高校語言實驗室管理人員隊伍建設探究

鄭 宏

（齊魯工業(yè)大學實驗與工程訓練管理中心 山東濟南 250353）

高校語言實驗室管理人員隊伍建設探究

鄭 宏

（齊魯工業(yè)大學實驗與工程訓練管理中心 山東濟南 250353）

由于觀念和體制上的原因，目前高校語言實驗室管理隊伍的現(xiàn)狀不容樂觀，在人員結構、穩(wěn)定性、待遇等方面都有待改善。而管理人員的綜合素質和能力直接影響到實驗室的工作成效。因此，高校必須高度重視管理人員的地位，通過有效的激勵措施加強語言實驗室隊伍的建設。

高校；語言實驗室；管理人員；隊伍建設

隨著社會對應用型人才需求增加，培養(yǎng)學生語言交際能力成為大學外語教學的重心。充分利用語言實驗室進行聽說教學是提高學生外語應用水平的最佳途徑。而能否保障語言實驗室的效能利用的最大化，為外語教學提供全面優(yōu)良的服務，取決于管理人員的綜合素質。因此，全面增強管理人員的素質，加強實驗室隊伍建設，是提高外語教學水平和人才培養(yǎng)質量的重要舉措。探究如何改善語言實驗室管理隊伍的現(xiàn)狀，建設一支結構合理、精通業(yè)務和管理的實驗室隊伍，對大學外語實踐教學具有深遠的現(xiàn)實意義。

一、目前高校語言實驗室管理隊伍中存在的問題

(一)現(xiàn)有管理隊伍不穩(wěn)定，人員結構不符合語音實驗室的發(fā)展需要

目前，高校許多高層次、高學歷的人才都紛紛轉崗或直接調離實驗室，致使很多管理人員不能安心從事實驗室管理工作，高校語言實驗室出現(xiàn)了專職實驗室人員嚴重缺編的現(xiàn)象。此外，學校一般對實驗室人員的錄用要求都比較低。隊伍中具有碩士以上學歷，副高級以上技術職稱的管理人員很少，絕大多數(shù)的還是本科以及以下的學歷。這就導致了管理人員隊伍缺乏穩(wěn)定性，結構不合理，不利于語言實驗室管理工作的連續(xù)性和長期發(fā)展。

(二)管理人員的業(yè)務能力和管理水平較低

實驗室管理人員往往是多種角色集于一身，既是儀器設備的維修人員，又是固定資產的管理員，而且還是整個實驗室的安全衛(wèi)生的監(jiān)督人員。工作量繁重，來自于事業(yè)和家庭的多重壓力使得實驗室管理人員無暇去提高自己的業(yè)務能力和管理水平。因此，管理人員現(xiàn)有的知識結構和業(yè)務能力普遍較低，使得新設備和新技術得不到充分應用，致使語言實驗室的功能得不到全面的開發(fā)和利用。

(三)管理人員的收入分配不能量化，待遇相對較低

實驗室管理人員的工作量僅僅是按照實驗系列的崗位津貼，缺乏系統(tǒng)健全的獎勵激勵機制，尤其是對工作業(yè)績突出的優(yōu)秀的管理人員。語言實驗室管理人員的坐班津貼不能真實準確的反映其付出的勞動。由于待遇相對比較低，盡管都同樣要求坐班，同樣的工作時間內管理人員完成繁雜的工作任務，許多高校的實驗室管理人員的津貼或獎金要低于行政人員。因此，嚴重挫傷了管理人員的積極性和創(chuàng)造性，從而影響了語言實驗室管理工作的成效。

二、如何加強實驗室管理人員隊伍建設

(一)學校領導應該高度重視語言實驗室管理人員的地位

學校應轉變傳統(tǒng)的教育理念，充分重視實踐教學的重要性。領導者要從思想上認識到管理人員的綜合素質和業(yè)務能力的高低直接影響到語言實驗室管理工作的成效。學校人事部門每學期至少組織召開兩次管理人員座談會，了解他們每個人的需求和情況。高校領導者必須高度重視語言實驗室管理人員的地位，使他們感受到被尊重和自我價值的存在，加大對語言實驗室建設的投入力度，采取有效措施逐步理順和完善實驗室隊伍的管理體制。

(二)完善并落實語言實驗室人才管理的機制

1.改革現(xiàn)有的人才聘用制度

(1)改革原有的人才引進體制。學?？梢酝ㄟ^社會公開招聘的方式引進實驗室管理人員。從學歷層次、工作經驗、專業(yè)素質等方面通過層層篩選，嚴格把關，挑選出優(yōu)秀人才充實到語言實驗室隊伍中。然后經過一段時間的試用，考察其是否能夠勝任實驗室管理工作。

(2)改革原有的用人機制。建立專職和兼職相結合的模式，固定編制和流動編制相結合模式，兼職人員可以由本校教師擔任，與學校簽訂合同，合同中要明文規(guī)定在實驗室工作的年限。流動編制可以由勤工助學的學生擔任。為保障工作的連續(xù)性，語言實驗室的主任必須是固定編制的專職人員，而且要求是具有敬業(yè)精神，精通專業(yè)技術和擅于組織管理的人才。

