高校畢業(yè)生就業(yè)心理預(yù)期調(diào)查及優(yōu)化途徑分析

周麗妲

近年來，面對日趨激烈的就業(yè)市場競爭，關(guān)于大學(xué)生就業(yè)問題的研究越來越多，特別是對大學(xué)生擇業(yè)觀、就業(yè)預(yù)期等就業(yè)心理問題的研究更加深入，大學(xué)生就業(yè)心理已成為影響其就業(yè)的重要因素之一。大學(xué)生就業(yè)心理，是指大學(xué)生在就業(yè)、擇業(yè)過程中體現(xiàn)出來的一般心理特征。本文通過調(diào)查高校大學(xué)生的就業(yè)心理預(yù)期，結(jié)合當(dāng)前就業(yè)形勢，探討高校畢業(yè)生就業(yè)難的問題，試圖為解決當(dāng)下大學(xué)生就業(yè)問題提供一個參考和途徑。

一、大學(xué)生就業(yè)心理的影響因素

大學(xué)生就業(yè)心理受到外部環(huán)境因素和主觀心理因素的雙重影響，其中最直接也是最主要的影響因素當(dāng)屬當(dāng)前社會的就業(yè)大環(huán)境和就業(yè)形勢。自1999年高校擴招之后，高校畢業(yè)生成倍增長，從2001年的115萬迅速增加到2012年的680萬，預(yù)計十二五期間畢業(yè)的大學(xué)生人數(shù)每年將達到700萬人。如今高校畢業(yè)生待業(yè)率在15%左右，遠高于社會平均待業(yè)水平。由于畢業(yè)和待業(yè)大學(xué)生日益增多，而勞動力的需求卻由于全球經(jīng)濟危機的影響有所下降，導(dǎo)致高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢越發(fā)不容樂觀。在日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日趨激烈的就業(yè)競爭中，大學(xué)生的就業(yè)心理也變得更加多元、復(fù)雜。相當(dāng)一部分畢業(yè)生，隨著對當(dāng)前就業(yè)形勢的深入了解，主動降低了薪酬預(yù)期，甚至有一小部分畢業(yè)生對自己的工作地點也進行了調(diào)整，不再堅持“孔雀東南飛”，而是選擇“隨遇而安，先確定工作再說”。

長期以來，社會形成的傳統(tǒng)就業(yè)觀念對畢業(yè)生的就業(yè)心理預(yù)期也產(chǎn)生了不容忽視的影響。多數(shù)畢業(yè)生依然期望能在體制內(nèi)就業(yè)，如政府機關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)等。在這些部門和行業(yè)就業(yè)，工作、收入較穩(wěn)定，同時有較好的個人發(fā)展空間，所以成為多數(shù)畢業(yè)生的首選。另外，當(dāng)前中國地區(qū)間特別是東西部地區(qū)發(fā)展差異較大，大多數(shù)畢業(yè)生趨向于選擇發(fā)達地區(qū)。然而，越是發(fā)達的地方，人才越是相對飽和，現(xiàn)實與畢業(yè)生的心理預(yù)期產(chǎn)生強烈反差。

