高職院校數(shù)字化圖書館的服務定位與建設研究
——以南通航運職業(yè)技術學院圖書館建設為例

常鴻雁

（南通航運職業(yè)技術學院圖書館，江蘇南通 226010）

高職院校數(shù)字化圖書館的服務定位與建設研究
——以南通航運職業(yè)技術學院圖書館建設為例

常鴻雁

（南通航運職業(yè)技術學院圖書館，江蘇南通 226010）

文章研究了高職數(shù)字化圖書館的內(nèi)涵，提出了采編電子化建設、資源專業(yè)化建設、內(nèi)外資源多樣化建設等建設內(nèi)容，并就數(shù)字化資源的使用提出了具體措施，對提升圖書館服務功能具有借鑒意義。

高職圖書館；數(shù)字化；服務定位

0 引言

近年來，高職教育蓬勃發(fā)展，為社會經(jīng)濟發(fā)展提供了堅實的人才支撐，而高職院校的圖書館在人才培養(yǎng)過程中也起到了重要作用。但是，隨著教育信息化的不斷深入，傳統(tǒng)圖書館在當前形勢下已不能夠完全滿足廣大師生讀者的需要。在數(shù)字化網(wǎng)絡化日益普及的今天，圖書館服務形態(tài)已明顯表現(xiàn)出“與讀者用戶互動交流多樣化，個性化服務更為豐富”的特點。所以，現(xiàn)階段高職院校圖書館必須將計算機技術、信息資源、檢索技術、咨詢服務與學習交流空間融為一體，將自身構建為數(shù)字化學習平臺，才能更好地完成自身“傳播科學技術、服務廣大師生”的職能。而如何構建數(shù)字化圖書館以及確定其服務定位是廣大圖書館從業(yè)人員必須解決的問題，本文將以南通航運職業(yè)技術學院（以下簡稱“我院”）為例，探討高職院校數(shù)字化圖書館的建設。

1 數(shù)字化圖書館的內(nèi)涵

“數(shù)字圖書館”是用數(shù)字技術處理和存儲各種文獻的圖書館，實質(zhì)上它是一種多媒體制作的分布式信息系統(tǒng)，把各種不同載體、不同地理位置的信息資源用數(shù)字技術存儲，以跨越區(qū)域面向?qū)ο蟮木W(wǎng)絡查詢和傳播的一個大型信息系統(tǒng)。[1]現(xiàn)階段，數(shù)字化圖書館的功能已不限于儲存數(shù)字化信息資源，而是進一步延伸至以下幾點：面向用戶，在獨立個人學習空間上允許其發(fā)布信息、獲取信息、交流信息及共享信息；全方位服務，除提供信息資源流通、參考咨詢、文獻檢索等常規(guī)服務外，提供基于用戶要求的個性化服務（如學科化服務、資源推送等）；開放式操作，即為數(shù)字信息資源的共建共享，允許廣大讀者用戶補充完善館藏資源。

2 高職數(shù)字化圖書館的服務定位

數(shù)字化圖書館以網(wǎng)絡為傳播平臺，具有信息傳播實時、共享程度高等特點。目前，數(shù)字化圖書館與數(shù)字化教學資源一樣，在教學科研中發(fā)揮了巨大作用。而高職數(shù)字化圖書館的服務對象主要為高職學生以及教師，所以在建設過程中應首先確定高職師生的閱讀需求，再進行針對性建設。

高職學生的閱讀需求主要分為學習提升型、知識擴展型、考證應試型、畢業(yè)設計參考型等。高職教師的閱讀需求主要分為研究攻關型、教學輔助型、休閑娛樂型等。[2]所以數(shù)字化圖書館應緊貼學科發(fā)展及專業(yè)設置，不斷豐富文獻資源，滿足廣大師生的查閱需求。

3 數(shù)字化圖書館的建設內(nèi)容

3.1 建設思路

高職院校的數(shù)字化圖書館建設應以本院的專業(yè)設置為依托，以“實用、前沿”的資源建設為基礎，堅持“采編電子化、資源專業(yè)化、內(nèi)外資源多樣化”的建設思路。

以我院為例，其數(shù)字化圖書館建設緊跟學院的學科設置和產(chǎn)學研發(fā)展方向，優(yōu)先發(fā)展和建設圖書自動化管理系統(tǒng)，穩(wěn)步推進電子文獻圖書資料和數(shù)據(jù)庫建設，以引進實用性強、知名度高、綜合性能穩(wěn)定、符合廣大教職工學習和科研需要的數(shù)據(jù)庫為主，搜集和自建數(shù)據(jù)庫為輔，充分利用江蘇省高等教育文獻系統(tǒng)和南通地區(qū)圖書館聯(lián)合體資源，提供鏈接服務，量力而行，逐步推進圖書館數(shù)字化建設。

