變得炙手可熱，為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，高校要了解營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)，在現(xiàn)代教育觀念的指導(dǎo)下實(shí)施個(gè)性化的人才培養(yǎng)模式。

一、營銷人才個(gè)性化培養(yǎng)的必要性

1.外部環(huán)境的要求。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，也是一個(gè)國家發(fā)展和進(jìn)步的動(dòng)力?？茖W(xué)技術(shù)在進(jìn)步，社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展都需要?jiǎng)?chuàng)新，只有具備創(chuàng)新意識的綜合人才，才能不斷迎接未來的挑戰(zhàn)。國家的發(fā)展史，也是一部創(chuàng)新史，國家創(chuàng)新的希望就是人才。高校是培養(yǎng)高素質(zhì)綜合人才的重要基地，營銷專業(yè)也是高校中發(fā)展比較成熟的一個(gè)專業(yè)，在營銷課程教學(xué)中，要適應(yīng)市場發(fā)展的需求，不斷培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和創(chuàng)造能力，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。在這個(gè)過程中要充分考慮到學(xué)生的個(gè)性，在教育中開展個(gè)性化的培養(yǎng)模式，這樣才能形成具有創(chuàng)新能力的人才培養(yǎng)環(huán)境，催生個(gè)性專業(yè)素質(zhì)的發(fā)展，促進(jìn)營銷專業(yè)受教育者各方面能力的提高。

2.價(jià)值多元下的高校教育的需要。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，信息時(shí)代的來臨，受到網(wǎng)絡(luò)上或者社會(huì)上各個(gè)思潮的影響，學(xué)生的價(jià)值觀難免不同。最近幾年，“90后”大學(xué)生已經(jīng)成為大學(xué)校園的主體。他們中很多為獨(dú)生子女，有著較強(qiáng)的個(gè)性觀念，加之高校民主化氛圍的感染與熏陶，在對事物的看法方面有著自己的認(rèn)識，對待問題也能提出自己的見解，凡事喜歡較真，對于自己的看法希望得到別人的理解和尊重。由于他們的個(gè)性過于張揚(yáng)，服從意識不強(qiáng)，對于傳統(tǒng)的教學(xué)方式不屑一顧；他們不盲從，有見解，但是有時(shí)對個(gè)性化的理解就顯得比較狹隘，不能完全理解傳統(tǒng)教學(xué)模式，認(rèn)為填鴨式教學(xué)扼殺了他們的個(gè)性，禁錮了他們的思想。所以，在營銷課程教學(xué)中，要實(shí)施個(gè)性化的培養(yǎng)模式，才能適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)校教育的需要。除此之外，在高校畢業(yè)生就業(yè)方面，存在一定的結(jié)構(gòu)失衡現(xiàn)象。學(xué)校要結(jié)合營銷專業(yè)的市場需求，從專業(yè)發(fā)展和社會(huì)需要的角度來設(shè)立人才培養(yǎng)方案。隨著高校競爭越來越激烈，個(gè)性鮮明的辦學(xué)特色成為吸引生源的關(guān)鍵，也是高校發(fā)展的關(guān)鍵所在。實(shí)施個(gè)性化培養(yǎng)模式，把營銷專業(yè)的發(fā)展與高校發(fā)展結(jié)合在一起，在滿足了專業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也在一定程度上增強(qiáng)了學(xué)校的競爭力。

3.營銷專業(yè)學(xué)生自身發(fā)展的需要?？萍歼M(jìn)步和信息化的發(fā)展，使得新舊知識更新的速度越來越快，作為營銷專業(yè)的學(xué)生，在強(qiáng)化專業(yè)知識的同時(shí)也要重視知識的擴(kuò)展，增加對社會(huì)的適應(yīng)能力，要有終身學(xué)習(xí)的意識。在人才開發(fā)目錄中可以看出，很多企業(yè)在招聘營銷人才的時(shí)候都需要具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能。隨著就業(yè)形勢越來越嚴(yán)峻，營銷專業(yè)的學(xué)生必須要展現(xiàn)自身的專業(yè)化技能，把自己打造為市場營銷專業(yè)需要的人才，這樣才能增加自身在就業(yè)競爭中的實(shí)力，為以后的事業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