二、大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)心理預(yù)期調(diào)查

1.調(diào)查分析。筆者以山東理工大學(xué)等高校2011年、2012年兩屆畢業(yè)生作為調(diào)查對象，通過群體座談、走訪等方式對其就業(yè)心理狀況進行調(diào)研，以期通過第一手?jǐn)?shù)據(jù)的分析，掌握高校畢業(yè)生心理狀況的基本分布。問卷調(diào)查根據(jù)各學(xué)年畢業(yè)生人數(shù)，按一定比例確定調(diào)研數(shù)量。其中，向2011屆畢業(yè)生共發(fā)放500份問卷，回收有效問卷464份，回收率92.8%；2012屆發(fā)放問卷900份，收回898份，回收率99.7%。回收的有效問卷經(jīng)處理后，筆者對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行了分析，具體情況如下：在對當(dāng)前就業(yè)形勢的看法調(diào)查中，認為就業(yè)形勢好，沒有壓力的占8.3%；認為就業(yè)形勢較好，壓力不大的占30.7%；認為形勢較嚴(yán)峻，就業(yè)比較困難的占47.8%；認為形勢嚴(yán)峻，就業(yè)很困難的占13.0%。調(diào)查結(jié)果說明，畢業(yè)生對于當(dāng)前社會就業(yè)形勢的認知與就業(yè)期待比較理性，在就業(yè)問題上比較有危機感。就就業(yè)目標(biāo)而言，希望到國有企業(yè)的占34.1%，民營企業(yè)的占12.6%，外資或合資企業(yè)的占16.0%，考公務(wù)員、選調(diào)生或事業(yè)單位等地占12.5%，繼續(xù)深造的占18.9%，自主創(chuàng)業(yè)的占2.8%，參加志愿服務(wù)西部、“三支一扶”等占1.4%，其他占1.2%。在擇業(yè)觀念上，要求一步到位，有固定收入的占33.7%，先就業(yè)再擇業(yè)的占51.5%，暫時不就業(yè)，看看再說的占9.57%。同時，據(jù)問卷調(diào)查顯示，多數(shù)畢業(yè)生在選擇職業(yè)的時候，優(yōu)先考慮的是薪資水平及個人的發(fā)展空間，說明畢業(yè)生不再單純追求數(shù)字收入，而是綜合考慮工作環(huán)境、福利待遇、升職機會等各種因素。

2.存在問題。通過分析調(diào)查統(tǒng)計的結(jié)果，結(jié)合與眾多畢業(yè)生的交流，筆者發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的就業(yè)心理主要存在三方面比較突出的問題：

第一，就業(yè)準(zhǔn)備過于簡單，缺少長期規(guī)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃指的是個人與組織結(jié)合，在對客體主客觀條件進行測量、分析、研究總結(jié)的基礎(chǔ)上，對自己的愛好、經(jīng)歷、特長、不足等進行綜合分析、權(quán)衡，同時結(jié)合時代特點及自身職業(yè)傾向，確立最適合自己的職業(yè)目標(biāo)，并為之做出行之有效的努力。調(diào)查顯示，在兩屆畢業(yè)生中，有16.1%的學(xué)生表示從來沒有考慮職業(yè)生涯規(guī)劃，大部分學(xué)生（62.7%）到了臨近畢業(yè)才開始做職業(yè)規(guī)劃，只有21.2%的學(xué)生表示進入大學(xué)之后就開始對自己的職業(yè)生涯進行規(guī)劃。

第二，就業(yè)期望值過高，預(yù)期就業(yè)區(qū)域過于集中。分析調(diào)查結(jié)果可知，在對薪金要求（除去五險一金后）的調(diào)查中，1500元以下的占3.6%，1500～2500元的占20.3%，2500～3500元的占51.7%，3500元以上的占24.1%。就業(yè)地區(qū)選擇方面，省會、直轄市等大城市占29.0%，山東半島藍色經(jīng)濟區(qū)占45.6%，長三角或珠三角地區(qū)占11.1%，東北地區(qū)占3.4%，中西部地區(qū)占3.0%，黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟區(qū)3.4%，其他地區(qū)無；在到小城鎮(zhèn)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層單位就業(yè)的調(diào)查中，樂于接受的占22.7%，實在沒有其他機會時可以接受的占61.2%，堅決不能接受的占16.0%。大多數(shù)學(xué)生仍然選擇去東部大城市工作，很少愿意去西部等落后地區(qū)或基層工作。從薪酬和就業(yè)去向兩個因素看，畢業(yè)生對就業(yè)薪酬的主觀期望整體偏高，正式工作后可能會產(chǎn)生較大的心理落差，甚至可能放棄辛辛苦苦爭取而來的工作機會。畢業(yè)生工作地選擇集中于省內(nèi)，說明畢業(yè)生具有一定的本土意識，同時對本省的就業(yè)形勢看好。此外，在大眾眼里中西部地區(qū)是條件艱苦和經(jīng)濟落后的代名詞，從而也導(dǎo)致畢業(yè)生在心理上對其排斥。同時，由于路程、信息、經(jīng)費等原因，大多數(shù)畢業(yè)生對于異地求職，特別是去中西部地區(qū)就業(yè)，產(chǎn)生了一定的畏懼心理。