3.2 采編系統(tǒng)電子化建設

數(shù)字化圖書資源的查詢及調(diào)用是數(shù)字化圖書館的核心功能之一。所以，必須實現(xiàn)采編系統(tǒng)的電子化。針對采編系統(tǒng)，我院首先考慮從數(shù)字化編目著手建設采訪和編目自動化管理系統(tǒng)，使用國際標準MARC數(shù)據(jù)格式對圖書進行編目，初步建立圖書編目數(shù)據(jù)庫，基本覆蓋了大部分圖書資源，實現(xiàn)機打目錄卡片和電子化目錄查詢。另外，根據(jù)圖書館發(fā)展需要和江蘇省其他高校的圖書館自動化建設的發(fā)展水平，綜合考慮市場和學院的數(shù)字化校園建設方案，引進深圳圖書館自動化管理系統(tǒng)（ILAS1.0），并進行了升級，基本實現(xiàn)圖書采訪、編目、借閱、預約、期刊、電子閱覽的電子化處理和管理。

3.3 資源專業(yè)化建設

資源專業(yè)化建設能夠保證信息資源服務的出發(fā)點和考核目標能夠被定位在科學研究上，從而擴大圖書館在科研活動中的影響力。高職院校的圖書館以本院師生為主要服務對象，所以館藏資源應以“推動專業(yè)發(fā)展，提升師生專業(yè)技術水平”為建設目標。資源建設化建設及服務必須面向科研過程，即根據(jù)本院師生的研究領域與承擔的科研項目，結合其選題、立項、研究、結題不同階段的工作內(nèi)容，明確館藏資源的建設與服務目標，使圖書服務工作與科研工作緊密結合。

我院的主干專業(yè)包括航海技術、輪機工程技術、船舶與海洋工程技術、港口機械等專業(yè)。因此，在數(shù)字化圖書館建設過程中，以水上運輸類圖書資源為主體，并將這個方向的相關文獻資源收集整理并實現(xiàn)借閱，有效推動了教學科研的不斷進步。如船舶輪機管理技術人員的培養(yǎng)需要受到國際海事公約、國內(nèi)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的制約，所以數(shù)字化圖書館中提供國際公約（如STCW公約等）、國內(nèi)規(guī)章（中華人民共和國海船船員適任考試、評估和發(fā)證規(guī)則等）、行業(yè)規(guī)范（船舶入級規(guī)范與指南等）等數(shù)字化資源，以供廣大師生查閱。另外，在每年的大學生實踐創(chuàng)新研究計劃項目中，考慮到大學生作為參與主體，圖書建設與服務工作以其研究的技術領域為重點，以學生的需求為驅(qū)動，為項目的研究提供信息資源的全方位服務，有效提高學生參與科研活動的積極性，提高學生的科研素質(zhì)。

3.4 內(nèi)外資源多樣化建設

數(shù)字化圖書館的建設必須堅持“豐富內(nèi)部資源、引入外部資源”的原則，不斷擴大其資源豐富度與服務面。我院的具體措施表現(xiàn)為：

（1）內(nèi)部資源的電子化及其管理。我院專門成立了信息技術部，主要負責數(shù)字化圖書館建設，引進了匯文文獻信息管理系統(tǒng)和非書資料管理系統(tǒng)（暢想之星），實現(xiàn)了紙質(zhì)資源和電子資源的自動化管理。

（2）外部資源的引入。引進了中國知網(wǎng)學術期刊、學位論文、會議文獻數(shù)據(jù)庫以及超星數(shù)字圖書館、維普數(shù)據(jù)、SpringLink、Ebsco等電子資源，為學院的教學科研工作提供了強有力的保障。

（3）數(shù)字資源的本地化存儲。經(jīng)過整理，我院實現(xiàn)了CNKI和隨書光盤等數(shù)字資源本地化存儲，總存儲容量近10T，使師生使用這些資源更加便捷。

4 數(shù)字化資源的使用

數(shù)字化資源的有效使用是數(shù)字化圖書館的最大效益及建設意義所在。在推廣數(shù)字化資源方面，高職院校應立足本院師生，為其提供舒適、便捷的閱讀環(huán)境。為此，我院構建立體化資源應用平臺，具體措施有：