二、營銷課程教學(xué)中的個(gè)性化人才培養(yǎng)策略

1.制訂“個(gè)性化”的培養(yǎng)方案。在進(jìn)行專業(yè)教育的時(shí)候，培養(yǎng)方案是一個(gè)很好的指揮棒。很多院校在制訂市場營銷專業(yè)人才方案的時(shí)候，照搬其他院校的模式，沒有結(jié)合自身院校的實(shí)際，缺少獨(dú)創(chuàng)性，這樣所培養(yǎng)出來的營銷人才也缺少創(chuàng)造性。最近幾年，隨著教學(xué)水平評估工作的深入，逐漸改善了上述狀況的存在。要實(shí)施“個(gè)性化”的課程教學(xué)，首先要對這個(gè)專業(yè)進(jìn)行一個(gè)準(zhǔn)確的定位，在準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)行人才培養(yǎng)方案的制訂。人才培養(yǎng)目標(biāo)是進(jìn)行培養(yǎng)模式改革的重要依據(jù)。要科學(xué)合理地設(shè)計(jì)營銷專業(yè)人才目標(biāo)，對于教學(xué)方向要有大致的了解，建立新型教育模式和教學(xué)方法，教學(xué)活動(dòng)的組織和管理在這個(gè)過程中的作用是非常明顯的。市場營銷人才的培養(yǎng)重點(diǎn)就是為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)培養(yǎng)合適的產(chǎn)品營銷人才。要根據(jù)高校自身的特點(diǎn)和實(shí)際，結(jié)合學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，加上對未來經(jīng)濟(jì)形勢和就業(yè)形勢的合理評估，進(jìn)一步對專業(yè)的口徑進(jìn)行確定。市場專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)要從原來的專門人才向高素質(zhì)的綜合人才轉(zhuǎn)化，要注重學(xué)生的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，不但要轉(zhuǎn)變思想，還要在實(shí)際行動(dòng)中展示出來。

2.建立一支“個(gè)性化”的師資隊(duì)伍。要切實(shí)落實(shí)市場營銷專業(yè)的個(gè)性化培養(yǎng)方案，就需要在師資隊(duì)伍上下功夫，要加大力度建設(shè)個(gè)性化的雙師型師資隊(duì)伍。在專業(yè)教師的選拔和聘任上，要選擇那些既具有專業(yè)知識技能，還具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師，重點(diǎn)選擇在不同行業(yè)中有著一定的市場營銷經(jīng)驗(yàn)的教師來負(fù)責(zé)專業(yè)教程的教學(xué)工作。就教師自身來說，需要不斷豐富專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，百花齊放，激發(fā)創(chuàng)新思維意識。在具體的年齡分配上，要把經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師和年輕教師結(jié)合起來。除此之外，還可以聘請一些企業(yè)中的營銷巨匠來學(xué)校講課，或者聘任他們擔(dān)任營銷專業(yè)的兼職教師。還可以聘請已經(jīng)在這個(gè)領(lǐng)域就業(yè)的畢業(yè)生擔(dān)任課外輔導(dǎo)員，不斷突出教師隊(duì)伍的“個(gè)性化”設(shè)置。