第三，求職過程中遇到挫折出現(xiàn)心理不適現(xiàn)象。在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，高校畢業(yè)生由于受到自身教育及心理因素、社會、家庭等因素的影響，在就業(yè)過程中容易出現(xiàn)一些心理問題，如挫折心理、自卑心理、盲目攀比心理、依賴心理、嫉妒心理等。其中最突出的問題是，畢業(yè)生普遍存在以自我為中心的意識，不少高校畢業(yè)生對于自己的定位仍然停留在幾年前，認為自己大學(xué)畢業(yè)就是不可多得的“搶手貨”，對薪資要求、環(huán)境要求定位過高。而就業(yè)現(xiàn)實和心理預(yù)期相差太大，容易給這部分畢業(yè)生帶來強烈的挫敗感。依賴心理也是當(dāng)前畢業(yè)生，尤其是“90后”畢業(yè)生常有的心理問題，他們將自己的就業(yè)看作父母的事，認為他們應(yīng)該替自己做好一切。處于這種情況下的畢業(yè)生只能成為溫室的花朵，不可能成就自己的事業(yè)。

三、完善大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)心理預(yù)期的途徑

從上述分析可知，高校畢業(yè)生就業(yè)心理方面還存在著諸多問題沒有得到解決，因此，在日常教學(xué)管理中加強對畢業(yè)生的心理引導(dǎo)與疏導(dǎo)就顯得尤為必要。

1.加強就業(yè)心態(tài)調(diào)適，提高畢業(yè)生主觀認知能力。面臨就業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生心理狀態(tài)是很微妙的，同時也是復(fù)雜多變的。畢業(yè)生要從主觀上積極調(diào)整自己的心態(tài)，首先要了解自己容易出現(xiàn)的心理問題，做好充分的心理準(zhǔn)備。要通過查閱相關(guān)資料，了解排解心理疾病的方法，既做到防患于未然，也做到發(fā)生意外后能夠及時處理。許多畢業(yè)生認為，就業(yè)問題主要集中在就業(yè)形勢與自身競爭優(yōu)勢等實際問題，從而忽略了就業(yè)心理對就業(yè)產(chǎn)生的影響，這部分同學(xué)更容易被突如其來的心理問題所困擾。因此，應(yīng)該讓畢業(yè)生充分認識到就業(yè)心理問題的嚴(yán)重性，進而使他們能正視自己出現(xiàn)的心理問題。同時，畢業(yè)生之間進行就業(yè)信息交流的同時，還要著重進行心理問題之間的交流。要注重發(fā)揮同班同學(xué)之間的互相引導(dǎo)作用，長時間生活在一起的同學(xué)彼此之間更加具有信賴感，當(dāng)出現(xiàn)心理問題時同學(xué)間的勸慰也往往最有作用。要充分發(fā)揮班干部、宿舍長的作用，他們往往是問題的第一發(fā)現(xiàn)者。在學(xué)生組織中，可以成立專門的心理服務(wù)機構(gòu)，對本學(xué)院或本專業(yè)的畢業(yè)生群體出現(xiàn)的心理問題進行梳理，進行動態(tài)的匯總與上報。