（1）依托數(shù)字化校園平臺?，F(xiàn)階段，數(shù)字化校園已成為廣大師生的重要活動平臺。所以數(shù)字化圖書館依托在數(shù)字化校園平臺上，一方面可以保證資源的網(wǎng)絡傳輸速度，另一方面也保證了數(shù)字資源使用的便捷性。

（2）建立電子閱覽室。為了使數(shù)字化資源發(fā)揮更大的作用，我院建成了380個座位的電子閱覽室，為師生在館內(nèi)閱讀使用電子資源提供了條件。

（3）優(yōu)化網(wǎng)絡環(huán)境。為保證數(shù)字化資源的使用，我院在學生宿舍、教師辦公室配置了實名制的網(wǎng)絡客戶端，并提供了高速帶寬。另外，開通了反向代理軟件，允許廣大師生不但在學?？梢蚤喿x下載電子資源，在校外經(jīng)身份確認也同樣可以使用。

（4）不間斷服務。在數(shù)字化資源的使用上，我院配置了高性能的服務器，并實行每周7*24小時的全方位服務，電子資源的使用率逐年遞增，僅中國知網(wǎng)（CNKI）數(shù)據(jù)庫近兩年的使用總次數(shù)就達444 115次。另據(jù)省高校圖工委統(tǒng)計，我院維普數(shù)據(jù)的使用量在全省高職院中歷年來一直名列前茅。

（5）開展各項活動。我院在正常教科研活動中，開展了多種形式的活動吸引廣大師生參與到圖書館學習中，具體包括圖書薦購宣傳、讀者導讀、經(jīng)典圖書鑒賞、燈謎競猜等活動。

5 數(shù)字化圖書館建設的相關建議

5.1 進一步完善網(wǎng)絡環(huán)境，優(yōu)化閱讀體驗

現(xiàn)階段，高職院校的網(wǎng)絡條件均有大幅度改善，但相較于數(shù)字化圖書的建設與服務要求還有很大差距。所以，一方面要增加網(wǎng)絡帶寬，提供方便、全面的資源獲取途徑；另一方面，要進一步完善基于數(shù)字化校園平臺的數(shù)字化圖書館相關功能，如數(shù)字化學習界面的優(yōu)化、個人學習空間的功能完善等。

5.2 進一步提升服務質(zhì)量，吸引廣大師生閱讀

圖書館應以“讀者為中心、服務為本位”，在教科研活動中起到基礎性、支撐性作用。而圖書館的服務又分為平臺服務與館員服務。對于平臺服務而言，應充分重視讀者的實際需求，為其提供個性化服務，如以面向科研過程的專業(yè)化服務可以充分支撐學院的科研工作；以面向大學生實踐創(chuàng)新研究的針對性服務可以充分調(diào)動學生參與科研的積極性，提升其科研素養(yǎng)。對于館員服務而言，首先需要對其進行培訓，使其自身充分掌握數(shù)字化圖書館的功能，能夠引導讀者進行深度的基于個性化的學習；其次，要從思想上讓館員建立服務意識，從行動上讓館員能夠積極主要地為讀者提供舒服的閱讀學習環(huán)境。

6 結束語

當前形勢下，高職院校數(shù)字化圖書館的建設已成為大勢所趨，也是高職院校加強內(nèi)涵建設，提升自身教科研水平的重要環(huán)節(jié)。如何建好、用好數(shù)字化圖書資源，使其在教學科研中發(fā)揮更大優(yōu)勢，是數(shù)字化圖書館的建設最終目標。而本文提出的高職數(shù)字化圖書館建設研究僅起到拋磚引玉的作用。

[1]劉蔚.數(shù)字化圖書館建設的深度剖析[J].商業(yè)時代,2004(23):57-58.

[2]崔立英.論高校數(shù)字化圖書館的建設[J].太原教育學院學報,2005(S1):143-144.

Study on the Service Orientation and Construction of Digital Libraries in Vocational Colleges——Taking the Library of Nantong Vocational&Technical Shipping College as a Case of Study

CHANG Hong-yan
(Library,Nantong Vocational&Technical Shipping College,Nantong 226010,China)

Based on a brief introduction of the digital library in vocational colleges,this article expounds its construction from the angles of editing electronization,resources specialization and resources diversification as well as puts forward the measures to utilize digital resources

Libraries in vocational colleges;Digitalization;Service orientation

G250.76

A

1671-9891（2014）01-0102-03

10.3969/j.issn.1671—9891.2014.01.026

2013-09-10

常鴻雁（1981—），女，天津人，南通航運職業(yè)技術學院圖書館助理館員。