3.構(gòu)建“個(gè)性化”的教學(xué)體系。在營銷課程“個(gè)性化”教學(xué)體系設(shè)置的時(shí)候可以從兩個(gè)方面進(jìn)行考慮，一方面是改變原有的教學(xué)模式，另一方面是豐富營銷專業(yè)的課程設(shè)置。在教學(xué)模式方面，要重視學(xué)生的自主選擇方面的能力，讓學(xué)生自己培養(yǎng)不同的學(xué)習(xí)目標(biāo)，可以自己決定自己專業(yè)學(xué)習(xí)的方式，提高營銷專業(yè)學(xué)業(yè)的實(shí)效性。在專業(yè)課程的設(shè)置方面，以往的課程設(shè)置的特點(diǎn)主要是根據(jù)課程的教學(xué)內(nèi)容按照學(xué)科的體系追求完整，沒有考慮到學(xué)生的專業(yè)能力，課程的設(shè)置不太實(shí)用。因此，要不斷刪減一些陳舊的內(nèi)容，調(diào)整專業(yè)課程的設(shè)置來適應(yīng)未來的科技和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，適應(yīng)市場對營銷人才的需求。加大一些選修課程的設(shè)置比例，開設(shè)一些與市場營銷課程相關(guān)的邊緣課程，從而不斷激發(fā)學(xué)生積極性。隨著現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對于營銷人才的培養(yǎng)也提出了更高的要求。為了更好地保證市場營銷人才個(gè)性化培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在營銷專業(yè)教學(xué)體系上，可以建立專業(yè)知識課程體系、實(shí)踐環(huán)節(jié)課程教學(xué)體系，構(gòu)成新的課程模塊群。強(qiáng)化專業(yè)的基礎(chǔ)核心課程，加上專業(yè)特色課程，突出能力性課程，重視營銷專業(yè)的實(shí)踐性，在專業(yè)實(shí)踐的時(shí)候注重學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。

4.打造“個(gè)性化”的課堂教學(xué)方法。教師在教學(xué)過程中只是起到一個(gè)引導(dǎo)作用，這種引導(dǎo)作用直接影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。市場營銷專業(yè)課堂學(xué)習(xí)模式就是要讓學(xué)生的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高自身的創(chuàng)造力。在教學(xué)過程中，要體現(xiàn)出學(xué)生的主體作用，教師作為教學(xué)的主導(dǎo)者，只有把握好學(xué)生主體作用，讓學(xué)生積極配合教師教學(xué)，才能取得良好的教學(xué)成效，按照教學(xué)大綱來完成教學(xué)目標(biāo)。在市場營銷專業(yè)的課程教學(xué)中，要把模擬環(huán)節(jié)植入進(jìn)去，要學(xué)生根據(jù)自己的興趣選擇行業(yè)進(jìn)行場景的模擬，大家就一個(gè)話題進(jìn)行討論，最后教師總結(jié)相應(yīng)的營銷理論，提高學(xué)生的課堂參與性。

首先，豐富教學(xué)情景。要實(shí)施“個(gè)性化”的教學(xué)，需要制造與之適應(yīng)的教學(xué)情景?？梢赃m時(shí)更改教室的桌凳擺放格局，給學(xué)生全新的感覺，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，不僅改變了老師在課堂上一統(tǒng)天下的基調(diào)，也為課堂的討論和互動(dòng)提供了便利條件，可以進(jìn)行角色扮演教學(xué)。比如模擬營銷人員與客戶的對話，模擬產(chǎn)品的營銷對策等，還可以采用多媒體進(jìn)行輔助教學(xué)。

其次，尊重個(gè)性特長。興趣是學(xué)生進(jìn)行專業(yè)課程學(xué)習(xí)最好的老師，只要學(xué)生對市場營銷這個(gè)專業(yè)感興趣，自然會(huì)激發(fā)他們學(xué)習(xí)的欲望。比如，在營銷教學(xué)中，老師可以根據(jù)具體行業(yè)對于人才要求的不同，讓學(xué)生充分展示自己的特長，做符合行業(yè)發(fā)展要求的人才。

再次，優(yōu)化課堂內(nèi)容。根據(jù)營銷專業(yè)課的特點(diǎn)開設(shè)討論環(huán)節(jié)，讓學(xué)生發(fā)表自己的見解，結(jié)合多媒體課件進(jìn)行。在課堂設(shè)置的時(shí)候可以圍繞學(xué)生感興趣的內(nèi)容，把課堂設(shè)置成一個(gè)情景劇，教師是這個(gè)課堂的導(dǎo)演，學(xué)生是演員和觀眾，實(shí)施角色扮演的方式。比如，有的學(xué)生扮演管理人員，有的扮演營銷人員，有的扮演超市促銷人員，將專業(yè)知識轉(zhuǎn)換為技能演練的場所。教師可以在一個(gè)課時(shí)開始之前，先把教學(xué)任務(wù)布置下去，讓學(xué)生查找關(guān)于某一個(gè)產(chǎn)品的營銷策略，然后在課堂上對產(chǎn)品的成分、產(chǎn)地、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品功能等進(jìn)行切合實(shí)際的介紹，而不進(jìn)行模糊、夸大甚至是虛假的宣傳和講解。讓學(xué)生在快樂的氛圍中進(jìn)行課堂學(xué)習(xí)，體驗(yàn)這個(gè)職業(yè)的樂趣。