2.發(fā)揮引導(dǎo)作用，幫助畢業(yè)生進行職業(yè)定位。畢業(yè)生在選擇職業(yè)的時候，往往面臨著諸多選擇，選擇時在各種不確定性因素的綜合作用下，畢業(yè)生容易產(chǎn)生焦躁不安的情緒。因此，高校需要發(fā)揮引導(dǎo)作用，幫助畢業(yè)生及早地進行職業(yè)定位。畢業(yè)生就業(yè)，對待用人單位，要講究“投其所好”。只有讓用人單位看到可取之處，才有可能得到被錄用的機會。因此，畢業(yè)生在就業(yè)前，一定要做好自己的職業(yè)定位工作。畢業(yè)生應(yīng)該根據(jù)個人的實際情況、興趣愛好等因素，來確定自己是適合走專業(yè)路線還是管理路線。一些畢業(yè)生為了增加被錄用的籌碼，在求職簡歷中寫下技術(shù)、銷售、管理等諸多意向，其實是一種盲目的行為。畢業(yè)生一旦將自己的就業(yè)方向確定，就無形中增加了幾分“安全感”，降低了心理問題出現(xiàn)的概率。在就業(yè)導(dǎo)論課上，講師也應(yīng)該幫助畢業(yè)生對外界和自身的情況都進行一下全面了解和詳細分析，進而根據(jù)就業(yè)形勢與自身情況做出正確的選擇。

3.發(fā)揮高校心理輔導(dǎo)員、心理咨詢機構(gòu)的心理咨詢作用，提高畢業(yè)生抗挫能力。高校應(yīng)該組織一次大范圍的就業(yè)心理調(diào)研，在了解問題的基礎(chǔ)上，開設(shè)專門針對畢業(yè)生的心理輔導(dǎo)機構(gòu)，使畢業(yè)生能夠得到專業(yè)心理咨詢師及時有效的心理輔導(dǎo)。同時，由于畢業(yè)生眾多，出現(xiàn)心理問題的原因也各有不同，有的學(xué)生是因為自己本身的性格原因產(chǎn)生問題，有的則是因為屢次遭遇挫折導(dǎo)致對就業(yè)失去信心，有的是因為自己準(zhǔn)備不充分而患得患失。因此在心理咨詢環(huán)節(jié)，畢業(yè)生輔導(dǎo)員應(yīng)該發(fā)揮主要的作用，他們對于自己的學(xué)生最為了解，更容易“因材施教”。同時，在每個專業(yè)開設(shè)的就業(yè)導(dǎo)論課堂上，要全面、客觀地為畢業(yè)生分析當(dāng)前的就業(yè)形勢，防止有些人過分放松，同時也應(yīng)該幫助他們建立自信心，防止心理素質(zhì)較差的同學(xué)產(chǎn)生恐懼焦躁的情緒。輔導(dǎo)員也要及時跟進畢業(yè)生的心理狀態(tài)，對于自己了解到或?qū)W生干部反映的問題，要做到及時有效地處理。通過談話或借助飛信、微信等網(wǎng)絡(luò)媒介的交流，做到對他們的心理疏導(dǎo)。

4.深化教學(xué)改革，提高學(xué)生的綜合競爭力。高等院校應(yīng)該成為優(yōu)秀人才的集散地，要根據(jù)社會人才的需要，隨時改進人才培養(yǎng)方案，合理調(diào)整專業(yè)設(shè)置。就業(yè)信息反饋是一個雙向互動的過程，用人單位會根據(jù)畢業(yè)生在工作中的表現(xiàn)來對一個學(xué)?；蛞粋€專業(yè)的畢業(yè)生整體質(zhì)量進行評估，因此只有確保畢業(yè)生的整體質(zhì)量過關(guān)，才能吸引更多的用人單位錄用本校的畢業(yè)生。在教學(xué)中，高校應(yīng)該加大專業(yè)實驗或者實習(xí)的課程量，提高學(xué)生專業(yè)知識水平的同時，也提高了操作能力和解決實際問題的能力，為日后從事專業(yè)性較強的工作打下基礎(chǔ)。還要增設(shè)交際禮儀、人際關(guān)系處理等方面的課程，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，注重其內(nèi)在品質(zhì)的提升。唯有培養(yǎng)綜合競爭力高的人才，才是解決就業(yè)難的根本措施。