2.完善細化現(xiàn)有的考核評價制度

(1)明確細化現(xiàn)有的考核方法。根據(jù)崗位職責的要求，從以下幾個方面對管理人員進行考察：職業(yè)道德、工作態(tài)度、業(yè)務能力、工作業(yè)績。其中，職業(yè)道德和工作態(tài)度包括是否樹立了正確的服務意識，是否熱愛本職工作等等；業(yè)務能力和工作業(yè)績的考核包括：能否及時有效排查解決課堂教學中儀器設備的故障，資產管理運行是否規(guī)范正常，儀器設備的維修或更新是否及時，是否依據(jù)管理人員坐班制按時到崗等。

(2)改革現(xiàn)有的考核程序。學校應采取量化的考核程序。先由管理人員本人從上述被考核的方面寫出工作總結，然后填寫考核表；人事部門應建立一張新的綜合測評表，將所有的考核項目都進行明確細化，由任課教師和學生以及主管部門給管理人員打分，最后根據(jù)所得的分數(shù)評出考核優(yōu)秀的人員。只有準確客觀的評價考核語言實驗室管理人員的工作成績，才能提高他們的工作熱情和主觀能動性。

3.加強對管理人員的培養(yǎng)培訓，關心他們的成長和發(fā)展

學校應設立語言實驗室管理人員專項培訓經費，制定培養(yǎng)計劃，分層次、多渠道對他們進行培訓。根據(jù)管理人員自身條件制定不同的培養(yǎng)計劃。對于學歷職稱較高的管理人員，學校應積極鼓勵他們自主學習，讓他們作為訪問學者參觀學習國外實驗室管理的先進經驗；對于新進人員，組織崗前培訓，包括職業(yè)道德和業(yè)務素質培訓；對于學歷職稱較低的管理人員，學校要為他們創(chuàng)造條件進修，繼續(xù)深造。如采取停薪留職或減免工作量的方式讓他們脫產進修或在職攻讀學位。另外，學校必須重視對其管理能力的培訓, 讓他們參加實驗室管理方面的研討班或者專題講座。這樣可以提高管理人員的業(yè)務素質和管理水平，滿足自我發(fā)展的需求。

(三)采用激勵機制，體現(xiàn)對管理人員的人文關懷

1.獎懲分明。對考核優(yōu)秀的管理人員，學校應要予以表彰和獎勵，將獲獎情況記錄到他的個人業(yè)務檔案中。學校要單列項目設獎，如設立安全管理獎、儀器設備維護獎、 實驗室管理優(yōu)秀獎等。將各類獲獎人員的工作業(yè)績掛到學校網(wǎng)站的主頁上，并頒發(fā)證書和獎金。對考核不合格的管理人員，如經常遲到早退或擅自無故離崗的人員等，津貼上應該適當給以懲罰；如果有連續(xù)幾年都考核不合格的人員，就要解聘或降職轉崗到其他崗位。通過這種方式可以激勵先進的管理人員再接再勵，同時也能喚醒其他人員的危機感和競爭意識。

2.健全職稱晉升制度。職稱晉升直接影響到管理人員的切身利益和層次地位。學校應結合管理人員的工作實際，完善健全實驗系列晉升的制度。在晉升條件中，要充分體現(xiàn)他們對實驗室建設和管理方面的貢獻。與此同時，學校也應積極創(chuàng)造機會讓管理人員參與實驗教學改革或實驗室管理方面的研究課題。另外, 要改革現(xiàn)有的實驗系列職稱評聘體制，設置實驗系列正高職稱。

三、結束語

高校只有建立一支愛崗敬業(yè)、業(yè)務嫻熟、精于管理的實驗室隊伍，才能使語言實驗室充分發(fā)揮其功效，為外語教學服務，外語教學質量才能不斷提高。因此，高校必須加大投入力度，健全用人制度，調動管理人員的積極性和創(chuàng)造性，從而促進實驗室隊伍健康穩(wěn)定的發(fā)展。

[1]孫泓生.提高語音室管理員素質的對策研究[J].黑龍江教育學院學報,2013,1(32):43-45.

[2]張國良.高等學校實驗隊伍建設現(xiàn)狀與對策研究[J].中國電力教育,2009,1(129):74-75.

Research on the construction of management team in University Language Laboratory

Zheng Hong

(Training Management Center for experimental and engineering Qilu Industrial University, Ji'nan Shandong,250353, China)

The concept and system of the present situation of language laboratory, university management team is not optimistic, in the aspects of personnel structure, stability, treatment should be improved. And the comprehensive quality and ability of management directly affects the performance of the laboratory. Therefore, we must attach great importance to management of the status of university, strengthen the construction of language laboratory team through the effective incentive measures.

colleges and universities; language laboratory; management; team construction

G482

A

1000-9795（2014）06-0466-02

［責任編輯：陳懷民］

2014-03-03

鄭 宏（1977-），女，山東濟南人，實驗師，從事外語教學實踐、語言實驗室管理研究。