最后，提高教學(xué)藝術(shù)。教師在進(jìn)行專業(yè)課程教學(xué)的時(shí)候，要形成自己獨(dú)特的魅力，提高營銷專業(yè)教學(xué)的藝術(shù)性，通過恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)語言，得體的儀表，瀟灑的臺風(fēng)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

5.開展“個(gè)性化”的校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。學(xué)生在高校進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)就是為以后的就業(yè)服務(wù)的，根據(jù)具體的專業(yè)崗位要求來制定學(xué)習(xí)的內(nèi)容和學(xué)習(xí)訓(xùn)練，加大校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，是提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力的重要措施，也是教學(xué)中突出專業(yè)技能的重要體現(xiàn)，進(jìn)行校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)的時(shí)候要結(jié)合市場營銷專業(yè)的特性，加強(qiáng)與專業(yè)相配套的訓(xùn)練環(huán)境，注重實(shí)訓(xùn)與課程之間的連貫性。在與校外企業(yè)進(jìn)行合作的時(shí)候，不能只關(guān)注企業(yè)的名氣，要跟進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的專業(yè)緊密地結(jié)合起來，進(jìn)行多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域的合作，這樣才能讓學(xué)生進(jìn)入真正的營銷環(huán)境。

6.開展“個(gè)性化”的學(xué)生專業(yè)思想教育。每一種教學(xué)模式要想取得成功就需要重視思想上的教育，營銷課程教學(xué)也不例外，在對營銷專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化教學(xué)培養(yǎng)的時(shí)候，要重視對他們進(jìn)行個(gè)性化的思想教育?！笆谌艘贼~，不如授人以漁”。在市場營銷專業(yè)教學(xué)過程中，要對他們進(jìn)行欲望教育，激發(fā)他們對于成功的渴望，讓他們明白借助學(xué)習(xí)營銷專業(yè)這個(gè)平臺去獲取成功，在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)把這種欲望向?qū)W習(xí)的動(dòng)力方面轉(zhuǎn)化，讓學(xué)生從思想上認(rèn)識到專業(yè)課學(xué)習(xí)的重要性。

7.提供“個(gè)性化”的發(fā)展平臺。就高校學(xué)生來說，很多學(xué)生都不喜歡刻板的理論課程，對于實(shí)踐課程充滿了興趣。學(xué)?？梢愿鶕?jù)學(xué)生的這個(gè)性格特點(diǎn)，創(chuàng)造平臺，對他們進(jìn)行個(gè)性化引導(dǎo)。首先，可以指導(dǎo)學(xué)生加入一些感興趣的社團(tuán)，發(fā)揮他們的團(tuán)隊(duì)合作精神，激發(fā)他們的領(lǐng)導(dǎo)能力，培養(yǎng)合作意識。因?yàn)闋I銷專業(yè)在以后的職業(yè)生涯中，很重要的一點(diǎn)就是團(tuán)隊(duì)合作，可以把這些精神的培養(yǎng)放到學(xué)習(xí)目標(biāo)中來。其次還可以在校園內(nèi)建立學(xué)生創(chuàng)業(yè)園區(qū)，根據(jù)這個(gè)專業(yè)的特點(diǎn)，通過學(xué)校進(jìn)行積極的引導(dǎo)和管理，不斷培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)思想和經(jīng)營能力。讓他們知道營銷這個(gè)專業(yè)在整個(gè)企業(yè)中的重要性，幫助他們樹立正確的人才觀念，以更大的熱情投入到這門課程的學(xué)習(xí)中來。

三、結(jié)語

綜上所述，高校在進(jìn)行營銷人才培養(yǎng)的時(shí)候要樹立“以學(xué)生為本”的觀念，在課程教學(xué)中要考慮到學(xué)生的特點(diǎn)，實(shí)施個(gè)性化的人才模式，從而為社會(huì)培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的專業(yè)人才。